Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego

Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Oprogramowanie ATiK), w skład którego wchodzą: 1) System Finansowo-Księgowy (FIX), 2) System Kadry-Płace (KP), 3) System Windykacji Należności (WN), 4) System Ewidencji Środków Trwałych (ST), 5) System Ewidencji Gruntów (SEG), 6) Moduł Rozliczeń Funduszy (MRF).

Termin

Termin składania ofert wynosił 2026-02-17. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2026-01-15.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2026-01-15 Ogłoszenie o zamówieniu
2026-03-25 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2026-01-15)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego
Numer referencyjny: 366/2025/C
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: 366/2025/C
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania...”    Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Promowany cel społeczny: Uczciwe warunki pracy
Zastosowanie kryteriów dostępności dla osób niepełnosprawnych w specyfikacjach technicznych: Kryteria dostępności dla osób niepełnosprawnych nie zostały uwzględnione, ponieważ przedmiot zamówienia nie jest przeznaczony dla osób fizycznych
Adres pocztowy: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
ul. Karolkowa 30
Kod pocztowy: 01-207
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2026-03-10 📅
Data końcowa: 2029-03-10 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): Czas naprawy błędu krytycznego
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Czas naprawy błędu niekrytycznego
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Główne aspekty procedury:
“1. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie wskazanym przez...”    Pokaż więcej
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-02-17 12:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-02-17 12:15:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Platforma Zakupowa pod adresem: https://kowr.eb2b.com.pl/
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“1. Otwarcie ofert nastąpi na Platformie Zakupowej https://kowr.eb2b.com.pl/ poprzez ich odszyfrowanie. 2. W przypadku awarii Platformy Zakupowej, która...”    Pokaż więcej
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Warunki przetargu
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie
Określona forma prawna musi zostać przyjęta przez grupę oferentów, której udzielono zamówienia
Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówienia
Data otwarcia: 2026-02-17 12:15:00 📅
Miejsce:
“Platforma Zakupowa pod adresem: https://kowr.eb2b.com.pl/”
Informacje dodatkowe:
“1. Otwarcie ofert nastąpi na Platformie Zakupowej https://kowr.eb2b.com.pl/ poprzez ich odszyfrowanie. 2. W przypadku awarii Platformy Zakupowej, która...”    Pokaż więcej
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość punktowa, dokładna)

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych usług
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie...”    Pokaż więcej
Kryterium kwalifikacji: Technicy lub organy techniczne do wykonania pracy
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje...”    Pokaż więcej

“5. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu dotyczącego zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami,...”    Pokaż więcej
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:
“1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego (możliwość złożenia jednej oferty przez dwa lub więcej podmiotów, np. konsorcjum,...”    Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 200 000,00 zł (dwieście tysięcy złotych). 2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert i...”    Pokaż więcej
Podstawa wykluczenia: Aktywami zarządza likwidator
Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia
Działalność gospodarcza jest zawieszona
Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego
Korupcja
Nadużycia
Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy
Niewypłacalność
Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne
Naruszenie obowiązku płatności podatków
Podstawy wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym
Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji
Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi
Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu
Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną
Udział w organizacji przestępczej
Układ z wierzycielami
Upadłość
Opis przesłanek wykluczenia:
“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, Wykonawcę, jeżeli, w przypadkach, o których...”    Pokaż więcej
Pokaż więcej (16)
“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Wykonawcę, którego działalność gospodarcza...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Wykonawcę, który znajduje się w innej...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. c i pkt 2 ustawy Pzp, Wykonawcę: 1)...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. g i pkt 2 ustawy Pzp, Wykonawcę: 1)...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h i pkt 2 ustawy Pzp, Wykonawcę: 1)...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Wykonawcę, w stosunku do którego otwarto...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, Wykonawcę, wobec którego wydano prawomocny...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, Wykonawcę, wobec którego wydano prawomocny...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania: 1) na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. c Pzp – Wykonawcę będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, Wykonawcę, jeżeli zamawiający może...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. b i lit. f oraz pkt 2 ustawy Pzp: 1)...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. d i pkt 2 ustawy Pzp: 1) Wykonawcę...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. e i pkt 2 ustawy Pzp: 1) Wykonawcę...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, odpowiednio na podstawie art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. a i pkt 2 ustawy Pzp: 1) Wykonawcę...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Wykonawcę, który zawarł układ z...”    Pokaż więcej

“1. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Wykonawcę, w stosunku do którego ogłoszono...”    Pokaż więcej

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Krajowy numer rejestracyjny: 367849538
Departament: Biuro Prawne i Zamówień Publicznych
Adres pocztowy: ul. Karolkowa 30
Kod pocztowy: 01-207
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Biuro Prawne i Zamówień Publicznych - Wydział Zamówień Publicznych
E-mail: zamowienia.publiczne@kowr.gov.pl 📧
Telefon: (+48) 22 376 73 61 📞
URL: https://www.gov.pl/web/kowr 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://kowr.eb2b.com.pl/ 🌏
Adres profilu nabywcy: https://www.gov.pl/web/kowr 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Sprawy gospodarcze i finansowe
Komunikacja
Dokumenty URL: https://kowr.eb2b.com.pl/ 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://kowr.eb2b.com.pl/ 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: https://kowr.eb2b.com.pl/ 🌏
Nazwa: Platforma Zakupowa EB2B
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi spełniają określone przez Zamawiającego wymagania, Wykonawca musi złożyć wraz z ofertą następujące przedmiotowe...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Departament: Biuro Odwołań
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Sekretariat Biura Odwołań
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (+48) 22 458 78 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/odwolanie-do-krajowej-izby-odwolawczej/UZP 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 010828091
Departament: Biuro Odwołań
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Sekretariat Biura Odwołań
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: (+48) 22 458 78 01 📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/odwolanie-do-krajowej-izby-odwolawczej/UZP 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie: 1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli...”    Pokaż więcej
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Notice information
Preferowana data publikacji: 2026-01-16Z 📅
Źródło: OJS 2026/S 011-032981 (2026-01-15)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-03-25)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 1 305 000 000 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 1 305 000 000 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 1 305 000 000 💰

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: CEN.BT.PZ.260.2.2026.AWO
Data zawarcia umowy: 2026-03-25 📅
Tytuł: Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 1 305 000 000 💰
Najniższa oferta: 1 305 000 000 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 1 305 000 000 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: Asseco Poland S.A.
Informacje o podwykonawstwie
Podwykonawstwo - Wartość procentowa jest znana
Opis:
“Świadczenie części usług serwisowych ATiK w szczególności dla oprogramowania Finansowo-księgowego (FIX), Modułu Rozliczeń Funduszy (MRF) oraz...”    Pokaż więcej
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Proporcja (%): 30
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“Świadczenie części usług serwisowych ATiK w szczególności dla oprogramowania Finansowo-księgowego (FIX), Modułu Rozliczeń Funduszy (MRF) oraz...”    Pokaż więcej
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Asseco Poland Spółka Akcyjna
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Asseco Poland Spółka Akcyjna
Krajowy numer rejestracyjny: KRS: 0000033391
Adres pocztowy: ul. Olchowa 14
Kod pocztowy: 35-322
Miasto pocztowe: Rzeszów
Region: Rzeszowski 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: info@asseco.pl 📧
Telefon: +48 17 888 55 55 📞
Wielkość podmiotu gospodarczego: Duże

Informacje uzupełniające
Notice information
Preferowana data publikacji: 2026-03-27Z 📅
Źródło: OJS 2026/S 061-210891 (2026-03-25)