The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and e-mail inquiries addressed to it by individuals and institutions. The subject of the contract also consists in ensuring that the appropriate number of publications and information material is available on the spot and dispatching them at the request of individuals and institutions.
The contractor has to ensure qualified assistants to be present throughout the Information Point's opening hours who will provide information, guidance and assistance tailored to individual needs.
Places of performance: EC REP in Warsaw (lot 1), Regional ECREP in Wroclaw (lot 2).
Termin
Termin składania ofert wynosił 2018-08-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-06-29.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Assistance services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland - PO/2018-13/WAR
PO/2018-13/WAR”
Produkty/usługi: Usługi edukacyjne i szkoleniowe📦
Krótki opis:
“The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and e-mail...”
Krótki opis
The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and e-mail inquiries addressed to it by individuals and institutions. The subject of the contract also consists in ensuring that the appropriate number of publications and information material is available on the spot and dispatching them at the request of individuals and institutions.
The contractor has to ensure qualified assistants to be present throughout the Information Point's opening hours who will provide information, guidance and assistance tailored to individual needs.
Places of performance: EC REP in Warsaw (lot 1), Regional ECREP in Wroclaw (lot 2).
Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: EUR 660 000 💰
Informacje o działkach
Oferty mogą być składane na wszystkie części
1️⃣ Zakres zamówienia
Tytuł:
“Assistance Services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland - Lot 1 Warsaw PO/2018-13/WAR” Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: 1
Opis
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania📦
Miejsce wykonania: Warszawski stołeczny🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: European Commission Representation in Warsaw (Lot 1)
Opis zamówienia:
“The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and e-mail...”
Opis zamówienia
The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and e-mail inquiries addressed to it by individuals and institutions. The subject of the contract also consists in ensuring that the appropriate number of publications and information material is available on the spot and dispatching them at the request of individuals and institutions.
The contractor has to ensure qualified assistants to be present throughout the Information Point's opening hours who will provide information, guidance and assistance tailored to individual needs.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia, a wszystkie kryteria są określone tylko w dokumentach przetargowych
Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: EUR 380 000 💰
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 48
Informacje dodatkowe:
“All documentation of this call for tenders, including any additional information during the procedure is published at the following internet address:...”
Informacje dodatkowe
All documentation of this call for tenders, including any additional information during the procedure is published at the following internet address: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=3795
Tenderers should consult this site regularly, as additional information may be published at any time during the procedure.
2️⃣ Zakres zamówienia
Tytuł:
“Assistance services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland - Lot 2 Wroclaw PO/2018-13/WAR” Tytuł
Numer identyfikacyjny działki: 2
Opis
Miejsce wykonania: Wrocławski🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: European Commission Regional Representation in Wroclaw (Lot 2)
Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: EUR 280 000 💰
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków: According to the Tender Specifications
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Kryteria wyboru określone w dokumentach dotyczących zamówień publicznych
Zdolności techniczne i zawodowe
Kryteria wyboru określone w dokumentach dotyczących zamówień publicznych
Informacje o pracownikach odpowiedzialnych za realizację zamówienia
Obowiązek podania nazwisk i kwalifikacji zawodowych pracowników skierowanych do realizacji zamówienia
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacja o umowie ramowej lub dynamicznym systemie zakupów
Umowa ramowa z jednym operatorem
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2018-08-17
16:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: bułgarski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: czeski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: duński 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: niemiecki 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: grecki 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: angielski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: hiszpański 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: estoński 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: fiński 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: francuski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: irlandzki 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: chorwacki 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: węgierski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: włoski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: litewski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: łotewski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: maltański 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: niderlandzki 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: portugalski 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: rumuński 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: słowacki 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: słoweński 🗣️
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: szwedzki 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 6
Warunki otwarcia ofert: 2018-08-27
11:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): See I.1.
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“Maximum two representatives per tenderer and representatives of the contracting authorities.”
Informacje uzupełniające Informacje dodatkowe
“Tenderers are invited to check regularly the URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=3795 for possible updates, clarifications and...”
Tenderers are invited to check regularly the URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=3795 for possible updates, clarifications and questions/answers.
You may submit any observations concerning the procurement procedure to the contracting authority using the contact means under Section I. If you believe that there was maladministration, you may lodge a complaint to the European Ombudsman within two years of the date when you became aware of the facts on which the complaint is based (see http://www.ombudsman.europa.eu).
Within two months of notice of the award decision, you may launch an action for annulment of the award decision. Any request you may make and any reply from us, or any complaint for maladministration, will have neither the purpose nor the effect of suspending the time-limit for launching an action for annulment or to open a new period for launching an action for annulment. The body responsible for hearing annulment procedures is indicated in Section VI.4.1.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: General Court of the European Union
Adres pocztowy: Rue du Fort Niedergrünewald
Miasto pocztowe: Luxembourg
Kod pocztowy: 2925
Kraj: Luksemburg 🇱🇺
Telefon: +352 4303-1📞
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu📧
Fax: +352 4303-2100 📠
URL: http://curia.europa.eu🌏 Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: European Ombudsman
Miasto pocztowe: Brussels
Kraj: Belgia 🇧🇪
URL: http://www.ombudsman.europa.eu🌏
Źródło: OJS 2018/S 131-298070 (2018-06-29)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-12-20) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa:
“European Commission, Directorate-General Communication, EC Representation in Poland — Warsaw-PO/2018-13/WAR”
Adres pocztowy: Ul. Jasna 14/16a
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Assistance services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland — PO/2018-13/WAR
PO/2018-13/WAR”
Krótki opis:
“The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and email...”
Krótki opis
The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and email inquiries addressed to it by individuals and institutions. The subject of the contract also consists in ensuring that the appropriate number of publications and information material is available on the spot and dispatching them at the request of individuals and institutions.
The contractor has to ensure qualified assistants to be present throughout the Information Point's opening hours who will provide information, guidance and assistance tailored to individual needs.
Places of performance: EC REP in Warsaw (Lot 1), Regional ECREP in Wroclaw (Lot 2).
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): EUR 660 000 💰
Informacje o działkach
Niniejsze zamówienie podzielone jest na części ✅ Zakres zamówienia
Tytuł:
“Assistance Services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland — Lot 1 Warsaw PO/2018-13/WAR” Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: European Commission Representation in Warsaw (Lot 1).
Opis zamówienia:
“The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and email...”
Opis zamówienia
The purpose of the contract is to provide services in the form of answers to questions from visitors to the Information Point and to telephone and email inquiries addressed to it by individuals and institutions. The subject of the contract also consists in ensuring that the appropriate number of publications and information material is available on the spot and dispatching them at the request of individuals and institutions.
The Contractor has to ensure qualified assistants to be present throughout the Information Point's opening hours who will provide information, guidance and assistance tailored to individual needs.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality and relevance of the methodology to cover all the services in accordance with all the requirements of 2.1 the tender specifications. (Point 6.1 of...”
Kryterium jakości (nazwa)
Quality and relevance of the methodology to cover all the services in accordance with all the requirements of 2.1 the tender specifications. (Point 6.1 of the specifications).
Pokaż więcej
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality of the proposed written answers to the written inquiries in Annex VI to the invitation to tender (Point 6.2 of the specifications).”
Kryterium jakości (nazwa):
“Reliability of the measures used to ensure the continuous and effective performance of the contract throughout the term of the contract and the prompt...”
Kryterium jakości (nazwa)
Reliability of the measures used to ensure the continuous and effective performance of the contract throughout the term of the contract and the prompt performance of the tasks (Point 6.3 of the specif.)
Pokaż więcej
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa):
“Relevance of the measures used to guarantee the high quality of the services (Point 6.4 of the specifications).”
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality of the proposed lessons on Europe, meetings and seminars on current European issues.”
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality of the measures implemented to ensure consistently high performance throughout the term of the contract, including quality control measures (Point...”
Kryterium jakości (nazwa)
Quality of the measures implemented to ensure consistently high performance throughout the term of the contract, including quality control measures (Point 6.6 of the specifications).
Pokaż więcej
Cena (waga): Lowest P/PX*40XQty60
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Assistance services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland — Lot 2 Wroclaw PO/2018-13/WAR” Opis
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: European Commission Regional Representation in Wroclaw (Lot 2).
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality and relevance of the methodology to cover all the services in accordance with all the requirements of 2.1 the tender specifications (Point 6.1 of...”
Kryterium jakości (nazwa)
Quality and relevance of the methodology to cover all the services in accordance with all the requirements of 2.1 the tender specifications (Point 6.1 of the specifications)
Pokaż więcej
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality of the proposed written answers to the written inquiries in Annex VI to the invitation to tender (Point 6.2 of the specifications). The following...”
Kryterium jakości (nazwa)
Quality of the proposed written answers to the written inquiries in Annex VI to the invitation to tender (Point 6.2 of the specifications). The following aspects will be taken into account
Pokaż więcej
Kryterium jakości (nazwa):
“Relevance of the measures used to guarantee the high quality of the services (Point 6.4 of the specifications)”
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality of the proposed lessons on Europe, meetings and seminars on current European issues”
Kryterium jakości (nazwa):
“Quality of the measures implemented to ensure consistently high performance throughout the term of the contract, including quality control measures (Point...”
Kryterium jakości (nazwa)
Quality of the measures implemented to ensure consistently high performance throughout the term of the contract, including quality control measures (Point 6.6 of the specifications)
Procedura Informacja o umowie ramowej
Zamówienie obejmuje zawarcie umowy ramowej
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2018/S 131-298070
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Numer identyfikacyjny działki: 1
Tytuł:
“Assistance Services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland — Lot 1 Warsaw PO/2018-13/WAR”
Data zawarcia umowy: 2018-11-27 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 3
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 0
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Profile Sp. z.o.o
Krajowy numer rejestracyjny: REGON:930060396
Adres pocztowy: Ul. Dabrówki 6
Miasto pocztowe: Warsaw
Kod pocztowy: 03-909
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Miasto Warszawa🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: EUR 380 000 💰
Całkowita wartość umowy/działki: EUR 380 000 💰
2️⃣
Numer umowy: 2
Numer identyfikacyjny działki: 2
Tytuł:
“Assistance services for Information Points in the premises of the EC Representation in Poland — Lot 2 Wroclaw PO/2018-13/WAR” Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Studio-W Agencja Artystyczna i Reklamowa Stanislaw Wolny
Krajowy numer rejestracyjny: REGON: 930060396
Adres pocztowy: Al. Karkonoska 10
Miasto pocztowe: Wroclaw
Kod pocztowy: 53-015
Region: Wrocławski🏙️ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: EUR 280 000 💰
Całkowita wartość umowy/działki: EUR 280 000 💰
Informacje uzupełniające Informacje dodatkowe
“Tenderers are invited to check regularly the URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=3795 for possible updates, clarifications and...”
Tenderers are invited to check regularly the URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=3795 for possible updates, clarifications and questions/answers.
You may submit any observations concerning the procurement procedure to the Contracting Authority using the contact means under Section I). If you believe that there was maladministration, you may lodge a complaint to the European Ombudsman within 2 years of the date when you became aware of the facts on which the complaint is based (see http://www.ombudsman.europa.eu).
Within 2 months of notice of the award decision, you may launch an action for annulment of the award decision. Any request you may make and any reply from us, or any complaint for maladministration, will have neither the purpose nor the effect of suspending the time-limit for launching an action for annulment or to open a new period for launching an action for annulment. The body responsible for hearing annulment procedures is indicated in Section VI.4.1).
Pokaż więcej Organ kontrolny
Adres pocztowy: rue du Fort Niedergrünewald
Źródło: OJS 2018/S 250-576688 (2018-12-20)