Dostawa, montaż i wdrożenie Infokiosków – usługomat, w ramach realizacji zadania SWOR w Sądzie Okręgowym w Katowicach w budynku przy ul. Francuskiej 38
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do SIWZ - „Obligatoryjne wymagania techniczne - opis wymagań minimum”. Wskazane w załączniku nr 3 parametry techniczne stanowią żądania minimum. Wykonawca może zaproponować sprzęt o lepszych parametrach. Brak wskazania w ofercie parametrów technicznych oferowanego sprzętu lub zaproponowanie sprzętu o parametrach technicznych niższych niż wskazane w załączniku nr 3 do SIWZ - „Obligatoryjne wymagania techniczne - opis wymagań minimum” (załącznik nr 3 do SIWZ) spowoduje odrzucenie oferty. Informację na temat szczegółowych warunków wykonania przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 i 3a do SIWZ - „Szczegółowe warunki wykonania przedmiotu zamówienia”. Załącznik nr 3 oraz załącznik nr 3a stanowią integralną część SIWZ.
Na potwierdzenie spełnienia przez oferowane dostawy warunków określonych przez Zamawiającego, Wykonawca załączy do oferty dokumenty i oświadczenia wymienione w pkt VIII SIWZ.
W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy odpowiadają określonym przez Zamawiającego wymaganiom, należy przedłożyć:
a) certyfikat ISO 9001:2000 dla producenta sprzętu - jednostki centralnej (stacji roboczej) lub inne zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności działań producenta z normami jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną kopię certyfikatu),
b) zaświadczenie podmiotu uprawnionego do kontroli jakości potwierdzające, że dostarczana jednostka centralna (stacja robocza) odpowiada określonym normom lub specyfikacjom technicznym – deklaracja zgodności,
c) certyfikat ISO 14001 dla producenta sprzętu - jednostki centralnej (stacji roboczej) lub inne zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań producenta z europejskimi normami zarządzania środowiskiem.
Zamawiający wymaga by dostarczony sprzęt posiadał dokumentację w języku polskim.
Oferowany sprzęt musi być fabrycznie nowy, oryginalnie zapakowany, nieużywany i pochodzić z bieżącej produkcji.
Przedmiot oferty musi być objęty gwarancją, nie krótszą niż 36 miesięcy, liczoną od dnia podpisania przez Strony protokołu odbioru, zgodnie z zapisami pkt III ppkt 3 od 3.1. do 3.7. załącznika nr 3 do SIWZ.
Oświadczenie o okresach, na jakie zostanie udzielona gwarancja, Wykonawca składa na formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ.
Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć przedmiot umowy na własny koszt i ryzyko, na adres wskazany przez Zamawiającego: Sąd Okręgowy w Katowicach, ul. Francuska 38, 40-028 Katowice.
Wykonawca zobowiązany jest dokonać montażu i wdrożenia dostarczonych urządzeń.
Przeznaczenie i zadani do realizacji przez infokiosk – usługomat (mające bezpośredni wpływ na jego budowę i wyposarzenie w odpowiednie urządzenia).
Usługomat (zasada funkcjonowania).
Usługomat będzie miał za zadanie interakcję z użytkownikiem oraz wyświetlanie interfejsu wymiany informacji z nim. Odpowiednio na każdym urządzeniu znajdować się będzie Aplikacja dedykowana do interakcji z użytkownikiem. Aplikacja ta jest także dedykowana do pracy z interfejsem wymiany danych do urządzeń płatniczych odpowiedzialnych za transakcję z agentem rozliczeniowym. Usługomat musi być kompatybilny z Aplikacją dedykowaną. Wymaga się także, żeby Usługomat oprócz klawiatury, posiadał także ekran dotykowy, który może zostać użyty do interakcji z użytkownikiem. Zakłada się, że transakcje elektroniczne powiązane z płatnościami dokonywanymi na usługomatach będą przeprowadzone z użyciem kanału komunikacji zapewnionego przez agenta rozliczeniowego. Urządzenia zamontowane wewnątrz usługomatu, a które odpowiadają za transakcje, muszą być zintegrowane i kompatybilne z systemami istniejącymi u Agenta rozliczeniowego.
Agent rozliczeniowy (zasada funkcjonowania).
Agent rozliczeniowy będzie miał za zadanie zapewnić własną infrastrukturę, w ramach której będą dokonywane rozliczenia międzybankowe. Agent taki będzie odpowiadać za całość procesu związanego z transakcją, aż do momentu zaksięgowania środków na wskazanych rachunkach właściwego Sądu. Do operacji, za które odpowiedzialny będzie Agent rozliczeniowy jest między innymi akceptacja kart płatniczych.
Aplikacja dedykowana do pracy na usługomacie (opis wymagań dedykowanej aplikacji, która w przyszłości ma być instalowana na usługomatach)
1. Aplikacja dedykowana powinna komunikować się z Aplikacją sterującą za pomocą wzorca architektury “REST”, wykorzystując format danych “JSON” w celu optymalnego wykorzystania sieci.
2. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacja dedykowana powinna wyświetlić ekran z możliwością przypisania go do konkretnego konta w systemie poprzez:
2.1. Wpisanie poprawnego loginu i hasła,
3. Aplikacja dedykowana samodzielnie powinna pobrać z serwerów wszystkie dane potrzebne do wyświetlenia przypisanej treści a następnie przejść do wyświetlania przypisanej treści zgodnie z tym co zostało zaprojektowane w Aplikacji sterującej.
4. W razie braku połączenia sieciowego Aplikacja dedykowana powinna wyświetlać ostatnią wyświetlaną treść, również po ponownym uruchomieniu.
5. Przed wyświetleniem przypisanej konfiguracji Aplikacja dedykowana powinien pobrać z sieci, załadować i przygotować wszystkie elementy które są potrzebne do wyświetlenia kompletnej treści. Niedopuszczalne jest rozpoczęcie ładowania elementów po rozpoczęciu wyświetlania. Nie dotyczy to wyświetlania strony www.
6. Dane pobierane z centralnej biblioteki zasobów powinny być pobierane z sieci tylko za pierwszym razem, po czym zapisane na dysku twardym. Każde następne odwołanie do tych danych (również po ponownym uruchomieniu Aplikacji dedykowanej) nie może powodować ponownego ich pobierania.
7. Powinna istnieć możliwość załadowania paczki z treścią do wyświetlenia przygotowanej wcześniej poprzez Aplikację sterująca i wyświetlenia treści w niej zapisanej bez podłączenia do internetu
(z wykluczeniem elementów wymagające dostępu do internetu takich jak strona internetowa, film z portalu, itd.).
8. Aplikacja dedykowana powinna mieć możliwość samodzielnego aktualizowania.
9. Jeśli przypisana treść przygotowana jest do wyświetlenia na wyświetlaczu o innej rozdzielczości, powinno nastąpić przeskalowanie treści z zachowaniem proporcji tak, aby treść w całości zmieściła się na ekranie.
10. Aplikacja dedykowana powinna umożliwiać złożenie wniosku do systemów rejestrowych Ministerstwa Sprawiedliwości drogą elektroniczną oraz obsługę płatności poprzez:
10.1. dokonanie zapłaty kartą płatniczą,
10.2. wydrukowanie formularzu polecenia wpłaty gotówkowej;
11. Aplikacja dedykowana powinna posiadać możliwość wyszukania danych w rejestrach NKW – Nowa Księga Wieczysta, KRS – Krajowy Rejestr Sądowy, RZ – Rejestr Zastawów.
12. Aplikacja dedykowana musi być zintegrowana z systemem usług elektronicznych udostępnianym przez Ministerstwo Sprawiedliwości.
13. Aplikacja dedykowana musi mieć możliwość wydruku potwierdzenia złożenia wniosku w systemie usług elektronicznych na stosownej drukarce. Potwierdzenie te musi zawierać dane identyfikujące płatność, o ile w momencie obsługi operacji dokonano poprawnie płatności elektronicznej.
14. Aplikacja dedykowana musi posiadać możliwość składania wniosków o odpisy z odpowiednich rejestrów Ministerstwa Sprawiedliwości.
15. Aplikacja musi posiadać możliwość sprawdzenia statusu wniosku na podstawie wydrukowanego uprzednio potwierdzenia złożenia wniosku w systemie usług elektronicznych.
16. Aplikacja dedykowana musi być zintegrowana z urządzeniami umożliwiającymi dokonanie płatności elektronicznej z wykorzystaniem Agenta rozliczeniowego.
17. Aplikacja dedykowana musi posiadać możliwość wydrukowania polecenia zapłaty zgodnego z odpowiednią normą.
18. Aktywacja usługomatu oraz aplikacji usługomatu w systemie usług elektronicznych
Konieczne będzie dostarczenie aktywacji w systemie usług elektronicznych udostępnionego w Ministerstwie Sprawiedliwości, z poziomu którego wszystkie usługomaty będą korzystać z dostępu rejestru KRS.
19. Aktywacja usługomatu oraz aplikacji usługomatu w aplikacji sterującej
Aplikacja sterująca ma za zadanie sterować pracą Usługomatów. Wszystkie funkcjonalności, które będą zainstalowane na usługomatach są kontrolowane z jej poziomu.
W zakresie sterowania wymagane będzie rejestrowanie urządzenia w systemie, grupowanie ich w logiczne grupy, aktualizacja informacji wyświetlanych na nich, aktualizacja zawartości i modułów instalowanych na usługomacie oraz gromadzenie informacji o zdarzeniachi zadaniach uruchamianych w systemie. Dodatkowo aplikacja sterująca powinna pozwalać zdefiniować zawartość merytoryczną prezentowaną na urządzeniach, taką jak filmy wideo, ścieżki audio, prezentacje, informacje na przesuwanych paskach itd., a także definiować, gdzie i w jakich okolicznościach odbywa się obsługa funkcjonalności, w tym mechanizm przyjmowania wpłat, wniosków itd. Całość tej informacji będzie musiała być udostępniania na zasadzie interfejsu graficznego, w którym da się przez operatora wybrać i skonfigurować zawartość aplikacji dedykowanej. Istotną funkcjonalnością jest to, żeby dało się tworzyć nowe moduły rozszerzające System o nowe funkcjonalności w ramach tego, jak będzie poszerzać się zakres elektronicznych usług oferowanych przez Ministerstwo Sprawiedliwości.
II. Wymagania dla infokiosku - usługomatu
1. Usługomat musi posiadać techniczne możliwości przeprowadzenia płatności elektronicznej, tj.:
1.1. Posiadać czytnik kart płatniczych wraz z odpowiednią klawiaturą do wpisywania kodu przypisanego do karty (akceptującego płatność),
1.2. Posiadać stosowne drukarki pozwalające - dające możliwość wydrukowania potwierdzenia dokonania płatności lub informacji o statusie płatności, jak i innych wydruków możliwych do uzyskania z dedykowanych aplikacji.
1.3. Należy zastosować panele boczne uniemożliwiające podgląd kombinacji liczb wybieranych na klawiaturze terminala.
2. Wymagania dotyczące budowy Usługomatu:
2.1. Należy zapewnić możliwość obserwacji przez osobę dokonującą transakcji tego co dzieje się za nią,
2.2. Należy odpowiednio oświetlić miejsce dokonywania transakcji,
2.3. Należy dostarczyć urządzenie - usługomat dający możliwość korzystania z niego przez osoby niepełnosprawne.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2011-10-06.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2011-08-26.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2011-08-26
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2011-12-02
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|