Opis zamówienia
Przedmiotem Zamówienia jest: wykonanie, dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (ZSI) przeznaczonego do wspomagania działalności Zamku Królewskiego na Wawelu w obszarach: kadry i płace, kontrahenci, finanse i księgowość, sprzedaż, magazyny, zaopatrzenie mundurowe, w tym zaopatrzenie w odzież ochronną i roboczą, obsługa ruchu turystycznego wraz z infrastrukturą techniczną.
Przedmiot zamówienia składa się z 2 części, a mianowicie:
Część I
Zrealizowanie przez Wykonawcę w istniejącym środowisku informatycznym Zamawiającego wdrożenia systemu informatycznego obejmującego:
1. Dostawę, wykonanie i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (ZSI) klasy ERP, zwanego dalej Systemem, składającego się z:
a) Oprogramowania standardowego wspomagającego pracę w obszarach:
— kadry i płace,
— kontrahenci,
— księgowość i finanse,
— sprzedaż,
— magazyny,
— zaopatrzenie mundurowe.
b) Oprogramowania dedykowanego dla Zamawiającego, nazywanego dalej Systemem RT, wspomagającego pracę w obszarze:
— obsługa ruchu turystycznego.
2. Dostawę i uruchomienie Infrastruktury Technicznej Systemu.
3. Udzielenie licencji na System i Infrastrukturę Techniczną Systemu.
4. Wykonanie migracji danych z obecnie użytkowanych rozwiązań informatycznych Zamawiającego do Systemu.
5. Udostępnienie Zamawiającemu, w ramach usługi hostingu, platformy serwerowej na potrzeby Systemu RT.
6. Wykonanie i przekazanie Zamawiającemu dokumentacji Systemu i Infrastruktury Technicznej Systemu.
7. Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń użytkowników i administratorów Zamawiającego oraz przekazanie Zamawiającemu materiałów szkoleniowych.
8. Udzielenie Zamawiającemu Gwarancji na wdrożony System i Infrastrukturę Techniczną Systemu.
Część II
Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących usług odnośnie Systemu i Infrastruktury Technicznej Systemu wdrożonych w ramach realizacji Części I Przedmiotu Umowy:
1. Serwis Gwarancyjny.
2. Nadzór Autorski.
3. Rozwój Systemu.