Dostawa systemu do obsługi masowej korespondencji wraz ze świadczeniem kompleksowej obsługi serwisowej systemu w Centrum Mandatowym w Nysie

Wielkość lub zakres

1. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się w szczególności do:1) sprzedaży, dostawy, rozmieszczenia, instalacji, konfiguracji oraz uruchomienia dwóch (2) fabrycznie nowych urządzeń do druku produkcyjnego składających się na system i spełniających wymagania określone w załączniku nr 1 do SIWZ do wskazanego przez Zamawiającego miejsca w Centrum Mandatowym w Nysie (dalej urządzenia/urządzenia drukujące);2) sprzedaży, dostawy, rozmieszczenia, instalacji, konfiguracji oraz uruchomienia dwóch (2) fabrycznie nowych wysokowydajnych urządzeń kopertujących składających się na system i spełniających wymagania określone w załączniku nr 1 do SIWZ do wskazanego przez Zamawiającego miejsca w Centrum Mandatowym w Nysie (dalej urządzenia/urządzenia kopertujące);3) sprzedaży, dostawy, instalacji oraz uruchomienia serwera wraz z licencją serwerową oraz 1 sztuką zasilacza awaryjnego UPS podtrzymującego serwer, składających się na system i spełniającego wymagania określone w załączniku nr 1 do SIWZ do serwerowni w Centrum Mandatowym w Nysie (dalej serwer);4) sprzedaży, dostawy oraz zapewnienia udzielenia Zamawiającemu dożywotniej (bezterminowej) licencji na oprogramowanie (praw do korzystania z Oprogramowania) przez producenta tego oprogramowania na nieograniczoną liczbę użytkowników oraz instalacji i uruchomienia oprogramowania na dostarczonym serwerze (dalej oprogramowanie) wraz ze wsparciem producenta (aktualizacjami i poprawkami do oprogramowania) i świadczeniem usług utrzymaniowych oprogramowania przez cały okres trwania umowy (oprogramowanie musi spełniać wymagania określone w załączniku nr 1 do SIWZ);5) przeprowadzenia bezpłatnego szkolenia dla co najmniej 5 operatorów i 3 administratorów w zakresie bieżącej obsługi systemu w miejscu instalacji, po instalacji i uruchomieniu (dalej szkolenie podstawowe);6) przeprowadzenia bezpłatnego szkolenia co najmniej 5 operatorów i 3 administratorów z zaawansowanej obsługi urządzeń oraz dotyczące zainstalowanego oprogramowania w terminie uzgodnionym z Zamawiającym na miejscu w Centrum Mandatowym w Nysie (dalej szkolenie zaawansowane);7) świadczenie kompleksowej obsługi serwisowej i techniczno-informatycznej dla urządzeń drukujących i dla urządzeń kopertujących (dalej świadczenie usług korzystania) przez cały okres trwania umowy (36 miesięcy), która obejmuje między innymi:a) świadczenia usług serwisowych urządzeń drukujących;b) świadczenia usług serwisowych urządzeń kopertujących;c) dostawę materiałów eksploatacyjnych oraz zapewnienie materiałów zapasowych, w tym wszelkich części zużywających się przy wydrukach i kopertowaniu (wyjątek stanowi papier i koperty, które dostarczane będą przez Zamawiającego);d) przeglądy i konserwację urządzeń, zgodnie z zaleceniami producenta;e) utrzymywanie urządzeń w ciągłej gotowości do pracy;f) zapewnienie stałej, wysokiej jakości wydruków i niezawodnej pracy urządzeń;g) wsparcie techniczne, w tym: doradztwo, konsultacje oraz szkolenie2. Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia zobowiązuje się zapewnić Zamawiającemu ciągłość korzystania z systemu, z uwzględnieniem zapotrzebowania Zamawiającego przez cały okres trwania umowy3.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i opis produktów, w tym opis stacji roboczych Zamawiającego znajduje się w załączniku nr 1 do SIWZ.4.Sposób realizacji przedmiotu zamówienia w zakresie wdrożenia systemu został określony w IPU stanowiących załącznik nr 7 do SIWZ.5.Zapotrzebowanie Zamawiającego przez cały okres trwania umowy na kompleksową obsługę serwisową i wyniesie szacunkowo:— 14 400 000 zakopertowań— 28 800 000 stron wydruku A4.6. Zamawiający określił w opisie przedmiotu zamówienia, wymagania zatrudnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności w zakresie realizacji zamówienia, stosownie do art. 29 ust. 3a ustawy Pzp, dotyczącego „klauzuli społecznej”.7.Wszelkie inne uregulowania, związane z warunkami wykonania przedmiotu zamówienia oraz obowiązkami Zamawiającego i Wykonawcy, zawarte są w załącznikach do SIWZ, w tym w istotnych postanowieniach umowy (dalej IPU) stanowiących załącznik nr 7 do SIWZ.8.Zamawiający przewiduje możliwość dokonania na podstawie art. 144 ust. 1 pkt 6) ustawy Pzp zmian postanowień umownych w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy.9. Przed wszczęciem postępowania na podstawie art. 31a–31d ustawy Pzp Zamawiający przeprowadził dialog techniczny. Informacje dotyczące dialogu technicznego dostępne są na stronie internetowej www.opolskie.kas.gov.pl.10.Jeśli w SIWZ i w załącznikach do niej użyto do opisania zamówienia oznaczeń lub parametrów wskazujących konkretnego producenta, konkretny produkt lub wskazano znaki towarowe, patenty lub pochodzenie urządzeń, a także norm, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów odniesienia Zamawiający dopuszcza zastosowanie produktów i rozwiązań równoważnych, przez które należy rozumieć produkty i rozwiązania o parametrach spełniających wymagania Zamawiającego, co najmniej w tym zakresie, co produkt opisany w opisie przedmiotu zamówienia. Zastrzeżenie powyższe dotyczy także sytuacji, gdy dla produktu lub marki w treści SIWZ pominięto użycie sformułowania równoważny.11.Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne jest zobowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy i usługi w zakresie norm spełniają wymagania określone przez Zamawiającego (art. 30 ust. 5 ustawy Pzp).12.W celu zapewnienia wiarygodności Wykonawcy i wysokiej jakości świadczonych przez niego usług, Zamawiający wymaga aby Wykonawca wykazał się wdrożeniem systemu zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2008. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał ważny (aktualny) certyfikat ISO 9001:2008 lub równoważny. Za równoważną ww. normie, Zamawiający uzna normy utworzone przez niezależny ośrodek normalizacyjny o zasięgu europejskim obdarzony zaufaniem publicznym, które u podstaw oparte są na przejrzystości, dobrowolności, bezstronności, efektywności, wiarygodności, spójności i uzgadnianiu na poziomie krajowym i europejskim. Zastosowanie musi odpowiadać swoim rodzajem i zakresem, celom założonym w przywoływanej powyżej normie.13.Ilekroć w treści SIWZ bądź w załącznikach, Zamawiający powołuje się na jakiekolwiek normy, atesty lub certyfikaty, Wykonawca może wykorzystać normy, atesty lub certyfikaty w stosunku do nich równoważne.14.W szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia określono minimalne wymagane parametry techniczne oprogramowania, urządzeń i sprzętu, warunki kompleksowej obsługi serwisowej oraz wymagania dodatkowe dotyczące szkolenia i innych warunków wykonania zamówienia. Podane parametry techniczne są wymaganiami minimalnymi co oznacza, że Wykonawca może zaoferować modele zgodne z wymaganiami minimalnymi lub modele o wyższych parametrach.15.Urządzenia drukujące, urządzenia kopertujące oraz serwer muszą być fabrycznie nowe, tzn. nieużywane przed dniem dostarczenia, nieregenerowane, nierefabrykowane, nienaprawiane, kompletne i wymagane jest aby nie posiadały defektów, wad konstrukcyjnych, wykonawczych, wad fizycznych i prawnych w tym wszelkich praw osób trzecich i jakichkolwiek innych obciążeń oraz zabezpieczeń, albo wad wynikających z innych zaniedbań Wykonawcy lub producenta urządzeń, które mogłyby się ujawnić podczas użytkowania.16.Urządzenia muszą być wyprodukowane maksymalnie 12 miesięcy przed ich rozmieszczeniem w Centrum Mandatowym w Nysie;17.Urządzenia, serwer, oprogramowanie muszą być zgodne ze specyfikacją określoną w załączniku nr 1 do SIWZ.18.Urządzenia muszą:1)być oznakowane (w tym oznakowaniem „CE”) zgodnie z wymogami określonymi w ustawie z dnia 13.4.2016 r. o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku (tj. Dz.U. z 2016 r. poz. 542 ze zm.)2)w przypadku gdy są produktem wykorzystującym energię w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 14.9.2012 r. o informowaniu o zużyciu energii przez produkty wykorzystujące energię oraz o kontroli realizacji programu znakowania urządzeń biurowych (Dz.U. z 2012 r. poz. 1203 ze zm.) mieć dołączone do produktu wykorzystującego energię etykiety sporządzone w języku polskim, które będą zawierały informacje o klasie efektywności energetycznej (zużyciu energii lub o wpływie tego produktu na zużycie energii) oraz innych podstawowych zasobach (wody, chemikaliów lub innych substancji) zużywanych przez produkt wykorzystujące energię;3)mieć dołączoną do broszur lub innej dokumentacji dostarczanej z produktem wykorzystującym energię kartę sporządzoną w języku polskim, która będzie zawierała tabelę z informacjami technicznymi dotyczącymi produktu wykorzystującego energię;4)mieć umieszczone na etykiecie i w karcie dane zgodne z parametrami technicznymi produktu wykorzystującego energię;5)mieć dołączoną dokumentację techniczno-ruchową (DTR), której zakres i forma winna być zgodna z Dyrektywą 2006/42/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 17.5.2006 r.zgodnie z wymaganiami określonymi w ww. ustawach.19. Wykonawca zapewnia, że producent oprogramowania udziela Zamawiającemu bezterminowej licencji na korzystanie z oprogramowania oraz oświadcza, że nie istnieją żadne przeszkody, które nie pozwoliłyby mu przekazać licencji uprawniających do zgodnego z prawem korzystania przez Zamawiającego z oprogramowania.20. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w IPU.21. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia.22. Zamawiający umożliwia przeprowadzenie przed upływem terminu składania ofert wizji lokalnej w celu wcześniejszego sprawdzenia warunków związanych z wykonaniem przedmiotu zamówienia. Zamawiający pozostawia do decyzji Wykonawcy dokonanie wizji lokalnej. Koszt wizji lokalnej ponosi Wykonawca. Przeprowadzenie wizji lokalnej może odbyć się po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z przedstawicielem Zamawiającego w sprawie procedury zamówień publicznych. Zainteresowany Wykonawca zobowiązany będzie przesłać z minimum jednodniowym wyprzedzeniem proponowany termin przeprowadzenia wizji lokalnej oraz wykaz osób (imię i nazwisko), które mają wziąć udział w wizji faksem lub w formie elektronicznej. Zamawiający jednocześnie wskazuje, że wizja lokalna nie jest obowiązkowa i jej odbycie nie jest warunkiem złożenia oferty.331 026

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest dostawa systemu do obsługi korespondencji masowej, w skład którego będą wchodzić dwa urządzenia drukujące, dwa urządzenia kopertujące oraz serwer i oprogramowanie służące personalizowaniu wydruków, sterujące urządzeniami kopertującymi i zarządzające poszczególnymi pracami (dalej system), a także świadczenie kompleksowych usług obsługi serwisowej i usług uzupełniających zamówienie obejmujących m.in.: wsparcie zarządzanie kontraktem; szkolenia i przekazywanie wiedzy; wsparcie konsultanckie; wsparcie techniczne dla użytkowników i dla systemu; wsparcie obsługi zmian prawnych; utrzymanie oprogramowania wspierającego system; bieżącą eksploatację; pakiet wydruków i zakopertowań.