Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach. Zakres usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej Funduszu obejmującej moduły: Umowy i Wnioski, Kadry, Płace, POIiŚ, Wnioski na Zarząd, Archiwum, Budżetowanie, Finansowo-Księgowy, Zamówienia Publiczne, Human Resources, Środki Trwałe, Administrator, Generator Raportów, Portal Beneficjenta wraz z obsługą instytucji oraz Integratory Prolan. Wykonywanie wszelkich innych modyfikacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego na zlecenie Zamawiającego, w ramach limitu 3000 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania umowy. Zakres modyfikacji obejmie min. możliwość integracji Zintegrowanego Systemu Informatycznego z innymi Usługami po przez interfejsy API. Zakres zlecenia modyfikacji będzie każdorazowo uzgadniany i pisemnie (elektronicznie) potwierdzany przez Zamawiającego, po uprzednim uzyskaniu od Wykonawcy wyliczenia liczby roboczogodzin na dane zlecenie. Realizacja takiego zlecenia będzie każdorazowo potwierdzana protokołami odbioru wykonanych dostaw/usług zawierających zrealizowany zakres rzeczowy - Załącznik nr 1a - Protokół odbioru modyfikacji. Zamawiający oczekuje miesięcznego raportu z wykonanych i zaakceptowanych zleceń. Zamawiający oczekuje 12 miesięcznej gwarancji Wykonawcy na wykonane modyfikacje. Po okresie gwarancyjnym wprowadzone modyfikacje objęte są serwisem pogwarancyjnym opisanym w pkt 1-22.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-06-09. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-05-09.

Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2025-05-09 Ogłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-05-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach
Numer referencyjny: ZO/264/7/2025
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do...”    Pokaż więcej
Informacje dodatkowe:
“1. W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu i braku podstaw do wykluczenia wykonawca składa: 1) oświadczenie, o którym mowa w art. 125...”    Pokaż więcej
Miejsce wykonania: Katowicki 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2025-08-01 📅
Data końcowa: 2027-07-31 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Kryterium czas reakcji na zgłoszenie awarii ZSI (Błąd Krytyczny) (CzO).
Kryterium jakości (waga): 25
Kryterium jakości (nazwa): Dysponowanie osobami z certyfikatami OCA (DO)
Kryterium jakości (waga): 15
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-06-09 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-06-09 10:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), wykonał...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Dysponuje zespołem minimum 2 osobowym przewidzianym do realizacji przedmiotowego zamówienia, z czego: • (osoba pierwsza) minimum 1 osoba posiada co...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 954-22-39-831, REGON 271806983
Adres pocztowy: ul. Plebiscytowa 19,
Kod pocztowy: 40-035
Miasto pocztowe: Katowice
Region: Katowicki 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: przetargi@wfosigw.katowice.pl 📧
Telefon: +48 326032335 📞
URL: https://wfosigw.katowice.pl/ 🌏
Adres profilu nabywcy: https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1.Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym składanie ofert, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń między...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 52-62-23-93-25
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/kontakt2 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 52-62-23-93-25
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/kontakt2 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie: 1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 091-304803 (2025-05-09)