Świadczenie usługi serwisu i Hotline, modyfikacji systemu do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

Świadczenie usługi serwisu i Hotline, modyfikacji systemu do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji”

Termin

Termin składania ofert wynosił 2023-11-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-10-24.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Comarch Polska S.A.

Kto?

• Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

Co?

• Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania › Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania

Gdzie?

• Dolnośląskie › Miasto Wrocław

Historia zamówień

Data	Dokument
2023-10-24	Ogłoszenie o zamówieniu
2024-01-24	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2023-10-24)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
Numer referencyjny: ZP/PN/64/2023/WOK
Krótki opis:

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Wrocław 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Nazwa instytucji zamawiającej: Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia
Adres pocztowy: pl. Nowy Targ 1-8
Kod pocztowy: 50-141
Miasto pocztowe: Wrocław
Kontakt
Adres internetowy: https://www.wroclaw.pl/ 🌏
E-mail: wzp.dz@um.wroc.pl 📧
Telefon: +48 717779230 📞
Fax: +48 717779229 📠
URL dokumentów: https://portal.smartpzp.pl/umw 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-10-24 📅
Termin składania ofert: 2023-11-23 📅
Data publikacji: 2023-10-27 📅
Data rozpoczęcia: 2024-01-01 📅
Data końcowa: 2024-12-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 208-653229
Numer Dz.U.-S: 208

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Świadczenie usług serwisu, Hotline i modyfikacji systemu, zwanych dalej „Usługami” do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD) zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji” (EZD – system wdrożony i rozbudowany u Zamawiającego na podstawie umowy WOK/3/2013 z dnia 17 stycznia 2013 r.) zwanego dalej „Systemem”

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Wrocław

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolności techniczne i zawodowe:

O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunek udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, jeśli wykaże on, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, (jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie) wykonał lub aktualnie wykonuje z należytą starannością usługę serwisu, Hotline dla systemów klasy EZD dla systemów posiadających minimum 150 użytkowników.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Warunki realizacji umowy zostały określone w Projektach umów stanowiących załącznik do Specyfikacji Warunków Zamówienia

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:30
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2024-02-20 📅
Data otwarcia ofert: 2023-11-23 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Ofertę należy złożyć w postaci elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej https://portal.smartpzp.pl/umw

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: PL514
Kontakt
Punkt kontaktowy: Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. M. Kromera 44, 51-163 Wrocław
Adres profilu nabywcy: https://portal.smartpzp.pl/umw 🌏
Dokumenty URL: https://portal.smartpzp.pl/umw 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Odwołanie wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a).

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2023/S 208-653229 (2023-10-24)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2024-01-24)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2024-01-24 📅
Data publikacji: 2024-01-29 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2024/S 020-056146
Odnosi się do ogłoszenia: 2023/S 208-653229
Numer Dz.U.-S: 20

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas reakcji na zgłoszoną awarię
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Czas naprawy (realizacji) błędu
Czas naprawy (realizacji) usterki
Ilość roboczogodzin na modyfikacje systemu
Cena (waga): 60

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2023-12-28 📅
Nazwa: Comarch Polska S.A.
Miasto pocztowe: Kraków
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Kraków 🏙️
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2024/S 020-056146 (2024-01-24)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania (5)

Rozbudowa oprogramowania przetwarzania celu prowadzenia transakcji i rozliczeń