Zakup oprogramowania do monitorowania aplikacji i infrastruktury Portalu PUE/eZUS wraz ze wsparciem

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. dostawa subskrypcji na 48 miesięcy dla Oprogramowania do monitorowania aplikacji oraz infrastruktury Portalu PUE/eZUS (dalej: Oprogramowanie) zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozdziale II Załącznika nr 7 do SWZ, 2. wdrożenie dostarczonego Oprogramowania na wszystkich wskazanych przez ZUS elementach infrastruktury – wskazanych w Tabeli 1 - zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozdziale III Załącznika nr 7 do SWZ, 3. świadczenia usługi opieki serwisowej Oprogramowania zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozdziale IV Załącznika nr 7 do SWZ, 4. przeprowadzenie warsztatów dla administratorów w wymiarze do 240 roboczogodzin zgodnie z wymaganiami określonymi w Rozdziale V Załącznika nr 7 do SWZ. Zamawiający gwarantuje zlecenie przeprowadzenia warsztatów w wymiarze min. 160 roboczogodzin. II. Termin wykonania zamówienia: 1. dostawa i wdrożenie Oprogramowania nastąpi w terminie do 60 dni od daty zawarcia Umowy, nie wcześniej jednak niż 01.01.2026 r. z zastrzeżeniem, że: 1.1. przekazanie do odbioru przez Zamawiającego projektu technicznego oraz projektu harmonogramu nastąpi w terminie do 15 dni od daty zawarcia Umowy; 1.2. dokumenty wskazane w pkt 1.1. będą podlegały zatwierdzeniu przez Zamawiającego w terminie do 30 dni od daty zawarcia Umowy; 2. przeprowadzenie warsztatów dla administratorów nastąpi do końca obowiązywania Umowy; 3. subskrypcje dla Oprogramowania (korzystanie z Oprogramowania) - 48 miesięcy od rozpoczęcia prac wdrożeniowych zgodnie z przedstawionym harmonogramem, o którym mowa w pkt 1.1.; 4. świadczenie opieki serwisowej Oprogramowania – od daty wskazanej w podpisanym przez Strony Protokole odbioru wdrożenia dostarczonego Oprogramowania do końca obowiązywania Umowy (Załącznik nr 9 do PPU).

Termin
Termin składania ofert wynosił 2025-09-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-08-14.

Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2025-08-14 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-09-12 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-09-25 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-15 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-10-30 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-07 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-11-25 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-12-02 Ogłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-08-14)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup oprogramowania do monitorowania aplikacji i infrastruktury Portalu PUE/eZUS wraz ze wsparciem
Numer referencyjny: 993200.271.149.2025-DZP
Krótki opis:
“I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. dostawa subskrypcji na 48 miesięcy dla Oprogramowania do monitorowania aplikacji oraz infrastruktury Portalu PUE/eZUS...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Dostawy
Produkty/usługi: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 📦
Opis
Opis zamówienia:
“I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. dostawa subskrypcji na 48 miesięcy dla Oprogramowania do monitorowania aplikacji oraz infrastruktury Portalu PUE/eZUS...”    Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi dostawy oprogramowania 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi szkoleniowe 📦
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 50 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 70
Kryterium jakości (nazwa): Pozycja w Gartner® Magic Quadrant™ Observability na rok 2024 (G)
Kryterium jakości (waga): 30
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-09-18 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-09-18 13:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Otwarcie ofert zostanie dokonane poprzez rozszyfrowanie ofert złożonych za pośrednictwem Platformy zakupowej. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na Platformie zakupowej kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1. Warunek udziału w postępowaniu: 1) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1. Warunek udziału w postępowaniu: 1) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu...”    Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Wykonawca składający ofertę jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 200 000,00 zł (słownie złotych: dwieście tysięcy 00/100).”

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Krajowy numer rejestracyjny: 5213017228
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3, 5
Kod pocztowy: 01-748
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl 📧
Telefon: +48226671704 📞
Fax: +48226671733 📠
URL: https://www.zus.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://zus.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://zus.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://zus.ezamawiajacy.pl/ 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48224587801 📞
Fax: +48224587800 📠
URL: www.uzp.gov.pl 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48224587801 📞
Fax: +48224587800 📠
URL: www.uzp.gov.pl 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Odwołanie wnosi się w terminie: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2025/S 156-535338 (2025-08-14)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-09-12)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-02 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-02 13:30:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“zmiana pkt 5.1.12 - zmiana terminu składania i otwarcia ofert”
Źródło: OJS 2025/S 177-605068 (2025-09-12)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-09-25)
Obiekt
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Pozycja w Gartner® Magic Quadrant™ Observability na rok 2025 (G)
Kryterium jakości (waga): 15
Kryterium jakości (nazwa): Czasowa skalowalność środowiska (M)
Kryterium jakości (waga): 5
Kryterium jakości (nazwa): Automatyczne tworzenie linii bazowych (A)
Kryterium jakości (nazwa): Konfiguracja wyjątków (W)

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-23 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-23 13:30:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“1. zmiana pkt 5.1.10 - zmiana kryteriów udzielenia zamówienia: 1) zmieniono kryterium: "Pozycja w Gartner® Magic Quadrant™ Observability na rok 2025 -...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 185-632627 (2025-09-25)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-15)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-05 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-05 13:30:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“zmiana pkt 5.1.12 - zmiana terminu składania i otwarcia ofert”
Źródło: OJS 2025/S 199-682805 (2025-10-15)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-30)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-14 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-14 13:30:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“zmiana pkt 5.1.12 - zmiana terminu składania i otwarcia ofert”
Źródło: OJS 2025/S 210-720034 (2025-10-30)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-07)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-01 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-01 13:30:00 📅

Instytucja zamawiająca
Komunikacja
Dostęp do dokumentów przetargowych jest ograniczony

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“zmiana: 1) pkt 5.1.11 - dodano: dostęp do niektórych dokumentów zamówienia jest zastrzeżony, 2) dodano: Uzasadnienie zastrzeżenia (...): Ochrona informacji...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 217-748231 (2025-11-07)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-11-25)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. dostawa subskrypcji na 48 miesięcy dla Oprogramowania do monitorowania aplikacji oraz infrastruktury Portalu PUE/eZUS...”    Pokaż więcej
Opis
Opis zamówienia:
“I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. dostawa subskrypcji na 48 miesięcy dla Oprogramowania do monitorowania aplikacji oraz infrastruktury Portalu PUE/eZUS...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-12 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-12 13:30:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“zmiana: 1) pkt. 2.1 ppkt II.1. - terminu dostawy i wdrożenia Oprogramowania z 60 na 120 dni 2) pkt. 5.1. ppkt II.1. - terminu dostawy i wdrożenia...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2025/S 228-784280 (2025-11-25)
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-02)
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-12-18 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-12-18 13:30:00 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

“zmiana pkt 5.1.12: zmiana terminu składania i otwarcia ofert”
Źródło: OJS 2025/S 234-803861 (2025-12-02)