Usługa telefonii stacjonarnej i VoIP

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Poczty Polskiej S. A. na okres 48 miesięcy. Usługi będą świadczone m. in. za pomocą posiadanego przez Zamawiającego Systemu Telefonii, w skład którego wchodzą między innymi System VoIP (wraz z modułem monitorowania i zarządzania oraz Systemem Nagrywania) oraz System Bilingowy KOBI. Zamawiający przewiduje, że z chwilą przejęcia Systemu Telefonii, będzie posiadał około 178 Łączy Telefonicznych, 45 numerów Fax2Mail, 13 375 numerów VoIP

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Poczty Polskiej S. A. na okres 48 miesięcy. Usługi będą świadczone m. in. za pomocą posiadanego przez Zamawiającego Systemu Telefonii, w skład którego wchodzą między innymi System VoIP (wraz z modułem monitorowania i zarządzania oraz Systemem Nagrywania) oraz System Bilingowy KOBI. Szczegółowe dane dotyczące przedmiotu zamówienia określa Załącznik nr 2 do umowy stanowiący załącznik nr 3 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia.

Opis opcji

W przypadku konieczności uruchomienia nowych Łączy Telefonicznych, nowych Numerów w usłudze VoIP, nowych Łączy SIP Trunk. W przypadku wymiany paczki dotychczas używanych Numerów Telefonicznych na nowe, po cenach określonych w Ofercie Wykonawcy - Załącznik 3 do Umowy. Jeśli Zamawiający skorzysta z prawa opcji, o którym mowa w poprzednim zdaniu, Wykonawca zobowiązany jest dokonać wymiany Numerów Telefonicznych na nowe, w liczbie wynikającej ze zgłoszonego przez Zamawiającego żądania. W ramach Opcji Zamawiający może zażądać wymiany od 1 000 (słownie: jednego tysiąca) do 14 000 (słownie: czternastu tysięcy) Numerów Telefonicznych. Maksymalną wartość Opcji określa Oferta Wykonawcy.

Wykaz i krótki opis warunków

Za spełniających warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy wykażą, że figurują w rejestrze przedsiębiorstw telekomunikacyjnych prowadzonym przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Za spełniających warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy wykażą, że posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej:
2 000 000,00 zł (słownie: dwa miliony złotych).
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Zamawiający dopuszcza łączne wykazanie spełnienia ww. warunku przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

a) za spełniających warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – należycie wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, należycie wykonał lub wykonuje co najmniej 2 (dwie) usługi, których przedmiotem jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie transmisji połączeń telefonicznych w technologii VolP oraz poprzez łącza SIP Trunk przy czym każda z usług była wykonywana dla co najmniej 3 000 numerów abonenckich i była świadczona nieprzerwanie przez okres 12 miesięcy.
b) za spełniających warunek udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy wykażą, że w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, należycie wykonał lub wykonuje co najmniej 2 (dwie) usługi, których przedmiotem były (lub są) zakończone wdrożenia systemu telefonii stacjonarnej opartego na platformie IP wykorzystującego sieć WAN zapewniającego komunikację pomiędzy siecią PSTN a IP, obejmującego co najmniej 3 000 aparatów telefonicznych działających w strukturze rozproszonej w minimum 5 lokalizacjach.
W przypadku, gdy usługa lub usługi jest/są w trakcie realizacji, Wykonawca, celem potwierdzenia spełnienia niniejszych warunków, winien wykazać, że usługa lub usługi w części faktycznie zrealizowanej do dnia, w którym upływa termin składania ofert, spełnia wymaganie określone w warunku.
c) zdolności technicznej lub zawodowej w zakresie osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponować następującymi osobami posiadającymi minimalne kwalifikacje niezbędne do wykonania zamówienia:
- Kierownik projektu — (jedna) osoba, posiadająca doświadczenie w prowadzeniu projektów (jako kierownik projektu) telefonii VolP (wymagane doświadczenie obejmujące minimum dwa projekty z zakresu telefonii VoIP) oraz umiejętności potwierdzone certyfikatem PMP (Project Management Professional) lub Prince2 Practitioner lub równoważnym. Pod pojęciem certyfikatu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające kwalifikacje potrzebne do samodzielnego zarządzania projektami,
- Architekt rozwiązań telekomunikacyjnych — 1 (jedna) osoba posiadająca aktywny certyfikat na poziomie eksperckim w dziedzinie architektury telekomunikacyjnej od producenta urządzeń technologii VoIP wdrażanych w ofercie, (wymagane doświadczenie obejmujące minimum dwa projekty z zakresu telefonii VoIP),
- Inżynier telekomunikacyjny — 3 (trzy) osoby posiadające aktywny certyfikat na poziomie zaawansowanym lub eksperckim w dziedzinie telekomunikacji od producenta urządzeń technologii VolP wdrażanych w ofercie,
- Mobilny inżynier serwisu — 2 (dwie) osoby posiadające wiedzę i doświadczenie w serwisowaniu urządzeń telekomunikacyjnych, posiadające certyfikat na poziomie co najmniej podstawowym (niezbędnym do serwisowania) w dziedzinie telekomunikacji od producenta urządzeń technologii VolP,
- Inżynier monitoringu — 2 (dwie) osoby posiadające wiedzę i co najmniej 2-letnie doświadczenie w monitoringu usług i urządzeń telekomunikacyjnych,
- Inżynier wdrożeniowiec — 2 (dwie) osoby posiadające wiedzę i co najmniej 2-letnie doświadczenie we wdrażaniu urządzeń i usług monitoringu dla urządzeń w technologii VolP.
Zamawiający dopuszcza możliwość pełnienia przez jedną osobę więcej niż jednej funkcji, o ile osoba ta posiada kwalifikacje w zakresie każdej z ww. wskazanych specjalizacji.

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je

1. Wynagrodzenie Wykonawcy płatne będzie na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę prawidłowo oraz w sposób zgodny z Umową w terminie 21 dni kalendarzowych od dnia doręczenia powyższej faktury Zamawiającemu w sposób zgodny z Umową przelewem na rachunek Wykonawcy.
2. Wykonawca wystawi fakturę za świadczenie usług stanowiących Przedmiot Umowy w terminie 7 dni roboczych od dnia zakończenia Okresu Rozliczeniowego
3. Wykonawca jest zobowiązany przesłać fakturę w formie elektronicznej.
4. Wszystkie rozliczenia między Zamawiającym, a Wykonawcą będą prowadzone w walucie polskiej.
5. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.
6. Szczegółowe informacje, dotyczące warunków finansowych i uzgodnienia płatnicze zawarte są we wzorze umowy, stanowiącym załącznik 10 do SWZ.

1. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych, w zakresie braku podstaw wykluczenia:
a)informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 1) i 2) PZP oraz art. 108 ust. 1 pkt 4) PZP, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem,
b)oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5) PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej,
c)zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1) PZP, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat - wraz z zaświadczeniem dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności,
d)zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1) PZP, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne - wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem potwierdzającym, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności,
e)odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4) PZP, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji,
f)oświadczenia Wykonawcy o aktualności złożonych oświadczeń (z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do SWZ), w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w: art. 108 ust. 1 pkt 3) PZP, art. 108 ust. 1 pkt 4) PZP, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego, art. 108 ust. 1 pkt 5) PZP, dotyczących zawarcia z innymi Wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji, art. 108 ust. 1 pkt 6) PZP, art. 109 ust. 1 pkt 1) PZP, odnośnie do naruszenia obowiązków dotyczących płatności podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych, art. 109 ust. 1 pkt 5) i 8) PZP, art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, dodanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz.Urz.UE nr L 111 z 8.04.2022 r. str. 1) i art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów PZP przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w PZP jak dla postępowań powyżej kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 PZP.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 PZP.
3. Szczegółowe przepisy dotyczące środków ochrony prawnej zawarte są w Dziale VI PZP.