Przedmiotem zamówienia są usługi rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowych przewozach pasażerskich w czasie odbywania zagranicznych podróży służbowych pracowników, doktorantów, studentów oraz osób będących stroną umowy cywilnoprawnej, obejmujące w szczególności rezerwację, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych w okresie trzech lat, licząc od dnia udzielenia zamówienia, tj. podpisania umowy lub do czasu wyczerpania kwoty wynagrodzenia brutto należnego wykonawcy, na którą zawarto umowę, w zależności od tego które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2026-04-29.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2026-03-25.
Ogłoszenie o zamówieniu (2026-03-25) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowe przewozy pasażerskie.
Numer referencyjny: ZP.U.MG.8.2026
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia są usługi rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowych przewozach...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia są usługi rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowych przewozach pasażerskich w czasie odbywania zagranicznych podróży służbowych pracowników, doktorantów, studentów oraz osób będących stroną umowy cywilnoprawnej, obejmujące w szczególności rezerwację, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych w okresie trzech lat, licząc od dnia udzielenia zamówienia, tj. podpisania umowy lub do czasu wyczerpania kwoty wynagrodzenia brutto należnego wykonawcy, na którą zawarto umowę, w zależności od tego które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
Pokaż więcej
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi biur podróży i podobne📦 Opis
Opis zamówienia:
“1.Przedmiotem zamówienia są usługi rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowych przewozach...”
Opis zamówienia
1.Przedmiotem zamówienia są usługi rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowych przewozach pasażerskich w czasie odbywania zagranicznych podróży służbowych pracowników, doktorantów, studentów oraz osób będących stroną umowy cywilnoprawnej, obejmujące w szczególności rezerwację, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych w okresie trzech lat, licząc od dnia udzielenia zamówienia, tj. podpisania umowy lub do czasu wyczerpania kwoty wynagrodzenia brutto należnego wykonawcy, na którą zawarto umowę, w zależności od tego które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik 1 do SWZ.
Pokaż więcej
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych📦
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Czas trwania: 36 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Informacje o opcjach
Opcje ✅
Opis opcji:
“1) Zamawiający na podstawie art. 441 Ustawy Pzp przewiduje zastosowanie prawa opcji poprzez złożenie jednostronnego, pisemnego...”
Opis opcji
1) Zamawiający na podstawie art. 441 Ustawy Pzp przewiduje zastosowanie prawa opcji poprzez złożenie jednostronnego, pisemnego oświadczenia.
2) Wykorzystanie prawa opcji Zamawiający uzależnia od swoich bieżących potrzeb.
3) Oświadczenie o skorzystaniu z Prawa Opcji może nastąpić najpóźniej przed upływem terminu obowiązywania umowy.
4) Zamawiający poinformuje Wykonawcę o zamiarze skorzystania z prawa opcji pisemnie najpóźniej na miesiąc przed zakończeniem realizacji przedmiotu Umowy.
5) Z tytułu nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji nie przysługuje Wykonawcy jakiekolwiek roszczenie.
6) Określenie okoliczności, rodzaju i maksymalnej wartości opcji:
a) W przypadku wykorzystania przez Zamawiającego maksymalnej wartości umowy o której mowa w § 2 ust. 1 przed upływem terminu wskazanego w § 3 ust. 1 Umowy:
- Opcja ilościowa i wartościowa: Zamawiający zastrzega sobie prawo zwiększenia liczby zakupionych biletów do 7500 szt. biletów lotniczych, 875 szt. biletów kolejowych, 125 szt. biletów autobusowych i 19 szt. biletów promowych) w ramach przeznaczonych na ten cel środków finansowych (do 25%) wartości brutto zamówienia podstawowego
b) W przypadku upływu terminu wskazanego w § 3 ust. 1 Umowy i niewykorzystania kwoty wskazanej w § 2 ust. 1 Umowy:
- Opcja terminowa: Zamawiający zastrzega sobie prawo do dwukrotnego przedłużenia czasu trwania umowy o kolejne 6 miesięcy (maksymalnie 12 miesięcy).
c) W przypadku zbliżającego się upływu terminu wskazanego w § 3 ust. 1 Umowy , wykorzystaniu kwoty o której mowa w § 2 ust. 1 Umowy i potrzeby zwiększenia zamówienia o 25% wartości względem podstawowej wartości umowy brutto.
- Opcja terminowa: Zamawiający będzie mógł złożyć zamówienia na dowolną ilość biletów lotniczych, kolejowych, autobusowych i promowych na międzynarodowe przewozy pasażerskie, w ramach zwiększonej jak niżej kwoty wynagrodzenia, wskazanej w § 2 ust. 1 Umowy, i dwukrotnego przedłużenia terminu obowiązywania niniejszej Umowy o kolejne 6 miesięcy (maksymalnie 12 miesięcy.
- Opcja ilościowa i wartościowa: Zamawiający zastrzega sobie prawo zwiększenia liczby zakupionych biletów do 7500 szt. biletów lotniczych, 875 szt. biletów kolejowych, 125 szt. biletów autobusowych i 19 szt. biletów promowych) w ramach przeznaczonych na ten cel środków finansowych (do 25%) wartości brutto zamówienia podstawowego
d) Opcja ujemna: Zamawiający zastrzega możliwość niewykorzystania całej kwoty wynagrodzenia brutto, o której mowa w §2 ust. 1 Umowy, przy czym minimalna wielkość świadczenia Zamawiającego (zamówienie gwarantowane) będzie wynosić 30 % maksymalnego wynagrodzenia brutto, wymienionego w ust. 1. Wynagrodzenie przysługujące Wykonawcy z wykonania przedmiotu Umowy zależy od ilości i wartości faktycznie wykonanych usług objętych przedmiotem Umowy.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 20
Cena (waga): 5
Cena (waga): 12
Cena (waga): 10
Cena (waga): 0.6
Cena (waga): 0.4
Kryterium jakości (nazwa): Dostępność obsługi/infolinii 24/7
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Czas odpowiedzi na zapytanie
Kryterium jakości (waga): 30
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅ Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-04-29 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-04-29 09:10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“warunek ten będzie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
warunek ten będzie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia (polisa OC) na sumę gwarancyjną co najmniej 250.000,00.
Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“5.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej –warunek ten będzie spełniony jeżeli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
5.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej –warunek ten będzie spełniony jeżeli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe wymogi:
1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał lub wykonuje co najmniej 2 usługi, z których każda obejmowała m.in. rezerwację, zakup i dostarczanie biletów lotniczych na międzynarodowe przewozy pasażerskie, a wartość każdej z nich wynosiła co najmniej 300 000,00 PLN brutto i była bądź jest wykonywana przez co najmniej 12 miesięcy;
Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“5.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej – warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
5.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej – warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe wymogi::
2) co najmniej 3 osoby będzie skierowanych do realizacji zamówienia na stanowisku kasjer lotniczy, zatrudnionych na podstawie stosunku pracy w rozumieniu art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy, i z co najmniej 3-letnim stażem pracy w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych;
3) w zakresie znajomości języka polskiego przez każdego kasjera wystarczy, że posiada obywatelstwo polskie. W przypadku, gdy język polski nie jest językiem ojczystym osoby(ób) na stanowiskach kasjerów muszą oni posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu zaawansowanym (certyfikat C2 lub inny równoważny ważny dokument z uzasadnieniem jego złożenia).
Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości: 200 000,00 zł.
1) Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej lub...”
Wymagane depozyty i gwarancje
Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości: 200 000,00 zł.
1) Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku następujących formach wymienionych w art. 97 ust 7 ustawy Pzp.
2) Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej.
3) Wadium wniesione w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy musi wpłynąć na rachunek bankowy Banku PEKAO S.A. IV Oddział Warszawa nr 81124010531111000005005664 (w tytule przelewu należy wpisać słowo „wadium” i numer referencyjny postępowania) do upływu terminu wyznaczonego na składanie ofert, tj. przed upływem godziny i dnia wyznaczonego, jako ostateczny termin składania ofert.
“Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę na podstawie przepisów ustawy Pzp:
art. 108 ust. 1; art. 109 ust. 1 pkt. 4 ;...”
Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę na podstawie przepisów ustawy Pzp:
art. 108 ust. 1; art. 109 ust. 1 pkt. 4 ;
Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę w stosunku do którego zachodzą okoliczności, o których mowa w:
1) art. 5k ust. 1 rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie,
2) art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48224587801📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza🌏 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Telefon: +48224587801📞
URL: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza🌏 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Terminy wniesienia odwołania określone są w art. 515 ustawy Pzp. W przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
1. Terminy wniesienia odwołania określone są w art. 515 ustawy Pzp. W przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; albo
2) w terminie 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w inny sposób niż określony w ppkt. 1).
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie : 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie w przypadkach innych niż wyżej określone w pkt 1 i 2 wnosi się w terminie: 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
4. Jeżeli Zamawiający mimo takiego obowiązku nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia,
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.
5. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
6. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych.
7. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23.11.2012 – Prawo pocztowe, jest równoznaczne z jej wniesieniem.
Pokaż więcej Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2026/S 060-208800 (2026-03-25)
Ogłoszenie o zamówieniu (2026-03-30) Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wymagane depozyty i gwarancje:
“I . Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości: 200 000,00 zł.
1) Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej...”
Wymagane depozyty i gwarancje
I . Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości: 200 000,00 zł.
1) Wadium musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej lub kilku następujących formach wymienionych w art. 97 ust 7 ustawy Pzp.
2) Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej.
3) Wadium wniesione w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy musi wpłynąć na rachunek bankowy Banku PEKAO S.A. IV Oddział Warszawa nr 81124010531111000005005664 (w tytule przelewu należy wpisać słowo „wadium” i numer referencyjny postępowania) do upływu terminu wyznaczonego na składanie ofert, tj. przed upływem godziny i dnia wyznaczonego, jako ostateczny termin składania ofert.
II. Ponadto Zamawiający będzie wymagał wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 2% maksymalnej wartości nominalnej zobowiązania Zamawiającego, tj. 360 000,00 zł w jednej lub w kilku formach, o których mowa w art. 450 ust. 1 ustawy Pzp.
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2026/S 063-219091 (2026-03-30)
Ogłoszenie o zamówieniu (2026-04-21) Procedura Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-05-15 09:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-05-15 09:10:00 📅
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“5.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej – warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe...”
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów
5.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej – warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe wymogi:
4) Zapewnia przetwarzanie danych osobowych zgodne z rozporządzeniem UE ws. ochrony danych osobowych (RODO).”
“Dodanie w sekcji "Procedura" - Główne aspekty procedury: pozycję: 10) Lista kontrolna Wykonawcy – Ankieta oceny bezpieczeństwa danych osobowych stosowanych...”
Dodanie w sekcji "Procedura" - Główne aspekty procedury: pozycję: 10) Lista kontrolna Wykonawcy – Ankieta oceny bezpieczeństwa danych osobowych stosowanych przez podmiot przetwarzający – stanowiącą załącznik nr 8 do Formularza oferty.
Dodanie w sekcji LOT-0001 - Kryteria kwalifikacji pozycję: Bezpieczeństwo w procesie przetwarzania, przechowywania i przesyłania informacji poufnych tj. zdolności technicznej lub zawodowej – warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca zapewni realizację przedmiotu zamówienia spełniając poniższe wymogi:4) Zapewnia przetwarzanie danych osobowych zgodne z rozporządzeniem UE ws. ochrony danych osobowych (RODO).”
Zmiana terminu składania ofert na 15.05.2026 r. godz. 09:00
Zmiana terminu otwarcia ofert na 15.05.2026 r. godz. 9:10
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2026/S 078-273164 (2026-04-21)