Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowan
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowanym z używanym przez Zamawiającego HIS (Clininet produkcji CGM Lublin) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem personelu i usługami serwisowymi w trakcie trwania umowy.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-08-22.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-07-17.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-07-17) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu
Krajowy numer rejestracyjny: 754-25-63-619
Adres pocztowy: Al.W.Witosa 26
Miasto pocztowe: Opole
Kod pocztowy: 45-401
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Bernard Pancerz
Telefon: +48 4520121📞
E-mail: bernard.pancerz@usk.opole.pl📧
Fax: +48 4520121 📠
Region: Polska🏙️
URL: www.usk.opole.pl🌏 Komunikacja
Dokumenty URL: https://usk-opole.logintrade.net🌏
Adres URL uczestnictwa: https://usk-opole.logintrade.net🌏 Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”
Tytuł
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowan
DZP/2-23/233/69/2023
Pokaż więcej
Produkty/usługi: Centrale telefoniczne📦
Krótki opis:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”
Krótki opis
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowanym z używanym przez Zamawiającego HIS (Clininet produkcji CGM Lublin) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem personelu i usługami serwisowymi w trakcie trwania umowy.
1️⃣
Dodatkowe produkty/usługi: Centrale telefoniczne📦
Miejsce wykonania: Polska🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Siedziba Zamawiajacego
Opis zamówienia:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”
Opis zamówienia
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowanym z używanym przez Zamawiającego HIS (Clininet produkcji CGM Lublin) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem personelu i usługami serwisowymi w trakcie trwania umowy.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Kryterium kosztów (nazwa): Cena
Kryterium kosztów (waga): 80
Kryterium kosztów (nazwa): Czas wykonania I zakresu przedmiotu zamówienia
Kryterium kosztów (waga): 15
Kryterium kosztów (nazwa): Czas naprawy awarii krytycznej
Kryterium kosztów (waga): 5
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 36
Informacje dodatkowe: Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury odwróconej oceny ofert.
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 2 (dwie) dostawy centrali telefonicznej hybrydowej pozwalającej na podłączenie minimum 700 abonentów (analogowe, cyfrowe i IP) wraz z instalacją, konfiguracją i szkoleniem personelu, w ramach zawartej umowy, każda o wartości nie mniejszej niż 500 000 PLN
Pokaż więcej Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“1.Wykonawca wykona przedmiot umowy z najwyższą starannością, zgodnie ze Specyfikacją Warunków Zamówienia oraz zgodnie ze złożoną ofertą, a także zgodnie z...”
Warunki realizacji zamówienia
1.Wykonawca wykona przedmiot umowy z najwyższą starannością, zgodnie ze Specyfikacją Warunków Zamówienia oraz zgodnie ze złożoną ofertą, a także zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Jednocześnie Wykonawca uwzględni, przy realizacji przedmiotu umowy, charakter i zakres statutowej działalności Zamawiającego, zachowując zwyczaje powszechnie reprezentowane w obrocie gospodarczym.
2.Prace związane z instalacją, konfiguracją i uruchomieniem Systemu będą prowadzone w terminach i godzinach uzgodnionych z Zamawiającym.
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2023-08-22
10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Warunki otwarcia ofert: 2023-08-22
10:30 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Siedziba Zamawiającego
Informacje uzupełniające Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Informacje dodatkowe
“Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę na podstawie art. 108 pzp i art. 7.1.ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie...”
Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę na podstawie art. 108 pzp i art. 7.1.ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.
1.Na podstawie art.139 ust.2 Pzp, Wykonawca, którego oferta została oceniona najwyżej na wezwanie przedstawi oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu, w zakresie wskazanym przez zamawiającego.
1.2. Oświadczenia, o których mowa w ust. 1, składa się na:
- formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, - oświadczeniu własnym w zakresie braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 7 ust.1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz nie zachodzą podstawy wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przewidziane w art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym
rozporządzeniem 2022/576.
1.3. Wzór JEDZ „Jednolity Europejski Dokument Zamówienia” oraz oświadczenia własnego wykonawca otrzyma wraz z wezwaniem do złożenia dokumentów.
2. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych tj.:
a/ aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust.1 pkt. 1, 2, 4 pzp, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; b/ oświadczenia Wykonawcy o przynależności / braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej składane na podstawie art. 108 ust.1 pkt.5 i pkt.6 ustawy Pzp”. , c/ oświadczenia własnego w zakresie braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 7 ust.1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz nie zachodzą podstawy wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przewidziane w art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576.d/ wykazu dostaw , e/ oświadczenia JEDZ
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia JEDZ składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
W przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, oświadczenie JEDZ podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu.
3. W przypadku kiedy Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej, zamiast:
a)dokumentów o których mowa w pkt 2.a) składa informację z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy, albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.
Dokument, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem.
4. W celu potwierdzenia zgodności oferowanych dostaw z wymaganymi cechami lub kryteriami określonymi w opisie przedmiotu zamówienia lub kryteriami oceny ofert należy przedstawić w ofercie: a) Oświadczenie Wykonawcy, że zaoferowane urządzenia IP-DECT nie powodują zakłóceń elektromagnetycznych w pracy urządzeń medycznych oraz mogą być dezynfekowane, b) Oświadczenie producenta oferowanej centrali telefonicznej potwierdzające jego pochodzenie z oficjalnego kanału dystrybucyjnego producenta, c)Deklaracje zgodności elektromagnetycznej oraz deklarację zgodności CE dla oferowanej centrali telefonicznej i systemu IP-DECT, d) Oświadczenie wykonawcy, że oferowane urządzenia (sprzęt, wyposażenie) są dopuszczone do obrotu i posiadają znak CE.Zamawiający oświadcza, że spełnia wymogi określone w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: Al. Postepu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że zamawiający był do tego obowiązany.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym.
4. Odwołujący przekazuje zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
5. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej oraz w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia.
6. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 519 ust. 1 pzp, stronom oraz uczestnikom postepowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
7. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” pzp.
Pokaż więcej Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: Al. Postepu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2023/S 139-440271 (2023-07-17)
Dodatkowe informacje (2023-07-21)
Informacje uzupełniające Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2023/S 139-440271
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.1.1
Stara wartość
Tekst:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”
Tekst
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowan
Numer referencyjny: DZP/2-23/233/69/2023
Pokaż więcej Nowa wartość
Tekst:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem...”
Tekst
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem personelu i usługami serwisowymi w trakcie trwania umowy.
Numer referencyjny: DZP/2-23/233/69/2023
Pokaż więcej Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.2.2
Stara wartość
Tekst: Dodatkowy kod lub kody CPV
32551200 Centrale telefoniczne
Nowa wartość
Tekst:
“Dodatkowy kod lub kody CPV
32551200 Centrale telefoniczne
32570000-9 urządzenia łączności
79512000-6 Centrum Obsługi Klienta
79510000-2 usługi...”
Tekst
Dodatkowy kod lub kody CPV
32551200 Centrale telefoniczne
32570000-9 urządzenia łączności
79512000-6 Centrum Obsługi Klienta
79510000-2 usługi telefonicznych automatów zgłoszeniowych
79511000-9 usługi operatorów telefonicznych
Pokaż więcej Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.2.7
Stara wartość
Tekst:
“Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Okres w miesiącach: 36
Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie” Nowa wartość
Tekst:
“Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Okres w miesiącach: 39
Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie”
Źródło: OJS 2023/S 142-454306 (2023-07-21)
Dodatkowe informacje (2023-08-17)
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Stara wartość
Data: 2023-08-22 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2023-08-30 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Stara wartość
Data: 2023-08-22 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2023-08-30 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2023/S 160-506063 (2023-08-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-11-06) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 520 000 💰
Procedura Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2023/S 139-440271
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Tytuł:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”
Tytuł
Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowan
Pokaż więcej
Data zawarcia umowy: 2023-11-06 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o.
Adres pocztowy: Szkotnik 2B
Miasto pocztowe: Tarnów
Kod pocztowy: 33-100
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Polska🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 1 113 000 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 520 000 💰
Źródło: OJS 2023/S 217-684003 (2023-11-06)