Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają wzory Umów (z załącznikami), stanowiące załączniki nr 11A i 11B do specyfikacji warunków zamówienia, dalej zwana SWZ. 2. Zamówienie składa się z dwóch części (Wykonawca może złożyć ofertę na jedną lub obie części zamówienia): 2.1. Część 1 zamówienia: Zapewnienie dostępu do usługi asysty technicznej w odniesieniu do oprogramowania Oracle; 2.2. Część 2 zamówienia: Zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz z zapewnieniem wsparcia eksperckiego. 3. Zamawiający nie wymaga realizacji zamówienia przez zakłady pracy chronionej, spółdzielnie socjalne, czy innych wykonawców objętych dyspozycją przepisu art. 94 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 ze zm.), zwaną dalej „ustawą”. 4. Dotyczy części 1 zamówienia: Zamawiający nie wymaga zatrudnienie osób na podstawie stosunku pracy. Dotyczy części 2 zamówienia: Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudniania na podstawie stosunku pracy przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) osób wykonujących czynności, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 1 wzoru umowy. Wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 277 ze zm.). Uwaga! Wymóg ten nie dotyczy składających oferty: osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz wspólników spółek osobowych, którzy zobowiążą się do osobistego świadczenia tych czynności na rzecz spółki. 6. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 7. Zamawiający nie przewiduje przeprowadzenia aukcji elektronicznej. 8.Zamawiający przed wszczęciem postępowania nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych. 9. Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga od Wykonawców przedłożenia przedmiotowego środka dowodowego. 10. Zamawiający, w granicach określonych przepisem art. 462 i nast. ustawy, dopuszcza możliwość realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę z wykorzystaniem podwykonawców. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, wskazuje w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom (w tym dostawcom) oraz podaje nazwy ewentualnych podwykonawców (w tym dostawców), jeżeli są już znani. 11. Uzasadnienia zastosowania kryterium cena 100%. Wymagania jakościowe, o których mowa w art. 246 ust. 2 ustawy, Zamawiający szczegółowo opisał we wzorach Umów.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2026-01-20. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-12-19.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2025-12-19 Ogłoszenie o zamówieniu
2026-01-08 Ogłoszenie o zamówieniu
2026-03-12 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem
Numer referencyjny: IT-07-1.271.38.2025
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 4 337 011 PLN 💰
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części
Maksymalna liczba partii, która może zostać przyznana jednemu oferentowi: 2
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 2

1️⃣
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia w części 1 zamówienia jest zapewnienie dostępu do usługi asysty technicznej w odniesieniu do oprogramowania Oracle. Szczegółowy...”    Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi w zakresie oprogramowania 📦
Miejsce wykonania: Miasto Kraków 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2026-02-14 📅
Data końcowa: 2029-02-13 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 100
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

2️⃣
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia w części 2 zamówienia jest zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz z zapewnieniem wsparcia eksperckiego. Szczegółowy opis...”    Pokaż więcej
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2026-06-01 📅
Data końcowa: 2029-02-17 📅
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-01-20 09:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-01-20 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Platforma e-Zamówienia
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-d30a306b-e1ea-4c60-a9d0-60ef00366aa2”
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“W części 1 zamówienia - Zamawiający nie stawia warunków udziału w postępowaniu, w zakresie określonym w art. 57 pkt 2 ustawy.”
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1. Wykonawca (dla cz. 1 zamówienia) przed upływem terminu składania ofert zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 100 000,00 zł i utrzymać je...”    Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Zgodnie ze wzorem umowy wraz z załącznikami - załącznik nr 11A do SWZ.”

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Krajowy numer rejestracyjny: 351554353
Adres pocztowy: Plac Wszystkich Świętych 3-4
Kod pocztowy: 31-004
Miasto pocztowe: Kraków
Region: Miasto Kraków 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl 📧
Telefon: +48 126161245 📞
URL: https://www.bip.krakow.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.bip.krakow.pl/?sub_dok_id=20764 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-d30a306b-e1ea-4c60-a9d0-60ef00366aa2 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-d30a306b-e1ea-4c60-a9d0-60ef00366aa2 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-d30a306b-e1ea-4c60-a9d0-60ef00366aa2 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. Szczegółowy opis do pkt 2.1.6. ogłoszenia: W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art....”    Pokaż więcej
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Krajowy numer rejestracyjny: 5262883664
Adres pocztowy: ul. Hoża 76/78
Kod pocztowy: 00-682
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: kancelaria@prokuratoria.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 3923101 📞
URL: https://www.gov.pl/web/prokuratoria 🌏
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 4587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 4587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 246-851792 (2025-12-19)
Ogłoszenie o zamówieniu (2026-01-08)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze...”    Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: 4 337 011 PLN 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia w części 2 zamówienia jest zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz z zapewnieniem wsparcia eksperckiego. Szczegółowy opis...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-01-22 09:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-01-22 11:00:00 📅

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. Szczegółowy opis do pkt 2.1.6. ogłoszenia: W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art....”    Pokaż więcej

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“1. Zamawiający dokonał modyfikacji w zakresie terminu składania ofert, terminu otwarcia ofert, terminu związania ofertą. 2. Ponadto Zamawiający zmodyfikował...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2026/S 007-016209 (2026-01-08)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-03-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze...”    Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: 4 337 011 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 4 273 496 PLN 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia w części 1 zamówienia jest zapewnienie dostępu do usługi asysty technicznej w odniesieniu do oprogramowania Oracle. Szczegółowy opis...”    Pokaż więcej
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia w części 2 zamówienia jest zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz z zapewnieniem wsparcia eksperckiego. Szczegółowy opis...”    Pokaż więcej

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: W/I/567/IT/6/2026
Data zawarcia umowy: 2026-02-12 📅
Tytuł: Część 1 zamówienia: Zapewnienie dostępu do usługi asysty technicznej w odniesieniu do oprogramowania Oracle
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 2
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 2
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 3 905 856 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: RSP Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: Regon: 012007180
Adres pocztowy: ul. Sztormowa 1/12
Kod pocztowy: 02-654
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱

2️⃣
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0002
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 367 640 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: RSP Sp. z o.o..
Źródło: OJS 2026/S 051-176710 (2026-03-12)