usługi ochroniarskie i portierskie wraz z przyjazdem patrolu interwencyjnego na potrzeby Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu

Krótki opis

Liczba godzin usług objętych przedmiotem zamówienia świadczonych na terenie poszczególnych Domów Pomocy Społecznej oraz ilość przyjazdów patrolu interwencyjnego (jako zamówienie podstawowe) została określona w Kalkulacji cenowej, stanowiącej Załącznik nr 2 do SWZ.
Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje m. in.:
1) obsługę portierni, ochronę osób i mienia w sposób ciągły (całodobowo), przez wszystkie dni robocze, niedziele i święta oraz ustawowo wolne od pracy w czasie trwania umowy, przez jednego pracownika na zmianie, wg ustalonego harmonogramu przez Wykonawcę;
2) stały dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych pozostających na wyposażeniu obiektów Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu;
3) monitorowanie obiektów oraz terenu wokół obiektów za pomocą systemu dozoru telewizyjnego oraz obchodu terenu;
4) kontrolę ruchu osobowego, prowadzenie ewidencji wydanych/odbieranych kluczy od pomieszczeń, prowadzenie rejestru codziennych raportów (jeżeli dotyczy), obsługę centrali telefonicznej i łączenie rozmów telefonicznych oraz obsługę centrali ppoż (dotyczy DPS Mączna i DPS Karmelkowa), utrzymanie porządku i czystości wejścia do budynków;
5) podejmowanie działań w razie wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych (napad, włamanie, pożar, powódź i awarie);
6) otwieranie i zamykanie bram wjazdowych oraz furtek wejściowych na pilota lub przez domofon lub ręcznie. Identyfikacja pojazdów i osób wchodzących;
7) przyjazdy patrolu interwencyjnego na wezwanie do Domów Pomocy Społecznej (dalej DPS).
Zamawiający może wydawać pracownikom ochrony dyspozycje z pominięciem Wykonawcy, jeżeli polecenia te mieszczą się w przedmiocie umowy, nie kolidują z przepisami prawa oraz nie wpływają ujemnie na stan bezpieczeństwa w ochranianym obiekcie.
Szczegółowy opis zakresu czynności i odpowiedzialności w ramach usług ochroniarskich i portierskich na terenie Domu Pomocy Społecznej przy ul. Mącznej 3, ul. Rędzińskiej 66/68, ul. Karmelkowej 25 oraz ul. Kaletniczej 8 zawierają Załączniki nr 9a, nr 9b, nr 9c i nr 9d do SWZ.
Szczegółowy opis dotyczący przyjazdów patrolu interwencyjnego zawiera Załącznik nr 9e do SWZ.
Zamawiający wymaga posiadania przez Wykonawcę, w trakcie realizacji umowy dotyczącej przedmiotu zamówienia, aktualnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia są usługi ochroniarskie i portierskie wraz z przyjazdem patrolu interwencyjnego na potrzeby Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu.
2. Zamówienie będzie realizowane w czynnych obiektach tj. Domach Pomocy Społecznej zlokalizowanych przy ul. Mącznej 3, ul. Karmelkowej 25, ul. Kaletniczej 8 oraz ul. Rędzińskiej 66/68 we Wrocławiu.
3. Wspólny Słownik Zamówień: 79710000-4 usługi ochroniarskie, CPV 98341120-2 usługi portierskie, CPV 79715000-9 usługi patrolowe.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis wymagań Zamawiającego w zakresie realizacji określają:
1) Kalkulacja cenowa (Załącznik Nr 2 do SWZ);
2) Projekt umowy (Załącznik Nr 7 do SWZ);
3) Zakres czynności i odpowiedzialności w ramach usług ochroniarskich i portierskich oraz z zakresu przyjazdu patrolu interwencyjnego (Załącznik nr 9a, nr 9b, nr 9c, nr 9d i nr 9e do SWZ)
Realizacja zamówienia podlega prawu polskiemu, w tym w szczególności ustawie Kodeks cywilny i ustawie Prawo zamówień publicznych.
Wykonawca będzie zobowiązany do wykonania zamówienia zgodnie z przepisami prawa mającymi zastosowanie w niniejszym przedmiocie zamówienia.
5. Liczba godzin usług objętych przedmiotem zamówienia świadczonych na terenie poszczególnych Domów Pomocy Społecznej oraz ilość przyjazdów patrolu interwencyjnego (jako zamówienie podstawowe) została określona w Kalkulacji cenowej, stanowiącej Załącznik nr 2 do SWZ.
6. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje m. in.:
1) obsługę portierni, ochronę osób i mienia w sposób ciągły (całodobowo), przez wszystkie dni robocze, niedziele i święta oraz ustawowo wolne od pracy w czasie trwania umowy, przez jednego pracownika na zmianie, wg ustalonego harmonogramu przez Wykonawcę;
2) stały dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych pozostających na wyposażeniu obiektów Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu;
3) monitorowanie obiektów oraz terenu wokół obiektów za pomocą systemu dozoru telewizyjnego oraz obchodu terenu;
4) kontrolę ruchu osobowego, prowadzenie ewidencji wydanych/odbieranych kluczy od pomieszczeń, prowadzenie rejestru codziennych raportów (jeżeli dotyczy), obsługę centrali telefonicznej i łączenie rozmów telefonicznych oraz obsługę centrali ppoż (dotyczy DPS Mączna i DPS Karmelkowa), utrzymanie porządku i czystości wejścia do budynków;
5) podejmowanie działań w razie wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych (napad, włamanie, pożar, powódź i awarie);
6) otwieranie i zamykanie bram wjazdowych oraz furtek wejściowych na pilota lub przez domofon lub ręcznie. Identyfikacja pojazdów i osób wchodzących;
7) przyjazdy patrolu interwencyjnego na wezwanie do Domów Pomocy Społecznej (dalej DPS).
7. Zamawiający może wydawać pracownikom ochrony dyspozycje z pominięciem Wykonawcy, jeżeli polecenia te mieszczą się w przedmiocie umowy, nie kolidują z przepisami prawa oraz nie wpływają ujemnie na stan bezpieczeństwa w ochranianym obiekcie.
8. Szczegółowy opis zakresu czynności i odpowiedzialności w ramach usług ochroniarskich i portierskich na terenie Domu Pomocy Społecznej przy ul. Mącznej 3, ul. Rędzińskiej 66/68, ul. Karmelkowej 25 oraz ul. Kaletniczej 8 zawierają Załączniki nr 9a, nr 9b, nr 9c i nr 9d do SWZ.
9. Szczegółowy opis dotyczący przyjazdów patrolu interwencyjnego zawiera Załącznik nr 9e do SWZ.
10. Zamawiający wymaga posiadania przez Wykonawcę, w trakcie realizacji umowy dotyczącej przedmiotu zamówienia, aktualnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.
11. Gwarancja i rękojmia - Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania niniejszej umowy oraz z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, bądź jego pracowników lub z powodu działania lub zaniechania Podwykonawcy lub pracowników Podwykonawcy. Pełna odpowiedzialność za szkody powstałe w trakcie i w związku z realizacją usług ochrony obejmuje szkody w mieniu i osobach.
12. Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji, które będzie polegało na dodatkowym przyjeździe patrolu interwencyjnego (po wykorzystaniu przyjazdu w ramach abonamentu) na wezwanie do DPS w wymiarze maksymalnie do 5 podjazdów miesięcznie na każdy DPS.
13. Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania z prawa opcji (w całości lub w części) w przypadku, gdy w okresie trwania umowy wyczerpaniu ulegnie zakres podstawowy dotyczący przyjazdu patrolu interwencyjnego, a dodatkowo zakup dodatkowej ilości usług będzie leżał w interesie Zamawiającego oraz wynikał z jego bieżących potrzeb.
14. W celu uruchomienia prawa opcji Zamawiający złoży Wykonawcy każdorazowo pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Wykonawcy oświadczenie woli w przedmiocie skorzystania z prawa opcji w określonym zakresie.
15. Prawo opcji jest jednostronnym uprawnieniem Zamawiającego, z którego może, ale nie ma obowiązku skorzystać w ramach realizacji przedmiotu zamówienia w okresie realizacji umowy, a także w razie wydłużenia terminu realizacji umowy na podstawie par. 11. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu.
16. Zamówienie objęte prawem opcji będzie realizowane na zasadach określonych w niniejszej umowie, stosując odpowiednio postanowienia jak dla zamówienia podstawowego w zakresie patrolu interwencyjnego
17. Za realizację prawa opcji Wykonawca otrzyma dodatkowe wynagrodzenie w wysokości określonej przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym.
18. Jeżeli Zamawiający skorzysta z prawa opcji obowiązkiem umownym Wykonawcy jest wykonanie świadczenia w zakresie objętym wykorzystanym prawem opcji.
19. Zamawiający ma prawo wielokrotnie korzystać z prawa opcji po zrealizowaniu zakresu podstawowego dotyczącego przyjazdu patrolu interwencyjnego – jednak do wyczerpania maksymalnego zakresu prawa opcji.
20. Uruchomienie opcji nie będzie wymagało zmiany umowy.

Opis opcji

Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji, które będzie polegało na dodatkowym przyjeździe patrolu interwencyjnego (po wykorzystaniu przyjazdu w ramach abonamentu) na wezwanie do DPS w wymiarze maksymalnie do 5 podjazdów miesięcznie na każdy DPS.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania z prawa opcji (w całości lub w części) w przypadku, gdy w okresie trwania umowy wyczerpaniu ulegnie zakres podstawowy dotyczący przyjazdu patrolu interwencyjnego, a dodatkowo zakup dodatkowej ilości usług będzie leżał w interesie Zamawiającego oraz wynikał z jego bieżących potrzeb.
W celu uruchomienia prawa opcji Zamawiający złoży Wykonawcy każdorazowo pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail Wykonawcy oświadczenie woli w przedmiocie skorzystania z prawa opcji w określonym zakresie.
Prawo opcji jest jednostronnym uprawnieniem Zamawiającego, z którego może, ale nie ma obowiązku skorzystać w ramach realizacji przedmiotu zamówienia w okresie realizacji umowy, a także w razie wydłużenia terminu realizacji umowy na podstawie par. 11. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu.
Zamówienie objęte prawem opcji będzie realizowane na zasadach określonych w niniejszej umowie, stosując odpowiednio postanowienia jak dla zamówienia podstawowego w zakresie patrolu interwencyjnego
Za realizację prawa opcji Wykonawca otrzyma dodatkowe wynagrodzenie w wysokości określonej przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym.
Jeżeli Zamawiający skorzysta z prawa opcji obowiązkiem umownym Wykonawcy jest wykonanie świadczenia w zakresie objętym wykorzystanym prawem opcji.
Zamawiający ma prawo wielokrotnie korzystać z prawa opcji po zrealizowaniu zakresu podstawowego dotyczącego przyjazdu patrolu interwencyjnego – jednak do wyczerpania maksymalnego zakresu prawa opcji.
Uruchomienie opcji nie będzie wymagało zmiany umowy.

Warunki realizacji zamówienia

Warunki realizacji zamówienia zostały szczegółowo określone w Projekcie umowy (Załącznik nr 7 do SWZ) oraz w Zakresach czynności i odpowiedzialności w ramach usług ochroniarskich i portierskich oraz z zakresu przyjazdu patrolu interwencyjnego (Załącznik nr 9a, nr 9b, nr 9c, nr 9d i nr 9e do SWZ)

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: 1.Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:
1. Odwołanie wnosi się:
1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:
a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków
komunikacji elektronicznej,
b)15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a;
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia
wnosi się w terminie: 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie: 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;
4. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy
zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie: 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki - ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki; 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający: a) nie opublikował w Dzienniku
Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.