Zakup kompleksowej usługi zapewnienia dostępu do tłumacza polskiego języka migowego i systemu językowo-migowego z wykorzystaniem sieci Internet.

Komenda Główna Policji

Usługa będzie polegała na zapewnieniu dostępu do tłumaczy PJM i SJM oraz świadczeniu przez nich kompleksowej usługi tłumaczenia online z języka polskiego na PJM i SJM oraz z PJM i SJM na język polski, na opisanych poniżej warunkach (dostępność tłumaczy, kompetencje i doświadczenie tłumaczy, wyposażenie dedykowanego stanowiska) Po stronie Wykonawcy będzie przygotowanie pomieszczeń i stanowisk wraz z wyposażeniem oraz obsadzeniem stanowisk przez tłumaczy. Zamawiający posiada własny system kolejkowania i obsługi połączeń wideo. Każde stanowisko będzie łączyło i rejestrowało się w systemie komunikacji wideo zamawiającego zgodnie z ustaleniami przekazanymi w czasie uzgodnień technicznych. Sposobem podłączenia do systemu Zamawiającego będzie Internet z łączem o parametrach zapewniających usługę na wymaganym poziomie. Wykonawca jest odpowiedzialny za utrzymanie pomieszczeń wraz z wyposażeniem, zatrudnienie tłumaczy, działanie urządzeń i dostęp do Internetu. Na sprzęcie komputerowym przygotowanym przez Wykonawcę będzie zainstalowane oprogramowanie VPN oraz (klient) Cisco Jabber umożliwiające dostęp do systemu Zamawiającego. Poprzez to oprogramowanie tłumacz po stronie Wykonawcy będzie zgłaszał swoją dostępność do odbioru połączeń oraz realizował tłumaczenie. • W ramach „e-usługi 3” połączenie do tłumacza będzie inicjowane poprzez policjanta – w czasie wizyty osoby głuchej w jednostce Policji. • W ramach „e-usługi 4” połączenie do tłumacza będzie inicjowane poprzez osobę głuchą potrzebującą kontaktu z Policją. Tłumacz po rozmowie z osoba głuchą będzie dołączał do połączenia wideo policjanta. Wybór policjanta będzie możliwy w ramach udostępnionej usługi CKT (Centralnej Książki Telefonicznej) Zamawiającego – wybór spośród wybranych jednostek Policji lub innego wykazu udostępnionego Wykonawcy. Wykonawca musi znać środowisko i kulturę osób głuchych.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-05-12. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-04-09.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2025-04-09 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-07-14 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-04-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup kompleksowej usługi zapewnienia dostępu do tłumacza polskiego języka migowego i systemu językowo-migowego z wykorzystaniem sieci Internet.
Numer referencyjny: 40 BF25 EZ
Krótki opis:
“Usługa będzie polegała na zapewnieniu dostępu do tłumaczy PJM i SJM oraz świadczeniu przez nich kompleksowej usługi tłumaczenia online z języka polskiego na...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie tłumaczeń ustnych 📦
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Załączniku nr 1 do SWZ. Usługa będzie polegała na zapewnieniu dostępu do tłumaczy PJM i SJM oraz...”    Pokaż więcej
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“PL”
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 36 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Kryterium jakości (nazwa): K2 - Aspekty społeczne: zatrudnienie na podstawie umowy o pracę osób niepełnosprawnych w ramach realizacji zamówienia
Kryterium jakości (nazwa): K3 - Świadczenie usługi tłumaczenia z dedykowanego pomieszczenia w siedzibie Wykonawcy
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-05-12 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-05-12 10:15:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1. Przystępując do przetargu, Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium, zaznaczając cel wpłaty, w wysokości: 10 000,00 zł (dziesięć tysięcy...”    Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“Zasady finansowe zostały opisane w projektowanych postanowieniach umowy (załącznik nr 2 do SWZ).”

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Komenda główna policji
Krajowy numer rejestracyjny: 012137497
Adres pocztowy: 02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 36/38
Kod pocztowy: 02-672
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zamowieniakgp@policja.gov.pl 📧
Telefon: 22-60-120-44 📞
URL: www.policja.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Porządek publiczny i bezpieczeństwo publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://kgpolicja.ezamawiajacy.pl. 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://kgpolicja.ezamawiajacy.pl. 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://kgpolicja.ezamawiajacy.pl. 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: iod.kio@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: iod.kio@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 458 78 01 📞
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 072-238069 (2025-04-09)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-07-14)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 823 608 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 797 040 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 797 040 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: 104/40/BF/25/EZ
Data zawarcia umowy: 2025-06-24 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 797 040 💰
Najniższa oferta: 797 040 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 797 040 PLN 💰
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Polski Związek Głuchych Oddział Mazowiecki
Krajowy numer rejestracyjny: 1130332103
Kod pocztowy: 03-741
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: biuro@pzg.warszawa.pl 📧
Telefon: 724780555 📞
Źródło: OJS 2025/S 133-459770 (2025-07-14)