Wdrożenie systemu informatycznego realizującego usługi Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami (ŁCKZM)
Wdrożenie systemu informatycznego realizującego usługi Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami (ŁCKZM) w tym w szczególności:
1. dostawa, instalacja i konfiguracja urządzeń do realizacji bezpiecznego styku z Internetem,
2. dostawa, instalacja i konfiguracja 4 serwerów wraz z zasobami masowymi,
3. dostawa i instalacja sprzętu komputerowego – 50 szt.,
4. dostawa, instalacja i konfiguracja systemu telefonii VoIP dla 100 użytkowników,
5. zakup i wdrożenie oprogramowania narzędziowego i aplikacyjnego Wielokanałowej Platformy Usług Publicznych,
6. zakup i wdrożenie oprogramowania narzędziowego i aplikacyjnego Bazy Wiedzy o Usługach Publicznych i usług Wsparcia procesu zmian organizacyjnych,
7. zakup i wdrożenie oprogramowania narzędziowego i aplikacyjnego Systemu Analiz Świadczonych Usług Publicznych,
8. szkolenia z obsługi aplikacji i administrowaniem systemem.
Termin wykonania zamówienia: 24 miesiące od dnia podpisania umowy, w tym:
Etap 1 – w terminie do 3 miesięcy od dnia podpisania umowy.
Etap 2 – w terminie do 6 miesięcy od dnia podpisania umowy.
Etap 3 - w terminie 24 miesiące od dnia podpisania umowy.
Okres gwarancji jakości i rękojmi – 24 miesiące, 36 miesięcy.
Etap 1 - Analiza, projekt, dostawa i uruchomienie podstawowej wersji systemu ŁCKzM.
Etap 2 - Dostosowanie i uruchomienie rozwiniętej wersji systemu ŁCKzM.
Etap 3 - Utrzymanie systemu ŁCKzM.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2012-02-15.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-01-05.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2012-01-05
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2012-02-14
|
Dodatkowe informacje
|
| 2012-05-07
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|