Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowan

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu

Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym IVR (Interactive Voice Response) zintegrowanym z używanym przez Zamawiającego HIS (Clininet produkcji CGM Lublin) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem personelu i usługami serwisowymi w trakcie trwania umowy.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2023-08-22. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2023-07-17.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2023-07-17 Ogłoszenie o zamówieniu
2023-07-21 Dodatkowe informacje
2023-08-17 Dodatkowe informacje
2023-11-06 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2023-07-17)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu
Krajowy numer rejestracyjny: 754-25-63-619
Adres pocztowy: Al.W.Witosa 26
Miasto pocztowe: Opole
Kod pocztowy: 45-401
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Bernard Pancerz
Telefon: +48 4520121 📞
E-mail: bernard.pancerz@usk.opole.pl 📧
Fax: +48 4520121 📠
Region: Polska 🏙️
URL: www.usk.opole.pl 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: https://usk-opole.logintrade.net 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://usk-opole.logintrade.net 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”    Pokaż więcej
Produkty/usługi: Centrale telefoniczne 📦
Krótki opis:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”    Pokaż więcej

1️⃣
Dodatkowe produkty/usługi: Centrale telefoniczne 📦
Miejsce wykonania: Polska 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Siedziba Zamawiajacego
Opis zamówienia:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium kosztów (nazwa): Cena
Kryterium kosztów (waga): 80
Kryterium kosztów (nazwa): Czas wykonania I zakresu przedmiotu zamówienia
Kryterium kosztów (waga): 15
Kryterium kosztów (nazwa): Czas naprawy awarii krytycznej
Kryterium kosztów (waga): 5
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 36
Informacje dodatkowe: Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury odwróconej oceny ofert.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres...”    Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“1.Wykonawca wykona przedmiot umowy z najwyższą starannością, zgodnie ze Specyfikacją Warunków Zamówienia oraz zgodnie ze złożoną ofertą, a także zgodnie z...”    Pokaż więcej

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2023-08-22 10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Warunki otwarcia ofert: 2023-08-22 10:30 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Siedziba Zamawiającego

Informacje uzupełniające
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Informacje dodatkowe

“Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę na podstawie art. 108 pzp i art. 7.1.ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: Al. Postepu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia...”    Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: Al. Postepu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2023/S 139-440271 (2023-07-17)
Dodatkowe informacje (2023-07-21)

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2023/S 139-440271

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.1.1
Stara wartość
Tekst:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”    Pokaż więcej
Nowa wartość
Tekst:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT) wraz z montażem, instalacją, konfiguracją, uruchomieniem, szkoleniem...”    Pokaż więcej
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.2.2
Stara wartość
Tekst: Dodatkowy kod lub kody CPV 32551200 Centrale telefoniczne
Nowa wartość
Tekst:
“Dodatkowy kod lub kody CPV 32551200 Centrale telefoniczne 32570000-9 urządzenia łączności 79512000-6 Centrum Obsługi Klienta 79510000-2 usługi...”    Pokaż więcej
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.2.7
Stara wartość
Tekst:
“Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów Okres w miesiącach: 36 Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie”
Nowa wartość
Tekst:
“Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów Okres w miesiącach: 39 Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie”
Źródło: OJS 2023/S 142-454306 (2023-07-21)
Dodatkowe informacje (2023-08-17)

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Stara wartość
Data: 2023-08-22 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2023-08-30 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Stara wartość
Data: 2023-08-22 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2023-08-30 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2023/S 160-506063 (2023-08-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2023-11-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 520 000 💰

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2023/S 139-440271

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł:
“Zakup i dostawa systemu centralowego z systemem telefonii bezprzewodowej (IP-DECT), z automatycznym telefonicznym systemem informacyjnym Call Center w tym...”    Pokaż więcej
Data zawarcia umowy: 2023-11-06 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o.
Adres pocztowy: Szkotnik 2B
Miasto pocztowe: Tarnów
Kod pocztowy: 33-100
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Polska 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 1 113 000 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 520 000 💰
Źródło: OJS 2023/S 217-684003 (2023-11-06)