Usługi serwisu pogwarancyjnego producenta dla systemu CRM Microsoft Dynamics 365

Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

Przedmiotem zamówienia jest: 1. Modernizacja Systemu telekomunikacyjnego polegająca na przebudowie Systemu telekomunikacyjnego OpenScape 4000 V11, polegającej na zmianie obecnej architektury wolnostojącej 30’’ na architekturę 19’’, wraz z dostawą niezbędnego sprzętu. 2. Świadczenie Usługi serwisu pogwarancyjnego oraz usług Dedykowanej Asysty Technicznej w liczbie 100 roboczogodzin dla Systemu telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta wraz z Rejestratorem Rozmów (CRM, Contact Center), w tym: 2.1. Zapewnienie wsparcia technicznego oraz aktualizacji oprogramowania przez wykupienie u producenta Mitel Unify serwisów SSP (software suport). 2.2. Wykupienie u producenta odpowiednich serwisów dla Systemu CRM Microsoft Dynamics 2016/365 (On Premise). 3. Dostarczenie i uruchomienie 9 szt. licencji do nagrywania rozmów agentów Contact Center wraz ze wsparciem w pierwszym roku świadczenia usługi serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia do licencji w drugim roku świadczenia usługi serwisu pogwarancyjnego. 4. Wykonawca przyznaje Zamawiającemu Prawo opcji do nabycia od niego dodatkowej usługi Dedykowanej Asysty Technicznej w liczbie 50 roboczogodzin w drodze jednostronnych oświadczeń składanych przez Zamawiającego.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-07-01. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-05-26.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Global One Sp. z o.o.
• JazzBIT Łukasz Pleszczyński

Kto?

• Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

Co?

• Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego › Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Gdzie?

• Luxembourg › Luxembourg
• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2025-05-26	Ogłoszenie o zamówieniu
2025-07-16	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2025-05-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi serwisu pogwarancyjnego producenta dla systemu CRM Microsoft Dynamics 365
Numer referencyjny: BG-PZ.26.6.2025
Krótki opis:

Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: BG-PZ.26.6.2025
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Opis zamówienia:

Adres pocztowy: Al. Niepodległości 188/192
Kod pocztowy: 00-950
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 24 miesięcy
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:

Wykonawca przyznaje Zamawiającemu Prawo opcji do nabycia od niego dodatkowej usługi Dedykowanej Asysty Technicznej w liczbie 50 roboczogodzin w drodze jednostronnych oświadczeń składanych przez Zamawiającego.

Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 55
Kryterium jakości (nazwa): Termin rozpoczęcia świadczenia usług
Kryterium jakości (waga): 40
Kryterium jakości (nazwa): Aspekty społeczne
Kryterium jakości (waga): 5
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Adres pocztowy: al. Niepodległości 188/192

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-07-01 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-07-01 10:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Na platformie dostępnej pod adresem internetowym: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-bc3934ae-bf81-41cc-b330-f7f6383679dd
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie ✅
Data otwarcia: 2025-07-01 10:30:00 📅
Miejsce:

Na platformie dostępnej pod adresem internetowym: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-bc3934ae-bf81-41cc-b330-f7f6383679dd

Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych usług
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawcę, który wykaże, że wykonawca w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie należycie zrealizował lub realizuje, przy czym część zrealizowana obejmuje co najmniej 1 usługę wsparcia technicznego lub serwisu gwarancyjnego lub serwisu pogwarancyjnego lub serwisu technicznego dla systemu telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta oraz usługi rejestratora rozmów, realizowaną nieustanie przez okres minimum 12 miesięcy, o łącznej wartości nie mniejszej niż 200 000 zł brutto. Na potwierdzenie spełnienia tego warunku udziału w postępowaniu Wykonawca na wezwanie zamawiającego dostarczy „Wykaz dostaw i usług” w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy i usługi zostały wykonane lub są wykonywane wraz z dowodami, określającymi czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. (Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ)

Kryterium kwalifikacji: Odpowiednie kwalifikacje edukacyjne i zawodowe
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawcę, który wykaże, że posiada wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje osobami posiadającymi udokumentowane kwalifikacje zawodowe, doświadczenie i wykształcenie niezbędne do realizacji zamówienia oraz zapewni zespół osób zdolnych do realizacji zamówienia o kwalifikacjach nie gorszych niż: 1. Kierownik projektu – 1 osoba: • posiada aktualny certyfikat Agile Practicioner lub Prince2 Practicioner lub równoważny; • posiada zdolność komunikowania się w języku polskim. 2. Inżynier - co najmniej 2 osoby posiadające łącznie następujące certyfikaty: • Certyfikat „Certified Implementation &Support Expert OpenScape 4000” lub równoważny, • Certyfikat „Certified Implementation &Support Expert OpenScape Contact Center” lub równoważny, • Certyfikat „Managing Microsoft Dynamics Implementations” lub równoważny, • Certyfikat „Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration” lub równoważny, • Certyfikat „Microsoft Dynamics CRM Installation and Deployment” lub równoważny, • Certyfikat „Administering Microsoft SQL Server Databases” lub równoważny , • Certyfikat „ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management” lub równoważny, • Certyfikat Master Atos Unify OpenScape 4000 lub równoważny, • Certyfikat Master Atos Unify OpenScape Contact Center lub równoważny, − oraz posiada zdolność komunikowania się w języku polskim. Wykonawca powinien dysponować zasobami ludzkimi pozwalającymi na realizację zamówienia przez okres 24 miesięcy.

Kryterium kwalifikacji: Wpis do odpowiedniego rejestru zawodowego
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Wykonawca - na wezwanie Zamawiającego przedłoży: informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp - sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 4 ustawy Pzp, dotycząca orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego - sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; oświadczenie Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do SWZ); Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w Jednolitym Europejskim Dokumencie Zamówienia w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt.3, art. 108 ust. 1 pkt. 4 dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego, art. 108 ust. 1 pkt. 5 dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji, art. 108 ust. 1 pkt. 6, art. 109 ust. 1 pkt. 8, art. 109 ust. 1 pkt. 10, art. 7 ust 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022 poz. 835) Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3a do SWZ

Wymagane depozyty i gwarancje:

Od Wykonawcy, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, wymagane będzie wniesienie, przed zawarciem umowy, zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny całkowitej (brutto), podanej w ofercie za wykonanie przedmiotu zamówienia podstawowego. Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:

Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia:

Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne

Naruszenie obowiązku płatności podatków

Naruszenie obowiązków określonych w podstawach wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym

+ jeszcze 4

Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji

Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi

Udział w organizacji przestępczej

Wprowadzenie w błąd, zatajenie informacji, niemożność przedstawienia wymaganych dokumentów lub uzyskanie poufnych informacji na temat przedmiotowego postępowania

Opis przesłanek wykluczenia:

Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawców, wobec których zachodzą podstawy wykluczenia, o których mowa w art. 108 ust.…

… 1ustawy Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt 8 i pkt 10 ustawy Pzp oraz Zamawiający wykluczy Wykonawcę (art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego(Dz.U. poz. 835)): wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, następujących podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia: Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 1 i 2 ustawy Pzp - sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt. 4 ustawy Pzp, dotycząca orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego - sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; Oświadczenie Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej (wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ); Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w Jednolitym Europejskim Dokumencie Zamówienia w zakresie: art. 108 ust. 1 pkt.3, art. 108 ust. 1 pkt. 4 dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego, art. 108 ust. 1 pkt. 5 dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji, art. 108 ust. 1 pkt. 6, art. 109 ust. 1 pkt. 8, art. 109 ust. 1 pkt. 10, art. 7 ust 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2022 poz. 835) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.

… 1 ustawy Pzp. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: udziału w zorganizowanej grupie przestępczej albo związku mającym na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa 21395-2025 Page 3/7 skarbowego, o którym mowa w art. 258 Kodeksu karnego, handlu ludźmi, o którym mowa w art.189a Kodeksu karnego, o którym mowa w art. 228–230a, art. 250a Kodeksu karnego lub w art. 46 lub art. 48 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie, także jeżeli urzędującego członka jego organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej lub prokurenta prawomocnie skazano za przestępstwo, o którym mowa powyżej Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną: Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawców, wobec których zachodzą podstawy wykluczenia, o których mowa w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: finansowania przestępstwa o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 165a Kodeksu karnego, lub przestępstwo udaremniania lub utrudniania stwierdzenia przestępnego po-chodzenia pieniędzy lub ukrywania ich pochodzenia, o którym mowa w art. 299 Kodeksu karnego, o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 115§20 Kodeksu karnego, lub mające na celu popełnienie tego przestępstwa, także jeżeli urzędującego członka jego organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej lub prokurenta prawomocnie skazano za przestępstwo, o którym mowa powyżej.

… 1 ustawy Pzp. tj. wobec którego wydano prawomocny wyrok sądu lub ostateczną decyzję administracyjną o zaleganiu z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne, chyba że wykonawca odpowiednio przed upływem terminu do składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności.

… 1 ustawy Pzp. tj. jeżeli Zamawiający może stwierdzić, na podstawie wiarygodnych przesłanek, że Wykonawca zawarł z innymi wykonawcami porozumienie mające na celu zakłócenie konkurencji, w szczególności jeżeli należąc do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, złożyli odrębne oferty, oferty częściowe lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, chyba że wykażą, że przygotowali te oferty lub wnioski niezależnie od siebie; jeżeli, w przypadkach, o których mowa w art. 85 ust.1, doszło do zakłócenia konkurencji wynikającego z wcześniejszego zaangażowania tego Wykonawcy lub podmiotu, który należy z Wykonawcą do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, chyba że spowodowane tym zakłócenie konkurencji może być wyeliminowane winny sposób niż przez wykluczenie Wykonawcy z udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.

… 1 ustawy Pzp. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: przeciwko obrotowi gospodarczemu, o których mowa w art. 296–307 Kodeksu karnego, przestępstwo oszustwa, o którym mowa w art. 286 Kodeksu karnego, przestępstwo przeciwko wiarygodności dokumentów, o których mowa w art. 270–277d Kodeksu karnego, lub przestępstwo skarbowe.

… 1 ustawy Pzp. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: pracy małoletnichcudzoziemców powierzenia wykonywania pracy małoletniemu cudzoziemcowi, o którym mowa w art. 9 ust.2 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U. poz.769), o którym mowa w art. 9 ust.1 i 3 lub art. 10 ustawy z dnia 15 czerwca 2012r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisomna terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub za odpowiedni czyn zabroniony określony w przepisach prawa obcego

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
Krajowy numer rejestracyjny: 000332251
Departament: Wydział Organizacyjno - Prawny i Zamówień Publicznych
Adres pocztowy: al. Niepodległości 188/192
Kod pocztowy: 00-950
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Wydział Organizacyjno - Prawny i Zamówień Publicznych
E-mail: bgpz625@uprp.gov.pl 📧
Telefon: 225790637 📞
URL: https://uprp.gov.pl/pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://ezamowienia.gov.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://uprp.gov.pl/pl/bip/zamowienia-publiczne 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Sprawy gospodarcze i finansowe
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-bc3934ae-bf81-41cc-b330-f7f6383679dd 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-bc3934ae-bf81-41cc-b330-f7f6383679dd 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

Wykonawca przystępujący do postępowania zobowiązany jest, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie: 11 000 zł.

Organ kontrolny
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a odwolania@uzp.gov.pl
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Sekretariat Biura Odwołań
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
Fax: (22) 458 78 00 📠
URL: https://www.gov.pl/web/uzp 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:

Odwołanie (w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne) wnosi się: w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; w terminie 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkursu lub wobec treści dokumentów zamówienia w przypadku zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. W przypadkach innych niż określone powyżej odwołanie wnosi się (w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne) w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2025/S 101-339534 (2025-05-26)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-07-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 752993.7 PLN 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: 60/2025
Data zawarcia umowy: 2025-07-16 📅
Tytuł: Usługi serwisu pogwarancyjnego producenta dla systemu CRM Microsoft Dynamics 365
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 752993.7 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: Global One sp. z o.o.
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o podwykonawstwie
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom ✅
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Global One Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 6342660429
Adres pocztowy: ul. Mińska 63A
Kod pocztowy: 03-828
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Wielkość podmiotu gospodarczego: Mikro-
Źródło: OJS 2025/S 135-467937 (2025-07-16)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego (>20)