Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą w Krakowie

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

Przedmiotem umowy jest:
1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;
2. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);
3. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO (ZSZO 2.0) dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).
Szczegóły dotyczące możliwości skorzystania z prawa opcji zostały opisane w § 2 wzoru umowy.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-11-02. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-10-03.

Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2023-10-03 Ogłoszenie o zamówieniu
2023-10-24 Dodatkowe informacje
2023-12-18 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-10-03)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Adres pocztowy: pl. Wszystkich Świętych 3-4
Miasto pocztowe: Kraków
Kod pocztowy: 31-004
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 126161811 📞
E-mail: info@um.krakow.pl 📧
Fax: +48 126161236 📠
Region: Miasto Kraków 🏙️
URL: www.bip.krakow.pl 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-23fd5bc6-579e-11ee-a60c-9ec5599dddc1 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-23fd5bc6-579e-11ee-a60c-9ec5599dddc1 🌏

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą w Krakowie OR-10.271.66.2023”
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Krótki opis:
“Przedmiotem umowy jest: 1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia...”    Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: PLN 8 039 250 💰

1️⃣
Miejsce wykonania: Miasto Kraków 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Kraków
Opis zamówienia:
“Przedmiotem umowy jest: 1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): czas usunięcia Błędu krytycznego
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): czas usunięcia Błędu ważnego
Kryterium jakości (waga): 5
Kryterium jakości (nazwa): dysponowanie dodatkowymi osobami
Kryterium jakości (waga): 25
Cena (waga): 60
Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: PLN 8 039 250 💰
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 36
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“Szczegółowy opis prawa opcji zawiera § 2 wzoru umowy (załącznik nr 11 do SWZ): 1. Przedmiotem Umowy jest: 1) świadczenie usługi asysty technicznej i...”    Pokaż więcej
Opis
Informacje dodatkowe:
“Podany w sekcji II.2.7) Okres obowiązywania zamówienia, (...) zawiera prawo opcji i winien brzmieć: Przedmiot umowy w ramach zamówienia podstawowego będzie...”    Pokaż więcej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy – spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie posiadania...”    Pokaż więcej

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2023-11-02 09:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Oferta musi być ważna do dnia: 2024-01-30 📅
Warunki otwarcia ofert: 2023-11-02 10:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Platforma e-Zamówienia
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“Zamawiający zapewnia, że z zawartością ofert nie można się zapoznać przed upływem terminu ich otwarcia i nie przewiduje ani publicznych sesji otwarcia ofert...”    Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1. W niniejszym postępowaniu komunikacja odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia oraz poczty elektronicznej. Szczegóły dotyczące sposobu...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587777 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: jak w sekcji VI.4.1) ogłoszenia
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane...”    Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587777 📞
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Źródło: OJS 2023/S 193-600353 (2023-10-03)
Dodatkowe informacje (2023-10-24)

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2023/S 193-600353

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Stara wartość
Data: 2023-11-02 📅
Czas: 09:00
Nowa wartość
Data: 2023-11-06 📅
Czas: 09:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.6
Stara wartość
Data: 2024-01-30 📅
Nowa wartość
Data: 2024-02-03 📅
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Stara wartość
Data: 2023-11-02 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2023-11-06 📅
Czas: 10:00
Źródło: OJS 2023/S 208-655955 (2023-10-24)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-12-18)
Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2023/S 193-600353

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł:
“Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą w Krakowie”
Informacja o nie przyznaniu dotacji
Nie otrzymano żadnych ofert ani wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub wszystkie zostały odrzucone

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“Postępowanie zostało unieważnione na podstawie art. 255 pkt 2 ustawy, ponieważ jedyna złożona oferta podlegała odrzuceniu. Uzasadnienie faktyczne: W...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2023/S 247-779053 (2023-12-18)