Pełny tekst
Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą: "Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu usług elektronicznych "Internetowy Portal Usługowy" (IPU) wraz z platformą sprzętową oraz niezbędnymi licencjami". Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu usług elektronicznych "Internetowy Portal Usługowy" (IPU) wraz z platformą sprzętową oraz niezbędnymi licencjami". System IPU obejmuje w szczególności: 1. Analiza stanu prawnego i faktycznego niezbędną do zaprojektowania i wykonania przedmiotu zamówienia. Podsystem "Portal dostępowy IPU": System umożliwiający dwustronną komunikację z klientami Urzędu z wykorzystaniem infrastruktury klucza publicznego PKI, a w szczególności umożliwiający składanie wniosków, oraz udostępniający informacje o stanie spraw. System umożliwiający i zarządzający przepływem informacji i dokumentów w UPRP, wraz z zamodelowanymi schematami przepływu dla podsystemu eKancelaria oraz dla obsługi spraw spornych, umożliwiający również definiowanie nowych schematów przepływu. System zapewniający obsługę dokumentów przychodzących i listów wychodzących w wersji papierowej i elektronicznej, zapewniający spójność i kompletność pomiędzy dokumentacją tradycyjną i elektroniczną. Realizuje takie funkcje, jak m.in. przypisywanie dokumentów do spraw, uruchamianie procesów obsługi w systemie Workflow, drukowanie dokumentacji z archiwum elektronicznego w celu wysłania jej drogą tradycyjną. Aplikacja do tworzenia dokumentów w formacie PDF lub równoważnym. Aplikacja ma przekształcać pliki typu JPG, DOC, GIF, itp. do formatu PDF lub równoważnego, przyjętego jako standard w IPU oraz umożliwiać podpisywanie dokumentów podpisem elektronicznym. Aktualny portal WWW UPRP wraz z serwerem WWW i systemem CMS będzie uzupełniony w ramach zamówienia o strony sklepu oraz interfejsy WebServices. Serwer usług WebServices dla aplikacji innych niż przeglądarka internetowa, umożliwiający separację ruchu dla WWW oraz WebServices, a także rejestrację usług w rejestrach UDDI. Aplikacja internetowa o funkcjonalnościach sklepu internetowego umożliwiająca m.in. przyjmowanie płatności on-line. Oprogramowanie Repozytorium Workflow IPU. Dostawa dokumentacji oprogramowania. Podręcznik dla administratora, ogólna instrukcja użytkownika oraz szczegółowa, stanowiskowa instrukcja użytkownika wewnętrznego. Dokumentacja techniczna i użytkownika musi zostać sporządzona w języku polskim. Centralny System Autoryzacji (CSA), którego celem jest: - ujednolicenie i centralizacja procesów identyfikacji użytkowników, - zarządzanie uprawnieniami użytkowników i procesów do zasobów, - audyt uprawnień, - audyt działań użytkowników w IPU oraz w wybranych systemach wewnętrznych współpracujących z IPU. Maszyna indeksująca dokumenty elektroniczne oraz zbiory bazodanowe UPRP na wewnętrzne potrzeby w zakresie zdefiniowanym w profilu użytkownika w systemie CSA. Dostarczony sprzęt musi być nowy, spełniać wymagane prawem polskim normy oraz wymagania wydajnościowe. Musi także umożliwić działanie w zakresie opisanej architektury. Interfejsy wymiany danych pomiędzy elementami IPU a jego otoczeniem. Szkolenia w wymiarze umożliwiającym samodzielną i skuteczną pracę z systemem, zgodnie z planem szkoleń uzgodnionym z Zamawiającym: - Szkolenie administratora IPU - 5 osób, - Szkolenie administratora merytorycznego Workflow - 2 osoby, - Szkolenie użytkownika eKancelarii - 2 osoby, - Szkolenie administratora Sklepu - 2 osoby, - Szkolenie administratora CSA - 2 osoby, - Szkolenie użytkowników Workflow - 100 osób lub szkolenie trenerów wewnętrznych. Opracowanie procedur operacyjnych IPU: - Procedury administracyjne systemu, - Procedury zarządzania uprawnieniami, - Procedury użytkowników wewnętrznych, - Procedury użytkowników zewnętrznych, - Procedury zarządzania zmianą, - Projekt zmian do obowiązującego regulaminu UPRP. W wyniku dialogu wymagania określone wyżej mogą zostać zmienione.