Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II

Komenda Główna Ochotniczych Hufców Pracy

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II. 2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZAKRESU UŻYTKOWANIA SYSTEMU: 1) System ma być dostępny i użytkowany we wszystkich przeglądarkach internetowych; 2) System nie może mieć przerw w działaniu, a każda ewentualna przerwa spowodowana przyczynami technicznymi musi być niezwłocznie naprawiana; 3) Każdy problem zgłaszany przez użytkowników musi być usuwany zgodnie z harmonogramem godzinowym, ponieważ uniemożliwia realizację zadania (niezależnie od tego, czy dotyczy omyłek pisarskich czy przyczyn systemowych); 4) System ma mieć zabezpieczenie bazy danych przed utratą danych w razie awarii.

Termin

Deadline 2026-12-04

Kto?

• Komenda Główna Ochotniczych Hufców Pracy

Co?

Gdzie?

• Luxembourg › Luxembourg
• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2026-11-03	Ogłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie o zamówieniu (2026-11-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II
Numer referencyjny: 7/B/KGOHP/2026/ZIT
Krótki opis:

Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi analizy systemu i programowania 📦
Opis
Wewnętrzny identyfikator: 7/B/KGOHP/2026/ZIT
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Opis zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II. 2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZAKRESU UŻYTKOWANIA SYSTEMU: 1) System ma być dostępny i użytkowany we wszystkich przeglądarkach internetowych; 2) System nie może mieć przerw w działaniu, a każda ewentualna przerwa spowodowana przyczynami technicznymi musi być niezwłocznie naprawiana; 3) Każdy problem zgłaszany przez użytkowników musi być usuwany zgodnie z harmonogramem godzinowym, ponieważ uniemożliwia realizację zadania (niezależnie od tego, czy dotyczy omyłek pisarskich czy przyczyn systemowych); 4) System ma mieć zabezpieczenie bazy danych przed utratą danych w razie awarii.

Dodatkowe produkty/usługi:

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦

Usługi w zakresie oprogramowania 📦

Adres pocztowy: ul. Tamka 1
Kod pocztowy: 00-349
Miejscowość: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania
Data rozpoczęcia: 2027-01-01 📅
Data końcowa: 2028-12-31 📅
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 100
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001
Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

1. Zamawiający w toku prowadzenia postępowania zastosuje procedurę określoną w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. 2. Z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie Stosownie do treści powyższego przepisu, zakazuje się udzielania lub dalszego wykonywania wszelkich zamówień publicznych lub koncesji objętych zakresem dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, a także zakresem art. 10 ust. 1 i 3, art. 10 ust. 6 lit. a) e), art. 10 ust. 8, 9 i 10, art. 11, 12, 13 i 14 dyrektywy 2014/23/UE, art. 7 lit. a) d),art. 8, art. 10 lit. b) f) i lit. h) j) dyrektywy 2014/24/UE, art. 18, art. 21 lit. b) e) i lit. g) i), art. 29 i 30 dyrektywy 2014/25/UE oraz art. 13 lit. a) d), lit. f) h) i lit. j) dyrektywy 2009/81/WE na rzecz lub z udziałem: a) obywateli rosyjskich, osób fizycznych zamieszkałych w Rosji lub osób prawnych, podmiotów lub organów z siedzibą w Rosji; b) osób prawnych, podmiotów lub organów, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50 % należą do osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o których mowa w lit. a) niniejszego punktu; lub; c) osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów działających w imieniu lub pod kierunkiem osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o których mowa w lit. a) lub b) niniejszego punktu, w tym podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-12-04 09:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Wymagane jest zabezpieczenie ✅
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Kryteria przyznawania nagród
Rodzaj wagi: Waga (wartość punktowa, dokładna)

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych usług
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

Zamawiający wymaga wykazania przez Wykonawców spełnienia warunków udziału w postępowania dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej - wiedza i doświadczenie. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności wykonawcy jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał co najmniej 2 (dwie) usługi - każda z usług winna być realizowana na podstawie odrębnej umowy i spełniać łącznie następujące warunki, tj.: a) polegała na utrzymaniu i świadczeniu wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu teleinformatycznego dla jednostek sektora finansów publicznych, b) była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy, c) wartość każdej usługi wynosiła co najmniej 250 000,00 zł brutto. W celu potwierdzenia spełnienia ww. warunku należy złożyć wykaz wykonanych usług wraz z dokumentami potwierdzającymi należyte ich wykonanie. Wzór wykazu - załącznik nr 6 do SWZ. Na potwierdzenie spełnienia warunku należy złożyć wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – z podaniem przedmiotu usługi i ich wartości, przedmiotów, dat wykonania (od-do), podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane (nazwa, adres) oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Wzór wykazu usług stanowi załącznik nr 8 do SWZ. Dowodami są: a) referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonane. b) inne dokumenty – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a) powyżej.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Zamawiający wymaga wykazania przez Wykonawców spełnienia warunków udziału w postępowania dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej - wiedza i doświadczenie.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności wykonawcy jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał co najmniej 2 (dwie) usługi - każda z usług winna być realizowana na podstawie odrębnej umowy i spełniać łącznie następujące warunki, tj.:
a) polegała na utrzymaniu i świadczeniu wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu teleinformatycznego dla jednostek sektora finansów publicznych,
b) była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy,
c) wartość każdej usługi wynosiła co najmniej 250 000,00 zł brutto.
W celu potwierdzenia spełnienia ww. warunku należy złożyć wykaz wykonanych usług wraz z dokumentami potwierdzającymi należyte ich wykonanie. Wzór wykazu - załącznik nr 6 do SWZ.
Na potwierdzenie spełnienia warunku należy złożyć wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – z podaniem przedmiotu usługi i ich wartości, przedmiotów, dat wykonania (od-do), podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane (nazwa, adres) oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Wzór wykazu usług stanowi załącznik nr 8 do SWZ.
Dowodami są:
a) referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonane.
b) inne dokumenty – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a) powyżej.

Wymagane depozyty i gwarancje: 4% ceny całkowitej brutto
Podstawa wykluczenia:

Aktywami zarządza likwidator

Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia

Działalność gospodarcza jest zawieszona

+ jeszcze 14

Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego

Korupcja

Nadużycia

Naruszenie obowiązku opłacenia składek na ubezpieczenie społeczne

Naruszenie obowiązku płatności podatków

Naruszenie obowiązków określonych w podstawach wykluczenia o charakterze wyłącznie krajowym

Naruszenie obowiązków w dziedzinie prawa pracy

Niewypłacalność

Porozumienia z innymi wykonawcami mające na celu zakłócenie konkurencji

Praca dzieci i inne formy handlu ludźmi

Pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu

Przestępstwa terrorystyczne lub przestępstwa związane z działalnością terrorystyczną

Udział w organizacji przestępczej

Upadłość

Opis przesłanek wykluczenia:

Szczegóły w SWZ (dotyczy podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt…

… 1 i 2 ustawy Pzp).

… 3 ustawy Pzp).

… 6 ustawy Pzp).

… 1 lit. h i pkt 2 ustawy Pzp).

… 5 ustawy Pzp).

Szczegóły w SWZ (dotyczy podstaw wykluczenia określonych w: art. 108 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, zwana dalej ustawą sankcyjną

Szczegóły w SWZ (dotyczy podstaw wykluczenia wskazanych w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp).

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Komenda główna ochotniczych hufców pracy
Krajowy numer rejestracyjny: 5271118029
Adres pocztowy: Tamka 1
Kod pocztowy: 00-349
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zp.kgohp@ohp.pl 📧
Telefon: +48 22 5784701 📞
URL: https://www.ohp.pl/ 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://zp.kgohp@ohp.pl/ 📧
Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
Główna działalność
Edukacja
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-7e383cb5-69ba-4212-9836-f3272aa1dc3b 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-7e383cb5-69ba-4212-9836-f3272aa1dc3b 🌏
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny: 52622239325
Adres pocztowy: Postępu 17
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 4587801 📞
URL: www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): www.uzp.gov.pl 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:

Wykonawcy lub innemu podmiotowi, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale IX ustawy Pzp.

Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Źródło: OJS 2026/S 215-770846 (2026-11-03)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi analizy systemu i programowania (5)