Modernizacja systemu telekomunikacyjnego eksploatowanego w Urzędzie Patentowym RP wraz z wdrożeniem Contact Center oraz zakup bazy CRM w raz z wdrożeniem
Przedmiotem zamówienia jest modernizacja systemu telekomunikacyjnego eksploatowanego w Urzędzie Patentowym Rzeczypospolitej Polskiej wraz z wdrożeniem contact center, który oparty jest o serwer telekomunikacyjny Siemens HiPath 4000 oraz zakup bazy CRM wraz z wdrożeniem (Customer Relationship Management), która będzie dedykowanym modułem o szerokim wachlarzu funkcjonalności służących realizacji celu projektu Centrum Informacji o Ochronie Własności Przemysłowej jakim jest zwiększenie ilości kanałów komunikacji z klientami Urzędu.
Zamówienie jest realizowane w ramach projektu systemowego „Wsparcie efektywnego wykorzystania własności przemysłowej w innowacyjnej gospodarce”, realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, działanie 5.2, w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-06-23.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-05-13.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2014-05-13
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-05-15
|
Dodatkowe informacje
|
| 2014-07-08
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|