Rozwój i asysta techniczna systemu DART

Gmina Lublin

Zakres asysty technicznej obejmuje:
1. zapewnienie ciągłości działania,
2. przyjmowanie zgłoszeń dotyczących wad,
3. usuwanie wad w terminie:
3.1. dla awarii - maksimum 12 godzin roboczych od przyjęcia zgłoszenia awarii,
3.2. dla błędu - maksimum 5 dni roboczych następujących po dniu przyjęcia zgłoszenia błędu,
3.3. dla usterki - maksimum 10 dni roboczych następujących po dniu przyjęcia zgłoszenia usterki;
4. aktualizację poszczególnych modułów i dokumentacji,
5. wykonywanie kopii bezpieczeństwa oraz odtwarzanie systemu z kopii bezpieczeństwa,
6. udzielanie konsultacji.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-07-31. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-06-28.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2023-06-28 Ogłoszenie o zamówieniu
2023-09-08 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-06-28)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Gmina Lublin
Krajowy numer rejestracyjny: 9462575811
Adres pocztowy: Pl. Króla Władysława Łokietka 1
Miasto pocztowe: Lublin
Kod pocztowy: 20-109
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Paweł Patyra
Telefon: +48 814663000 📞
E-mail: zamowienia@lublin.eu 📧
Region: Lubelski 🏙️
URL: https://lublin.eu 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-222648de-10c5-11ee-b70f-ae2d9e28ec7b 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-222648de-10c5-11ee-b70f-ae2d9e28ec7b 🌏

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Rozwój i asysta techniczna systemu DART ZP-P-I.271.5.2023
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 📦
Krótki opis:
“Zakres asysty technicznej obejmuje: 1. zapewnienie ciągłości działania, 2. przyjmowanie zgłoszeń dotyczących wad, 3. usuwanie wad w terminie: 3.1. dla...”    Pokaż więcej

1️⃣
Miejsce wykonania: Lubelski 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Lublin
Opis zamówienia: Tak jak w pkt II.1.4)
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas usunięcia awarii
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Czas usunięcia błędu
Kryterium jakości (waga): 15
Kryterium jakości (nazwa): Czas usunięcia usterki
Kryterium jakości (waga): 5
Cena (waga): 60
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 24
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“1. Zamawiający przewiduje rozwój systemu w ramach prawa opcji, o którym mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp. Prawo opcji obejmuje zakres zamówienia polegający...”    Pokaż więcej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“w zakresie zdolności do występowania w obrocie gospodarczym oraz uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika...”    Pokaż więcej
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający nie określa minimalnych poziomów zdolności.”
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający nie określa minimalnych poziomów zdolności.”
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Warunki realizacji umowy zostały określone w załączonym do Specyfikacji Warunków Zamówienia wzorze umowy zawierającym projektowane postanowienia umowy,...”    Pokaż więcej

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2023-07-31 12:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Oferta musi być ważna do dnia: 2023-10-28 📅
Warunki otwarcia ofert: 2023-07-31 12:10 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“Otwarcie ofert odbywa się po upływie terminu otwarcia, przy użyciu Platformy e-Zamówienia.”

Informacje uzupełniające
Informacje o nawrotach
Jest to zamówienie powtarzające się
Przewidywany termin publikacji kolejnych ogłoszeń: Czerwiec 2025 r.
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Informacje dodatkowe

“1.Wykonawcy zobowiązani są złożyć dokumenty i oświadczenia, o których mowa w pkt 13.3 SWZ zamieszczonej na stronie internetowej prowadzonego postępowania:...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
Fax: +48 224587700 📠
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane...”    Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
Fax: +48 224587700 📠
Źródło: OJS 2023/S 125-397459 (2023-06-28)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-09-08)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 587 976 💰

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2023/S 125-397459

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł: Rozwój i asysta techniczna systemu DART
Data zawarcia umowy: 2023-08-25 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Sprint S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: REGON: 001339396
Adres pocztowy: ul. Jagiellończyka 26
Miasto pocztowe: Olsztyn
Kod pocztowy: 10-062
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Olsztyński 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 573 576 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 587 976 💰
Źródło: OJS 2023/S 176-551580 (2023-09-08)