Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego Część od I do XII
Centrum e-Zdrowia
1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego dla Część od I do XII spełniających wymagania określone w Opisie Przedmiotu Zamówienia, zwanym również jako „OPZ”, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ. Zamówienie składa się z dwunastu części: Część I – urządzenia Actidata Część II – urządzenia Apple Część III – urządzenia Cisco Część IV – urządzenia Dell Część V – urządzenia Entrust Część VI – urządzenia F5 Część VII – urządzenia Fortinet Część VIII – urządzenia HPE Część IX – urządzenia IBM Część X – urządzenia Juniper Część XI – urządzenia Quantum Część XII – urządzenia Thales 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 1 do OPZ – Lista Urządzeń. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Załączniku nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.
TerminTermin składania ofert wynosił 2026-09-14. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2026-08-26.
Kto? Co?- • Profesjonalne usługi komputerowe › Rozszerzanie umów serwisowych
- • Usługi zarządzania udogodnieniami komputerowymi › Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
- • Luxembourg › Luxembourg
- • Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa
| Data | Dokument |
|---|---|
| 2026-08-26 | Ogłoszenie o zamówieniu |
| 2026-09-09 | Ogłoszenie o zamówieniu |
| 2026-09-11 | Ogłoszenie o zamówieniu |
| 2026-09-17 | Ogłoszenie o zamówieniu |
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego Część od I do XII
Numer referencyjny:
ZPRZ.270.205.2026
Krótki opis:
Produkty/usługi: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 📦
Wartość szacunkowa bez VAT: 44341579.15 PLN 💰
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części ✅
Oferty mogą być składane na maksymalną liczbę części: 12
1️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część I
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Część I
Wartość szacunkowa bez VAT: 89052.6 PLN 💰
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ✅
Opis zamówienia:
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 1 lat
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Kryterium jakości (nazwa): 2.Kryterium oceny ofert – „Czas Naprawy” (T) Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w pkt 4 Formularza ofertowego, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą T = (Tmin / To) x 20 20% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy, gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 20,00 i waga kryterium to 20%. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0001
2️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część II
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Część II
Wartość szacunkowa bez VAT: 10 600 PLN 💰
Opis zamówienia:
Kryterium jakości (nazwa): 2. Kryterium oceny ofert – „Czas Naprawy” (T) Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w pkt 4 Formularza ofertowego, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą T = (Tmin / To) x 20 20% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy, gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 20,00 i waga kryterium to 20%. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0002
3️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część III
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć III
Wartość szacunkowa bez VAT: 5524057.54 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0003
4️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część IV
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć IV
Wartość szacunkowa bez VAT: 9 665 022 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0004
5️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część V
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć V
Wartość szacunkowa bez VAT: 240 530 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0005
6️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część VI
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć VI
Wartość szacunkowa bez VAT: 4326400.53 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0006
7️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część VII
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć VII
Wartość szacunkowa bez VAT: 6 249 306 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0007
8️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część VIII
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć VIII
Wartość szacunkowa bez VAT: 4 419 886 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0008
9️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część IX
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć IX
Wartość szacunkowa bez VAT: 13 126 820 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0009
1️⃣0️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część X
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć X
Wartość szacunkowa bez VAT: 14 662 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0010
1️⃣1️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część XI
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć XI
Wartość szacunkowa bez VAT: 587154.47 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0011
1️⃣2️⃣
Wewnętrzny identyfikator:
Część XII
Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego - Cześć XII
Wartość szacunkowa bez VAT: 88 088 PLN 💰
Opis zamówienia:
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0012
Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Podstawa prawna: Dyrektywa 2014/24/UE
Procedura przyspieszona:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-09-14 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-09-14 12:00:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90 dni
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2026-09-14 12:00:00 📅
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zamówienia elektroniczne ✅
Stosowana będzie płatność elektroniczna ✅
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Kryterium kwalifikacji: Referencje dotyczące określonych dostaw
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
+ jeszcze 9
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Centrum e-Zdrowia
Krajowy numer rejestracyjny:
5251575309
Kod pocztowy: 00-184
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
Punkt kontaktowy: Wydział Realizowania Zamówień Publicznych
E-mail: wzp@cez.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 597 09 27 📞
URL: https://cez.gov.pl/ 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://ezamowienia.gov.pl/pl/ 🌏
Adres profilu nabywcy: https://cez.gov.pl/pl/zamowienia/zamowienia-publiczne 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Zdrowie
Komunikacja
Dokumenty URL: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-52949fc2-1c2d-4599-8cf1-b7004ad81180 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-52949fc2-1c2d-4599-8cf1-b7004ad81180 🌏
Identyfikator poprzedniego ogłoszenia: 150886-2026
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Krajowy numer rejestracyjny:
10828091
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 A
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 22 458 78 01 📞
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: 10 dni
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Informacje o ogłoszeniu
Preferowana data publikacji: 2026-08-28Z 📅
Źródło: OJS 2026/S 166-594454 (2026-08-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 44341579.15 PLN 💰
Opis
89052.6 PLN 💰
10 600 PLN 💰
5524057.54 PLN 💰
9 665 022 PLN 💰
240 530 PLN 💰
4326400.53 PLN 💰
6 249 306 PLN 💰
4 419 886 PLN 💰
13 126 820 PLN 💰
14 662 PLN 💰
587154.47 PLN 💰
88 088 PLN 💰
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-09-16 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-09-16 12:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2026-09-16 12:00:00 📅
Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0001
Nowa wartość
Tekst: Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.
Inne informacje dodatkowe
Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 594454-2026
Źródło: OJS 2026/S 175-624554 (2026-09-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 44341579.15 PLN 💰
Opis
89052.6 PLN 💰
10 600 PLN 💰
5524057.54 PLN 💰
9 665 022 PLN 💰
240 530 PLN 💰
4326400.53 PLN 💰
6 249 306 PLN 💰
4 419 886 PLN 💰
13 126 820 PLN 💰
14 662 PLN 💰
587154.47 PLN 💰
88 088 PLN 💰
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-09-21 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-09-21 12:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2026-09-21 12:00:00 📅
Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0001
Nowa wartość
Tekst: Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.
Inne informacje dodatkowe
Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 624554-2026
Źródło: OJS 2026/S 177-629705 (2026-09-11)
Obiekt
Zakres zamówienia
Wartość szacunkowa bez VAT: 44341579.15 PLN 💰
Opis
89052.6 PLN 💰
10 600 PLN 💰
5524057.54 PLN 💰
9 665 022 PLN 💰
240 530 PLN 💰
4326400.53 PLN 💰
6 249 306 PLN 💰
4 419 886 PLN 💰
13 126 820 PLN 💰
14 662 PLN 💰
587154.47 PLN 💰
88 088 PLN 💰
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Procedura
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-09-28 11:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-09-28 12:00:00 📅
Warunki przetargu
Data otwarcia: 2026-09-28 12:00:00 📅
Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer identyfikacyjny działki:
LOT-0001
Nowa wartość
Tekst: Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą.
Inne informacje dodatkowe
Zmiana dotyczy terminu składania ofert oraz terminu związania ofertą
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji
Informacje o modyfikacjach
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 629705-2026
Źródło: OJS 2026/S 181-644271 (2026-09-17)
- Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)
- Komputerowe usługi pokrewne (5)
- Usługi archiwizacji komputerowej i konwersji katalogów (2)
- Usługi audytu komputerowego i testowania komputerów (1)
- Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)
- Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)
- Usługi doradcze w zakresie sprzętu komputerowego
- Usługi internetowe (8)
- Usługi w zakresie danych (>20)
- Usługi w zakresie sieci komputerowej (6)