DIZ / 24 / 2011 Świadczenie usług sanitarno - higienicznych i pomocniczych

Wielkość lub zakres

Zadanie I - Świadczenie usług sanitarno higienicznych i pomocniczych przy pacjentach w Szpitalu Wojewódzkim we Włocławku,§ 1. Opis przedmiotu zamówienia.Przedmiot zamówienia obejmuje kompleksowe utrzymanie czystości z zachowaniem norm sanitarno – epidemiologicznych w pomieszczeniach Szpitala Wojewódzkiego we Włocławku oraz czynności pomocnicze przy pacjentach.§ 2. Do obowiązków Wykonawcy należy:I. Czynności sanitarno – higieniczne:1. Mycie, dezynfekcja powierzchni, sprzętu i przyborów zgodnie z obowiązującymi standardami sanitarno – epidemiologicznymi. Realizacja systemu utrzymania czystości opartego na planach higieny.2. Kompleksowe sprzątanie i dezynfekcja wszystkich powierzchni danej komórki organizacyjnej wykonywane z częstotliwością określoną w załącznikach oraz sprzątanie pomieszczeń i dezynfekcja powierzchni i sprzętu po awariach, pracach konserwacyjnych i remontowych.3. Gruntowne doczyszczanie i dezynfekcja sal chorych wg potrzeb. Końcowe przygotowanie sali(gruntowne mycie, dezynfekcja wszystkich powierzchni, sprzętu medycznego, łóżek, szafek, itp. wymiana materaca, poduszki, wietrzenie sali) obowiązuje zawsze po wypisie pacjentów, przy przekazywaniu pacjentów z oddziału do oddziału, po zgonie.4. Dostawa mydła w płynie do rąk, artykułów higienicznych (papier toaletowy, ręczniki jednorazowego użytku) oraz dostawa worków foliowych do odpadów i bielizny brudnej w kolorach: czerwony, niebieski, żółty, czarny.5. Mycie i dezynfekcja dozowników, podajników oraz bieżące uzupełnianie w materiały eksploatacyjne w zależności od potrzeb poszczególnych jednostek organizacyjnych Zamawiającego.6. Zbiórka, segregacja, właściwe oznakowanie worków z odpadami (zabezpieczenie w przybory do oznakowania worków).7. Mycie i dezynfekcja wózków do transportu chorych.8. Opróżnianie, dezynfekcja, mycie i suszenie naczyń na wydzieliny/ wydaliny wg potrzeb.9. Opróżnianie, dezynfekcja, mycie urządzeń ssących pod nadzorem personelu medycznego.10. Okresowe mycie okien (część wewnętrzna i zewnętrzna), żaluzji, zdejmowanie i zakładanie firan.11. Czyszczenie gruntowne i konserwacja podłóg przy użyciu automatu czyszczącego połączone z nabłyszczaniem z uwzględnieniem rodzaju podłoża i zaleceń producenta.12. Utrzymanie czystości ścian, sufitów, przeszkleń i drzwi.13. Mycie osłon lamp oświetleniowych, sufitowych i przyściennych oraz lamp bakteriobójczych. Zdjęcie, umycie i ponowny montaż obudów świetlówek, krat wywietrzników.14. Czyszczenie mebli, szafek.15. Pranie wykładzin dywanowych.16. Szamponowanie mebli tapicerowanych17. Utrzymanie w czystości tzw. „strefy wejściowej”, w szczególności w czasie niekorzystnych warunków atmosferycznych np. opady śniegu, deszczu itp.II. Zakres czynności pomocniczych przy pacjentach1. Pomoc pielęgniarce w wykonywaniu czynności związanych z utrzymaniem higieny chorego (zmiana bielizny osobistej pacjenta, zmiana bielizny pościelowej, pomoc przy myciu pacjentów).2. Podawanie misek z wodą do toalet pacjentom i ich odbiór3. Pomoc pielęgniarce przy zmianie pozycji ułożeniowej pacjenta.4. Pomoc przy bezpiecznym ułożeniu i przygotowaniu chorego do transportu, pomoc przy przenoszeniu z wózka na łóżko, z łóżka na wózek i z łóżka na łóżko.5. Pomoc przy unieruchomieniu pacjentów pobudzonych, agresywnych6. Pomoc przy zakładaniu gipsu.7. Nadzorowanie pacjentów podczas korzystania z toalet i łazienek w oddziale8. Dostarczanie pojemników na wydaliny (kaczki, baseny, miski nerkowate) do sal chorych i wyniesienie ich po użyciu – bez zbędnej zwłoki – do miejsca utylizacji, dalsze postępowanie zgodne z obowiązującą procedurą9. Pomoc pielęgniarce w wykonaniu toalety pośmiertnej.10. Transport pacjentów między oddziałami, do poradni diagnostycznych, na bloki operacyjne, na konsultacje, na płytę lądowiska śmigłowca.11. Transport materiałów do badań i wyników badań na oddziały.12. Transport materiałów: z Apteki, z magazynu medycznego, technicznego, magazynków oddziałowych13. Transport krwi i/lub jej składników z Pracowni Serologii na zlecenie oddziału14. Transport zwłok, preparatów histopatologicznych do Zakładu PatomorfologiiIII. W cenie przedmiotu umowy Wykonawca zapewni:a. środki czystościowe (higieny ogólnej i sanitarnej)b. wyposażenie wszystkich dozowników w mydło, ręczniki jednorazowego użytku, papier toaletowy i bieżące ich uzupełnianie,c. kolorowe worki na odpady medyczne i bieliznę brudną,d. mopy w ilości zapewniającej wykonanie zadania (mop jednego kontaktu)e. wyspecjalizowany sprzęt i materiały porządkowe,f. środki do dezynfekcji powierzchni bez zanieczyszczeń materiałem biologicznym i sprzętu (typu: baseny, kaczki, misy nerkowate)g. środki do dezynfekcji powierzchni zanieczyszczonych materiałem biologicznymi i do inaktywacji materiału biologicznegoh. środki dezynfekcyjne do powierzchni trudno dostępnychi. środki do konserwacji i pielęgnacji podłógj. przybory do znakowania worków z odpadami,k. zabezpieczenie dla pracowników wykonujących poszczególne rodzaje usług w środki ochrony osobistej zgodnie z przepisami BHP, oraz wymaganiami higienicznymi np. rękawiczki jednorazowe, rękawice gospodarcze, fartuchy ochronne, maseczki ochronne itp.l. ściereczki jednorazowego użytku do sprzątania powierzchni we wszystkich pomieszczeniach ZamawiającegoIV. Do zakresu obowiązków Wykonawcy należy ponadto:Utrzymanie standardu higieny szpitalnej poprzez system oparty na planach higieny, przedstawiony do zatwierdzenia Zamawiającemu przed rozpoczęciem świadczenia usługi.1. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić w ofercie opracowany przez siebie:a) wykaz środków czystości i dezynfekcyjnych przewidzianych do wykonania zamówienia zgodnych z obowiązującymi przepisami o krótkim czasie działania, spektrum dostosowanym do stopnia zagrożenia epidemiologicznegob) plan higieny z podziałem na strefy higieny dla poszczególnych oddziałów i komórek organizacyjnych, w oparciu o środki myjące, dezynfekcyjne i konserwujące uwzględnione przy sporządzaniu oferty, w zależności od miejsca stosowania i rodzaju zabrudzeń obejmujący:— minimalną częstotliwość danej czynności,— stosowany na danej powierzchni preparat myjący, dezynfekcyjny wraz z informacją o stężeniu i spektrum działania,— zastosowanie właściwej technologii sprzątania.c) wykaz sprzętu i urządzeń przewidzianych do realizacji zamówienia,d) procedury/instrukcje sprzątania i dezynfekcji:— sprzątania i prowadzenia dezynfekcji sali operacyjnej,— sprzątania i prowadzenia dezynfekcji sali porodowej,— postępowanie z powierzchnia zanieczyszczoną materiałem biologicznym,— sprzątania i prowadzenia dezynfekcji gabinetu zabiegowego,— sprzątania, mycia i dezynfekcji izolatki,— sprzątania, mycia i dezynfekcji łazienek, toalet, brudowników,— sprzątania, mycia i prowadzenia dezynfekcji sal chorych,— mycia oraz dezynfekcji łóżka i szafki przyłóżkowej,— mycie i dezynfekcja wózków transportowych,— mycia i dezynfekowania lodówki,— postępowania po ekspozycji na krew lub inny potencjalnie infekcyjny materiał,— bezpieczne stosowanie i przechowywanie środków dezynfekcyjnych,— przygotowywania użytkowych roztworów roboczych,— postępowania ze sprzętem po zakończeniu sprzątania,— sprzątanie kuchenek oddziałowych,— postępowanie z odpadami szpitalnymi oraz z pojemnikami na odpady,— postępowanie z czystymi i brudnymi mopami,— higienicznego mycia rąk,— mycia i dezynfekcji dozowników na mydło płynne i preparat dezynfekcyjny,— transportu zwłok,— stosowanie środków ochrony indywidualnej – odzieży ochronnej.2. Zaleca się, aby Wykonawca uzyskał na swoją odpowiedzialność i ryzyko wszelkie istotne informacje niezbędne do przygotowania oferty.3. Zagwarantowanie obsady stanowisk pracy i przestrzeganie tej obsady zgodnie z wymaganiamiZamawiającego określonymi w Załączniku nr 9 Zamawiający pomniejszy koszt usługi w przypadku absencji większej niż 1 % w skali 1 miesiąca rzeczywistej minimalnej obsady o koszt liczba brakujących etatów x 1 600 PLN brutto.Zleceniodawca zastrzega sobie prawo w porozumieniu z Wykonawcą do alokacji personelu w inne oddziały/komórki org. szpitala zgodnie z zapotrzebowaniem na w/w czynności i potrzebami podyktowanymi zmianami organizacyjnymi w oddziałach/kom. szpitala.Zamawiający wymaga aby w oddziale Anestezjologii i Intensywnej Terapii, salach operacyjnych, oddziale położniczym i noworodkowym miarę możliwości pracował stały zespół pracowników.4. Zamawiający oczekuje dostosowania rytmu prac porządkowych do systemu pracy funkcjonującego w oddziałach szpitalnych.Wykonawca zobowiązany jest wykonywać usługi sanitarno – higieniczne zgodnie z porządkiem dnia w oddziałach szpitalnych.I. Porządek dnia w oddziałach szpitalnych (do uzgodnienia z Pielęgniarką Oddziałową z uwzględnieniem specyfiki oddziału)— śniadanie - 7:30 - 8:30,— II śniadanie - 10:30,— wizyty lekarskie – 9:00 - 10:00,— obiad - 12:30 - 13:30,— podwieczorek - 15:30,— kolacja – 17:30 - 18:30,— II kolacja - 22:00,— cisza nocna - 22:00 - 6:00.II. Sprzątanie oddziałów, sal chorych, pomieszczeń zabiegowych, diagnostycznych należy przeprowadzić poza godzinami:— rozdawania posiłków,— wizyt lekarskich,— przyjęć pacjentów,— zabiegów higienicznych i pielęgnacyjnych,— przed godziną 6:00 rano oraz po 22:00.III. Sprzątanie sal operacyjnych należy przeprowadzić:— rano przed zabiegami operacyjnymi,— po każdym zabiegu operacyjnym,— generalnie po skończeniu dnia pracy.5. Składanie Pielęgniarce Epidemiologicznej comiesięcznych sprawozdań dotyczących zużycia preparatów dezynfekcyjnych, środków czystości, materiałów eksploatacyjnych w poszczególnych oddziałach/komórkach organizacyjnych,6. Zapewnienie stałego, skutecznego kontaktu telefonicznego Zamawiającego z przedstawicielem Wykonawcy.7. Serwis nocny – funkcjonujący przy Szpitalnym Oddziale Ratunkowym świadczący usługi dla wszystkich oddziałów/kom. szpitala na wezwanie telefoniczne. Wykonawca we własnym zakresie zapewni skuteczny kontakt telefoniczny z serwisem nocnym.8. Zamontowanie i zastosowanie automatycznego systemu przygotowania roboczych roztworów preparatów dezynfekcyjnych w brudowniku Głównego Bloku Operacyjnego.9. Wykonawca zobowiązany będzie do stałego uzupełniania mydła, ręczników jednorazowego użycia, papieru toaletowego w zainstalowanych dozownikach, worków na odpady komunalne i medyczne oraz do bielizny brudnej i skażonej10. Przestrzeganie obowiązujących w szpitalu zasad i procedur dotyczących zapobiegania zakażeniom szpitalnym w zakresie pełnienia usługi, a w szczególności:1) izolacji pacjentów,2) sterylizacji i postępowania z materiałem sterylnym,3) higieny osobistej personelu ze szczególnym uwzględnieniem higieny rąk oraz stosowania odzieży roboczej i ochronnej,4) postępowania z odpadami,5) postępowania z bielizną szpitalną.11. Wykonawca jest odpowiedzialny za szkolenie zatrudnionego personelu w zakresie prawidłowego sprzątania i dezynfekcji oraz w zakresie zapobiegania zakażeniom szpitalnym. Szkoleniem zawsze musi być objęty każdy nowo przyjmowany pracownik, personel rotowany, po dłuższej absencji oraz każdy pracownik cztery razy do roku. W przypadku nieobecności w pracy osoba zastępująca musi znać zakres obowiazków na danym odcinku/oddziale. Harmonogram rocznego planu szkoleń swoich pracowników oraz potwierdzenie jego realizacji składać raz w roku do Pielęgniarki Epidemiologicznej.12. Ponoszenie odpowiedzialności za utrzymanie w czystości własnego sprzętu i pomieszczeń wykorzystywanych podczas realizacji usługi,13. Zgłaszanie każdego wyjścia pracownika Wykonawcy poza oddział/komórkę organizacyjną pielęgniarce oddziału/kierownikowi jednostki.Zakres utrzymania czystości.1. WprowadzenieSprzątanie szpitala odbywa się zgodnie z częstotliwością i rodzajem czynności zależnym od obszaru, strefy i rodzaju pomieszczeń, przy użyciu określonego sprzętu i środków myjących i dezynfekcyjnych.Kompleksowe utrzymanie czystości w obiekcie szpitalnym wymaga podziału pomieszczeń szpitala na strefy o wymaganym poziomie czystości fizycznej oraz mikrobiologicznej.2. Podział środowiska szpitalnego:W środowisku szpitalnym wyróżniamy obszary:a. medyczny (M), (w ramach obszarów medycznych (M) występują cztery strefy sanitarneb. techniczny (T),c. administracyjno - gospodarczy (A) (w ramach obszarów technicznych i administracyjno gospodarczych (T, A) występuje strefa sanitarna II (ogólnej czystości – pozbawiona ryzyka)Strefy sanitarne.Strefa I Strefa II Strefa III Strefa IV.Czystości ciągłej Ogólnej czystości Czystości zmiennej Ciągłego skażenia.Wolny od flory patogennej Pozbawiony ryzyka Niskiego ryzyka Wysokiego ryzyka Bardzo wysokiego ryzyka.Magazyn zasobów czystych (apteka, oddział, pralnia).Magazyn materiałów sterylnych (CS).Korytarze zewnętrzne.Klatki schodowe i windy.Kuchnia oddziałowa i stołówka.Biura/sekretariaty.Poczekalnie dla pacjentów.Pomieszczenia techniczne.Szatnie.Pokoje socjalne personelu.Szkoła rodzenia Gabinety diagnostyki nieinwazyjnej (Rtg, USG, ECHO serca, EKG, EEG).Ogólne sale chorych.Dyżurki pielęgniarskie i lekarskie.Korytarze wewnętrzne.Poradnie Blok operacyjny.Sale operacyjne.Trakt porodowy.Gabinety zabiegowe.Gabinety diagnostyki inwazyjnej (pracownie endoskopowe, koronarografii, urografii, sala wszczepiania stymulatorów).Sale chorych (IT, OIOK, SOR).Izolatki/separatki.Sale chorych oparzonych/ z obniżoną odpornością.Pomieszczenia laboratoryjne (ogólne).Toalety i łazienki.Brudowniki.Pomieszczenia składowania brudnej bielizny i odpadów.Pomieszczenia pro mortem.Pomieszczenia laboratoryjne (mikrobiologia).Sterylizatornia (strefa brudna).Magazyn Bielizny Brudnej.St. dotykowa St. b/dotykowa St. dotykowa St. b/dotykowa mycie oraz dezynfekcja niskiego stopnia mycie mycie oraz dezynfekcja niskiego stopnia mycie mycie oraz dezynfekcja średniego stopnia mycie oraz dezynfekcja niskiego stopnia dezynfekcja średniego stopnia oraz mycie.Preparat o spektrum B, F, V - osłonkowe.Profesjonalny detergent Preparat o spektrum B, F, V - osłonkowe Profesjonalny detergent Preparat o spektrum B, F, Tbc, V – osłonkowe i nieosłonkowe Preparat o spektrum B, F, V - osłonkowe Preparat o spektrum B, F, Tbc, V - osłonkowe i nieosłonkowe.Strefy wykazują zróżnicowane zanieczyszczenie szczepami patogennymi i wymagają zróżnicowanych działań sanitarnych.3. Wykaz minimalnych czynności wchodzących w skład kompleksowego utrzymania czystości w poszczególnych rodzajach pomieszczeń określają Załączniki: 10-194. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany wielkości powierzchni do sprzątania i dezynfekcji oraz zmiany zakresu i częstotliwości w zależności od potrzeb, oceny mikrobiologicznej i sytuacji epidemiologicznej.Sprzęt i preparaty do wykonania usługi - minimalne wymagania.1. Wykonawca w ramach wykonywanej usługi zapewni sprzęt niezbędny do ilościowego i jakościowego świadczenia usługi zgodnie ze złożonym w Ofercie planem higieny.a) ergonomiczny, dostosowany do wielkości i liczby pomieszczeń oraz rodzaju sprzątanych powierzchnib) wykaz sprzętu: wózki serwisowe do sprzątania wyposażone w kolorowe wiadra/kuwety z oprzyrządowaniem i możliwością zamontowania akcesoriów np. worki drabiny i drążki teleskopowe, dodatkowy sprzęt specjalistyczny do różnych celów np. do mycia szyb, polerowania podłóg, mycia różnorodnych powierzchni ścierki do mycia i dezynfekcji; wymagane są ściereczki jednorazowego użytku o wysokiej chłonności,c) trzonki i mopy: powinny zapewniać bezkontaktową pracę personelu, eliminować ręczne zdejmowanie brudnych mopów, ilość mopów musi być dostosowana do ilości pomieszczeń i rodzaju sprzątanych powierzchni (mop jednego kontaktu) mopy muszą być wykonane z materiałów wysokiej jakości oraz wysokiej chłonności, muszą być regularnie kontrolowane i wymieniane w zależności od stopnia zużycia2. Preparaty myjące powinny posiadać odpowiednie atesty: dopuszczenie do obrotu na terenie Polski, atest PZH, mówiący o braku przeciwwskazań do stosowania w placówkach służby zdrowia (np. Atest Higieniczny); posiadający certyfikaty ISO 9002 lub spełnianie norm obowiązujących w krajach należących do Unii Europejskiej3. Preparaty dezynfekcyjne - Stosowane preparaty muszą posiadać aktualnie wymagane zezwolenia i certyfikaty. Muszą być dopuszczone do stosowania w oddziałach noworodkowych i dziecięcych. Zamawiający wymaga, aby stosowane preparaty dezynfekcyjne posiadały karty charakterystyki preparatu niebezpiecznego, dostępne na stanowisku pracy.4. Wykaz preparatów, które wykonawca będzie chciał stosować musi zostać przed ich wprowadzeniem do użycia uzgodnione z Pielęgniarką Epidemiologiczną oraz wszelkie wprowadzane zmiany w trakcie realizacji kontraktu w tym zakresie muszą być również uzgodnione i zaakceptowane.Zadanie II - utrzymanie terenów zewnętrznych, pielęgnacja terenów zielonych Szpital Wojewódzkiego, transport.Teren zewnętrzny Szpitala Wojewódzkiego 87-800 Włocławek, ul. Wienieckiej 49.Trawniki na terenie Szpitala - 12 780m2.Drogi i parkingi – 5 890 m2.Chodniki - 4 220 m2.Wykaz minimalnych czynności wchodzących w skład kompleksowego utrzymania terenów zewnętrznych, pielęgnacji terenów zielonych oraz transportu określają Załączniki: 21-22.Zakres prac:1. Czyszczenie i opróżnianie koszy na śmieci oraz zakładanie worków foliowych.2. Zamiatanie chodników i ulic wewnętrznych Szpitala3. Utrzymanie w należytej czystości tablic informacyjnych4. Załadunek i rozładunek towarów5. Transport narzędzi, materiału opatrunkowego do i ze sterylizacji6. Transport bielizny szpitalnej do magazynu bielizny brudnej i odbiór z magazynu bielizny czystej do oddziałów szpitalnych.7. Transport odpadów medycznych z oddziałów/kom. org. szpitala do miejsca przeznaczenia8. Mycie i dezynfekcja wózków transportowych9. Transport korespondencji wewnętrznejW okresie letnim:1. ścinanie trawy,2. Sadzenie i pielęgnacja kwiatów, drzew i krzewów,3. Cięcie drzew oraz pielęgnacja krzewów,W okresie zimowym:1. Odśnieżanie chodników, ulic wewnętrznych, parkingów Szpitala Wojewódzkiego,2. Odśnieżanie balkonów3. Posypywanie piaskiem ew. solą) ciągów komunikacyjnych zewnętrznych,Porządki jesienne:1. Grabienie liści, igliwia2. Uporządkowanie rabat kwiatowych, klombów16 721 649,00