Dostawa systemu do nauki języków obcych wraz z usługą wdrożenia dla Akademii Tarnowskiej

Akademia Tarnowska

1.Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Systemu Informatycznego (dalej System) – platformy językowej umożliwiającej osobom z niepełnosprawnościami uczestnictwo w zajęciach z języka obcego-angielskiego poprzez dostęp do zasobów wiedzy i kształcenia na odległość będąc w dowolnym miejscu, czasie i tempie, w formie dostosowanej do ich potrzeb.
2.Platforma językowa musi być rozwiązaniem umożliwiającym studentom z niepełnosprawnościami naukę języka angielskiego w dowolnym miejscu i czasie za pomocą dowolnego urządzenia - komputera, tabletu czy telefonu komórkowego.
3.W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zaprojektuje oraz zrealizuje szkolenia stacjonarne z zakresu obsługi wdrażanego Systemu informatycznego. Szkoleniami zostanie objęta kadra administracyjna oraz dydaktyczna.
4.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załączniku nr 3.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2023-07-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-06-22.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• American Systems Sp. z o.o.

Kto?

• Akademia Tarnowska

Co?

Gdzie?

• Małopolskie › Tarnowski

Historia zamówień

Data	Dokument
2023-06-22	Ogłoszenie o zamówieniu
2023-10-16	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2023-06-22)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi dostawy oprogramowania
Numer referencyjny: K-dzpz/382-10/2023
Krótki opis:

1.Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Systemu Informatycznego (dalej System) – platformy językowej umożliwiającej osobom z niepełnosprawnościami uczestnictwo w zajęciach z języka obcego-angielskiego poprzez dostęp do zasobów wiedzy i kształcenia na odległość będąc w dowolnym miejscu, czasie i tempie, w formie dostosowanej do ich potrzeb. 2.Platforma językowa musi być rozwiązaniem umożliwiającym studentom z niepełnosprawnościami naukę języka angielskiego w dowolnym miejscu i czasie za pomocą dowolnego urządzenia - komputera, tabletu czy telefonu komórkowego. 3.W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zaprojektuje oraz zrealizuje szkolenia stacjonarne z zakresu obsługi wdrażanego Systemu informatycznego. Szkoleniami zostanie objęta kadra administracyjna oraz dydaktyczna. 4.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załączniku nr 3.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi dostawy oprogramowania 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi wdrażania oprogramowania 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Tarnowski 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Akademia Tarnowska
Adres pocztowy: Mickiewicza 8
Kod pocztowy: 33-100
Miasto pocztowe: Tarnów
Kontakt
Adres internetowy: https://atar.edu.pl/ 🌏
E-mail: a_zurawska@atar.edu.pl 📧
Telefon: +48 146316687 📞
Fax: +48 146316600 📠
URL dokumentów: https://platformazakupowa.pl/pn/atar 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-06-22 📅
Termin składania ofert: 2023-07-28 📅
Data publikacji: 2023-06-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 121-383230
Numer Dz.U.-S: 121
Informacje dodatkowe

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w: - art. 108 ust. 1 Pzp, z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 oraz: - art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2023 r., poz. 129) – zwanej dalej „Ustawą sankcyjną”; - art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31 lipca 2014 r., str. 1), w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8 kwietnia 2022 r., str. 1) – zwanego dalej „Rozporządzeniem sankcyjnym”; 2. Zgodnie z art. 109 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, który: 1) który naruszył obowiązki dotyczące płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, z wyjątkiem przypadku, o którym mowa w art. 108 ust. 1 pkt 3, chyba że wykonawca odpowiednio przed upływem terminu do składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności (art. 109 ust. 1 pkt 1) 2) w stosunku do którego otwarto likwidację, ogłoszono upadłość, którego aktywami zarządza likwidator lub sąd, zawarł układ z wierzycielami, którego działalność gospodarcza jest zawieszona albo znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury (art. 109 ust. 1 pkt 4). 3. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z postępowania Zamawiający będzie wymagał dokumentów i oświadczeń wskazanych w Rozdziale 8 SWZ. 4. Rozliczenia pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich (PLN). 5. Zamawiający nie przewiduje konieczności wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Informacje dodatkowe

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w:

- art. 108 ust. 1 Pzp, z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 oraz:

- art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2023 r., poz. 129) – zwanej dalej „Ustawą sankcyjną”;

- art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31 lipca 2014 r., str. 1), w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie

(Dz. Urz. UE nr L 111 z 8 kwietnia 2022 r., str. 1) – zwanego dalej „Rozporządzeniem sankcyjnym”;

2. Zgodnie z art. 109 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, który:

1) który naruszył obowiązki dotyczące płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, z wyjątkiem przypadku, o którym mowa w art. 108 ust. 1 pkt 3, chyba że wykonawca odpowiednio przed upływem terminu do składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności (art. 109 ust. 1 pkt 1)

2) w stosunku do którego otwarto likwidację, ogłoszono upadłość, którego aktywami zarządza likwidator lub sąd, zawarł układ z wierzycielami, którego działalność gospodarcza jest zawieszona albo znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury (art. 109 ust. 1 pkt 4).

3. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z postępowania Zamawiający będzie wymagał dokumentów i oświadczeń wskazanych w Rozdziale 8 SWZ.

4. Rozliczenia pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich (PLN).

5. Zamawiający nie przewiduje konieczności wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

2.Platforma językowa musi być rozwiązaniem umożliwiającym studentom z niepełnosprawnościami naukę języka angielskiego w dowolnym miejscu i czasie za pomocą dowolnego urządzenia - komputera, tabletu czy telefonu komórkowego.

4.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załączniku nr 3.

Zamówienie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego „P-ełne W-sparcie S-tudentów Z niepełnosprawnością w Tarnowie” w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020, priorytet III. Szkolnictwo wyższe dla gospodarki i rozwoju, działanie 3.5 Kompleksowe programy szkół wyższych. Umowa o dofinansowanie projektu nr POWR.03.05.00-00-A056/21-00 zawarta w dniu 22.12.2021.

3.W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zaprojektuje oraz zrealizuje szkolenia stacjonarne z zakresu obsługi wdrażanego Systemu informatycznego. Szkoleniami zostanie objęta kadra administracyjna oraz dydaktyczna. Szkolenia będą realizowane w 2 grupach liczących do 12 osób. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia zajęć w formie stacjonarnej lub w formie zdalnej wg. preferencji Zamawiającego, jeżeli Zamawiający wykaże taką potrzebę.

4.W ramach usługi dostawca udzieli również min. 24 miesięcznej gwarancji na poszczególne elementy systemu. Gwarancja będzie liczona od momentu podpisania protokołu odbioru końcowego. Gwarancja stanowi kryterium oceny ofert.

5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załączniku nr 3.

6.Stosownie do art. 95 ust. 1 Pzp Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę, podwykonawcę lub dalszego podwykonawcę na podstawie stosunku pracy, w rozumieniu ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy (Dz. U. z 2020 r. poz. 1320), osób wykonujących następujące czynności w zakresie realizacji zamówienia: prace wdrożeniowe, instalacyjne, konfiguracyjne. Zamawiający jednocześnie informuje, że w projektowanych postanowieniach umowy przewidział kary umowne za nie wywiązanie się z ww. obowiązku. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji oraz egzekwowania wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.

7. Zamawiający wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych zgodnie z Rozdziałem 4 SWZ.

Czas trwania: 40 dni
Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE: Zamówienie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego „P-ełne W-sparcie S-tudentów Z niepełnosprawnością w Tarnowie” w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014-2020, priorytet III. Szkolnictwo wyższe dla gospodarki i rozwoju, działanie 3.5 Kompleksowe programy szkół wyższych. Umowa o dofin. projektu nr POWR.03.05.00-00-A056/21-00 z dn. 22.12.2021.
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Akademia Tarnowska, ul. Mickiewicza 8, 33-100 Tarnów.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa: Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie.
Zdolności techniczne i zawodowe:

Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże że:

a) wykonał należycie usługę obejmującą dostarczenie i wdrożenie platformy edukacyjnej dla uczelni wyższej, przy czym wartość usługi w części dotyczącej dostarczenia i wdrożenia oprogramowania (z wyłączeniem sprzętu informatycznego i oprogramowania systemowego) była nie mniejsza niż 500 000,00 zł brutto.

UWAGA:

1) W przypadku, gdy jakakolwiek wartość dotycząca ww. warunków wyrażona będzie w walucie obcej, Zamawiający przeliczy tę wartość w oparciu o średni kurs walut NBP dla danej waluty z daty wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego (za datę wszczęcia postępowania Zamawiający uznaje datę przekazania ogłoszenia o zamówieniu Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej). Jeżeli w tym dniu nie będzie opublikowany średni kurs NBP, zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed wszczęciem postępowania.

Minimalny poziom(y) standardów:

W celu potwierdzenia spełnienia warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający żąda od Wykonawcy złożenia: wykazu usług wykonywanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy – wg zał. nr 12 do SWZ.

UWAGA:

Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wówczas w powyższym wykazie usług zobowiązany jest podać jedynie te usługi, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Warunki realizacji umowy zgodnie z projektowanymi postanowieniami umowy stanowiącymi załącznik nr 2 do SWZ.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 12:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2023-10-25 📅
Data otwarcia ofert: 2023-07-28 📅
Czas otwarcia ofert: 12:05
Miejsce: Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest przy użyciu narzędzia komercyjnegohttps://platformazakupowa.pl - adres profilu nabywcy: https://platformazakupowa.pl/pn/atar
Składanie i otwarcie ofert odbywa się w formie elektronicznej za pośrednictwem ww.platformy zakupowej, na zasadach określonych w SWZ.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Okres gwarancji
Kryterium jakości (waga): 40
Cena (waga): 60

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: NIP 873-26-79-395
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: Uczelnia publiczna
Kontakt
Punkt kontaktowy: Aneta Żurawska-Lany
Adres profilu nabywcy: https://platformazakupowa.pl/pn/atar 🌏
Dokumenty URL: https://platformazakupowa.pl/pn/atar 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w:

- art. 108 ust. 1 Pzp, z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 oraz:

- art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2023 r., poz. 129) – zwanej dalej „Ustawą sankcyjną”;

- art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31 lipca 2014 r., str. 1), w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie

(Dz. Urz. UE nr L 111 z 8 kwietnia 2022 r., str. 1) – zwanego dalej „Rozporządzeniem sankcyjnym”;

2. Zgodnie z art. 109 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, który:

1) który naruszył obowiązki dotyczące płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, z wyjątkiem przypadku, o którym mowa w art. 108 ust. 1 pkt 3, chyba że wykonawca odpowiednio przed upływem terminu do składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności (art. 109 ust. 1 pkt 1)

2) w stosunku do którego otwarto likwidację, ogłoszono upadłość, którego aktywami zarządza likwidator lub sąd, zawarł układ z wierzycielami, którego działalność gospodarcza jest zawieszona albo znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury (art. 109 ust. 1 pkt 4).

3. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z postępowania Zamawiający będzie wymagał dokumentów i oświadczeń wskazanych w Rozdziale 8 SWZ.

4. Rozliczenia pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich (PLN).

5. Zamawiający nie przewiduje konieczności wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587701 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: https://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

2. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym.

4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.

5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych Departament Odwołań
Telefon: +48 224587801 📞
Źródło: OJS 2023/S 121-383230 (2023-06-22)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-10-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 884704.76 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-10-16 📅
Data publikacji: 2023-10-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 203-636882
Odnosi się do ogłoszenia: 2023/S 121-383230
Numer Dz.U.-S: 203

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2023-10-04 📅
Nazwa: American Systems Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 7752549956
Adres pocztowy: Młyńska 12/109A
Miasto pocztowe: Poznań
Kod pocztowy: 61-730
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Poznań 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 884704.76 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2023/S 203-636882 (2023-10-16)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie oprogramowania (>20)