Zakup usługi serwisowej dla urządzeń aktywnych sieci (router`ów, switch`y, firewall`i, ips’ów, loadbalanserów, serwerów) znajdujących się w Biurze Łączności i Informatyki KGP.

Komenda Główna Policji

Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi serwisowej dla urządzeń aktywnych sieci (router’ów, switch’y, firewall’i, ips’ów, loadbalanserów, serwerów) wraz z oprogramowaniem znajdujących się w Biurze Łączności i Informatyki KGP. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Załączniku nr dwa do SWZ – Projekt umowy wraz z załącznikami.

Termin

Deadline 2026-05-15

Kto?

• Komenda Główna Policji

Co?

• Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia › Usługi w zakresie sieci komputerowej

Gdzie?

• Luxembourg › Luxembourg
• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2026-04-13	Ogłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie o zamówieniu (2026-04-13)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Zakup usługi serwisowej dla urządzeń aktywnych sieci (router`ów, switch`y, firewall`i, ips’ów, loadbalanserów, serwerów) znajdujących się w Biurze Łączności i Informatyki KGP.
Numer referencyjny: 48/BŁiI/26/MR
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi serwisowej dla urządzeń aktywnych sieci (router’ów, switch’y, firewall’i, ips’ów, loadbalanserów, serwerów) wraz z...”
Rodzaj umowy: Usługi
Produkty/usługi: Usługi w zakresie sieci komputerowej 📦
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi serwisowej dla urządzeń aktywnych sieci (router’ów, switch’y, firewall’i, ips’ów, loadbalanserów, serwerów) wraz z...”
Informacje dodatkowe:
“O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu z postępowania: na podstawie art. 108 i 109 ustawy Pzp, na podstawie art. 7 ust. 1...”

Informacje dodatkowe

O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu z postępowania: na podstawie art. 108 i 109 ustawy Pzp, na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, na podstawie przewidzianej w art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576. II. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. III. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia przed upływem terminu składania ofert, jeżeli wystąpiły okoliczności powodujące, że dalsze prowadzenie postępowania jest nieuzasadnione. IV. Wykonawca składa wraz z ofertą: 1. 2. Oświadczenie Wykonawcy (dotyczy wykonawców oraz odpowiednio wykonawców występujących wspólnie, podmiotów trzecich) składane na podstawie ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 – o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz na podstawie rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (wzór stanowi Załącznik nr jeden do SWZ). 2.Wypełniony na Platformie zakupowej Formularz ofertowy 3. JEDNOLITY EUROPEJSKI DOKUMENT ZAMÓWIENIA (dotyczy wykonawców oraz odpowiednio wykonawców występujących wspólnie, podmiotów trzecich) V. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający będzie żądał od wykonawcy, który złożył najkorzystniejszą ofertę dokumentów określonych w rozdz. X SWZ (dotyczy wykonawców oraz odpowiednio wykonawców występujących wspólnie, oraz podmiotów udostępniających zasoby, z tym, że podmioty udostępniające zasoby z wyłączeniem dokumentu, o którym mowa w pkt 1.2.2), w tym: odpisu z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo albo innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne; informacji z Krajowego Rejestru Karnego, oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, a w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału określonych w Rozdziale VIII ust. 1 SWZ wykazu wykonanych usług wraz z referencjami oraz wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia. Wykonawca mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej składa dokumenty określone w rozdziale X SWZ.
Termin realizacji zamówienia:
Etap I – 12 dni roboczych od daty zawarcia umowy
Etap II – 12 miesięcy od daty odbioru etapu I

Miejsce wykonania: Miasto Warszawa 🏙️
Czas trwania: 12 (MONTH)
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Kryteria przyznawania nagród
Cena ✅
Cena (waga): 60
Kryterium jakości (nazwa): K2 - Czas usunięcia awarii Zamawiający dokonując oceny ofert w oparciu o to kryterium będzie brał pod uwagę czas usunięcia awarii, który Wykonawca zadeklaruje w ramach zobowiązania wskazanego w formularzu ofertowym na platformie zakupowej. Punkty za kryterium zostaną przyznane w następujący sposób: 0 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas usunięcia awarii 24 godziny 5 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas usunięcia awarii od 21 do 23 godzin 10 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas usunięcia awarii od 18 do 20 godzin 15 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas usunięcia awarii od 15 do 17 godzin 20 pkt - Wykonawca zadeklarował czas usunięcia awarii od 10 do 14 godzin 25 pkt - Wykonawca zadeklarował czas usunięcia awarii 9 godzin Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wskazał czas usunięcia awarii w pełnych godzinach – maksymalny czas usunięcia awarii to 24 godziny. UWAGA! W przypadku, gdy Wykonawca w formularzu ofertowym: - wpisze czas usunięcia awarii w niepełnych godzinach, Zamawiający przyjmie wartość w pełnych godzinach poprzez zaokrąglenie „w górę”. - nie wpisze żadnego czasu usunięcia, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca udziela maksymalnego czasu usunięcia awarii, tj. 24 godziny i przyzna 0 punktów; - wpisze czas usunięcia awarii dłuższy niż 24 godziny, Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia.
Kryterium jakości (waga): 25
Kryterium jakości (nazwa): K3 - Czas reakcji na zgłoszenie awarii Zamawiający dokonując oceny ofert w oparciu o to kryterium będzie brał pod uwagę czas reakcji na zgłoszenie awarii tj. czas liczony od momentu Zgłoszenia Awarii do Wykonawcy do momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia serwisowego przez Wykonawcę, który Wykonawca zadeklaruje w ramach zobowiązania wskazanego w formularzu ofertowym. Punkty za kryterium zostaną przyznane w następujący sposób: 0 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas reakcji na zgłoszenie awarii 4 godziny 5 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas reakcji na zgłoszenie awarii 3 godzin 10 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas reakcji na zgłoszenie awarii 2 godzin 15 pkt. - Wykonawca zadeklarował czas reakcji na zgłoszenie awarii 1 godziny Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wskazał czas reakcji na zgłoszenie awarii w pełnych godzinach – maksymalny czas reakcji na zgłoszenie awarii to 4 godziny. UWAGA! W przypadku, gdy Wykonawca w formularzu ofertowym: - wpisze czas reakcji na zgłoszenie awarii w niepełnych godzinach, Zamawiający przyjmie wartość w pełnych godzinach poprzez zaokrąglenie „w górę”. - nie wpisze żadnego czasu reakcji na zgłoszenie awarii, Zamawiający przyjmie, że Wykonawca udziela maksymalnego czasu reakcji na zgłoszenie awarii, tj. 4 godziny i przyzna 0 punktów; - wpisze czas reakcji na zgłoszenie awarii dłuższy niż 4 godziny, Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia.
Kryterium jakości (waga): 15
Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: LOT-0001

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta ✅
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2026-05-15 09:50:00 📅
Warunki otwarcia ofert: 2026-05-15 10:00:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): https://kgpolicja.ezamawiajacy.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 90

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1.1. zdolności technicznej lub zawodowej, tj. wykonania w okresie trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności...”

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1.1. zdolności technicznej lub zawodowej, tj. wykonania w okresie trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – to w tym okresie: co najmniej dwóch odrębnych umów, okres trwania każdej z nich to minimum 1 (jeden) rok świadczenia nieprzerwanego usług serwisowych z których każda obejmowała lub obejmuje prace serwisowe w odniesieniu do urządzeń CISCO, HP, Palo Alto, F5, Check Point. Zamawiający dopuszcza dowolną kombinację urządzeń wymienionych powyżej producentów w ramach jednej umowy, z zastrzeżeniem, że łącznie Wykonawca ma się wykazać doświadczeniem w pracach serwisowych w odniesieniu do urządzeń wszystkich pięciu producentów w co najmniej dwóch umowach. Łączne wartości brutto wymienionych usług muszą wynosić co najmniej osiemset tysięcy złotych.
W przypadku usług nadal wykonywanych faktycznie zrealizowany zakres zamówienia na dzień składania ofert musi spełniać warunki określone powyżej.
Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty będzie żądał od wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu:1.1.1 wykazu wykonanych usług, potwierdzającego spełnianie warunku określonego w Rozdziale VIII ust. 1 SWZ, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy - zalecaną treść wykazu stanowi Załączniki nr trzy do SWZ.

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“1.2. dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, w tym co najmniej: - 2 osobami, które będą wykonywać...”

Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów

1.2. dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, w tym co najmniej:
- 2 osobami, które będą wykonywać zamówienie, posiadającymi certyfikat CISCO Certified Internetwork Expert (lub równoważny),
- 1 osobą, która będzie wykonywać zamówienie, posiadającą certyfikat Palo Alto Networks Certyfied Network Security Engineer (PCNSE) (lub równoważny),
- 1 osobą posiadającą certyfikat Check Point Certified Security Expert (CCSE) (lub równoważny),
Zamawiający za równoważne certyfikaty uznaje certyfikaty wydane przez producentów technologii, które:
1. Potwierdzają posiadanie wiedzy umiejętności w zakresie konfiguracji, utrzymania oraz diagnostyki systemów i urządzeń tej samej klasy, co objęte przedmiotem zamówienia, w szczególności rozwiązań sieciowych i bezpieczeństwa IT.
2. Obejmują swoim zakresem merytorycznym zagadnienia nie węższe niż wskazane certyfikaty referencyjne.
3. Są aktualne (ważne) na dzień składania oferty oraz w trakcie realizacji umowy.
4. Zostały wydane przez producenta danego rozwiązania lub podmiot autoryzowany przez producenta.
5. W przypadku zmiany nazwy certyfikatu, jego aktualizacji lub zastąpienia przez nowy program certyfikacyjny – za równoważny uznaje się certyfikat będący jego bezpośrednim następcą lub odpowiadający mu poziomem kompetencji.
Ocena równoważności certyfikatu będzie dokonywana na podstawie przedstawionej dokumentacji oraz zakresu merytorycznego certyfikatu.
Zamawiający dopuszcza łączenie poszczególnych certyfikatów dla jednej osoby.
Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty będzie żądał od wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu:
1.1.2 wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych oraz doświadczenia w zakresie określonym w Rozdziale VIII ust. 1 pkt. 1.2.– zalecaną treść wykazu stanowi załącznik nr cztery do SWZ

Wymagane depozyty i gwarancje:
“Przystępując do przetargu, Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium, zaznaczając cel wpłaty, w wysokości: 148 000,00 zł. Wadium może być wnoszone według...”

Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Komenda główna policji
Krajowy numer rejestracyjny: 521–31–72-762
Adres pocztowy: ul. Puławska 148/150
Kod pocztowy: 02-624
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: zamowieniakgp@policja.gov.pl 📧
Telefon: 477212044 📞
URL: www.policja.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Główna działalność
Porządek publiczny i bezpieczeństwo publiczne
Komunikacja
Dokumenty URL: https://kgpolicja.ezamawiajacy.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://kgpolicja.ezamawiajacy.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: 526-22-39-325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: 22 458 78 05 📞
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Krajowy numer rejestracyjny: 526-22-39-325
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Kod pocztowy: 02-676
Miasto pocztowe: Warszawa
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: 22 458 78 05 📞
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność...”
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Źródło: OJS 2026/S 072-251655 (2026-04-13)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi w zakresie sieci komputerowej (4)