Świadczenie usługi opieki serwisowej Zintegrowanego Systemu Zarządzania Uczelnią w Uniwersytecie Bielsko-Bialskim w ramach leasingu specjalistów (body leasing).

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

a) Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że w ciągu ostatnich 5 (pięciu) lat przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie wykonał należycie co najmniej dwie usługi polegające na świadczeniu opieki serwisowej nad systemami klasy ERP lub w ramach leasingu zasobów ludzkich w formule body leasingu (w rozumieniu ust.1 w Rozdziale. IV) do świadczenia opieki serwisowej nad systemami klasy ERP, w tym jednej usługi dla uczelni wyższej,

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że dysponuje zespołem liczącym co najmniej 19 osób składający się co najmniej z:
a) Kierownika projektu (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższym, który kierował zespołem zapewniającym wsparcie serwisowe w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach zrealizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT, posiadający certyfikat z zakresu znajomości metodyki zarządzania projektami na poziomie IPMA level D lub równoważny dotyczący metodyki zarządzania projektem na poziomie Foundation wydanego przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą oraz praktyczną znajomość z zakresu zarządzania usługami informatycznych (IT Service Management, ITSM) potwierdzoną certyfikatem ITIL na poziomie Foundation lub równoważnym dotyczący znajomości framework (ustrukturyzowany zestaw zasad, praktyk i rekomendacji) dot. zarządzania usługami informatycznych (IT Service Management, ITSM),
b) Specjalisty ds. serwisu systemu USOS (co najmniej 3 osoby) – (każda z osób) z wykształceniem wyższym, który brał udział, w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla systemu USOS realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość zagadnień dotyczących konfiguracja, utrzymania i serwisowania systemu USOS,
c) Specjalisty ds. serwisu systemu TETA (co najmniej 3 osoby) – (każda z osób) z wykształceniem wyższym, który brał udział, w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla systemu TETA realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość zagadnień dotyczących projektowania, programowania i serwisowania systemu TETA, a co najmniej 1 osoba powinna posiadać certyfikat wydany przez producenta systemu TETA (Unit4 Sp z o.o.) potwierdzający kwalifikacje w zakresie serwisowania systemu informatycznego TETA, projektowania i programowania z wykorzystaniem narzędzi dostępnych w systemie informatycznym TETA,
d) Specjalisty ds. serwisu systemu EDU web360 (co najmniej 3 osoby) – (każda z osób) z wykształceniem wyższym, który brał udział, w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla systemu EDU web360 realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość systemów portalowych, a co najmniej 1 osoba powinna posiadać potwierdzone kwalifikacje (certyfikat, zaświadczenie lub inne formalne potwierdzenie) ukończenia szkolenia obejmującego tematykę dostępności cyfrowej (WCAG 2.2), przeprowadzonego przez podmiot specjalizujący się w tej dziedzinie,
e) Specjalisty ds. serwisu systemu OPTIcamp (co najmniej 2 osoby) – (każda z osób) z wykształceniem wyższym, który brał udział, w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla systemu OPTIcamp realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość systemów kartowych,
f) Specjalisty ds. serwisu platformy Low-code nAxiom (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższym, który brał udział, w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla platformy Low-code nAxiom realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość rozwiązań klasy Low-code,
g) Specjalisty ds. integracji (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższym, który brał udział, w okresie ostatnich pięciu lat, w minimum dwóch projektach obejmującym swoim zakresem usługi integrację systemów informatycznych eksploatowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość zagadnień dotyczących integracji systemów informatycznych,
h) Specjalisty ds. infrastruktury (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższym, który brał udział w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość zagadnień dotyczących rozwiązań z zakresu infrastruktury serwerowej,
i) Specjalisty ds. oprogramowania wspomagającego (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższym, który brał udział w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość zagadnień dotyczących rozwiązań z zakresu utrzymania i administracji bazami danych oraz systemami operacyjnymi,
j) Specjalisty ds. systemu KeyCloak (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższym, który brał udział w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT oraz praktyczną znajomość zagadnień dotyczących rozwiązań z zakresu systemów wspomagających uwierzytelnianie użytkowników,
k) Testera (co najmniej 1 osoba) – z wykształceniem wyższ

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

Informacje o terminach odwołania: Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 2.1. Niezgodną z przepisami Ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na
projektowanie postanowienia Umowy; 2.2. Zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie Ustawy Pzp. 3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym. 4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 579 ust. 1 Ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. 5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” Ustawy Pzp.Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
zamówienia: UNIWERSYTET BIELSKO-BIALSKI Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia: UNIWERSYTET BIELSKO-BIALSKI Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału: UNIWERSYTET BIELSKO-BIALSKI Organizacja rozpatrująca oferty: UNIWERSYTET BIELSKO-BIALSKI