Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego z aplikacją na urządzenia mobilne w Muzeum Zamkowym w Malborku, oddziale w Zamku w Kwidzynie i oddziale w Zamku w Sztumie

Muzeum Zamkowe w Malborku

1. Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na opracowaniu i udostępnianiu systemu oprowadzania audiowizualnego z aplikacją na urządzenia mobilne w Muzeum Zamkowym w Malborku, oddziale w Zamku w Kwidzynie i oddziale w Zamku w Sztumie.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w:
2.1. Załączniku nr 2 do SWZ: opis przedmiotu zamówienia,
2.2. Załączniku nr 3 do SWZ: wzór umowy.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2023-11-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-10-23.

Kto?

• Muzeum Zamkowe w Malborku

Co?

• Części sprzętu dźwiękowego i wideo › Nagrania dźwiękowe
• Dodatkowe usługi biurowe › Usługi w zakresie tłumaczeń ustnych
• Telewizyjny sprzęt projekcyjny › Urządzenia audiowizualne
• Usługi dla klientów › Usługi w zakresie obsługi klientów

Gdzie?

• Pomorskie › Starogardzki

Historia zamówień

Data	Dokument
2023-10-23	Ogłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie o zamówieniu (2023-10-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie obsługi klientów
Numer referencyjny: ZP.2611.13.1.2023.bm
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na opracowaniu i udostępnianiu systemu oprowadzania audiowizualnego z aplikacją na urządzenia mobilne w Muzeum Zamkowym w Malborku, oddziale w Zamku w Kwidzynie i oddziale w Zamku w Sztumie. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w: 2.1. Załączniku nr 2 do SWZ: opis przedmiotu zamówienia, 2.2. Załączniku nr 3 do SWZ: wzór umowy.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie obsługi klientów 📦
Dodatkowy kod CPV: Urządzenia audiowizualne 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Muzeum Zamkowe w Malborku
Adres pocztowy: ul. Starościńska 1
Kod pocztowy: 82-200
Miasto pocztowe: Malbork
Kontakt
Adres internetowy: http://bip.zamek.malbork.pl 🌏
E-mail: zamowienia@zamek.malbork.pl 📧
URL dokumentów: https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork 🌏
URL do udziału: https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2023-10-23 📅
Termin składania ofert: 2023-11-23 📅
Data publikacji: 2023-10-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2023/S 208-651504
Numer Dz.U.-S: 208
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1) - 6) Pzp (obligatoryjne przesłanki wykluczenia). 2. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się również Wykonawców, o których mowa w: 2.1. art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, 2.1. art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w:

2.1. Załączniku nr 2 do SWZ: opis przedmiotu zamówienia,

2.2. Załączniku nr 3 do SWZ: wzór umowy.

Czas trwania: 12 miesięcy
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Muzeum Zamkowe w Malborku, oddział Zamku w Kwidzynie, oddział Zamku w Sztumie.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolności techniczne i zawodowe:

W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego udział mogą brać Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, tj. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie w ramach jednej (1) umowy, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych - wykonuje należycie w ramach jednej (1) umowy, co najmniej jedną (1) usługę, polegającą na opracowaniu ścieżek lektorskich z udźwiękowieniem wraz z udostępnieniem turystom nieprzerwanie przez okres co najmniej 10 miesięcy systemu oprowadzania audiowizualnego, o wartości usługi nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł brutto

Minimalny poziom(y) standardów:

Zamawiający zastrzega, że w sytuacji składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz analogicznie w sytuacji, gdy Wykonawca będzie polegał na zasobach innego podmiotu, na zasadach określonych w art. 118 Pzp, warunek o którym powyżej mowa w pkt. 3.1 Dział V SWZ, musi zostać spełniony w całości przez Wykonawcę (jednego z Wykonawców wspólnie składającego ofertę) lub podmiot, na którego zdolności w tym zakresie powołuje się Wykonawca.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

1. Warunki realizacji umowy zostały określone we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SWZ.

2. Termin wykonania zamówienia: do 12 miesięcy lub do wyczerpania kwoty umownej, licząc od dnia zawarcia umowy, przy czym wszystkie scenariusze, tłumaczenia i nagrania dla Muzeum Zamkowego w Malborku wraz z jego oddziałami w Zamku w Kwidzynie i w Zamku w Sztumie winny zostać przez Wykonawcę wykonane i zainstalowane we wszystkich urządzeniach odsłuchowych (audioprzewodnikach) do 45 dni kalendarzowych, licząc od dnia zawarcia umowy.

3. Zamawiający przewiduje udzielenia zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) Pzp, na zasadach przewidzianych w pkt. 4 Dział XX SWZ.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 09:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2024-02-20 📅
Data otwarcia ofert: 2023-11-23 📅
Czas otwarcia ofert: 10:00
Miejsce: Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy zakupowej: https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas wprowadzenia zmian
Kryterium jakości (waga): 40
Cena (waga): 60

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: Polska
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: Instytucja kultury: Muzeum
Kontakt
Punkt kontaktowy: Barbara Mizgała, Malwina Wiśniewska
Dokumenty URL: https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
Szacunkowy termin publikacji kolejnych ogłoszeń:

Po 12 miesiącach lub po wyczerpaniu kwoty umownej, licząc od dnia zawarcia przedmiotowego postępowania.

1. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1) - 6) Pzp (obligatoryjne przesłanki wykluczenia).

2. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się również Wykonawców, o których mowa w:

2.1. art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego,

2.1. art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Adres internetowy: https://www.uzp.gov.pl/ 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Odwołanie przysługuje na:

1.1. niezgodną z przepisami Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy,

1.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na

podstawie Pzp.

2. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

4. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 2 i 3 powyżej, wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza przy Prezesie Urzędu Zamówień Publicznych
Źródło: OJS 2023/S 208-651504 (2023-10-23)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka (>20)

Usługi reklamowe i marketingowe (14)

Usługi marketingowe (9)

Usługi dla klientów (1)

Usługi w zakresie obsługi klientów

Program lojalności konsumenckiej