Zmiana stosu technologicznego, świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oraz Modyfikacji i Rozwoju Systemu Obsługi Wsparcia

Krótki opis

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1.1. Zadania nr 1 (zamówienie podstawowe) – wykonanie dzieła w postaci Wdrożenia, którego rezultatem będzie powstanie i uruchomienie działającego Systemu SOW2, na który składają się Produkty wymienione w OPZ, spełniające wymagania opisane w PPU, w tym w OPZ. Zadanie nr 1 podzielone jest na poniższe Etapy:
1.1.1. Etap 1 – Analiza funkcjonalna Systemu SOW
1.1.2. Etap 2 – Budowa nowej wersji Systemu SOW tj. Systemu SOW2. W Etapie 2 Wykonawca wykona migrację danych z Systemu SOW do Systemu SOW2. Szczegóły dotyczące migracji zawarte są w OPZ.
1.1.3. Etap 3 – Warsztaty wdrożeniowe
1.1.4. Etap 4 – Start Produkcyjny i Stabilizacja Systemu SOW2 na Środowisku Produkcyjnym
1.1.5. Etap 5 - Dokumentacja Powykonawcza Systemu SOW2
1.2. Zadania nr 2 – świadczenia usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW i Systemu SOW2 w zakresie i w sposób opisany Umową i OPZ, w tym:
1.2.1. przygotowanie do świadczenia usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW,
1.2.2. świadczenie usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW, a następnie Systemu SOW2.
1.2.3. ATiK świadczony będzie w ramach zamówienia podstawowego oraz w Opcji.
1.3. Zadania nr 3 – świadczenie Modyfikacji i Rozwoju Systemu SOW i Systemu SOW2 w zakresie i w sposób opisany Umową i OPZ w ramach Opcji do maksymalnego limitu 35 000 Roboczogodzin.
dalej jako „Przedmiot Zamówienia” albo „Przedmiot Umowy”.
2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia i sposób jego realizacji zawarty jest odpowiednio w Załączniku nr 1 do SWZ (dalej jako „OPZ”) oraz w Załączniku nr 2 do SWZ (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego dalej jako „PPU”).
3. Szczegóły dotyczące opcji zawarte są w (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego (dalej PPU).
4. Wartość szacunkową, o której mowa w niniejszym ogłoszeniu ustalono na kwotę netto: 18 815 284,59 zł, w tym: zamówienia gwarantowanego – 11 458 137,33 zł, zamówienia w Opcji – 7 357 147,26 zł.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest:
1.1. Zadania nr 1 (zamówienie podstawowe) – wykonanie dzieła w postaci Wdrożenia, którego rezultatem będzie powstanie i uruchomienie działającego Systemu SOW2, na który składają się Produkty wymienione w OPZ, spełniające wymagania opisane w PPU, w tym w OPZ. Zadanie nr 1 podzielone jest na poniższe Etapy:
1.1.1. Etap 1 – Analiza funkcjonalna Systemu SOW
1.1.2. Etap 2 – Budowa nowej wersji Systemu SOW tj. Systemu SOW2. W Etapie 2 Wykonawca wykona migrację danych z Systemu SOW do Systemu SOW2. Szczegóły dotyczące migracji zawarte są w OPZ.
1.1.3. Etap 3 – Warsztaty wdrożeniowe
1.1.4. Etap 4 – Start Produkcyjny i Stabilizacja Systemu SOW2 na Środowisku Produkcyjnym
1.1.5. Etap 5 - Dokumentacja Powykonawcza Systemu SOW2
1.2. Zadania nr 2 – świadczenia usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW i Systemu SOW2 w zakresie i w sposób opisany Umową i OPZ, w tym:
1.2.1. przygotowanie do świadczenia usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW,
1.2.2. świadczenie usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW, a następnie Systemu SOW2.
1.2.3. ATiK świadczony będzie w ramach zamówienia podstawowego oraz w Opcji.
1.3. Zadania nr 3 – świadczenie Modyfikacji i Rozwoju Systemu SOW i Systemu SOW2 w zakresie i w sposób opisany Umową i OPZ w ramach Opcji do maksymalnego limitu 35 000 Roboczogodzin.
dalej jako „Przedmiot Zamówienia” albo „Przedmiot Umowy”.
2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia i sposób jego realizacji zawarty jest odpowiednio w Załączniku nr 1 do SWZ (dalej jako „OPZ”) oraz w Załączniku nr 2 do SWZ (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego dalej jako „PPU”).
3. Szczegóły dotyczące opcji zawarte są w (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego (dalej PPU).

Opis opcji

Zamawiający przewiduje opcję: Zadania nr 2 - świadczenie usług Asysty Technicznej i Konserwacji Systemu SOW, a następnie Systemu SOW2 - maksymalnie 15 miesięcy; Zadania nr 3 świadczenie Modyfikacji i Rozwoju Systemu SOW i Systemu SOW2 w zakresie i w sposób opisany Umową i OPZ do maksymalnego limitu 35 000 Roboczogodzin. Szczegóły dotyczące opcji zawarte są w paragrafie 2 i 3 PPU Załącznik 2 do SWZ.

Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności

1. W postępowaniu komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, w szczególności składanie ofert, wniosków, wszelkich dokumentów i oświadczeń, zawiadomień odbywa się przy użyciu Platformy Zakupowej. Za datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich wczytania do Platformy Zakupowej.
2. Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści SWZ, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu strony internetowej platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce Instrukcje dla Wykonawców.
3. Zalecenia Zamawiającego
3.1. odnośnie kwalifikowanego podpisu elektronicznego:
3.1.1. dla dokumentów w formacie „pdf” zaleca się podpis formatem PadES (PDF Advanced Electronic Signatures),
3.1.2. dla dokumentów w formacie innym niż „pdf” zaleca się podpis formatem XadES (XML Advanced Electronic Signatures).
4. Po podpisaniu plików, a przed ich załączeniem na Platformę Zakupową zaleca się dokonanie weryfikacji kompletności i poprawności wszystkich złożonych podpisów (w szczególności, gdy dokument był podpisywany przez kilku reprezentantów).
5. W przypadku korzystania z wariantu składania podpisów zewnętrznych konieczne jest załączenie na Platformę Zakupową odpowiedniej pary plików, tj. pliku podpisywanego (źródłowego) oraz pliku zawierającego podpis.
6.Podczas podpisywania plików zaleca się stosowanie algorytmu skrótu SHA-2 zamiast SHA-1.
7. Jeśli Wykonawca pakuje dokumenty np. w plik ZIP zaleca się wcześniejsze podpisanie każdego ze skompresowanych plików.
8. W przypadku przekazywania w postępowaniu dokumentu elektronicznego w formacie poddającym dane kompresji, opatrzenie pliku zawierającego skompresowane dokumenty kwalifikowanym podpisem elektronicznym jest równoznaczne z opatrzeniem wszystkich dokumentów zawartych w tym pliku podpisem kwalifikowanym.
9. Zamawiający zaleca, aby Wykonawca z odpowiednim wyprzedzeniem przetestował możliwość prawidłowego wykorzystania wybranej metody podpisania plików oferty.
10. Niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej:
10.1. stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s;
10.2. komputer klasy PC lub MAC, o następującej konfiguracji: pamięć min 2GB Ram, procesor Intel IV 2GHZ, jeden z systemów operacyjnych – MS Windows 7, Mac Os x 10.4, Linux lub ich nowsze wersje;
10.3. zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10;
10.4. włączona obsługa JavaScript;
10.5. zainstalowany program Adobe Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf;
10.6. Szyfrowanie na latformazakupowa.pl odbywa się za pomocą protokołu TLS 1.3.
10.7. Oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę Zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg czasu lokalnego serwera synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar.
11. Ofertę z załącznikami, wnioski, dokumenty i oświadczenia sporządza się w formie elektronicznej. Formaty plików wykorzystywanych przez wykonawców powinny być zgodne z rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 21 maja 2024 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U. z 2024 r., poz. 773). Zamawiający rekomenduje wykorzystanie formatów: .pdf, .doc, .docx, odt, .jpg (.jpeg), przy czym Zamawiający zaleca wczytywanie na Platformę plików w formacie .pdf. W celu ewentualnej kompresji danych Zamawiający rekomenduje wykorzystanie jednego z formatów: .zip, .7Z.
12. Zamawiający zaleca, aby nie wprowadzać jakichkolwiek zmian w plikach po ich podpisaniu. Może to skutkować naruszeniem integralności plików.
13. W sprawach technicznych związanych z funkcjonowaniem i obsługą Platformy Zakupowej należy korzystać z pomocy Centrum Wsparcia Klienta, które udzieli wszelkich informacji związanych z procesem składania ofert, rejestracji, czy innych aspektów technicznych platformy. Centrum Wsparcia Klienta dostępne codziennie od poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 17:00:
13.1. pod numerem 22 101 02 02, lub
13.2. za pośrednictwem adresu e-mail: cwk@platformazakupowa.pl
14. Szczegóły dotyczące komunikacji zawiera Rozdział 12 i 13 SWZ
15. Ofertę należy przygotować na Formularzu Oferty stanowiącym Załącznik nr 3 do SWZ. Do oferty należy dołączyć następujące dokumenty i oświadczenia:
15.1. wykaz dodatkowego doświadczenia Personelu Kluczowego sporządzony zgodnie z Załącznikiem nr 3A do SWZ zawierający informacje nt. doświadczenia osób wyznaczonych do realizacji zamówienia. Wykaz ten składany jest w celu uzyskania punktów w ramach kryterium oceny ofert „Dodatkowe doświadczenie Personelu Kluczowego”. Wykaz ten stanowi integralną część Formularza Oferty.
Uwaga: Wykaz dodatkowego doświadczenia Personelu Kluczowego nie podlega procedurze, o której mowa w art. 128 ust. 1 ustawy Pzp.
15.2. zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, o którym mowa w punkcie 7.4 SWZ (jeżeli dotyczy). Wzór zobowiązania – Załącznik nr 7 do SWZ;
15.3. oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, o którym mowa w punkcie 11.3 SWZ, sporządzone zgodnie z Załącznikiem nr 6 do SWZ (jeżeli dotyczy);
15.4. dokument zawierający wyjaśnienia wraz uzasadnieniem, dlaczego zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa (patrz pkt 18.6 SWZ poniżej) - jeżeli Wykonawca zastrzega w poufności część informacji jako stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa.

Wymagane depozyty i gwarancje

1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 300 000,00 zł (słownie: trzysta tysięcy złotych). Zgodnie z zapisami Rozdziału 15 SWZ.
2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, najpóźniej przed wyznaczonym przez Zamawiającego terminem zawarcia Umowy, w wysokości 5% łącznej ceny całkowitej brutto zamówienia podstawowego podanej w ofercie.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.