Usługi szkolenia personelu
Gmina Wrocław, Urząd Miejski Wrocławia
Szkolenie z zakresu obsługi klienta w tym obsługi klienta dla poborców podatkowych. Przedmiotem zamówienia jest szkolenie z zakresu obsługi klienta, w tym obsługi klienta dla poborców podatkowych. Zamawiający zleca Wykonawcy przeprowadzenie cyklu szkoleń z zakresu obsługi klienta dla: a) 25 grup składających się z pracowników różnych komórek merytorycznych Urzędu Miejskiego Wrocławia; b) 2 grup dla poborców podatkowych. Każda z grup szkoleniowych będzie liczyć do 15 osób. a) Przygotowanie szczegółowego programu szkoleń, który uwzględni: — aktualne potrzeby dotyczące doskonalenia umiejętności w zakresie obsługi klienta w Urzędzie Miejskim Wrocławia, — wskazane formy i metody nauczania (ćwiczenia, warsztaty, symulacje itp.), — ilość czasu przypadająca na poszczególne bloki tematyczne. Szczegółowy program szkolenia zostanie każdorazowo dookreślony na podstawie konsultacji z przedstawicielami Zamawiającego na etapie przygotowania realizacji szkolenia dla poszczególnych grup szkoleniowych.
TerminTermin składania ofert wynosił 2010-04-06. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2010-03-30.
Kto? Co? Gdzie?| Data | Dokument |
|---|---|
| 2010-03-25 | Ogłoszenie o zamówieniu |
| 2010-05-17 | Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia |
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi szkolenia personelu
Pełny tekst:
“Szkolenie z zakresu obsługi klienta w tym obsługi klienta dla poborców podatkowych. Przedmiotem zamówienia jest szkolenie z zakresu obsługi klienta, w tym...”
Miejsce wykonania
Miasto Wrocław 🏙️
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Zamówienie publiczne na usługi
Regulacja: Wspólnoty Europejskie
Język oryginału: polski 🗣️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena
Typ oferty: Oferta całościowa
Typ instytucji zamawiającej: Władze lokalne
Główna działalność: Ogólne usługi publiczne
Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Gmina Wrocław, Urząd Miejski Wrocławia
Kraj: Polska 🇵🇱
Kontakt
Adres internetowy: www.wroclaw.pl 🌏
Odniesienie
Daty
Data publikacji: 2010-03-30 📅
Data wysłania: 2010-03-25 📅
Termin składania ofert: 2010-04-06 📅
Data wysłania dokumentów zamówienia: 2010-04-02 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia (legacy): 92208-2010
Numer Dz.U.-S: 62/2010
Obiekt
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi szkolenia personelu 📦
Źródło: OJS 2010/S 062-092208 (2010-03-25)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Udzielenie zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Odniesienie
Daty
Data publikacji: 2010-05-20 📅
Data wysłania: 2010-05-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia (legacy): 146130-2010
Numer Dz.U.-S: 97/2010
Odnosi się do ogłoszenia: 92208-2010
Obiekt
Szczegóły udzielenia zamówienia
Udzielone zamówienie: NAZWA I ADRES WYKONAWCY, NA RZECZ KTÓREGO ZOSTAŁA WYDANA DECYZJA O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA 4FGroup Kaczyński Jarosław Osiedle Błękitne 20G/2 58-200 Dzierżoniów POLSKA Tel. +48 7171076766
Źródło: OJS 2010/S 097-146130 (2010-05-17)
- Usługi edukacyjne i szkoleniowe (>20 nowe zamówienia)