Odbieranie i zagospodarowanie ( odzysk lub unieszkodliwianie) odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości zamieszkałych położonych na terenie Miasta i Gminy Góra Kalwaria

Wielkość lub zakres

Przedmiotem zamówienia jest odbieranie i zagospodarowanie (odzysk lub unieszkodliwienie) wskazanych w opisie zamówienia odpadów komunalnych położonych na terenie Miasta i Gminy Góra Kalwaria z:a) nieruchomości, na których zamieszkują mieszkańcyb) punktów selektywnego zbierania odpadów komunalnychw sposób zapewniający osiągnięcie przez Miasto i Gminę Góra Kalwaria odpowiednich poziomów recyklingu, przygotowania do ponownego użycia i odzysku innymi metodami oraz ograniczenie masy odpadów komunalnych ulegających biodegradacji przekazywanych do składowania tj.:a.recyklingu i przygotowania do ponownego użycia papieru, metali, tworzyw sztucznychi szkław 2013 roku -co najmniej 12%w 2014 roku – co najmniej 14%b.recyklingu przygotowania do ponownego użycia i odzysku innymi metodami innych niż niebezpieczne odpadów budowlanych i rozbiórkowych :w 2013 roku- co najmniej 36%w 2014 roku- co najmniej 38%określonych w rozporządzeniu Ministra Środowiska z dnia 29 maja 2012 r. w sprawie poziomów recyklingu, przygotowania do ponownego użycia i odzysku innymi metodami niektórych frakcji odpadów komunalnych (Dz. U. z 2012 r. Poz. 645).c.ograniczenia masy odpadów komunalnych ulegających biodegradacji przekazywanych do składowania:co najmniej 50% - liczony w stosunku do masy tych odpadów wytworzonych w 1995 roku.określonych w rozporządzeniu Ministra Środowiska z dnia 29 maja 2012 r. w sprawie poziomów recyklingu, przygotowania do ponownego użycia i odzysku innymi metodami niektórych frakcji odpadów komunalnych (Dz. U. z 2012 r. Poz. 645 z póź. zm.).Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu dokumentów potwierdzających osiągnięcie wymaganych poziomów odzysku i recyklingu wraz ze sprawozdaniem kwartalnym,zgodnie z przepisami:ustawy z dnia 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz.U. z 2012 r. poz. 391),rozporządzenia Ministra Środowiska z dnia 29 maja 2012 r. w sprawie poziomów recyklingu, przygotowania do ponownego użycia i odzysku innymi metodami niektórych frakcji odpadów komunalnych,rozporządzenia Ministra Środowiska z dnia 25 maja 2012 r. w sprawie poziomów ograniczenia masy odpadów komunalnych ulegających biodegradacji przekazywanych do składowania oraz sposobu obliczania poziomu ograniczania masy tych odpadów,Wojewódzkiego Planu Gospodarki Odpadami, przyjętego uchwałą Sejmiku Województwa Mazowieckiego nr 211/12 z dnia 22 października 2012 roku w sprawie uchwalenia Wojewódzkiego Planu Gospodarki Odpadami dla Mazowsza na lata 2012-2017 z uwzględnieniem lat 2018-2023 z załącznikami,Regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie gminy Miasto i Gmina Góra Kalwaria, przyjętego uchwałą Nr XXXVI/399/2013 Rady Miejskiej Góra Kalwaria z dnia 26 lutego 2013 r.Uchwały Nr XXXV/391/2013 Rady Miejskiej Góry Kalwarii z dnia 25 stycznia 2013 r. w sprawie określenia szczegółowego sposobu i zakresu świadczenia usług w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości w Mieście i Gminie Góra Kalwaria i zagospodarowania tych odpadów.Ustawy z dnia 21 kwietnia 2001r., Dz.U. z 2008 nr 25 poz. 150 -Prawo Ochrony ŚrodowiskaW zakres zamówienia wchodzą również opisane poniżej obowiązki Wykonawcy polegające na:a)Zakupie i dostarczeniu właścicielom nieruchomości jednorodzinnych worków na selektywnie zbierane odpady komunalne na zasadach określonych w pkt 4 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia,b)sporządzaniu harmonogramu usług na zasadach określonych w pkt 5 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia,c)sporządzaniu raportów na zasadach określonych w pkt 6 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia,d)wykonywaniu kontroli na zasadach określonych w pkt 7 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia,e)zarządzaniu niezgodnościami i reklamacjami na zasadach określonych w pkt 8 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia,f)wykonywaniu dyżurów na zasadach określonych w pkt 9 niniejszego opisu przedmiotu zamówienia.Wykonawca jest zobowiązany do odbierania odpadów w taki sposób, aby wokół pojemników zachowana była czystość i porządek. Odbieranie odpadów może następować od godz. 7.00 do 20.00 od poniedziałku do soboty z wyłączeniem świąt.Wykonawca jest zobowiązany do zagospodarowania odpadów odebranych od właścicieli nieruchomości i z punktów selektywnego zbierania odpadów komunalnych z uwzględnieniem obowiązujących przepisów, w tym zgodnie z zasadą, iż podmiot odbierający odpady komunalne od właścicieli nieruchomości jest obowiązany do:a)przekazywania odebranych od właścicieli nieruchomości selektywnie zebranych odpadów komunalnych do instalacji odzysku i unieszkodliwiania odpadów, zgodnie z hierarchią postępowania z odpadami, o której mowa w art. 17 ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach;b)przekazywania odebranych od właścicieli nieruchomości zmieszanych odpadów komunalnych, oraz pozostałości z sortowania odpadów komunalnych przeznaczonych do składowania do regionalnej instalacji do przetwarzania odpadów komunalnych.Wykonawca jest zobowiązany do kontroli zawartości pojemników i worków w celu określenia prawidłowości posegregowania odpadów. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej segregacji odpadów, Wykonawca zobowiązany jest do udokumentowania tego zdarzenia(wykonać zdjęcie) i powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego w dziennym raporcie o którym mowa w pkt. 6.1. Wykonawca musi powiadomić o zdarzeniu właściciela nieruchomości poprzez pozostawienie informacji z ostrzeżeniem, iż oddano odpady nieposegregowane (ulotki). Wykonawca odbierze takie odpady jako zmieszane odpady komunalne.Ponadto wykonawca jest zobowiązany do:a)dysponowania bazą magazynowo-transportową usytuowaną w gminie Góra Kalwaria lub odległości nie większej niż 60 km od granicy tej gminy i na terenie, do którego posiada tytuł prawny, zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM MINISTRA ŚRODOWISKA z dnia 11 stycznia 2013 r. w sprawie szczegółowych wymagań w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości (Dz. U. z dnia 25 stycznia 2013 r. poz. 122 )b)dysponowania na terenie bazy magazynowo-transportowej urządzeniami do selektywnego gromadzenia odpadów komunalnych przed transportem do miejsc przetwarzania, zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM MINISTRA ŚRODOWISKA z dnia 11 stycznia 2013 r. w sprawie szczegółowych wymagań w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości (Dz. U. z dnia 25 stycznia 2013 r.poz. 122 ).UWAGA!Wykonawca zobowiązany jest do odebrania każdej ilości odpadów komunalnych.Zakres odbierania odpadów w podziale na typy punktów odbioru3.1 Nieruchomości, na których zamieszkują mieszkańcy – zabudowa jednorodzinnaNa terenie zabudowy jednorodzinnej obowiązywać będzie system mieszany pojemnikowo - workowy odbioru odpadów komunalnych:a) Niesegregowane (zmieszane) odpady komunalne:Niesegregowane (zmieszane) odpady komunalne powinny być odbierane z pojemników o pojemności 120 l, 180 l lub z pojemników o pojemności 240 l.Odpady te powinny być odbieranie z częstotliwością jeden raz na dwa tygodnie.b) Selektywnie zebrane odpady komunalne (odpady segregowane - tworzywa sztuczne, papier, szkło, metal, odpady wielomateriałowe):Selektywnie zbierane odpady komunalne, (tj. zbierane i pakowane łącznie tworzywa sztuczne, papier, szkło, metal, odpady wielomateriałowe) powinny być odbierane z worka lub worków na takie odpady.Odpady te powinny być odbierane jeden raz w miesiącu.3.2 Nieruchomości, na których zamieszkują mieszkańcy – zabudowa wielorodzinnaa) Niesegregowane (zmieszane) odpady komunalne:Niesegregowane (zmieszane) odpady komunalne powinny być odbieranez pojemników o pojemności 1 100 l. Dopuszczalne są ponadto pojemnikio pojemności 240 l, 360 l, 660 l, 770 l, 880 l, 1000 l oraz 7 000 l i 16 000 l.Odpady te powinny być odbierane z częstotliwością co najmniej jeden raz na tydzień.Wykonawca zobowiązany jest do monitorowania i opróżniania pojemnikówz częstotliwością gwarantującą niezaleganie odpadów przy pojemnikach.b) Selektywnie zebrane odpady komunalne (odpady segregowane - tworzywa sztuczne, papier, metal, odpady wielomateriałowe):Selektywnie zbierane odpady komunalne (tj. zbierane łącznie tworzywa sztuczne, papier, metal, odpady wielomateriałowe) powinny być odbierane z pojemnikówo pojemności 1 100 l Dopuszczalne są ponadto pojemniki o pojemności 240 l, 360 l, 660 l, 770 l, 880 l, 1000 l oraz 7 000 l i 16 000 l.Odpady te powinny być odbierane z częstotliwością jeden raz na dwa tygodnie.Wykonawca zobowiązany jest do monitorowania i opróżniania pojemnikówz częstotliwością gwarantującą niezaleganie odpadów przy pojemnikachc) Selektywnie zebrane odpady komunalne (odpady segregowane - szkło):Szkło powinno być odbieranie jeden raz na miesiąc z pojemników o pojemności 1 100 l Dopuszczalne są ponadto pojemniki o pojemności 240 l, 360 l, 660 l, 770 l, 880 l, 1000 l oraz 7000 l i 16000 l.Odpady te powinny być odbierane z częstotliwością jeden raz na miesiąc.Wykonawca zobowiązany jest do monitorowania i opróżniania pojemników z częstotliwością gwarantującą niezaleganie odpadów przy pojemnikach3.3 Punkty selektywnego zbierania odpadów komunalnych1. Punkty selektywnego zbierania odpadów komunalnych będą odbierać:a) odpady niebezpieczne (rozpuszczalniki, kwasy, alkalia, lampy fluorescencyjne, oleje, tłuszcze, farby, tusze, baterie i akumulatory itp. (wszystkie wymienione w 20 grupie katalogu odpadów),b) odpady wielkogabarytowe (np. meble),c) zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny,d) odpady budowlane i rozbiórkowe (np. gruz, płytki ceramiczne),e) zużyte opony.2. Stacjonarny punkt selektywnego zbierania odpadów komunalnych (PSZOK)Lokalizacja stacjonarnego punktu selektywnego zbierania odpadów komunalnych: zlokalizowany przy ul. Skierniewickiej w Górze Kalwarii.Zasady obsługi stacjonarnego PSZOK:Zbiórka odpadów będzie prowadzona w systemie kontenerowym w kontenerach KP-7, stanowiących własność Zamawiającego, oraz kontenerach specjalistycznych do gromadzenia odpadów niebezpiecznych stanowiących własność Wykonawcy.Opróżnianie kontenera odbywać się będzie na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zamawiającego faksem lub e-mailem.Po opróżnieniu kontenerów Wykonawca jest zobowiązany do pozostawienia terenuw ich otoczeniu w czystości i porządku.3. Mobilny punkt selektywnego zbierania odpadów komunalnych(PSZOK)Odbieranie odpadów w ramach mobilnego punktu selektywnego zbierania odpadów komunalnych odbywać się będzie na podstawie harmonogramu uzgodnionego przez Wykonawcę z Zamawiającym.Przewiduje się, że mobilny PSZOK będzie obsługiwał 50 miejsc zbiórki odpadów ( 4 - na terenie miasta , 46 - na terenie wsi).Częstotliwość odbioru odpadów z PSZOK:a) miasto - dwa razy w rokub) wieś – dwa razy w rokuWykonawca zobowiązany jest zapewnić kontenery w tym specjalistyczne do odbioru odpadów niebezpiecznych z mobilnych punktów selektywnego zbierania odpadów komunalnych.4. Ponadto w zabudowie wielorodzinnej odbiór odpadów wielkogabarytowych (wyłącznie mebli) odbywać się będzie jeden raz na kwartał wg ustalonego harmonogramu z miejsc wyznaczonych przez zarządcę budynku (np. przy pojemnikach na odpady lub altankach śmietnikowych, itp.).Zakup i dostarczanie właścicielom nieruchomości jednorodzinnych worków na selektywnie zbierane odpady komunalne oraz kodów kreskowych.1. Wykonawca jest zobowiązany do zakupu i dostarczania właścicielom nieruchomości jednorodzinnych worków do selektywnego zbierania odpadów komunalnych w ilości niezbędnej do spełnienia obowiązków w zakresie selektywnego zbierania odpadów komunalnych przez właścicieli takich nieruchomości. Dostarczane worki służą do łącznego zbierania następujących frakcji odpadów komunalnych:a)tworzywa sztuczne,b)papier,c)szkło,d)metal,e)odpady wielomateriałowe.Przed dniem pierwszej zbiórki w ramach objazdu terenu objętego zamówieniem, Wykonawca jest zobowiązany do rozdysponowania pakietu zawierającego:worki na selektywną zbiórkę w ilości co najmniej 2 sztuk na nieruchomośćharmonogram wywozuzestaw kodów kreskowychinformator (dostarczonego Wykonawcy przez Zamawiającego)Worki powinny spełniać następujące wymagania:a)posiadać pojemność 120 l,b)być wykonane z folii polietylenowej LDPE lub równoważnego materiału o grubości minimum 60 mikrometrów,c)być odporne na rozerwanie - wytrzymałość minimum 30 kg,d)być odporne na działanie promieni UV, niskich temperatur oraz środków chemicznych,e)tworzywa i substancje użyte do wykonania worków nie powinny zawierać kadmu, ołowiui innych pierwiastków szkodliwych dla środowiska,f)posiadać kolor żółty półprzezroczysty zgodny z Regulaminem utrzymania czystościi porządku na terenie Miasta i Gminy Góra Kalwaria,g)być oznakowane nadrukiem o treści:ODPADY SEGREGOWANE(suche)papierszkłoplastikmetalwielomateriałoweNazwa, adres oraz telefon i e-mail Wykonawcy2. Wykonawca zobowiązany jest do uzupełniania na własny koszt właścicielom nieruchomości jednorodzinnych worków do selektywnego zbierania odpadów komunalnych, poprzez pozostawienie przy wejściu na nieruchomość nowych pustych worków w dniu odbioru odpadów, w ilości odpowiadającej liczbie odebranych worków.3. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć właścicielom/zarządcom nieruchomości indywidualne kody kreskowe wg następujących warunków:a) Jednorazowe samoprzylepne kody kreskowe na worki/pojemniki w zabudowie jednorodzinnej raz na kwartał w ilości 12 szt. dla jednej nieruchomości.b) Wielokrotnego użycia kody kreskowe na pojemniki w zabudowie wielorodzinnej w ilości zadeklarowanej przez zarządcę budynku.Kody dla każdej nieruchomości bądź punktów wywozu odpadów wygenerowane zostanąw systemie informatycznym Zamawiającego, z którego Wykonawca pobierze plik koniecznydo wydrukowania kodów kreskowych. Minimalne parametry jednego kodu to:80255-050D - Label, Polyester, 76x51mm; Thermal Transfer, Z-Ultimate 3000T White, Permanent Adhesive, 25mm CoreWykonawca zobowiązany jest do zgłoszenia poprzez system informatyczny Zamawiającego następujących zdarzeń:- brak kodu na pojemniku/ worku w przypadku zabudowy jednorodzinnej- brak kodu na pojemniku w przypadku zabudowy wielorodzinnejWykonawca w ramach realizacji swoich zadań musi również uzupełniać nieczytelne/brakujące kody kreskowe na pojemnikach przy nieruchomościach wielorodzinnych.Ponadto, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu miesięcznie do 5 dnia każdego miesiąca:w okresie od 1 lipca 2013 r. do 31 grudnia 2013 r. - 1000 sztuk. miesięcznie worków do selektywnej zbiórki odpadów,od 1 stycznia 2014 r. - po 500 sztuk miesięcznie worków do selektywnej zbiórki odpadów.Harmonogram usług1.Wykonawca opracuje i przedłoży Zamawiającemu do zaakceptowania Harmonogram usług w terminie 2 tygodni od zawarcia umowy, nie później niż do 31 maja 2013 r. (chyba że zawarcie umowy nastąpi po tej dacie – w takim przypadku obowiązuje termin 7 dniowy ).2.Wykonawca pobierze z systemu informatycznego Zamawiającego dane dotyczące adresów punktów wywozu odpadów w celu wygenerowania dziennych harmonogramów (trasówek), kalendarzy wywozu z podziałem na odbiór odpadów zmieszanych i selektywnych. Harmonogramy na wywóz odpadów zmieszanych i zbieranych selektywnie nie mogą się pokrywać tzn. nie mogą być realizowane tego samego dnia z danej nieruchomości, Wykonawca opracowany Harmonogram usług zarejestruje w systemie informatycznym Zamawiającego.3.Zamawiający dopuszcza możliwość wygenerowania przez Wykonawcę harmonogramu usług za pomocą mechanizmów dostępnych w systemie informatycznym Zamawiającego.4.Elementem Harmonogramu będą zestawienia trasowe (tzw. "trasówki"), w tym dnii przybliżone godziny przejazdu przez poszczególne nieruchomości, miejsca rozpoczęcia i zakończenia dniówki orazmiejsca rozpoczęcia i zakończenia trasówkimiejsca rozładunku pojazdu realizującego trasówkęnr rejestracyjny pojazdu,rodzaj odpadu odbieranego w ramach trasówki np. odpady selektywne,5.Harmonogram usług zgodnie z umową winien być opracowany w cyklu czterotygodniowym.6.Trasówki muszą być opracowane w taki sposób, aby każdy pojazd do zbiórki odpadów był optymalnie wykorzystany, ale nie przeciążony (z uwzględnieniem przepisów o dopuszczalnej masie całkowitej).7.Ponadto harmonogram usług powinien zawierać informacje o utrudnieniach występujących na danym obszarze, takich jak (lecz nie ograniczając się do nich) wąskie drogi, "ślepe" ulice, inne problemy z dojazdem do punktów odbioru odpadów itp.8.Harmonogram usługi oraz jego aktualizacje musi być zarejestrowany w systemie informatycznym Zamawiającego.9.Zamawiający ma prawo do bieżącego zgłaszania uwag i zastrzeżeń do harmonogramu usług. Wykonawca zobowiązany jest do wprowadzenia stosownych zmian w Harmonogramie usług najpóźniej w ciągu 2 dni od otrzymania uwag i zastrzeżeń.10.Harmonogram usług staje się załącznikiem nr 1 do umowy i stanowi jej integralną część.11.W przypadku, gdy wyniknie potrzeba jakichkolwiek zmian w harmonogramie usług (w tym w Zestawieniach Trasowych), Wykonawca zobowiązany jest poinformować wcześniej Zamawiającego i uzyskać jego zgodę.12.Wykonawca ma obowiązek przekazania właścicielowi nieruchomości informacji o terminie odbierania odpadów w formie wydruku podczas objazdu terenu przed dniempierwszej zbiórki (informacja musi być zgodna z harmonogramem usług).13.W przypadku zmiany harmonogramu usług, Wykonawca ma obowiązek aktualizować informację o terminie odbierania odpadów i przekazywać ją właścicielom nieruchomości (w formie wydruków) na co najmniej 3 dni przed następną zbiórką odpadów.14.Harmonogram, który Wykonawca ma przekazać właścicielom nieruchomości ma zawierać informacje:daty odbioru odpadów (z zaznaczeniem ich rodzaju)przybliżone godziny odbioru odpadówtel. wykonawcyadres e-mail6. Raporty6.1 Raporty dzienne1. Wykonawca zobowiązany jest do rejestracji w systemie informatycznym Zamawiającego dziennych raportów z wykonania tzw. trasówek ustalonych i zarejestrowanych zgodnie z pkt. 6. Raport musi być dostarczony do godziny 13.00 dnia następnego.2. Zakres raportów dziennych dokonywanych przez Wykonawcę w systemie informatycznym Zamawiającego obejmuje:niezrealizowane odbiory w stosunku do zaplanowanego harmonogramu usługpowód niezrealizowania odbioru zgodnie z następującą systematyką (kodami):B/W – brak wystawieniaB/D – brak dojazduA – awariailość odebranych worków/pojemników na podstawie kodów kreskowych z podziałem na nieruchomość lub punkt wywozu odpadówpojazd realizujący trasówkę tj. nr rejestracyjnymiejsce rozładunku z uwzględnieniem daty, czasu oraz wagi pojazdu przed dokonaniem rozładunku3. Raporty dzienne ponadto winny zawierać co najmniej:a)informacje nt. trudności z dostępem do ulicy bądź do punktu zbiórki,b)informacje o pojemnikach lub workach zawierających odpady niezgodne z ich przeznaczeniem (odpady zmieszane zamiast zbiórki selektywnej) oraz dokładną lokalizację danego punktu odbioru odpadów, właściciela nieruchomości oraz dokumentację fotograficzną,W raporcie tę informacje należy oznaczyć kodem „N – niewłaściwy odpad”c)informacje na temat reklamacji i skarg złożonych wykonawcy przez właścicieli nieruchomości,d)punkty odbioru odpadów, w których odpady znajdują się poza pojemnikiem, w workach lub luzem,e)punkty odbioru odpadów, w których występują pojemniki zniszczone, wymagające naprawy,f)informacje o zauważonych odpadach wielkogabarytowych oraz dzikich wysypiskach.6.2 Pozostałe wymaganiaa) Zarejestrowanie w systemie informatycznym miejsc zagospodarowania odpadów, do których Wykonawca będzie kierował zebrane odpadyb) Rejestrację w systemie informatycznym kwitów wagowych z miejsca zagospodarowania odpadów ze wskazaniem kodu odpadu, wagi, procesu zagospodarowania. Rejestracja musi się odbywać z uwzględnieniem każdego pojedynczego transportu realizowanego w ramach dziennego harmonogramu.c) W przypadku, kiedy Wykonawca będzie wykorzystywał miejsce przeładunkowe odpadów, jest zobowiązany zarejestrować w systemie odpadywgminie.com kwit wagowy do każdego transportu odpadów z terenu Miasta i Gminy Góra Kalwaria.d) Zarejestrowanie w systemie informatycznym Zamawiającego danych o ilości/masie odpadów powstałych w wyniku mechaniczno-biologicznego przetwarzania zmieszanych odpadów komunalnych przeznaczonych do składowania.Ponadto, Wykonawca zobowiązany jest do wyposażenia miejsca przeładunkowegow systemem wagowym umożliwiający przesył danych do systemu informatycznego Zamawiającego.Wymaga się również, aby Wykonawca zapewnił elektroniczną wymianę danychz systemami wagowymi w miejscach zagospodarowania odpadów.Formaty i zakres wymiany danych pomiędzy system informatycznym Zamawiającegoa systemem Wykonawcy Zamawiający określi po zawarciu umowy.6.3 Raporty miesięczne1.Do 5. dnia każdego miesiąca, Wykonawca zobowiązany jest do przekazywania Zamawiającemu raportów miesięcznych za poprzedni miesiąc dotyczących odbioru i zagospodarowania odpadów.2.Raporty miesięczne, o których mowa powyżej, powinny być przekazywane Zamawiającemu w formie elektronicznej i papierowej (w zaakceptowanym przez Zmawiającego formacie)3.Miesięczne raporty powinny zawierać co najmniej:a)ilość wyjazdów i narzędzia wykorzystywane do zbiórki poszczególnych strumieni odpadów,b)ilości zebranych odpadów w podziale na frakcje,c)ilość przekazanych do zagospodarowania poszczególnych typów odpadów komunalnych wraz z podaniem danych adresowych instalacji odbierających odpady, czy prowadzonych, procesach przetwarzania odpadów komunalnych,d)informacje o wszelkich niestandardowych sytuacjach z możliwością zamieszczania dodatkowych informacji, które mogłyby mieć wpływ na dokumentację stanu spraw przy ewentualnych sporach sądowych.6.4 Raporty kwartalne1.Wykonawca zobowiązany jest do przekazywania Zamawiającemu raportów kwartalnych, za każdy 3-miesięczny okres sprawozdawczy, dotyczących odbioru i zagospodarowania odpadów.Raporty kwartalne, o których mowa powyżej, powinny być przekazywane Zamawiającemu w formie zgodnej z wymaganiami w art. 9n ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (t. j. Dz. U. 2012 poz. 391) oraz wymaganiami rozporządzenia Ministra Środowiskaw sprawie wzorów sprawozdań o odebranych odpadach komunalnych, odebranych nieczystościach ciekłych oraz realizacji zadań z zakresu gospodarowania odpadami komunalnymi (Dz. U. 2012 poz. 630), a ponadto przedmiotowe raporty kwartalne powinny zawierać również:a)wykaz nieruchomości, z których wykonawca odebrał odpady, z podziałem:na nieruchomości jednorodzinne,nieruchomości wielorodzinne,b)wykaz nieruchomości, z których Wykonawca nie odebrał odpadów w wyznaczonych terminach, z uzasadnieniem dlaczego Wykonawca nie odebrał odpadów, z podziałem na:nieruchomości jednorodzinne,nieruchomości wielorodzinne,c)wykaz obsługiwanych przez Wykonawcę nieruchomości, na których odpady zbierane są niezgodnie z Regulaminem, z podziałem na:nieruchomości jednorodzinne,nieruchomości wielorodzinne,d)charakterystykę jakości zbiórki odpadów w poszczególnych punktach zbiórki, ze szczególnym uwzględnieniem stanu prowadzonej / nie prowadzonej zbiórki selektywnej.e)dane dotyczące tras przejechanych w poszczególnych dniach okresu sprawozdawczego przez poszczególne używane przez Wykonawcę pojazdy, wraz ze zarchiwizowanymi danymi ze wskazań systemów GPS (specyfikujących dane dotyczące położenie, datę i godzinę z dokładnością minimum co do minuty) zainstalowanych w pojazdach.2.Raporty kwartalne, o których mowa powyżej, powinny być przekazywane przez wykonawcę Zamawiającemu zarówno w formie drukowanej (w 1 komplecie), jak też w formie cyfrowej (na elektronicznym nośniku danych CD - w 1 komplecie). Raporty przekazywane przez Wykonawcę Zamawiającemu na elektronicznych nośnikach danych powinny być zapisane zarówno w formacie nieedytowalnym PDF tożsamym z wersją drukowaną, jak również w formacie edytowalnym, kompatybilnym z prowadzoną przez Zamawiającego bazą danych.3.Wykonawca, wraz z raportami kwartalnymi, jest zobowiązany do dostarczania Zamawiającemu kopii dowodów dostarczania odpadów do odzysku lub unieszkodliwiania, tj. karty ewidencji odpadów bądź karty przekazania odpadów.4.Wykonawca zobowiązany jest do użytkowania Systemu Informatycznego Gospodarki Odpadami Komunalnymi, do którego dostęp zapewni Wykonawcy Zamawiający, w tym wypełniania indywidualnego profilu Wykonawcy, gdzie Wykonawca będzie m.in.:a) wypełniać formularze sprawozdawcze,b) załączać dokumentację zdjęciową, zawierającą dane GPS z danymi miejsca i czasu wykonania,c) wypełniać formularze rozliczeń pomiędzy stronami umowy,d) zamieszczać dane ze wskazań systemów GPS (specyfikujących dane dotyczące położenie, datę i godzinę z dokładnością minimum co do minuty) zainstalowanych w pojazdach użytkowanych przez wykonawcę do świadczenia usług związanych z Zamówieniem.6.Wykonawca w udostępnionym przez Zamawiającego systemie zarządzania gospodarką odpadami (odpadywgminie.com) poprzez indywidualny dostęp, zobowiązany jest do prowadzenia ewidencji swoich działań w zakresie przedmiotu umowy:a) Pobranie plików do wydruku kodów kreskowych,b) Pobranie adresów punktów odbioru odadów w celu wygenerowania dziennych harmonogramów (trasówek), kalendarzy wywozu z podziałem na odbiór odpadów zmieszanych i selektywnie. Harmonogramy na wywóz odpadów zmieszanychi zbieranych selektywnie nie mogą się pokrywać tzn. nie mogą być realizowane tego samego dnia z danej nieruchomości,c) Zarejestrowanie w systemie odpadywgminie.com zaplanowanych przez Wykonawcę dziennych trasówek oraz indywidualnych wywozów. Ponadto danych samochodu realizującego wywóz oraz miejsca, do którego trafią odpady z danej trasówki,d) Zarejestrowanie miejsc zagospodarowania odpadów,e) Zarejestrowanie przez Wykonawcę danych z realizacji dziennych trasówek (ilość odebranych pojemników, miejsce odbioru itp.),f) Rejestrację kwitów wagowych z miejsca zagospodarowania odpadów ze wskazaniem kodu odpadu, wagi, procesu zagospodarowania. Rejestracja musi się odbywaćz uwzględnieniem każdego pojedynczego transportu realizowanego w ramach dziennej trasówki.g) W przypadku, kiedy Wykonawca będzie wykorzystywał miejsce przeładunkowe odpadów, jest zobowiązany zarejestrować w systemie odpadywgminie.com kwit wagowy do każdego transportu odpadów z terenu Miasta i Gminy Góra Kalwaria.h) Zarejestrowanie w systemie odpadywgminie.com karty procesu przetwarzania odpadu dla każdej instalacji do której dostarczane są odpady.i) Wykonawca jest zobowiązany do rejestracji w systemie odpadywgminie.com wszelkich zdarzeń mających wpływ na realizację zadań tj. np. zmiana samochodu realizującego daną trasówkę, nieselektywne przekazanie odpadu przez właściciela nieruchomości, pojawienie się nowego punktu wystawienia nieczystości nie zarejestrowanego w harmonogramie, nie wystawiony pojemnik/worek, brak dojazdu, inne zdarzenia, pojawienie się nieoznakowanych pojemników/worków. Wykonawca jest również zobowiązany do przyjmowania zgłoszeń/zdarzeń, w tym reklamacji, ze strony Zamawiającego poprzez system odpadywgminie.com.7.W celu zapewnienia automatyzacji wymiany danych Wykonawca zobowiązany jest do wyposażenia samochodów realizujących odbiór w następujące urządzenia umożliwiające wymianę danych z systemem odpadywgminie.com:a) GPS,b) Urządzenie mobilne umożliwiające wyświetlenie harmonogramu przejazdu (trasówki) oraz rejestrację zdarzeń wynikłych podczas realizacji trasówki,c) Czytnik kodów kreskowych,d) Moduł GPRS,e) aparat fotograficzny do rejestracji zdarzeń.8.Wymaga się również, aby Wykonawca zapewnił elektroniczną wymianę danych z systemami wagowymi w miejscach zagospodarowania odpadów.9.Obowiązkiem Wykonawcy jest zgłaszanie wszystkich pojazdów mających odbierać odpady w danym dniu (podając harmonogram tygodniowy na cały tydzień kalendarzowy) w ramach świadczenia usługi odbioru odpadów. Wykonawca zobowiązany jest w tym celu do podania co najmniej:a) dat, których dotyczy zgłoszenie;b) nr rejestracyjnych poszczególnych pojazdów;c) rodzajów poszczególnych pojazdów (np. śmieciarka bezpylna);d) rodzajów odpadów jakie mają być odbierane poszczególnymi pojazdami (np. odpady zmieszane);10. Każde zgłoszenie pojazdów, o którym mowa w punkcie powyżej powinno zostać dokonane najpóźniej do godziny 12.00 w piątek poprzedzający tydzień, którego dotyczy zgłoszenie, poprzez podanie harmonogramu tygodniowego na cały tydzień kalendarzowy, na poszczególne dni. Wykonawca powinien dokonywać zgłoszeń drogą elektroniczną, na wskazany przez Zamawiającego adres e-mail. Dokonanie przez Wykonawcę zmian w dokonanym wcześniej zgłoszeniu możliwe będzie wyłącznie z przyczyn obiektywnych (np. awaria pojazdu) po uprzednim uzgodnieniu z Zamawiającym. Niedopuszczalne będzie odbieranie przez Wykonawcę odpadów pojazdami wcześniej nie zgłoszonymi lub których zmiana nie zostanie uzgodniona z Zamawiającym.7. Kontrola1.Wykonawca umożliwi Zamawiającemu dokonanie kontroli i/lub audytu w dowolnym dniu i o dowolnej godzinie w zakresie odbioru i zagospodarowania odpadów komunalnych, pojazdów Wykonawcy, instalacji przetwarzających odpady odbierane przez Wykonawcę, baz magazynowo-transportowych.2.Kontrola i/lub audyt, o których mowa w pkt 1) powyżej, mogą dotyczyć zarówno dokumentów, jak i fizycznego sprawdzenia zgodności informacji podawanychw dokumentach ze stanem faktycznym (np. przegląd pojazdu przez Zamawiającego, wizyta Zamawiającego w obiekcie instalacji i dokonanie pomiarów, wizyta Zamawiającego w bazie magazynowo-transportowej).8. Zarządzanie niezgodnościami i reklamacjami1. Wykonawca jest zobowiązany do wdrożenia systemu zarządzania niezgodnościamii reklamacjami. Celem systemu jest:a)zapewnienie efektywnego kanału przepływu informacji za pomocą nośników informatycznych o wszelkich stwierdzonych przez Wykonawcę, Zamawiającego lub właściciela nieruchomości o niezgodnościach oraz reklamacjach złożonych do Wykonawcy lub Zamawiającego.b)niezwłoczne tj. nie później niż w terminie 24 godzin wdrożenie działań naprawczych, korygujących zapobiegawczych.2. W ramach systemu, o którym mowa w punkcie 1 Wykonawca:a)informuje o planowanym terminie rozwiązania zgłoszonych problemów,b)sygnalizuje o ewentualnych problemach lub odchylniach zauważonych i zgłoszonych przez pracowników Wykonawcy zajmujących się zbiórką odpadów,c)ewidencjonuje i rejestruje dowody wszelkich tego typu sytuacji problemowych,d)zgłasza na bieżąco informację o niezrealizowanych odbiorach odpadów wraz z podaniem przyczyny (np. trudności w dojeździe: prace drogowe, źle zaparkowane pojazdy, wypadek samochodowy, stłuczka itp.).9. Dyżury1.Obowiązkiem Wykonawcy jest prowadzenie i bieżące aktualizowanie własnej strony internetowej (www), na której Wykonawca zamieszcza w widocznym miejscu (tj. w zakładkach widocznych bezpośrednio po uruchomieniu strony www) informacje, których obowiązek zamieszczania wynika z umowy lub zapisów Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Obowiązkiem Wykonawcy jest poinformowanie Zamawiającego o adresie strony www, a także niezwłoczne informowanie o każdej zmianie adresu www. Wykonawca udostępni dane Zamawiającemu celem ich umieszczenia na stronie internetowej Zamawiającego.2.Obowiązkiem Wykonawcy jest wskazanie osób (minimalnie 2, a maksymalnie 5 osób) do kontaktu ze strony z Zamawiającym w związku ze świadczeniem usług w ramach Zamówienia. W ramach danych kontaktowych Wykonawca zobowiązany jest podać co najmniej: imię, nazwisko, funkcję w przedsiębiorstwie, nr telefonu, nr faksów, adres e-mail każdej osoby upoważnionej do kontaktu.3.Osoby, o których mowa w punkcie 2) powyżej winny być upoważnione do podejmowania niezbędnych decyzji operacyjnych, zarówno w warunkach normalnych, jak i w sytuacjach nadzwyczajnych.4.Osoby do kontaktu ze strony Wykonawcy, o których mowa w pkt. 2 powyżej, powinny być wskazane w taki sposób, aby zawsze przynajmniej jedna z tych osób była dostępna telefonicznie i pod adresem e-mail dla Zamawiającego w dniach i godzinach świadczenia usług odbioru odpadów przez Wykonawcę - tj. od poniedziałku do soboty godzinach 7.00-20.00 (z wyłączeniem świąt).5.Niezależnie od obowiązku Wykonawcy wskazania adresów e-mail poszczególnych osób, o których mowa w pkt., obowiązkiem Wykonawcy będzie również wskazanie ogólnego adresu e-mail Wykonawcy, na który powinna być kierowana od Zamawiającego cała korespondencja z Wykonawcą.1 762 198,56