System biletowy Warszawskiego Transportu Publicznego

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie

Usługa związana z zaprojektowaniem, wdrożeniem, uruchomieniem i utrzymaniem Systemu Biletowego Transportu Publicznego w Warszawie.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2023-11-21. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-10-16.

Kto?

• Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie

Co?

• Usługi opracowywania oprogramowania komunikacyjnego i multimedialnego › Usługi opracowywania oprogramowania komunikacyjnego › Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2023-10-16	Ogłoszenie o zamówieniu
2023-10-24	Dodatkowe informacje
2023-11-02	Dodatkowe informacje
2023-11-13	Dodatkowe informacje
2023-12-05	Dodatkowe informacje

Ogłoszenie o zamówieniu (2023-10-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego
Krótki opis:

Usługa związana z zaprojektowaniem, wdrożeniem, uruchomieniem i utrzymaniem Systemu Biletowego Transportu Publicznego w Warszawie.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Dialog konkurencyjny
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie
Adres pocztowy: ul. Grochowska 316/320
Kod pocztowy: 03-839
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: https://ztmwaw.ezamawiajacy.pl 🌏
E-mail: zamowienia@ztm.waw.pl 📧
Telefon: +48 224594360 📞
Fax: +48 224594224 📠
URL dokumentów: https://ztmwaw.ezamawiajacy.pl/ 🌏
URL do udziału: https://ztmwaw.ezamawiajacy.pl/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-10-16 📅
Termin składania ofert: 2023-11-21 📅
Data publikacji: 2023-10-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 203-634250
Numer Dz.U.-S: 203

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zarząd Transportu Miejskiego zakłada wdrożenie nowoczesnego Systemu Biletowego wraz z dostawą niezbędnych urządzeń do jego funkcjonowania. System, zgodnie z złożeniami oparty będzie na kontocentryczności, ze szczególnym uwzględnieniem użycia innowacyjnych kasowników biletowych wyposażonych w certyfikowane terminale kart EMV, portalu pasażera, aplikacji mobilnej, jak również systemu centralnego oraz wprowadzenie nowych urządzeń kontrolerskich. Z poziomu Systemu możliwe będzie zarządzanie niezbędną infrastrukturą (np. kasowniki w pojazdach, kasowniki w bramkach metra). W założeniach architektura systemu będzie otwarta, modułowa i skalowalna z możliwością rozszerzenia platformy o inne usługi miejskie.

Usługa realizacji Systemu biletowego w zakresie transportu publicznego w zakresie opisanym we Wstępnym Opisie Przedmiotu Zamówienia będącym załącznikiem nr 1 do OPW.

Czas trwania: 24 miesięcy
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Warszawa

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Sytuacja gospodarcza i finansowa:

1. Dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie

prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia.

2. Informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającą wysokość posiadanych

środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed

jej złożeniem, na potwierdzenie spełniania warunku opisanego w pkt 4.2.2. Jeżeli z uzasadnionej przyczyny

Wykonawca nie może złożyć takiej informacji, Wykonawca składa inne podmiotowe środki dowodowe, które w

wystarczający sposób potwierdzają spełnianie warunku opisane w pkt 4.2.2

Minimalny poziom(y) standardów:

Pozostają w sytuacji finansowej i ekonomicznej pozwalającej na wykonanie zamówienia, tj.:

a) jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej

działalności na sumę gwarancyjną 50.000.000,00 zł.

b) Jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej

niż 150.000.000,00 zł.

Zdolności techniczne i zawodowe:

W celu oceny w kryteriach selekcji oraz potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu – wykaz

usług wykonanych lub wykonywanych, w okresie ostatnich dziesięciu lat przed upływem terminu składania

wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy

– w tym okresie), wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi

zostały wykonane lub są wykonywane – na potwierdzenie spełnienia warunków opisanych w pkt 4.2.1 i

kryterium selekcji opisanego w pkt 4.3.2. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług

wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca

bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy;

W celu oceny w kryteriach selekcji oraz potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu – dowody

określające, czy usługi wskazane w wykazie, o którym mowa w pkt 5.1.7, zostały wykonane lub są wykonywane

należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez

podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane lub są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn

niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku

świadczeń nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie

powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;

Minimalny poziom(y) standardów:

Posiadaja wiedzę i doświadczenie – w okresie ostatnich dziesięciu lat przed upływem terminu składania

wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy –

w tym okresie), wykonał co najmniej jeden projekt odpowiadający przedmiotowi zamówienia, który obejmuje

łącznie co najmniej wymienione poniżej:

a) Wdrożony kontocentryczny system biletu elektronicznego w transporcie zbiorowym, w mieście lub

aglomeracji miejskiej nie mniejszej niż 500 000 mieszkańców, rozumiany jako system informatyczny, gdzie

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:

W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 108 oraz art. 109 ust. 1 pkt 4–9 z zastrzeżeniem art. 109 ust. 3 ustawy.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

Wykonawca zaproszony do złożenia oferty będzie zobowiązany do wniesienia wadium przed upływem terminu składania ofert w wysokości 1 500 000 zł.

Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie: Konsorcjum

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0025
Maksymalna liczba kandydatów: 5
Obiektywne kryteria wyboru ograniczonej liczby kandydatów:

Zamawiający zaprosi do dialogu maksymalnie 5 Wykonawców. Jeśli liczba Wykonawców, którzy złożą wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niepodlegające odrzuceniu będzie mniejsza lub równa 5, Zamawiający zaprosi do dialogu Wykonawców, którzy złożyli wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niepodlegające odrzuceniu (przy czym Zamawiający zastrzega, że w przypadku złożenia mniejszej liczby wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niepodlegających odrzuceniu niż 5 jest uprawniony do unieważnienia postępowania na podstawie art. 258 ust. 1 ustawy Pzp). Jeśli liczba Wykonawców, którzy złożą wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niepodlegające odrzuceniu będzie większa niż 5, Zamawiający zaprosi tych Wykonawców, którzy otrzymają kolejno 5 najwyższych ocen

w następujących kryteriach selekcji:

1. doświadczenie we wdrożeniu zintegrowanego systemu w komunikacji publicznej. Wykonawca otrzyma punkty w kryteriach selekcji (łącznie maksymalnie 10 punktów) za wdrożenie w ramach jednego systemu spełniającego warunek z pkt. 4.4.1. d) każdej spośród następujących funkcjonalności:

a) obsługa karty miejskiej, będącej identyfikatorem konta użytkownika komunikacji miejskiej – 1 pkt,

b) aplikacja mobilna - aplikacja uruchamiana na urządzeniach mobilnych umożliwiająca zaplanowanie podróży oraz zakup usług związanych z publicznym transportem zbiorowym - 1 pkt,

c) portal pasażera - portal obsługujący internetową sprzedaż biletów na korzystanie z usługi publicznego transportu zbiorowego oraz dostęp do informacji o transakcjach i ich historii – 1 pkt,

d) funkcjonalność MFA (wieloskładnikowa autoryzacja) – 2 pkt,

d) aplikacja kontroli biletowej – 1 pkt,

e) inteligentna taryfa rozumiana jako forma automatycznego rozliczania najbardziej optymalnej należności za przejazd pasażera w danym okresie czasu – 1 pkt,

f) dynamiczna taryfa rozumiana jako forma naliczenia należności po wykonaniu usługi na podstawie rzeczywistych parametrów (np. czas podróży, liczba przystanków, długość podróży lub zmienność stawek w ciągu dnia) – 1 pkt,

g) obsługa płatności bezgotówkowych w modelu MTT z funkcją debt recovery i zagregowanych płatności -1 pkt,

j) bilety w oparciu o kod 2d – 1 pkt;

W przypadku wskazania przez Wykonawcę kilku systemów, Zamawiający uwzględni w ocenie w kryterium selekcji system z największą liczbą wskazanych wyżej funkcjonalności;

2. dysponowanie kasownikiem EMV dla systemu MTT/PaYG. Wykonawca otrzyma punkty w kryteriach selekcji (łącznie maksymalnie 7 punktów) za każdą z następujących funkcjonalności kasownika EMV dla systemu MTT/PaYG, którym dysponuje:

a) obsługa kart płatniczych 1 pkt,

b) obsługa kart miejskich, będących nośnikami biletów komunikacji miejskiej – 1 pkt,

c) skaner kodów 2D – 1 pkt,

d) możliwość zastosowania Beacona - identyfikacja kursu pojazdu, współpraca z aplikacjami mobilnymi w zakresie przesyłania bieżącej informacji o taryfie i trasie – 1 pkt,

e) posiada możliwość integracji z pokładowym systemem informacji – 1 pkt,

f) posiada ekran dotykowy z obsługą sprzedaży biletów – 1 pkt,

g) posiada efekty wizualne i dźwiękowe informujące pasażera o przebiegu transakcji – 1 pkt.

Poprzez „dysponowanie” należy rozumieć wykonanie co najmniej prac badawczo-rozwojowych oraz działającego prototypu takiego kasownika. W przypadku wskazania przez Wykonawcę kilku kasowników, Zamawiający uwzględni w ocenie w kryterium selekcji kasownik z największą liczbą wskazanych wyżej funkcjonalności.

3. Maksymalnie w ramach kryteriów selekcji Zamawiający może przyznać wnioskowi

o dopuszczenie udziału w postępowaniu złożonego przez Wykonawcy 17 punktów. W przypadku gdy dwóch lub więcej Wykonawców otrzyma taką sama liczbę punktów w kryteriach selekcji,

o uczestnictwie w dialogu konkurencyjnym decydować będzie kolejność złożenia Wniosków

o dopuszczenie do udziału w postępowaniu.

Czas składania ofert: 12:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Sylwia Gromek
Dokumenty URL: https://ztmwaw.ezamawiajacy.pl/ 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul.Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o terminach składania odwołań:

Wykonawcy, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp (art. 513-578 ustawy Pzp).

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Źródło: OJS 2023/S 203-634250 (2023-10-16)

Dodatkowe informacje (2023-10-24)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-10-24 📅
Data publikacji: 2023-10-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 208-656806
Odnosi się do ogłoszenia: 2023/S 203-634250
Numer Dz.U.-S: 208
Źródło: OJS 2023/S 208-656806 (2023-10-24)

Dodatkowe informacje (2023-11-02)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-11-02 📅
Termin składania ofert: 2023-12-05 📅
Data publikacji: 2023-11-07 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 214-675345
Numer Dz.U.-S: 214
Źródło: OJS 2023/S 214-675345 (2023-11-02)

Dodatkowe informacje (2023-11-13)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-11-13 📅
Termin składania ofert: 2023-12-12 📅
Data publikacji: 2023-11-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 222-699484
Numer Dz.U.-S: 222
Źródło: OJS 2023/S 222-699484 (2023-11-13)

Dodatkowe informacje (2023-12-05)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-12-05 📅
Termin składania ofert: 2024-01-12 📅
Data publikacji: 2023-12-08 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 237-744357
Numer Dz.U.-S: 237
Źródło: OJS 2023/S 237-744357 (2023-12-05)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi programowania pakietów oprogramowania (11)

Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego (10)

Usługi opracowywania oprogramowania komunikacyjnego i multimedialnego (4)

Usługi opracowywania oprogramowania komunikacyjnego (3)