Zakup subskrypcji licencji oraz usługi wsparcia systemu Cisco UCM oraz Cisco UCCX na okres 12 miesięcy

Zakład Informatyki Lasów Państwowych im. Stanisława Kostki Wisińskiego

1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach planu licencjonowania Enterprise Agreement do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco UCM, wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na okres 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji zawiera tabela nr 1 w Zał.1 do SWZ. 2) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach standardowego planu licencjonowania do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco Unified Contact Center Express wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na okres 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji zawiera tabela nr 2 w zał.1 do SWZ. 3) Świadczenie usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Communications Manager przez okres 12 miesięcy. 4) Świadczenie usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Contact Center Express przez okres 12 miesięcy.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2026-01-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-12-22.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Ventus Communications Sp. z o.o.

Kto?

• Zakład Informatyki Lasów Państwowych im. Stanisława Kostki Wisińskiego

Co?

Gdzie?

• Luxembourg › Luxembourg
• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa
• Warszawski stołeczny › Warszawski zachodni

Historia zamówień

Data	Dokument
2025-12-22	Ogłoszenie o zamówieniu
2026-02-20	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2025-12-22)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup subskrypcji licencji oraz usługi wsparcia systemu Cisco UCM oraz Cisco UCCX na okres 12 miesięcy
Numer referencyjny: DZ.270.168.2025
Krótki opis:

Rodzaj umowy: Dostawy
Produkty/usługi: Pakiety oprogramowania użytkowego 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: DZ.270.168.2025
Opis zamówienia:

1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach planu licencjonowania Enterprise Agreement do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco UCM, wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na okres 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji zawiera tabela nr 1 w Zał. 1 do SWZ. 2) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach standardowego planu licencjonowania do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco Unified Contact Center Express wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na okres 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji zawiera tabela nr 2 w Zał. 1 do SWZ. 3) Świadczenie usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Communications Manager przez okres 12 miesięcy. 4) Świadczenie usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Contact Center Express przez okres 12 miesięcy.

Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Warszawski zachodni 🏙️
Czas trwania: 12 miesięcy
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:

Zamawiający przewiduje prawo opcji, przedmiotem którego może być: 1) Zapewnienie wsparcia Wykonawcy dla administratorów systemu UCM oraz UCCX w maksymalnym wymiarze 80 roboczogodzin. Usługa świadczona telefonicznie oraz mailowo, w języku polskim, od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 2) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach planu licencjonowania Enterprise Agreement do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco UCM, wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące po 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji oraz ich maksymalna ilość możliwa do zakupienia dla każdego z 12 miesięcznych okresów, zawiera tabela nr 1 3) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach standardowego planu licencjonowania do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco Unified Contact Center Express wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące po 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji oraz ich maksymalna ilość możliwa do zakupienia dla każdego z 12 miesięcznych okresów, zawiera tabela nr 2 4) Przedłużenie okresu świadczenia usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Communications Manager o maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące po 12 miesięcy. Wsparcie w okresie trwania zamówienia dodatkowego będzie świadczone na takich samych zasadach jak w okresie podstawowym. 5) Przedłużenie okresu świadczenia usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Contact Center Express o maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące 12 miesięcy. Wsparcie w okresie trwania zamówienia dodatkowego będzie świadczone na takich samych zasadach jak w okresie podstawowym. 6) Możliwość zakupu przez jednostki organizacyjne LP dodatkowych 400 szt. Licencji w ramach planu licencjonowania Enterprise Agreement do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco UCM, wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) do końca danego okresu (12 miesięcy) obowiązywania umowy, na zasadach opisanych w Umowie

Opis opcji

Zamawiający przewiduje prawo opcji, przedmiotem którego może być:
1) Zapewnienie wsparcia Wykonawcy dla administratorów systemu UCM oraz UCCX w maksymalnym wymiarze 80 roboczogodzin. Usługa świadczona telefonicznie oraz mailowo, w języku polskim, od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00
2) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach planu licencjonowania Enterprise Agreement do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco UCM, wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące po 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji oraz ich maksymalna ilość możliwa do zakupienia dla każdego z 12 miesięcznych okresów, zawiera tabela nr 1
3) Dostarczenie subskrypcji licencji w ramach standardowego planu licencjonowania do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco Unified Contact Center Express wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) na maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące po 12 miesięcy. Szczegółowy wykaz licencji oraz ich maksymalna ilość możliwa do zakupienia dla każdego z 12 miesięcznych okresów, zawiera tabela nr 2
4) Przedłużenie okresu świadczenia usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Communications Manager o maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące po 12 miesięcy. Wsparcie w okresie trwania zamówienia dodatkowego będzie świadczone na takich samych zasadach jak w okresie podstawowym.
5) Przedłużenie okresu świadczenia usługi wsparcia nieproducenckiego tj. Wykonawcy dla posiadanego systemu Cisco Unified Contact Center Express o maksymalnie dwa dodatkowe okresy obejmujące 12 miesięcy. Wsparcie w okresie trwania zamówienia dodatkowego będzie świadczone na takich samych zasadach jak w okresie podstawowym.
6) Możliwość zakupu przez jednostki organizacyjne LP dodatkowych 400 szt. Licencji w ramach planu licencjonowania Enterprise Agreement do posiadanego przez Dyrekcję Generalną Lasów Państwowych systemu Cisco UCM, wraz z usługą wsparcia technicznego producenta (ang. maintenance) do końca danego okresu (12 miesięcy) obowiązywania umowy, na zasadach opisanych w Umowie

Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Kryterium jakości (nazwa): Termin dostawy licencji
Poziom dostępności systemu
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: miejsce realizacji teren RP
Zakres zamówienia
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
przetarg nieograniczony
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-01-23 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-01-23 09:05:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): https://platformazakupowa.pl/transakcja/1240155
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest zabezpieczenie ✅
Data otwarcia: 2026-01-23 09:05:00 📅
Miejsce: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1240155
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje: wysokość wadium: 45 000 PLN szczegółowe informacje zawarto w SWZ

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Zakład Informatyki Lasów Państwowych im. Stanisława Kostki Wisińskiego
Krajowy numer rejestracyjny: 728-25-11-300
Adres pocztowy: ul. Leśników 21C Sękocin Stary
Kod pocztowy: 05-090
Miasto pocztowe: Raszyn
Region: Warszawski zachodni 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zamowienia@zilp.lasy.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 270 71 00 📞
Fax: +48 22 468 09 51 📠
URL: http://www.zilp.lasy.gov.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://platformazakupowa.pl/transakcja/1240155 🌏
Adres profilu nabywcy: https://platformazakupowa.pl/pn/zilp_lasy 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Środowisko
Komunikacja
Dokumenty URL: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1240155 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1240155 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Departament: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Sekretariat Biura Odwołań
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 78 40 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.uzp.gov.pl/kio/epuap 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2025/S 247-856827 (2025-12-22)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-02-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 5 553 480 PLN 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: DZ.271.4.2026
Data zawarcia umowy: 2026-02-04 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 5 553 480 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: Ventus
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Ventus
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Ventus Communications Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 779-00-34-154
Kod pocztowy: 60-391
Miasto pocztowe: Poznań
Region: Miasto Poznań 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: ventus@ventus.pl 📧
Telefon: 61 861 48 84 📞
Wielkość podmiotu gospodarczego: Małe
Źródło: OJS 2026/S 037-125018 (2026-02-20)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne (>20 nowe zamówienia)

Pakiety oprogramowania użytkowego (>20)