Zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania systemu paszportyzacji wraz z systemem wsparcia obsługi biznesowej sieci i rozliczeń usług

Województwo Mazowieckie

Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania systemu paszportyzacji wraz z systemem wsparcia obsługi biznesowej sieci i rozliczeń usług. Usługi mają być świadczone w dniach roboczych – 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 lub 6.00 do 22.00 (w zależności od treści oferty wybranego Wykonawcy). Listę oprogramowania Zamawiającego podlegającego usługom serwisowym zawiera załącznik nr 9 do SWZ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 8 do SWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-11-03. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-10-03.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2025-10-03 Ogłoszenie o zamówieniu
2025-12-12 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2025-10-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania systemu paszportyzacji wraz z systemem wsparcia obsługi biznesowej sieci i rozliczeń usług
Numer referencyjny: ARM/6/2025
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania systemu paszportyzacji wraz z systemem wsparcia obsługi biznesowej sieci i rozliczeń usług. Usługi mają być świadczone w dniach roboczych – 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 lub 6.00 do 22.00 (w zależności od treści oferty wybranego Wykonawcy). Listę oprogramowania Zamawiającego podlegającego usługom serwisowym zawiera załącznik nr 9 do SWZ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 8 do SWZ.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: ARM/6/2025
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Informacje dodatkowe:
1. Wykonawca wraz z ofertą składa oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (JEDZ) w zakresie określonym postanowieniami SWZ, które to oświadczenie tymczasowo zastępuje wymagane w SWZ podmiotowe środki dowodowe. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia przez Wykonawców, oświadczenie JEDZ składa każdy z nich odrębnie. 2. W przypadku polegania przez Wykonawcę na zasobach innych podmiotów Wykonawca wraz z ofertą przedkłada również JEDZ podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzający brak podstaw do wykluczenia z postępowania oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na zasoby danego podmiotu. 3. przypadku polegania przez Wykonawcę na zasobach innych podmiotów Wykonawca wraz z ofertą przedkłada także zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy, potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie będzie dysponował niezbędnymi zasobami tego podmiotu. 4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, dołączają do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 PZP określające zakres usług, które wykonają poszczególni wykonawcy. 5. Wykonawca, w tym wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (jeżeli dotyczy) wraz z ofertą składają również oświadczenie w przedmiocie istnienia podstaw do wykluczenia, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. 6. O udzielenie niniejszego zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu w postaci zdolności technicznej lub zawodowej, tj. którzy wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, zrealizowali co najmniej jedną usługę usługę serwisową oprogramowania systemu paszportyzacji wraz z systemem wsparcia obsługi biznesowej sieci i rozliczeń usług o wartości nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto. 7. Z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający wykluczy wykonawcę, co do którego zachodzą przesłanki wykluczenia określone w art. 108 ust. 1 PZP (obligatoryjne przesłanki wykluczenia), a także w art. 109 ust. 1 pkt 1 i 4 PZP. 8. Ponadto, z postępowania wyklucza się wykonawcę, o którym mowa w art. 5k Rozporządzenia 833/2014 oraz w art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. 8. Zamawiający, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących środków podmiotowych potwierdzających: a) spełnianie warunków udziału w postępowaniu wykazu usług serwisowych wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie b) brak podstaw do wykluczenia: informacji z Krajowego Rejestru Karnego, oświadczenia Wykonawcy w przedmiocie przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, zaświadczenia albo innego dokumentu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego, odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w JEDZ oraz w oświadczeniu o braku podstaw wykluczenia, o których mowa w pkt 8 powyżej.
Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Obszar Województwa Mazowieckiego
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 36 miesięcy
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Ramy godzinowe świadczenia usług
Kryterium jakości (waga): 40
Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia:
Szczegółowy opis sposobu oceny ofert określony został w SWZ, zamieszczonej na stronie prowadzonego postępowania
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Adres pocztowy: ul. Świętojerska 9
Kod pocztowy: 00-236

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-11-03 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-11-03 10:30:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): https://armsa.ezamawiajacy.pl/
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest zabezpieczenie
Data otwarcia: 2025-11-03 10:30:00 📅
Miejsce: https://armsa.ezamawiajacy.pl/
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
1.Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości: 24 000,00 zł (słownie: dwadzieścia cztery tysiące złotych 00/100). 2.Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 PZP. 3.Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: a) w pieniądzu, b) w gwarancjach bankowych; c) w gwarancjach ubezpieczeniowych; d) w poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.4. Wadium wnoszone w formie pieniężnej należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Pełnomocnika Zamawiającego nr 60 1020 1097 0000 7902 0115 6553 w banku Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A. z adnotacją: Wadium Postępowanie ARM/6/2025. 5.Wadium wniesione w pieniądzu zamawiający przechowuje na rachunku bankowym. Dowód wniesienia wadium w pieniądzu Zamawiający zaleca załączyć do oferty w formie kopii elektronicznej opatrzonej podpisem elektronicznym. 6.O uznaniu przez Zamawiającego, że wadium w pieniądzu wpłacono w wymaganym terminie, decyduje data i godzina wpływu środków na rachunek Pełnomocnika Zamawiającego. 7. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w pkt 3 lit. b – 10 lit. c, Wykonawca przekazuje Pełnomocnikowi Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej. Wadium należy dołączyć do oferty. Plik należy nazwać: „Wadium Postępowanie ARM/6/2025. 8.W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji bankowej bądź ubezpieczeniowej musi ona zawierać zobowiązanie gwaranta do zapłaty sumy wadialnej na rzecz Zamawiającego nieodwołalnie, bezwarunkowo i na pierwsze (pisemne) żądanie. 9.Złożone poręczenie lub gwarancja musi zawierać zobowiązanie zgodne z art. 98 ust. 6 Ustawy. 10.Zamawiający zwraca wadium: a) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia jednej z okoliczności: upływu terminu związania ofertą; zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego; unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia, z wyjątkiem sytuacji gdy nie zostało rozstrzygnięte odwołanie na czynność unieważnienia albo nie upłynął termin do jego wniesienia, b) na wniosek Wykonawcy – niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku, Wykonawcy: który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert; którego oferta została odrzucona; po wyborze najkorzystniejszej oferty, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza; po unieważnieniu postępowania, w przypadku gdy nie zostało rozstrzygnięte odwołanie na czynność unieważnienia albo nie upłynął termin do jego wniesienia. 11. Złożenie przez Wykonawcę wniosku o zwrot wadium, powoduje rozwiązanie stosunku prawnego z Wykonawcą wraz z utratą przez niego prawa do korzystania ze środków ochrony prawnej, o których mowa w dziale IX PZP. 12. Zamawiający zwraca wadium wniesione w pieniądzu wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę. 13. Zamawiający zwraca wadium wniesione w innej formie niż w pieniądzu poprzez złożenie gwarantowi lub poręczycielowi oświadczenia o zwolnieniu wadium. 14. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, a w przypadku wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczenia, występuje odpowiednio do gwaranta lub poręczyciela z żądaniem zapłaty wadium, jeżeli (art. 98 ust. 6 PZP): a) Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 107 ust. 2 lub art. 128 ust. 1 PZP, z przyczyn leżących po jego stronie, nie złożył podmiotowych środków dowodowych lub przedmiotowych środków dowodowych potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 57 lub art. 106 ust. 1 PZP, JEDZ, innych dokumentów lub oświadczeń lub nie wyraził zgody na poprawienie omyłki, o której mowa w art. 223 ust. 2 pkt 3 PZP, co spowodowało brak możliwości wybrania oferty złożonej przez wykonawcę jako najkorzystniejszej; b) Wykonawca, którego oferta została wybrana: odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie, nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy; c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, którego oferta została wybrana. 15. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium, lub wniesie wadium w sposób nieprawidłowy, lub nie będzie utrzymywał wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą, lub złoży wniosek o zwrot wadium w przypadku o którym mowa w pkt 10 lit. b tiret trzecie zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 14 PZP.
Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
Projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego stanowią załącznik nr 7 do SWZ. 2. Dopuszczalne zmiany umowy bez przeprowadzenia nowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zostały zawarte w Projektowanych postanowieniach umowy zawartych w załączniku nr 7 do SWZ. 3. Zamawiający nie żąda zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Województwo Mazowieckie
Krajowy numer rejestracyjny: 015528910
Adres pocztowy: ul. Jagiellonska 26
Kod pocztowy: 03-719
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: urzad_marszalkowski@mazovia.pl 📧
Telefon: (022) 59 79 100 📞
Rodzaj instytucji zamawiającej
Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://armsa.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://armsa.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://armsa.ezamawiajacy.pl/ 🌏
Nazwa: https://armsa.ezamawiajacy.pl/
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (22) 4587801 📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
Odwołanie wnosi się w terminach określonych w art. 515 Ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1320 z późn. zm.)
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2025/S 191-651805 (2025-10-03)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2025-12-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 796 800 PLN 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: ARM/6/2025
Data zawarcia umowy: 2025-12-04 📅
Informacje o przetargach
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 796 800 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: ARM/6/2025
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: GLOBEMA Sp. z o.o.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: GLOBEMA Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 5212743872
Adres pocztowy: ul. Wita Stwosza 22
Kod pocztowy: 02-661
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: sales@globema.pl 📧
Telefon: +48 22 848 73 13 📞
URL: https://www.globema.pl/ 🌏
Wielkość podmiotu gospodarczego: Duże
Źródło: OJS 2025/S 241-830667 (2025-12-12)