Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2026-2027,

PGE Obrót S.A.

Przedmiotem Zamówienia jest usługa procesu rekrutacji i zatrudnienia pracowników tymczasowych w zakresie obsługi zadań: Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Realizacja zadań Ambasadora Jakości, Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży, Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń, Realizacja procesu Obsługi Skarbu i Zarządzania Ryzykiem Kredytowym.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2025-10-20. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2025-09-11.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Outworking Spółka Akcyjna

Kto?

• PGE Obrót S.A.

Co?

• Usługi rekrutacyjne › Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych

Gdzie?

• Luxembourg › Luxembourg
• Podkarpackie › Rzeszowski
• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2025-09-11	Ogłoszenie o zamówieniu
2026-05-07	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
2026-05-25	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2025-09-11)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2026-2027,
Numer referencyjny: POST/OBR/OBR/DZZ/00043/2025
Krótki opis:

Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: POST/OBR/OBR/DZZ/00043/2025
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2026-2027
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Rzeszowski 🏙️
Czas trwania: 18 miesięcy
Maksymalna liczba wznowień: 0
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników Contact Center.
Kryterium jakości (waga): 5
Kryterium jakości (nazwa): Gwarantowany maksymalny współczynnik rotacji pracowników pozostałych procesów
Zaproponowany przez Wykonawcę opis sposobu świadczenia usługi, w tym „Zasad współpracy Wykonawcy z Zamawiającym”
Kryterium jakości (waga): 30
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miejscowość: Rzeszów

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/25/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2025-10-20 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2025-10-20 12:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie ✅
Data otwarcia: 2025-10-20 12:00:00 📅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Warunki przetargu
Umowa zawiera warunki realizacji ✅

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Wpis do odpowiedniego rejestru zawodowego
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że jest wpisany do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia zgodnie z art. 18e ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tj. Dz.U. z 2020 poz.1409 z późn.zm.) oraz prowadzą działalność gospodarczą w postaci świadczenia usług pracy tymczasowej zgodnie z art.18.1 pkt 4 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (tj. Dz.U. z 2020 poz.1409 z późn.zm.). W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie niniejszego Zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców wystarczy, jeżeli co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie Zamówienia posiada uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej i zrealizuje roboty budowlane, dostawy lub usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane.

Kryterium kwalifikacji: Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej z tytułu ryzyka zawodowego
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem Zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000,00 zł (słownie: jeden milion złotych) na wszystkie i jeden wypadek ubezpieczeniowy.

Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych usług
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał lub wykonuje, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, co najmniej trzy umowy na świadczenie usług pozyskiwania zasobów pracowniczych na łączną kwotę nie mniejszą niż 1.000.000 zł brutto (słowie zł: jeden milion) każda. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie niniejszego Zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców wystarczy, że Wykonawcy spełnią warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej wspólnie.

Wymagane depozyty i gwarancje:

1 Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości 300 000,00 zł (słownie złotych: trzysta tysięcy). 2 Wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: 2.1 pieniądzu; 2.2 gwarancjach bankowych; 2.3 gwarancjach ubezpieczeniowych; 2.4 poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 419, 1635). 3 Wadium wnosi się przed upływem terminu składania Ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania Ofertą z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 Ustawy PZP. 4 Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy, o którym mowa w pkt 9.5. poniżej, przed upływem terminu składania Ofert. Zaleca się aby Wykonawca złożył wraz z Ofertą dowód wniesienia wadium w formie pieniężnej (kopię potwierdzenia przelewu). 5 Wadium w pieniądzu należy wnieść na konto Zamawiającego: Nr konta bankowego: 25 1240 6292 1111 0011 2805 1367 W tytule przelewu należy wpisać: WADIUM, POST/OBR/OBR/DZZ/00043/2025.

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

1. Wykonawca jest uprawniony do otrzymania Wynagrodzenia na zasadach i w terminach określonych w Umowie. 2. Wykonawca uprawniony będzie do otrzymania Wynagrodzenia, na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT, w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty jej doręczenia Zamawiającemu („Okres Płatności”) na wskazane konto bankowe. 3. Wynagrodzenie może być zapłacone z zastosowaniem mechanizmu podzielonej płatności, o której mowa w art. 108a ustawy o podatku od towarów i usług. 4. Wynagrodzenie wypłacane będzie przy uwzględnieniu miesięcznego okresu rozliczeniowego. 5. Podstawą wystawienia przez Wykonawcę faktury jest uzgodniona i zaakceptowana przez upoważnione osoby ze strony Zamawiającego specyfikacja kosztowa 6. Pozostałe warunki zostały opisane we wzorze umowy

Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:

1. Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi pozyskania pracowników tymczasowych dla realizacji procesów: Obsługi Klientów w kanałach zdalnych Contact Center, Zadania Ambasadora Jakości, Wsparcia Sprzedaży, Obsługi Pomiarów i Rozliczeń, Obsługi Skarbu i Zarządzania Ryzykiem Kredytowym. 2. Pozostałe warunki realizacji zamówienia zostały określone we Wzorze Umowy stanowiącym załącznik do SWZ

Warunki uczestnictwa
Podstawa wykluczenia:

Aktywami zarządza likwidator

Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia

Brak wiarygodności wykluczenia zagrożeń dla bezpieczeństwa kraju

+ jeszcze 27

Działalność gospodarcza jest zawieszona

Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego

Konflikt interesów spowodowany udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia

Korupcja

Nadużycia

Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne

Naruszenie obowiązku płatności podatków

Naruszenie obowiązków określonych w podstawach wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym

Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa ochrony środowiska

Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy

Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa socjalnego

Niewypłacalność

Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym

Podstawy związane z niewypłacalnością, konfliktem interesów lub wykroczeniami zawodowymi

Podstawy związane z płatnością podatków lub składek na ubezpieczenie społeczne

Podstawy związane z sytuacją wykonawcy

Podstawy związane z wyrokami skazującymi za przestępstwo

Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji

Poważne wykroczenie zawodowe

Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi

Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu

Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną

Rozwiązanie umowy przed czasem, odszkodowania lub inne porównywalne sankcje

Udział w organizacji przestępczej

Układ z wierzycielami

Upadłość

Wprowadzenie w błąd, zatajenie informacji, niemożność przedstawienia wymaganych dokumentów lub uzyskanie poufnych informacji na temat przedmiotowego postępowania

Opis przesłanek wykluczenia:

Zamawiający wykluczy z Postępowania również Wykonawcę, na podstawie art. 7 ust. 1 Ustawy Sankcyjnej oraz art. 5k Rozporządzenia Sankcyjnego

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: PGE Obrót S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 8130268082
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miasto pocztowe: Rzeszów
Region: Rzeszowski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: andrzej_hajduk@gkpge.pl 📧
Telefon: +48 887443331 📞
Fax: +48 178656001 📠
URL: https://pge-obrot.pl 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://pge-obrot.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Sektor elektroenergetyczny
Komunikacja
Dokumenty URL: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://swpp2.gkpge.pl 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający informuje, że zgodnie z zapisami art. 139 Ustawy PZP zastosuje tzw. „procedurę odwróconą” tzn. najpierw dokona badania i oceny Ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego Oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w Postępowaniu 2. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim. Wszelkie oświadczenia, w tym Oferta, zawiadomienia, wezwania, Umowa, oraz wszelka korespondencja pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą sporządzone będą wyłącznie w języku polskim.. 3. Zamawiający informuje, że Postępowanie o Zamówienie publiczne będzie prowadzone z wykorzystaniem Systemu Zakupowego. Szczegóły dotyczące Systemu i elektronicznego składania Ofert wskazane zostały w pkt 17 SWZ. 4. Na podstawie wyroku TSUE z dnia 22 października 2024 r. ( C-652/22), Zamawiający informuje, że wykonawcy z państw spoza UE i państw, z którymi UE nie ma podpisanych stosownych umów (np. GPA), nie mogą ubiegać się o niniejsze zamówienia publiczne. Zakaz obejmuje w równym stopniu członków konsorcjum, jak również podmioty udostępniające swoje zasoby.

Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 77 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:

Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia

Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2025-09-15Z 📅
Źródło: OJS 2025/S 176-600329 (2025-09-11)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-05-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usługi pozyskiwania zasobów pracowniczych w latach 2026-2027
Krótki opis:

Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 0.98 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 8 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 0.89 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Procedury odwoławcze
Type of alleged irregularity: Inne: 1
Liczba odwołujących się: 1
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: POST/OBR/OBR/DZZ/00043/2025
Data zawarcia umowy: 2026-05-01 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 6
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 6
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 8 💰
Najniższa oferta: 0.89 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 0.98 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: TPA-0001
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Outworking S.A.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Outworking spółka akcyjna
Krajowy numer rejestracyjny: 7831730153
Kod pocztowy: 61-502
Miasto pocztowe: Poznań
Region: Miasto Poznań 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Wielkość podmiotu gospodarczego: Duże

Informacje uzupełniające
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 77 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:

Źródło: OJS 2026/S 089-318940 (2026-05-07)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-05-25)
Udzielenie zamówienia
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: 0.98 PLN 💰
Identyfikator oferty: OUTWORKING SPÓŁKA AKCYJNA

Zmiany
Inne informacje dodatkowe

Zmiany dotyczą przedmiotu umowy i polegają na dodaniu nowego procesu. Wynika to z potrzeby zatrudnienia pracowników do realizacji zadań w Biurze Obsługi Klienta. Zapotrzebowanie na nowych pracowników związane jest z odejściami pracowników na emeryturę w tym obszarze.

Główny powód zmiany: Modyfikacje poniżej minimalnej wartości („de minimis”).
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: ORG-0004
Nowa wartość
Tekst:

Źródło: OJS 2026/S 100-362014 (2026-05-25)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Usługi rekrutacyjne (7)

Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych (2)