Wykonanie, dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego i infrastruktury technicznej systemu oraz usług serwisu gwarancyjnego, nadzoru autorskiego i rozwoju sytemu

Zamek Królewski na Wawelu – Państwowe Zbiory Sztuki

Przedmiotem Zamówienia jest: wykonanie, dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (ZSI) przeznaczonego do wspomagania działalności Zamku Królewskiego na Wawelu w obszarach: kadry i płace, kontrahenci, finanse i księgowość, sprzedaż, magazyny, zaopatrzenie mundurowe, w tym zaopatrzenie w odzież ochronną i roboczą, obsługa ruchu turystycznego wraz z infrastrukturą techniczną. Przedmiot zamówienia obejmuje również usługi serwisu gwarancyjnego, nadzoru autorskiego i rozwoju systemu.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2017-03-02. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-01-20.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• Zamek Królewski na Wawelu – Państwowe Zbiory Sztuki

Co?

Gdzie?

• Małopolskie › Miasto Kraków

Historia zamówień

Data	Dokument
2017-01-20	Ogłoszenie o zamówieniu
2017-06-07	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
2019-01-03	Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania

Ogłoszenie o zamówieniu (2017-01-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer referencyjny: III/ZKnW/16
Krótki opis:

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 📦
Dodatkowy kod CPV: Urządzenia komputerowe 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Kraków 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Zamek Królewski na Wawelu – Państwowe Zbiory Sztuki
Adres pocztowy: Wawel 5
Kod pocztowy: 31-001
Miasto pocztowe: Kraków
Kontakt
Adres internetowy: http://www.wawel.krakow.pl 🌏
E-mail: zamek@wawel.org.pl 📧
Telefon: +48 124225155 📞
Fax: +48 124215177 📠
URL dokumentów: http://wawel.krakow.pl/pl/op/177/Przetargi 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-01-20 📅
Termin składania ofert: 2017-03-02 📅
Data publikacji: 2017-01-25 📅
Data końcowa: 2022-12-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 017-027785
Numer Dz.U.-S: 17
Informacje dodatkowe

Termin realizacji: od daty podpisania umowy do 30.12.2022 r., z zastrzeżeniem, że jeżeli podpisanie umowy nastąpi po 31.3.2017 r., wówczas termin wykonania ustala się do 30.6.2023 r. Termin wykonania I Części wyznacza się do 30.6.2018 roku, z zastrzeżeniem, że jeżeli podpisanie umowy nastąpi po 31.3.2017 r., wówczas termin wykonania I Części wyznacza się do 30.12.2018 r.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem Zamówienia jest: wykonanie, dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (ZSI) przeznaczonego do wspomagania działalności Zamku Królewskiego na Wawelu w obszarach: kadry i płace, kontrahenci, finanse i księgowość, sprzedaż, magazyny, zaopatrzenie mundurowe, w tym zaopatrzenie w odzież ochronną i roboczą, obsługa ruchu turystycznego wraz z infrastrukturą techniczną.

Przedmiot zamówienia składa się z 2 części, a mianowicie:

Część I

Zrealizowanie przez Wykonawcę w istniejącym środowisku informatycznym Zamawiającego wdrożenia systemu informatycznego obejmującego:

1. Dostawę, wykonanie i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (ZSI) klasy ERP, zwanego dalej Systemem, składającego się z:

a) Oprogramowania standardowego wspomagającego pracę w obszarach:

— kadry i płace,

— kontrahenci,

— księgowość i finanse,

— sprzedaż,

— magazyny,

— zaopatrzenie mundurowe.

b) Oprogramowania dedykowanego dla Zamawiającego, nazywanego dalej Systemem RT, wspomagającego pracę w obszarze:

— obsługa ruchu turystycznego.

2. Dostawę i uruchomienie Infrastruktury Technicznej Systemu.

3. Udzielenie licencji na System i Infrastrukturę Techniczną Systemu.

4. Wykonanie migracji danych z obecnie użytkowanych rozwiązań informatycznych Zamawiającego do Systemu.

5. Udostępnienie Zamawiającemu, w ramach usługi hostingu, platformy serwerowej na potrzeby Systemu RT.

6. Wykonanie i przekazanie Zamawiającemu dokumentacji Systemu i Infrastruktury Technicznej Systemu.

7. Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń użytkowników i administratorów Zamawiającego oraz przekazanie Zamawiającemu materiałów szkoleniowych.

8. Udzielenie Zamawiającemu Gwarancji na wdrożony System i Infrastrukturę Techniczną Systemu.

Część II

Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego następujących usług odnośnie Systemu i Infrastruktury Technicznej Systemu wdrożonych w ramach realizacji Części I Przedmiotu Umowy:

1. Serwis Gwarancyjny.

2. Nadzór Autorski.

3. Rozwój Systemu.

Opis odnowień:

Przewiduje się udzielenie zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 / 7 ustawy Pzp w zakresie: – rozbudowy infrastruktury technicznej, – zakupu licencji na system standardowy, – szkoleń, – usług serwisowych i wdrożeniowych, w tym nadzoru autorskiego, – usług programistycznych na warunkach określonych we wzorze umowy – załącznik nr 3 do SIWZ.

Informacje dodatkowe:

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Zamek Królewski na Wawelu – Państwowe Zbiory Sztuki.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie określił warunku w tym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Wykonawca musi dysponować dokumentem potwierdzającym, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę nie mniejszą niż 600 000 PLN (słownie: sześćset tysięcy złotych).

Zdolności techniczne i zawodowe:

1. Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał:

a. co najmniej trzy usługi polegające na wdrożeniu systemu klasy ERP w zakresie modułów kadry-płace, finanse i księgowość, gospodarka magazynowa, w tym: co najmniej jedną o wartości nie niższej niż 500 000 PLN netto, co najmniej jedną zrealizowaną dla organizacji zatrudniającej minimum 400 osób oraz co najmniej jedną gdzie system klasy ERP był/jest użytkowany przez minimum 20 użytkowników;

b. co najmniej 2 usługi polegające na stworzeniu dedykowanego oprogramowania, w tym co najmniej jedną o wartości nie niższej niż 100 000 PLN netto;

c. co najmniej jedną usługę, której przedmiotem było dostarczenie i instalacja architektury hiperkonwergentnej o wartości nie niższej niż 200 000 PLN netto;

d. co najmniej jedną usługę, której przedmiotem było kompleksowe dostarczenie oprogramowania klasy ERP standardowego i dedykowanego wraz z infrastrukturą techniczną;

2. Wykonawca musi wykazać, iż dysponuje osobami posiadającymi niżej wymienione kwalifikacje zawodowe i doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia, tj.:

a. osobą, która będzie pełnić funkcję kierownika Projektu, posiada wyższe wykształcenie, minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Projektu, a w ostatnich 3 latach kierowała zespołem, który wdrożył co najmniej jeden system klasy ERP o wartości minimum 500 000 PLN netto;

b.osobą, która będzie pełnić funkcję nadzorującego wdrożenie dedykowanej dla Zamawiającego części systemu informatycznego (System RT), posiada wyższe wykształcenie, minimum 3 letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Projektu, a w ostatnich 3 latach kierowała zespołem, który wdrożył co najmniej jeden system dedykowany o wartości minimum 100 000 PLN netto;

c. osobą, która będzie pełnić funkcję konsultanta ds. finansów i księgowości, posiada minimum 3-letnie doświadczenie z zakresu prowadzenia analizy wymagań użytkowników, uczestniczyła w ciągu ostatnich 3 lat w realizacji co najmniej 2 projektów wdrożeniowych obejmujących obszar finansów i księgowości;

d. osobą, która będzie pełnić funkcję konsultanta ds. kadr i płac, posiada minimum 3-letnie doświadczenie z zakresu prowadzenia analizy wymagań użytkowników, uczestniczyła w ciągu ostatnich 3 lat w realizacji co najmniej 2 projektów wdrożeniowych obejmujących obszar kadr i płac;

e. co najmniej 2 osobami, które będą pełnić funkcje w zakresie instalacji, konfiguracji i optymalizacji architektury hiperkonwergentnej;

f.co najmniej 4 osobami, które będą pełnić funkcje programistów/projektantów posiadającymi minimum 2-letnie doświadczenie w programowaniu/projektowaniu systemów dedykowanych.

Funkcje wymienione w pkt. 2a i 2b mogą być realizowane przez tę samą osobę jeśli posiada odpowiednie doświadczenie.

Ocena warunku spełnienia będzie dokonywana metodą 0 – 1, tj. nie spełnia/spełnia, w oparciu o oświadczenie i dokumenty Wykonawcy zawarte w JEDZ.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Zgodnie z treścią wzoru umowy – zał. nr 3 do SIWZ.

Ilość systemów zarządzania bazami danych wykorzystanych w oferowanym rozwiązaniu, bez uwzględniania bazy danych portalu dla przewodników, nie może być większa niż dwa. Przyjmujemy, że o jednym systemie zarządzania bazami danych mówimy w przypadku wykorzystania tej samej wersji/edycji jednego produktu będącego systemem zarządzania bazą danych.

Procedura
Czas składania ofert: 10:45
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2017-03-02 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Zamek Królewski na Wawelu-Państwowe Zbiory Sztuki, Wawel 9, 31-001 Kraków, piętro I.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Ilość Systemów Zarządzania Bazami Danych
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Stabilność zespołu wdrożeniowego
Waga ceny: 60

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: 000276009
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: Państwowa Instytucja Kultury
Kontakt
Punkt kontaktowy: Ewa Jeżowska-Fila lub Dorota Jankowska
Adres internetowy: www.wawel.krakow.pl 🌏
Dokumenty URL: http://wawel.krakow.pl/pl/op/177/Przetargi 🌏
Nazwa instytucji zamawiającej: Zamek Królewski na Wawelu-Państwowe Zbiory Sztuki, Wawel 9, 31-001 Kraków, Kancelaria Ogólna, I-sze piętro, pokój nr 2
Adres pocztowy: Wawel 9
Telefon: +48 124225155-237 📞
Kraj: Miasto Kraków 🏙️

Odniesienie
Informacje dodatkowe

Dokonując oceny ofert Zamawiający zastosuje tzw. „procedurę odwróconą”, określoną w art. 24 aa ustawy Pzp. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy PZP.

Zamawiający będzie żądał wniesienia wadium przed terminem składania ofert. Wysokość wadium ustala się na kwotę 94 000 PLN (dziewięćdziesiąt cztery tysiące złotych). Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia przed podpisaniem umowy zabezpieczenia należytego wykonania umowy. Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. Więcej informacji o wykluczenia Wykonawców na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy PZP, wadium oraz zabezpieczeniu znajduje się w SIWZ zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Środki ochrony prawnej przysługujące wykonawcom

Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej szczegółowo określone w dziale VI ustawy: Środki ochrony prawnej.

Dokładne informacje na temat składania odwołań:

Informacje na temat terminów i procedur składnia odwołanie zawierają Art. 180 i 182 ustawy Pzp:

Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.

Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.

Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej, podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu.

Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej.

Odwołanie wobec czynności innych niż określone w p. poprzedzających wnosi się – w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

W przypadku wniesienia odwołania po upływie terminu składania ofert bieg terminu związania ofertą ulega zawieszeniu do czasu ogłoszenia przez Izbę orzeczenia.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych Departament Odwołań
Źródło: OJS 2017/S 017-027785 (2017-01-20)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2017-06-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem Zamówienia jest: wykonanie, dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego(ZSI) przeznaczonego do wspomagania działalności Zamku Królewskiego na Wawelu w obszarach: kadry i płace, kontrahenci, finanse i księgowość, sprzedaż, magazyny, zaopatrzenie mundurowe, w tym zaopatrzenie w odzież ochronną i roboczą, obsługa ruchu turystycznego wraz z infrastrukturą techniczną. Przedmiot zamówienia obejmuje również usługi serwisu gwarancyjnego, nadzoru autorskiego i rozwoju systemu.

Całkowita wartość zamówienia: 3951869.46 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-06-07 📅
Data publikacji: 2017-06-08 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 108-217799
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 017-027785
Numer Dz.U.-S: 108

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2017-05-23 📅

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:

Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp,przysługują środki ochrony prawnej szczegółowo określone w dziale VI ustawy: Środki ochrony prawnej.

Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej,podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu.

Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się,iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.

Źródło: OJS 2017/S 108-217799 (2017-06-07)

Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania (2019-01-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 3951869.46 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Zamek Królewski na Wawelu - Państwowe Zbiory Sztuki

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-01-03 📅
Data publikacji: 2019-01-07 📅
Data końcowa: 2023-06-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 004-005580
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 108-217799
Numer Dz.U.-S: 4

Obiekt
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Zamek Królewski na Wawelu – Państwowe Zbiory Sztuki

Udzielenie zamówienia
Nazwa: Lider; Comarch Polska S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 120705696
Adres pocztowy: al. Jana Pawła II 39A
Miasto pocztowe: Kraków
Kod pocztowy: 31-864
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Kraków 🏙️
Nazwa: Partner; Comarch S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 350527377
Całkowita wartość zamówienia: 3951869.46 PLN 💰

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Dorota Jankowska lub Łukasz Biela

Informacje uzupełniające
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych, Departament Odwołań
Źródło: OJS 2019/S 004-005580 (2019-01-03)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)