Zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu i oprogramowania ECI

Krótki opis

1.Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu i oprogramowania ECI. Usługi mają być świadczone w dniach roboczych – 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 lub 6.00 do 22.00 (w zależności od treści oferty wybranego Wykonawcy). 2.Listę sprzętu i oprogramowania Zamawiającego podlegającego usługom serwisowym zawiera załącznik nr 9 do SWZ 3.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 8 do SWZ.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu i oprogramowania ECI. Usługi mają być świadczone w dniach roboczych – 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 lub 6.00 do 22.00 (w zależności od treści oferty wybranego Wykonawcy). 2. Listę sprzętu i oprogramowania Zamawiającego podlegającego usługom serwisowym zawiera załącznik nr 9 do SWZ 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 8 do SWZ.

Informacje dodatkowe

1. Wykonawca wraz z ofertą składa oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (JEDZ) w zakresie określonym postanowieniami SWZ, które to oświadczenie tymczasowo zastępuje wymagane w SWZ podmiotowe środki dowodowe. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia przez Wykonawców, oświadczenie JEDZ składa każdy z nich odrębnie. 2. W przypadku polegania przez Wykonawcę na zasobach innych podmiotów Wykonawca wraz z ofertą przedkłada również JEDZ podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzający brak podstaw do wykluczenia z postępowania oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na zasoby danego podmiotu. 3. przypadku polegania przez Wykonawcę na zasobach innych podmiotów Wykonawca wraz z ofertą przedkłada także zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy, potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie będzie dysponował niezbędnymi zasobami tego podmiotu. 4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, dołączają do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 PZP określające zakres usług, które wykonają poszczególni wykonawcy. 5. Wykonawca, w tym wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (jeżeli dotyczy) wraz z ofertą składają również oświadczenie w przedmiocie istnienia podstaw do wykluczenia, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. 6. O udzielenie niniejszego zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu w postaci zdolności technicznej lub zawodowej, tj. którzy wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, zrealizowali co najmniej jedną usługę serwisową sprzętu i oprogramowania ECI o wartości nie mniejszej niż 500 000,00 zł brutto. 7. Z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający wykluczy wykonawcę, co do którego zachodzą przesłanki wykluczenia określone w art. 108 ust. 1 PZP (obligatoryjne przesłanki wykluczenia), a także w art. 109 ust. 1 pkt 1 i 4 PZP. 8.Ponadto, z postępowania wyklucza się wykonawcę, o którym mowa w art. 5k Rozporządzenia 833/2014 oraz w art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. 8. Zamawiający, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących środków podmiotowych potwierdzających: a) spełnianie warunków udziału w postępowaniu wykazu usług serwisowych wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie b) brak podstaw do wykluczenia: informacji z Krajowego Rejestru Karnego, oświadczenia Wykonawcy w przedmiocie przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, zaświadczenia albo innego dokumentu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego, odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w JEDZ oraz w oświadczeniu o braku podstaw wykluczenia, o których mowa w pkt 8 powyżej.

Wymagane depozyty i gwarancje

1.Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości: 100 000,00zł (słownie: sto tysięcy złotych 00/100). 2.Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 PZP. 3.Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: a) w pieniądzu, b) w gwarancjach bankowych; c) w gwarancjach ubezpieczeniowych; d) w poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.4. Wadium wnoszone w formie pieniężnej należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Pełnomocnika Zamawiającego nr 60 1020 1097 0000 7902 0115 6553 w banku Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A. z adnotacją: Wadium Postępowanie ARM/3/2024. 5.Wadium wniesione w pieniądzu zamawiający przechowuje na rachunku bankowym. Dowód wniesienia wadium w pieniądzu Zamawiający zaleca załączyć do oferty w formie kopii elektronicznej opatrzonej podpisem elektronicznym. 6.O uznaniu przez Zamawiającego, że wadium w pieniądzu wpłacono w wymaganym terminie, decyduje data i godzina wpływu środków na rachunek Pełnomocnika Zamawiającego. 7. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w pkt 3 lit. b – 10 lit. c, Wykonawca przekazuje Pełnomocnikowi Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej. Wadium należy dołączyć do oferty. Plik należy nazwać: „Wadium Postępowanie ARM/3/2024. 8.W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji bankowej bądź ubezpieczeniowej musi ona zawierać zobowiązanie gwaranta do zapłaty sumy wadialnej na rzecz Zamawiającego nieodwołalnie, bezwarunkowo i na pierwsze (pisemne) żądanie. 9.Złożone poręczenie lub gwarancja musi zawierać zobowiązanie zgodne z art. 98 ust. 6 Ustawy. 10.Zamawiający zwraca wadium: a) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia jednej z okoliczności: upływu terminu związania ofertą; zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego; unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia, z wyjątkiem sytuacji gdy nie zostało rozstrzygnięte odwołanie na czynność unieważnienia albo nie upłynął termin do jego wniesienia, b) na wniosek Wykonawcy – niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku, Wykonawcy: który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert; którego oferta została odrzucona; po wyborze najkorzystniejszej oferty, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza; po unieważnieniu postępowania, w przypadku gdy nie zostało rozstrzygnięte odwołanie na czynność unieważnienia albo nie upłynął termin do jego wniesienia. 11. Złożenie przez Wykonawcę wniosku o zwrot wadium, powoduje rozwiązanie stosunku prawnego z Wykonawcą wraz z utratą przez niego prawa do korzystania ze środków ochrony prawnej, o których mowa w dziale IX PZP. 12. Zamawiający zwraca wadium wniesione w pieniądzu wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę. 13. Zamawiający zwraca wadium wniesione w innej formie niż w pieniądzu poprzez złożenie gwarantowi lub poręczycielowi oświadczenia o zwolnieniu wadium. 14. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, a w przypadku wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczenia, występuje odpowiednio do gwaranta lub poręczyciela z żądaniem zapłaty wadium, jeżeli (art. 98 ust. 6 PZP): a) Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 107 ust. 2 lub art. 128 ust. 1 PZP, z przyczyn leżących po jego stronie, nie złożył podmiotowych środków dowodowych lub przedmiotowych środków dowodowych potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 57 lub art. 106 ust. 1 PZP, JEDZ, innych dokumentów lub oświadczeń lub nie wyraził zgody na poprawienie omyłki, o której mowa w art. 223 ust. 2 pkt 3 PZP, co spowodowało brak możliwości wybrania oferty złożonej przez wykonawcę jako najkorzystniejszej; b) Wykonawca, którego oferta została wybrana: odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie, nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy; c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, którego oferta została wybrana. 15. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium, lub wniesie wadium w sposób nieprawidłowy, lub nie będzie utrzymywał wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą, lub złoży wniosek o zwrot wadium w przypadku o którym mowa w pkt 10 lit. b tiret trzecie zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 14 PZP.

Warunki realizacji zamówienia

Projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego stanowią załącznik nr 7 do SWZ. 2. Dopuszczalne zmiany umowy bez przeprowadzenia nowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zostały zawarte w Projektowanych postanowieniach umowy zawartych w załączniku nr 7 do SWZ. 3. Zamawiający nie żąda zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Opis zamówienia

I. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania i sprzętu producenta ECI w reżimie 8x5xNBD, zgodnie z Załącznikiem nr 9 do SWZ „Wykaz sprzętu i oprogramowania ECI”. II. Serwis sprzętu i oprogramowania świadczony ma być w dni robocze (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach wynikających ze złożonej przez Wykonawcę oferty (w oparciu o opcje wskazane poniżej w pkt III) przez okres 24 miesięcy od momentu aktywowania usługi przez Wykonawcę. Aktywacja usługi ma nastąpić w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. III. Obsługa awarii i uszkodzeń tj. realizacja usług serwisowych będzie miała miejsce w dniach roboczych w godzinach: albo 8:00 – 16:00 albo 6:0022:00 zależnie od złożonej przez Wykonawcę oferty – ramy czasowe dobowego wymiaru świadczenia usług stanowią kryterium oceny ofert, zgodnie z zapisami SWZ. Wykonawca związany będzie wobec Zamawiającego takimi ramami czasowymi, jakie zaoferuje w złożonej przez siebie ofercie. IV. Zakres usług serwisowych: 1. Świadczenie usług serwisowych wskazanego sprzętu obejmujące również dostarczenie urządzenia zastępczego lub naprawę sprzętu uszkodzonego, w reżimie 8x5xNBD przy założeniu, że dostarczony sprzęt musi pochodzić́ z oficjalnego kanału dystrybucji zapewnienie części zamiennych oraz podjęcie prac naprawczych najpóźniej na następny dzień roboczy od zgłoszenia awarii/uszkodzenia (NBD). Lista lokalizacji w których znajdują się sprzęt objęty serwisem: Lp. ID węzła Typ Węzła Nazwa Węzła Województwo Powiat GPS 1 23/1195/WSA Szkieletowy typu A Domanice mazowieckie siedlecki 52.03738938723491, 22.17548565502493 2 10/1167/WSA Szkieletowy typu A Drążdżewo Nowe mazowieckie makowski 53.123607799427695, 21.095813605925635 3 30/1243/WSA Szkieletowy typu A Grygrów mazowieckie węgrowski 52.4978871568649, 21.90013624458603 4 5/1035/WSA Szkieletowy typu A Jakubowizna mazowieckie grójecki 51.906806260769564, 21.120142733564705 5 16/3003/WSA Szkieletowy typu A Józefów mazowieckie otwocki 52.12607910724875, 21.237201350485254 6 18/1151/WSA Szkieletowy typu A Kamienica mazowieckie płoński 52.470168743608276, 20.47218279171532 7 35/1273/WSA Szkieletowy typu A Kamionka mazowieckie żyrardowski 52.07087480119541, 20.28450862508571 8 5/1032/WSA Szkieletowy typu A Lewiczyn mazowieckie grójecki 51.79998257902327, 20.863681911052 9 33/1278/WSA Szkieletowy typu A Lipiny mazowieckie zwoleński 51.311449848808245, 21.7337665016874 10 4/1028/WSA Szkieletowy typu A Model mazowieckie gostyniński 52.29743379494906, 19.715390518511974 11 15/3002/WSA Szkieletowy typu A Ostrów Mazowiecka mazowieckie ostrowski 52.79655504880068, 21.892610789986534 12 17/1144/WSA Szkieletowy typu A Rogowo mazowieckie płocki 52.614511070462015, 20.09494511820882 13 12/1081/WSA Szkieletowy typu A Rzęgnowo mazowieckie mławski 53.104225098100216, 20.68783813275564 14 28/3004/WSA Szkieletowy typu A Warszawa mazowieckie Warszawa 52.25064921894221, 21.006416154850548 15 27/1229/WSA Szkieletowy typu A Zastronie mazowieckie szydłowiecki 51.31188727267994, 20.86464316698833 16 26/1222/WSA Szkieletowy typu A Zawady mazowieckie sokołowski 52.35893438611647, 22.37544700026908 17 14/1111/WSB Szkieletowy typu B Szafranki mazowieckie ostrołęcki 53.28599467839304, 21.537563329202214 2. Wsparcie zdalne inżyniera serwisu w zakresie diagnozowania i usuwania awarii. 3. Zapewnienie Zamawiającemu dostępu oraz wsparcia do aktualizacji systemów operacyjnych, firmware i innego oprogramowania dostępnego dla urządzeń będących przedmiotem usług serwisowych w tym aktualizacje systemu do najwyższej wersji. 4. Wykonanie kalibracji urządzeń DWDM. 5. W przypadku braku dostarczenia rozwiązania incydentu krytycznego eskalacja do TAC producenta nie później niż 4 godziny zegarowe od dokonanego przez Zamawiającego zgłoszenia incydentu. W zakresie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym nie mają zastosowania ramy czasowe dobowego wymiaru świadczenia usług wskazane w ofercie Wykonawcy, o których mowa w pkt III, z wyjątkiem sytuacji, w których do zgłoszenia incydentu krytycznego przez Zamawiającego doszło poza obowiązującymi ramami czasowymi dobowego wymiaru świadczenia usług przez Wykonawcę. 6. Przez incydent krytyczny (awarię krytyczną), o którym mowa w pkt 5 powyżej, należy rozumieć wadę sprzętu lub oprogramowania objętego serwisem, która uniemożliwia realizację funkcjonalności o krytycznym znaczeniu dla Zamawiającego. Przykładem incydentu krytycznego jest całkowita utrata lub ciągła niestabilność funkcjonalności o krytycznym znaczeniu, której efektem jest brak działania sieci produkcyjnej Internet dla Mazowsza, lub któregokolwiek z obsługiwanych przez nią krytycznych systemów Zamawiającego. O charakterze incydentu (awarii) decyduje Zamawiający. 7. Kwota wynagrodzenia wykonawcy obejmować musi wszelkie koszty materiałów wykorzystywanych przez niego do realizacji usług, w tym koszty wymiany urządzeń i podzespołów, o których mowa w pkt 1 powyżej.