Dostawa sprzętu komputerowego i oprogramowania

Województwo Śląskie

Przedmiotem zamówienia jest dostawa sprzętu komputerowego i oprogramowania – fabrycznie nowego, dopuszczonego do obrotu, spełniającego normy CE, wymienionego i opisanego w specyfikacji istotnych warunków zamówienia zgodnie z zakresami.
1. Określone w Załączniku nr 1 do SIWZ (Opis Przedmiotu Zamówienia) parametry funkcjonalne stanowią minimalne wymagania Zamawiającego, jakie musi spełniać dostarczony przez Wykonawcę przedmiot zamówienia, zgodnie z zakresami.
2. Wykonawca dostarczy przedmiot zamówienia na własny koszt do wskazanych pomieszczeń w siedzibie Zamawiającego przy ul. Ligonia 46 i ul. Dąbrowskiego 23 w Katowicach.
3. Dostawa przedmiotu zamówienia oraz uruchomienie serwisu gwarancyjnego zostaną potwierdzone protokołem zdawczo-odbiorczym. Podpisany przez obie strony protokół zdawczo-odbiorczy „bez zastrzeżeń” będzie stanowił podstawę do wystawienia faktury przez Wykonawcę zgodnie z zakresami. Dla Zakresu I sporządzone zostaną dwa protokoły zdawczo-odbiorcze dla 31 i 11 zestawów komputerowych, na podstawie, których Wykonawca wystawi dwie odrębne faktury. Dla Zakresu III sporządzone zostaną dwa protokoły zdawczo-odbiorcze dla pakietów oprogramowania dla 7 i 12 stanowisk, na podstawie, których wykonawca wystawi dwie odrębne faktury.
4. Wszystkie instrukcje użytkownika, broszury instalacyjne winny być dostarczone w języku polskim.
5. W przypadku zestawów komputerowych opisanych w Zakresie I, Zamawiający wymaga dołączenia do oferty oświadczenia producenta potwierdzającego, że głośność zestawu komputerowego mierzona zgodnie z ISO 7779 oraz wykazana zgodnie z normą ISO 9296 nie przekracza 23 dB.
6. W przypadku notebooka opisanego w Zakresie II Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wraz z dostarczonym sprzętem dostarczył oświadczenie upoważnionego przedstawiciela producenta, potwierdzające spełnianie warunków gwarancji i potwierdzające źródło pochodzenia sprzętu.
7. Warunki dotyczące gwarancji dla Zakresu I, V i VI:
a) Okres gwarancji wynosi:
— 36 miesięcy dla Zakresu I,
— 48 miesięcy dla Zakresu V,
— 36 miesięcy dla Zakresu VI.
b) Gwarancja obejmuje sprzęt wraz ze wszystkimi podzespołami.
c) Wykonawca wraz z dostawą dostarczy pisemną gwarancję w języku polskim na przedmiot umowy.
d) Serwis gwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu u Zamawiającego. W sytuacji, kiedy konieczne jest przetransportowanie sprzętu do naprawy w warunkach warsztatowych, Wykonawca wykonuje transport na własny koszt oraz ponosi pełną odpowiedzialność za sprzęt w fazie demontażu, transportu, naprawy oraz montażu.
e) Jeżeli sprzęt podlegający transportowi posiada dysk twardy, a nie uległ on uszkodzeniu, Wykonawca zobowiązany jest pozostawić go Zamawiającemu na jego życzenie z uwagi na bezpieczeństwo danych. W przypadku uszkodzenia dysku, Wykonawca dokonuje wymiany dysku na fabrycznie nowy oraz pozostawia uszkodzony dysk u Zamawiającego.
f) Zgłoszenie awarii będzie następować we wszystkie dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30. Zgłoszenie awarii może być dokonane telefonicznie, poprzez email lub za pomocą faksu.
g) Koszty transportu do i z siedziby Zamawiającego w trakcie okresu gwarancji ponosi Wykonawca.
h) Serwis gwarancyjny zapewni podjęcie naprawy gwarancyjnej w czasie nie dłuższym niż do końca następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia usterki oraz do usunięcia wady w terminie 5 dni roboczych od momentu jej zgłoszenia.
i) W szczególnych przypadkach termin naprawy może ulec przedłużeniu i wynosić maksymalnie 28 dni od daty zgłoszenia awarii. W takim przypadku Wykonawca zapewni na czas naprawy dostarczenie sprzętu zastępczego równoważnego naprawianemu urządzeniu.
j) W przypadku przekroczenia terminu określonego w lit. i) Wykonawca wymieni wadliwy sprzęt na sprzęt równoważny, fabrycznie nowy, w terminie 14 dni licząc od upływu terminu o którym mowa w lit. i).
k) W przypadku ponownego wystąpienia wady (awarii) sprzętu po wykonaniu trzech napraw Wykonawca wymieni wadliwy sprzęt na sprzęt równoważny, fabrycznie nowy, w terminie 14 dni licząc od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego czwartej wady (awarii).
l) Naprawom gwarancyjnym nie podlegają awarie wynikłe z nieprawidłowego użytkowania sprzętu przez Zamawiającego.
m) Pod pojęciem sprzęt równoważny rozumie się sprzęt o funkcjonalności i wydajności nie gorszej niż w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz złożonej ofercie.
n) W przypadku naprawy gwarancyjnej przedłuża się czas gwarancji o pełen okres niesprawności przedmiotu umowy.
8. Warunki dotyczące gwarancji dla Zakresu II i IV:
a) Okres gwarancji wynosi:
— 48 miesięcy dla Zakresu II,
— 36 miesięcy dla Zakresu IV.
b) W sytuacji, kiedy konieczne jest przetransportowanie sprzętu do naprawy w warunkach warsztatowych, Wykonawca wykonuje transport na własny koszt oraz ponosi pełną odpowiedzialność za sprzęt w fazie demontażu, transportu, naprawy oraz montażu.
c) W przypadku awarii dysk twardy zostaje u użytkownika a serwis dostarcza nowy dysk.
d) Pakiet serwisowy winien być składnikiem komputera oraz ma być przypisany do sprzętu na etapie jego produkcji bez konieczności późniejszego aktywowania, rejestrowania lub innych działań ze strony użytkownika.
e) Udzielona gwarancja nie będzie ograniczała w rozbudowie lub rekonfiguracji komputera o ile będą one wykonywane zgodnie z wymogami technicznymi producenta.
f) Zgłoszenie awarii będzie następować we wszystkie dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30. Zgłoszenie awarii może być dokonane telefonicznie, poprzez email lub za pomocą faksu.
g) Koszty transportu do i z siedziby Zamawiającego w trakcie okresu gwarancji ponosi Wykonawca.
h) Serwis gwarancyjny zapewni podjęcie naprawy gwarancyjnej w czasie nie dłuższym niż do końca następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia usterki oraz do usunięcia wady w terminie 5 dni roboczych od momentu jej zgłoszenia.
i) W szczególnych przypadkach termin naprawy może ulec przedłużeniu i wynosić maksymalnie 28 dni od daty zgłoszenia awarii. W takim przypadku Wykonawca zapewni na czas naprawy dostarczenie sprzętu zastępczego równoważnego naprawianemu urządzeniu.
j) W przypadku przekroczenia terminu określonego w pkt. i) Wykonawca wymieni wadliwy sprzęt na sprzęt równoważny, fabrycznie nowy, w terminie 14 dni licząc od upływu terminu o którym mowa w pkt. i).
k) W przypadku ponownego wystąpienia wady (awarii) sprzętu po wykonaniu trzech napraw Wykonawca wymieni wadliwy sprzęt na sprzęt równoważny, fabrycznie nowy, w terminie 14 dni licząc od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego czwartej wady (awarii).
l) Naprawom gwarancyjnym nie podlegają awarie wynikłe z nieprawidłowego użytkowania sprzętu przez Zamawiającego.
m) Pod pojęciem sprzęt równoważny rozumie się sprzęt o funkcjonalności i wydajności nie gorszej niż w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz złożonej ofercie.
n) W przypadku naprawy gwarancyjnej przedłuża się czas gwarancji o pełen okres niesprawności przedmiotu umowy.
o) Firma serwisująca musi posiadać autoryzacje producenta komputera – dokumenty potwierdzające załączyć do oferty.
p) Komputer nie będzie posiadał plomb lub innych elementów ograniczających dostęp do wnętrza.
q) Możliwość realizacji gwarancji bezpośrednio przez serwis producenta z pominięciem dostawcy.
r) Możliwość pobierania dokumentacji i sterowników z jednej lokalizacji w sieci Internet.
s) Możliwość uzyskania pomocy technicznej producenta w języku polskim.
t) Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej komputera oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela.
u) Możliwość aktualizacji i pobrania sterowników do oferowanego modelu komputera w najnowszych certyfikowanych wersjach bezpośrednio z sieci Internet za pośrednictwem strony www producenta komputera.
v) Jako potwierdzenie udzielenia wyżej wymienionych warunków serwisowych oferent dołączy do oferty stosowne oświadczenie upoważnionego przedstawiciela producenta sprzętu.
9. Wykonawca udzieli 12 miesięcy rękojmi na nośniki oprogramowania.

Termin składania ofert wynosił 2011-10-24. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2011-09-12.

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Computer Plus Kraków S.A.
• • Towarzystwo Handlowe Alplast Sp. j. A. Bąk i spółka

• • Województwo Śląskie

• • Ekrany i konsole komputerowe › Monitory ekranowe
• • Komputery osobiste › Komputery przenośne
• • Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne › Pakiety oprogramowania użytkowego

• • Śląskie › Katowicki