Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

"Koleje Mazowieckie–KM" sp. z o.o.

Usługa agencyjnej sprzedaży biletów kolejowych oraz udzielanie informacji na p.o. Grodziszcze Mazowieckie. 1) sprzedaż biletów kolejowych na przejazd w komunikacji krajowej z kasy fiskalnej i biletów blankietowych na dopłatę, wg cen określonych w Załączniku do Taryfy Przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), Taryfy Przewozowej Spółki „PKP Intercity” (TP – IC), Taryfy Przewozowej Przewozów Regionalnych (TPR), 2) przestrzeganie przy sprzedaży biletów obowiązujących w KM, przepisów prawa przewozowego, taryf przewozowych i regulaminów oraz wszelkich regulacji w zakresie obsługi podróżnych, o których mowa w załączniku nr 6 do SIWZ, 3) udzielanie informacji kolejowej w zakresie rozkładu jazdy pociągów, Prawa przewozowego, taryf przewozowych, regulaminów i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych, 4) dokonywanie uzasadnionych zwrotów należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystane bilety na przejazd w komunikacji krajowej, 5) przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków, 6) prowadzenia nieodpłatnej reklamy kolejowych przewozów pasażerskich przy pomocy materiałów reklamowych, nieodpłatnie dostarczonych przez Zamawiającego, 7) prowadzenie rachunkowości i sprawozdawczości statystycznej ze sprzedaży biletów, 8) utrzymanie porządku w pomieszczeniach wykonywania umowy, 9) wykonywanie dodatkowych czynności niezbędnych do właściwego wykonywania przedmiotu umowy, np. oznaczenie dni i godzin sprzedaży biletów, dostosowanie wizerunku pomieszczenia do wymogów Zamawiającego, poprzez np. pomalowanie okienka kasowego i wnętrza pomieszczenia w kolorach ustalonych z Zamawiającym, 10) przekazywanie wpływów ze sprzedaży biletów - jeden raz w tygodniu za pośrednictwem banku lub poczty.

Termin składania ofert wynosił 2010-12-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2010-12-08.

• • "Koleje Mazowieckie–KM" sp. z o.o.

• • Usługi biur podróży i podobne › Usługi podróżne
• • Usługi biur podróży i podobne › Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych