Przeprowadzenie szkoleń w ramach projektu nr POWR.03.05.00-00-Z055/18 dla kadry administracyjnej i zarządzającej Politechniki Koszalińskiej

Krótki opis

1.Przedmiotem zamówienia jest Przeprowadzenie szkoleń w ramach projektu nr POWR.03.05.00-00-Z055/18 dla kadry administracyjnej i zarządzającej Politechniki Koszalińskiej.
2. Zamawiający dokonuje wyodrębnienia zamówienia na pięć samodzielnych części (każda część nazywana jest w dalszej części SWZ „Zadaniem”):
Zadanie I - Szkolenie pn. Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
Zadanie II - Szkolenie pn. Administracja bazami danych Oracle 12c I 18c
Zadanie III - Szkolenie pn. Upgrade baz Oracle w wersji 11g do 12c/18c/19c
Zadanie IV - Szkolenie pn. Radzenie sobie ze stresem
Zadanie V - Szkolenie pn. Skuteczna komunikacja w miejscu pracy
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi formularz cenowy tj. Załącznik nr 2/I - 2/V do SWZ.
3. Istotne postanowienia umowy zawarte zostały w projekcie umowy – załącznik nr 7/I, 7/II do SWZ.
4. Zamawiający nie wymaga osobistego wykonania przez Wykonawcę kluczowych zadań.

Opis zamówienia

1. Szkolenie pn. Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
a) Celem szkolenia jest uzyskanie i pogłębienie wiedzy na temat platformy Azure. Zapoznanie się z:
• Zabezpieczaniem i zarządzaniem tożsamościami dzięki Azure Active Directory oraz wdrażaniem i zarządzaniem użytkownikami i grupami.
• Wdrażaniem i zarządzaniem subskrypcją i kontami platformy Azure, wdrażaniem zasad platformy Azure oraz wykorzystaniem RBAC do przypisania uprawnień.
• Wykorzystaniem Azure Resource Manager do organizowania zasobów, korzystaniem z Azure Portal, Cloud Shell, Azure PowerShell i interfejsu wiersza polecenia oraz wykorzystaniem szablonów ARM do wdrożenia zasobów.
• Implementacją sieci wirtualnych i podsieci, konfiguracją publicznego i prywatnego adresowania IP, konfiguracją grup zabezpieczeń sieci, konfiguracją zapory Azure oraz konfiguracją prywatnej i publicznej strefy DNS.
• Konfiguracją połączeń równorzędnych VNet, konfiguracją bramy VPN oraz doborem odpowiedniego rozwiązania łączności między lokacyjnej.
• Konfiguracją routingu sieciowego, konfiguracją modułu równoważenia obciążenia Azure, konfiguracją Azure Application Gateway oraz doborem odpowiedniego rozwiązania dla ruchu sieciowego.
• Tworzeniem konta magazynu Azure, konfiguracją kontenerów obiektów blob, bezpiecznym magazynem Azure, konfiguracją udziałów plików platformy Azure i synchronizacją plików oraz zarządzaniem magazynem za pomocą narzędzi takich jak Storage Explorer.
• Planowaniem wdrożenia maszyn wirtualnych, tworzeniem maszyn wirtualnych, konfiguracją dostępności maszyny wirtualnej, w tym zestawy skalowania, oraz wykorzystaniem rozszerzeń maszyny wirtualnej.
• Tworzeniem planu usług aplikacji, tworzeniem aplikacji internetowej, wdrożeniem wystąpień kontenera Azure oraz wdrożeniem usługi Azure Kubernetes.
• Zapoznanie się z tworzeniem kopii zapasowych i przywracaniem plików i folderów oraz maszyn wirtualnych.
• Zapoznanie się z wykorzystaniem Azure Monitor, tworzeniem alertów platformy Azure, tworzeniem zapytań za pomocą Log Analytics oraz korzystaniem z Network Watcher.
b) Tematyka szkolenia:
1. Tożsamość
• Azure Active Directory
• Użytkownicy i grupy
2. Zarządzanie i zgodność
• Subskrypcje i konta
• Zasady platformy Azure
• Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC)
3. Administracja Azure
• Azure Resource Manager
• Azure Portal i Cloud Shell
• Azure PowerShell i interfejs wiersza polecenia
• Szablony ARM
4. Sieć wirtualna
• Sieci wirtualne
• Adresowanie IP
• Grupy bezpieczeństwa sieci
• Zapora Azure
• Azure DNS
5. Łączność międzylokacyjna
• Peering sieci wirtualnej
• Połączenia bramy VPN
• ExpressRoute i wirtualna sieć WAN
6. Zarządzanie ruchem w sieci
• Network Routing i Endpoints
• Azure Load Balancer
• Azure Application Gateway
• Traffic Manager
7. Azure Storage
• Konta magazynu
• Magazyn obiektów blob
• Bezpieczeństwo przechowywania
• Pliki platformy Azure i synchronizacja plików
• Zarządzanie pamięcią masową
8. Azure Virtual Machines
• Planowanie maszyny wirtualnej
• Tworzenie maszyn wirtualnych
• Dostępność maszyny wirtualnej
• Rozszerzenia maszyny wirtualnej
9. Obliczenia bezserwerowe
• Plany Azure App Service
• Usługa aplikacji Azure
• Usługi kontenerowe
• Usługa Azure Kubernetes
10. Ochrona danych
• Kopie zapasowe plików i folderów
• Kopie zapasowe maszyn wirtualnych
11. Monitorowanie
• AzureMonitor
• Azure alerts
• Log Analytics
• Network Watcher

Informacje dodatkowe

Zamawiający będzie oceniał oferty według następujących kryteriów:
1) C – cena brutto oferty – 60 %, sposób oceny: minimalizacja;
2) D – doświadczenie osoby (osób) wyznaczonej(-ych) do realizacji zamówienia – 40 % sposób oceny:maksymalizacja.
Zamawiający zastosuje tzw. procedurę odwróconą, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp.

Opis zamówienia

Tematyka szkolenia:
1. Wprowadzenie do baz danych Oracle
• baza danych
• RDBMS
• SQL
2. Instalacja serwera baz danych Oracle
3. Architektura Oracle - omówienie backgroundowych procesów bazy danych
4. SQL*Plus
• podstawowe polecenia
• podstawowe opcje
• używanie sqlplusa jako sysdba z użyciem pliku orapw
5. Uruchamianie instancji - sposoby uruchamiania instancji
6. Zamykanie instancji - sposoby zamykania instancji
7. Konfiguracja OracleNET
• deskryptory połączeń
• nazwy usług sieciowych
• procesy nasłuchujące
8. SQLDeveloper
• konfiguracja połączenia
• używanie przystawki DBA
• Monitorowanie obciążenia za pomocą SqlDevelopera
9. Struktura fizyczna
• pliki bazy danych
• pliki kontrolne
• plik parametrów
• pliki dziennika powtórzeń
• pliki backupu
• archivelogi
• pliki trace i alert log
10. Struktura logiczna
• tablespace
• segment
• extent
• blok
11. Obiekty bazy danych
• Tabele
• indeksy
• klucze
• widoki
• widoki zmaterializowane
• sekwencje
• synonimy
• linki bazodanowe
12. Słowniki systemowe
• User
• All
• Dba
• v$
• słownik słowników w bazie danych
13. Zarządzanie użytkownikami bazy danych
• tworzenie, modyfikacja, usuwanie użytkowników bazy danych
• tworzenie, modyfikacja, usuwanie ról
• tworzenie, modyfikacja, usuwanie profili
• przenoszenie haseł użytkownika
14. Zarządzanie przestrzeniami tabel (tablespace)
• czym są przestrzenie tabel?
• rodzaje przestrzeni tabel
• tworzenie przestrzeni tabel
• monitorowanie przestrzeni tabel
• modyfikacja przestrzeni tabel
• usuwanie przestrzeni tabel
• przenoszenie obiektów między przestrzeniami
• shrinkowanie i związane z tym problemy
• przenoszenie plików datafile do innej lokalizacji
15. Sesje, transakcje i blokady
• hierarchia blokad
• korzystanie z widoku v$session, gv$session
• czym jest deadlock oraz jak go unikać ?
16. Monitorowanie pracy bazy danych
17. Bezpieczeństwo oraz wstępna optymalizacja
• zwielokrotnienie plików kontrolnych
• zmiana domyślnych portów
• optymalna wielkość plików redo, oraz dlaczego są tak istotne
• tworzenie pliku pfile
• backup controlfile to trace
• zwielokrotenienie procesów db_writer
• statystyki
• index monitoring
18. Monitorowanie użytkowników, oraz pracy użytkowników na obiektach (AUDYT)
• typy Audytu
• uruchamianie Audytu
• śledzenie działań użytkownika
• śledzenie działań na obiekcie
• konfiguracja tablespace dla audytu
• wyłączanie Audytu
• praktyczne zastosowania audytu w życiu codziennym
19. Eksport i import danych
• EXP/IMP
• EXPDP/IMPDP
• różnice pomiędzy EXP/IMP a EXPDP/IMPDP
• używanie przełączników REMAP_SCHEMA,
• TABLE_EXISTS_ACTION
• Killowanie procesu expdp/impdp
20. Recovery Manager(RMAN)
• podstawowe informacje
• uruchomienie RMANa
• konfiguracja
• strategie wykonywania backupów redundancy/recovery window
• inkarnacje bazy danych
• wykorzystanie opcji CATALOG do wykonywanie backupów
• opcja start catalog with
21. Tworzenie kopii zapasowych
• backupy pełne
• backupy skompresowane
• backupy przyrostowe
• walidacja bazy
22. Odtwarzanie bazy danych
• przywracanie bazy z backupów
• przywracanie bazy z backupów do punktu w czasie
• walidacja backupów
23. Mechanizm FLASHBACK (przywracanie utraconych danych bez stosowania kopii zapasowych)
• flashback obiektów
• wersje obiektów na przestrzeni czasu
• przywracanie skasowanych obiektów
• punkty przywracania bazy danych
24. DBMS_SCHEDULER -automatyzacja backupu i optymalizacji bazy danych
• czym jest scheduler?
• tworzenie
• monitorowanie
• modyfikacja
• usuwanie

Opis zamówienia

1. Zadanie III - Szkolenie pn. Upgrade baz Oracle w wersji 11g do 12c/18c/19c
a) Celem szkolenia jest uzyskanie wiedzy i praktycznych umiejętności związanych z procesem aktualizacji bazy danych Oracle do najnowszej wersji rynkowej (planowanie, przygotowanie środowisk testowych, wykonywanie aktualizacji w najbardziej zaawansowanej formie).
b) Tematyka szkolenia:
1. Kiedy i dlaczego planować upgrade bazy danych.
2. Kompatybilność systemu operacyjnego z docelową planowaną wersją bazy danych.
3. Kompatybilność wersji obecnej bazy danych z docelową.
4. Kompatybilność aplikacji z docelową planowaną wersją bazy danych.
5. Wsteczna kompatybilność silnika bazy danych.
6. Przygotowanie środowiska do testów aplikacji przed głównym upgrade.
7. Przygotowanie systemu operacyjnego, pobierowanie i instalacja docelowych binariów, paczowanie.
8. Klonowanie OracleHome binariów bazy.
9. Upgrade GRID Infrastructure (Oracle Restart) i ASM.
10. Upgrade bazy - dostępne metody:
• z wykorzystaniem DataPump (export/import)
• z wykorzystaniem Database Upgrade Assistant
• z wykorzystaniem AutoUpgrade metoda manualna dla zaawansowanych
11. Kompatybilność haseł.
12. Najczęściej spotykane akcje konieczne do wykonania pre-upgrade.
13. Migracja Access Control List.
14. Przygotowanie planu wycofania upgrade.
15. Przeprowadzenie upgrade w trybie manualnym i weryfikacja.
16. Najczęściej spotykane akcje konieczne do wykonania post-upgrade.
17. Update Time Zone/DST.
18. Wycofanie nieudanego upgrade bądź na polecenie właściciela aplikacji.
19. Stabilizacja planów wykonania SQL po wykonaniu upgrade.
20. Wsteczna kompatybilność warstwy sieciowej.
21. Ograniczenie wykorzystania nowych funkcji wydajnościowych po wykonaniu upgrade.
22. Upgrade baz pluggable w architekturze Multitenant.
23. Upgrade w architekturze Maximum Availability (DataGuard, Real Application Clusters).

Opis zamówienia

1. Zadanie IV – Szkolenie pn. Radzenie sobie ze stresem
a) Celem szkolenia jest zapoznanie z: pojęciem stresu (od strony biologicznej i psychologicznej), sposobami reagowania w sytuacjach trudnych, strategiami radzenia sobie ze stresem (metody, techniki).
b) Tematyka szkolenia:
- stres jako zjawisko biologiczne i psychologiczne
- identyfikacja własnych źródeł stresu
- strategie radzenia sobie ze stresem (metody, techniki)
- sposoby wzmacniania własnej odporności psychicznej

Opis zamówienia

Zadanie V - Szkolenie pn. Skuteczna komunikacja w miejscu pracy
a) Celem szkolenia jest zapoznanie z: znaczeniem komunikacji we współpracy z zespołem współpracowników oraz w kontaktach ze studentami
b) Tematyka szkolenia:
- komunikacja jako proces
- zniekształcenia i bariery komunikacyjne
- komunikacja werbalna i niewerbalna
- różne style komunikacji
- emocje w komunikacji (w tym umiejętność w oddzielaniu emocji od faktów)
- stereotypy w komunikacji
- aktywne słuchanie
- skuteczne komunikowanie się (jak być zrozumiałym i profesjonalnym w komunikacji)

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1.O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:
1.1. nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1, art. 109 ust. 1 pkt. 4 ustawy pzp, art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz art. 5 k rozporządzenia (UE) 833/2014, w brzmieniu nadanym rozporządzeniem (UE) 2022/576, dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022), które ustanawiają zakaz udziału rosyjskich wykonawców w zamówieniach publicznych i koncesjach udzielanych we wszystkich państwach członkowskich Unii Europejskiej;
1.2. spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie;
CD. W SEKCJI VI

2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, - Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie;
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie;
4) zdolności technicznej lub zawodowej – Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże minimum jedną osobę, którą dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji zamówienia spełniającą łącznie wymagania wymienione w ppkt. a) i b):
a) posiada doświadczenie zawodowe tj. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, przeprowadził minimum dwie usługi szkoleniowe zgodne z tematyką i zakresem ramowym szkoleń określonych w formularzu cenowym (Załącznik nr 2/I - 2/V) wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są: referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy
b) posiadać wykształcenie wyższe minimum magisterskie
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie niniejszego zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców, Zamawiający uzna warunek określony w rozdziale VIII pkt. 1 1.2 ppkt. 4) lit a), b), za spełniony, jeżeli przynajmniej jeden z Wykonawców spełni samodzielnie wymagany warunek.
W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 6 do SWZ.
3. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych.
4. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy mogą polegać na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, jeśli podmioty te wykonają usługi, do realizacji, których te zdolności są wymagane.
5. Wykonawca, który polega na zdolnościach technicznych lub zawodowych podmiotów udostępniających zasoby, składa, wraz z ofertą, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 5 do SWZ.
6. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w pkt. 5, potwierdza, że stosunek łączący Wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określa w szczególności:
a) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby;
b) sposób i okres udostępnienia Wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia;
c) czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach, którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.
7. Zgodnie z art. 257 ustawy PZP, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia przedmiotowego postępowania, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli̇ ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów PZP.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postepowanių o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postepowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo, że Zamawiający był do tego zobowiązany.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej
4. Odwołujący przekazuje zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu
5. Domniemywa się, że zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
6. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” PZP.