Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub równoważnej

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

Termin

Termin składania ofert wynosił 2026-04-10. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2026-03-25.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Comtegra S.A.

Kto?

• Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

Co?

• Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Gdzie?

• Luxembourg › Luxembourg
• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2026-03-25	Ogłoszenie o zamówieniu
2026-05-18	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
2026-05-19	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2026-03-25)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub równoważnej
Numer referencyjny: PN-2/26
Krótki opis:

Rodzaj umowy: Dostawy
Produkty/usługi: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: PN-2/26
Tytuł: Zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub równoważnej.
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Opis zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego producenta dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE lub równoważnej, na okres 36 m-cy od daty dostawy/odbioru, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia (zwanym dalej: OPZ), stanowiącym zał. nr 1 do SWZ oraz Projektowanymi postanowieniami umowy, stanowiącymi zał. nr 2 do SWZ. Zamawiający wymaga: 1. dostawy wsparcia technicznego producenta dla licencji – w terminie 12 dni roboczych od dnia zawarcia umowy; 2. zapewnienia wsparcia technicznego producenta dla licencji, obowiązującego na okres 36 m-cy od dnia dostawy (odbioru wsparcia).

Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 12 dni
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Adres pocztowy: Aleje Ujazdowskie 1/3, 00-583 Warszawa
Kod pocztowy: 00-583
Miejscowość: Warszawa

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Procedura przyspieszona:

Rozstrzygnięcie postępowania i zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego z zachowaniem ustawowego terminu składania ofert nie jest możliwe - obecne wsparcie obowiązywało do 29.01.2026r. Zagraża to w istotny sposób interesom Zamawiającego, gdyż uniemożliwia zachowanie ciągłości pracy instytucji. Postępowanie dotyczy zakupu wsparcia technicznego dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE, zapewniającej dostęp do portalu pomocy technicznej, możliwość rejestrowania zdarzeń, dostęp do znanych rozwiązywań zgłoszonych awarii, usterek, możliwość zgłoszeń do Centrum Pomocy Technicznej producenta do bezawaryjnej pracy systemów, w tym do koniecznej archiwizacji poczty elektronicznej pracowników KPRM. Brak zainstalowanych poprawek funkcjonalnych zagraża poprawnemu działaniu krytycznego systemu teleinformatycznego w KPRM, gdyż w momencie wystąpienia błędów uniemożliwiających pracę, będzie skutkował brakiem możliwości wykonywania backup lub odtwarzania plików zgromadzanych przez pracowników KPRM, co z kolei spowoduje niepoprawne działanie systemów teleinformatycznych. W związku z tym wymagane jest możliwie niezwłoczne zawarcie umowy z Wykonawcą. Z uwagi na przedłużającą się analizę odnośnie formy dalszego wykorzystywania przedmiotowego oprogramowania oraz ilości licencji, wynikającą ze zmian organizacyjnych, przygotowanie opisu przedmiotu zamówienia i projektowanych postanowień umowy uległo znacznemu przedłużeniu. Przesłanką pilnej potrzeby udzielenia zamówienia mogą być m. in. względy organizacyjne lub ważny interes zamawiającego. Obie te przesłanki są spełnione. Skrócenie terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego nie pozbawia Wykonawców możliwości udziału w tym postępowaniu. Biorąc pod uwagę charakter przedmiotu zamówienia, przygotowanie przez Wykonawców ofert nie jest czasochłonne. Rynek informatyczny skupia profesjonalne podmioty zajmujące się tą materią, w związku z czym, obiektywnie rzecz biorąc, każdy z tych podmiotów jest w stanie przygotować i złożyć ofertę na realizację przedmiotowego zadania w warunkach, gdy termin składania ofert ulegnie skróceniu. Skrócenie terminu składania ofert zgodnie z uprawnieniem przyznanym Zamawiającym nie musi wynikać z przyczyn niezależnych od Zamawiającego.

Procedura przyspieszona

Rozstrzygnięcie postępowania i zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego z zachowaniem ustawowego terminu składania ofert nie jest możliwe - obecne wsparcie obowiązywało do 29.01.2026r. Zagraża to w istotny sposób interesom Zamawiającego, gdyż uniemożliwia zachowanie ciągłości pracy instytucji. Postępowanie dotyczy zakupu wsparcia technicznego dla licencji ENTERPRISE VAULT SUITE WIN 1 USER ONPREMISE STANDARD PERPETUAL LICENSE, zapewniającej dostęp do portalu pomocy technicznej, możliwość rejestrowania zdarzeń, dostęp do znanych rozwiązywań zgłoszonych awarii, usterek, możliwość zgłoszeń do Centrum Pomocy Technicznej producenta do bezawaryjnej pracy systemów, w tym do koniecznej archiwizacji poczty elektronicznej pracowników KPRM.
Brak zainstalowanych poprawek funkcjonalnych zagraża poprawnemu działaniu krytycznego systemu teleinformatycznego w KPRM, gdyż w momencie wystąpienia błędów uniemożliwiających pracę, będzie skutkował brakiem możliwości wykonywania backup lub odtwarzania plików zgromadzanych przez pracowników KPRM, co z kolei spowoduje niepoprawne działanie systemów teleinformatycznych. W związku z tym wymagane jest możliwie niezwłoczne zawarcie umowy z Wykonawcą. Z uwagi na przedłużającą się analizę odnośnie formy dalszego wykorzystywania przedmiotowego oprogramowania oraz ilości licencji, wynikającą ze zmian organizacyjnych, przygotowanie opisu przedmiotu zamówienia i projektowanych postanowień umowy uległo znacznemu przedłużeniu. Przesłanką pilnej potrzeby udzielenia zamówienia mogą być m. in. względy organizacyjne lub ważny interes zamawiającego. Obie te przesłanki są spełnione. Skrócenie terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego nie pozbawia Wykonawców możliwości udziału w tym postępowaniu. Biorąc pod uwagę charakter przedmiotu zamówienia, przygotowanie przez Wykonawców ofert nie jest czasochłonne. Rynek informatyczny skupia profesjonalne podmioty zajmujące się tą materią, w związku z czym, obiektywnie rzecz biorąc, każdy z tych podmiotów jest w stanie przygotować i złożyć ofertę na realizację przedmiotowego zadania w warunkach, gdy termin składania ofert ulegnie skróceniu. Skrócenie terminu składania ofert zgodnie z uprawnieniem przyznanym Zamawiającym nie musi wynikać z przyczyn niezależnych od Zamawiającego.

Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-04-10 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-04-10 10:15:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2026-04-10 10:15:00 📅
Fakturowanie elektroniczne: Wymagane
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 526 16 45 000
Adres pocztowy: Aleje Ujazdowskie
1/3
Kod pocztowy: 00-583
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Wydział Zamówień Publicznych
E-mail: wzp@kprm.gov.pl 📧
Telefon: +48226946815 📞
URL: https://www.gov.pl/web/premier 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Ogólne usługi publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ed3ebd06-665f-4b7b-a188-a23f5e603214 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ed3ebd06-665f-4b7b-a188-a23f5e603214 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 5262239325
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:

1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy lub innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy pzp. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub ogłoszenia w konkursie przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. 3. Odwołanie przysługuje na: 3.1 niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 3.2 zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy. 4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. Odwołujący przekazuje kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 6. Odwołanie wnosi się w terminie: 6.1 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; 6.2 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 6.1. 7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia 8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. 9. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy pzp.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy lub innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy pzp.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub ogłoszenia w konkursie przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.
3. Odwołanie przysługuje na:
3.1 niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
3.2 zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. Odwołujący przekazuje kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
6. Odwołanie wnosi się w terminie:
6.1 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej;
6.2 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 6.1.
7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia
8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
9. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy pzp.

Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2026/S 060-207258 (2026-03-25)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-05-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 107874.69 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 107874.69 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 107874.69 💰
Kryteria przyznawania nagród
Cena (waga): 100

Procedura
Rodzaj wagi: Waga (wartość procentowa, dokładna)

Udzielenie zamówienia
Udzielono zamówienia/części zamówienia ✅
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Numer umowy: 56/BI/2026
Data zawarcia umowy: 2026-04-29 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 107874.69 💰
Najniższa oferta: 107874.69 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 107874.69 PLN 💰
Oferta została sklasyfikowana
Miejsce na liście zwycięzców: 1
Identyfikator oferty: oferta nr 1 - Comtegra S.A.
Identyfikator części zamówienia lub grupy części: LOT-0001
Informacje o przetargach
Nazwa strony oferującej: Comtegra S.A.
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Comtegra S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 014948290
Kod pocztowy: 02-884
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Wielkość podmiotu gospodarczego: Średnie
Źródło: OJS 2026/S 095-342800 (2026-05-18)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2026-05-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): 113 900 PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 113 900 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 113 900 💰

Udzielenie zamówienia
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Najwyższa oferta: 113 900 💰
Najniższa oferta: 113 900 💰
Całkowita wartość umowy/działki: 113 900 PLN 💰

Informacje uzupełniające
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2026-05-20Z 📅

Zmiany
Inne informacje dodatkowe
Główny powód zmiany: Korekta nabywcy
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 342800-2026
Źródło: OJS 2026/S 096-343671 (2026-05-19)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne (>20 nowe zamówienia)