Zawarcie Umowy ramowej na usługi prowadzenia badań marketingowych dla Tauron Sprzedaż sp. z o.o. z terminem obowiązywania 18 miesięcy od daty zawarcia

TAURON Sprzedaż sp. z o.o.

Przedmiotem postępowania jest zawarcie umowy ramowej w celu udzielenia zamówień wykonawczych na realizację dwudziestu pięciu badań marketingowych dla Tauron Sprzedaż sp. z o.o., obejmujących piętnaście badań ilościowych CATI oraz dziesięć badań jakościowych FGI, przy czym każde badanie jakościowe skierowane jest do 2 – 4 grup FGI (Focus Group Interview).
Badania prowadzone będą zarówno na terenie działalności spółki Tauron Dystrybucja S.A., obejmującej województwa: małopolskie, śląskie, opolskie i dolnośląskie, jak i na pozostałym obszarze kraju.
W szczególności badania marketingowe obejmować będą:
a. Badania potrzeb i preferencji Klientów.
b. Badania nowych koncepcji produktów i usług dla Klientów.
c. Badania skuteczności i efektywności realizowanych kampanii marketingowych.
d. Badania i analizy konkurencji Tauron Sprzedaż sp. z o.o.
Zakres usług Wykonawcy będzie w szczególności polegał na:
a. opracowaniu oferty i ustaleniu metodyki realizacji badania,
b. stworzeniu kwestionariusza badawczego przy współpracy z Zamawiającym,
c. przygotowaniu bazy respondentów do badania lub dostosowaniu formatów danych (dat, kodów pocztowych, liczb), znajdujących się w bazie otrzymanej od Zamawiającego oraz formatu samej bazy do wymogów własnych systemów lub programów do realizacji badań i prowadzenia analiz, usunięciu z bazy ewentualnych błędów, implementacji bazy do własnych systemów lub programów,
d. realizacji badania z respondentami, zgodnie z ustaloną metodyką i zatwierdzonym przez Zamawiającego kwestionariuszem lub scenariuszem,
e. zakodowaniu uzyskanych od respondentów danych. Zakodowanie danych w szczególności będzie polegało na zastąpieniu odpowiedzi Respondentów kodami, wykorzystywanymi do analizy matematycznej i statystycznej, oraz zastąpieniu braków danych kodami braku danych, tak aby nie były one wliczane do średnich,
f. obróbce danych i przeprowadzeniu niezbędnych analiz zgodnie z przyjętą metodyką. Obróbka danych na etapie analizy polega w szczególności na: zmianie formatu danych na potrzeby programów do analizy danych, standaryzacji danych w przypadku niektórych analiz statystycznych, usunięciu rekordów, co do których zachodzi statystycznie znaczne prawdopodobieństwo ich nierzetelności,
g. opracowaniu raportu z badań wraz z wnioskami odpowiadającymi na postawione przed badaniem cele,
h. prezentacji wyników badania w siedzibie Zamawiającego,
i. rekrutacji Uczestników badań,
j. zapłacie wynagrodzenia uczestnikom badań.
Niezależnie od powyższego Wykonawca w wykonaniu Umowy Ramowej i Umów Wykonawczych zobowiązany będzie do:
a. informowania Zamawiającego, drogą elektroniczną, o zakresie realizacji Umowy Ramowej i Umowy Wykonawczej, tj. wysokości wydatków netto poniesionych przez Zamawiającego z tytułu ceny określonej w Umowie Ramowej i Umowie Wykonawczej z wyszczególnieniem terminów poszczególnych wydatków oraz nabytych w związku z nimi usługami, zgodnie z określonym przez Zamawiającego w Zamówieniu lub Zamówieniach harmonogramem,
b. prowadzeniu kilku projektów równolegle (realizacji postanowień maksymalnie trzech umów wykonawczych na rzecz Zamawiającego z tożsamym terminem realizacji),
c. podejmowaniu na zlecenie Zamawiającego innych działań, których realizacja wpłynie na skuteczną realizację celów Zamawiającego w zakresie Przedmiotu Zamówienia.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-05-12. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-04-02.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Dom Badawczy Maison Sp. z o.o.
• • GFK Polonia Sp. z o.o.
• • Grupa Doradcza Sp. z o.o. Sp.k.
• • Realizacja Sp. z o.o.

Kto?

• • TAURON Sprzedaż sp. z o.o.

Co?

• • Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka › Usługi badania rynku
• • Usługi dla klientów › Usługi badania opinii klientów

Gdzie?

• • Polska