Tekst
„E-usługi publiczne w Gminie Świerzawa”: w ramach realizacji Zamówienia wdrożony zostanie zintegrowany system teleinformatyczny, obejmujący zintegrowane systemy dziedzinowe, Elektroniczne Zarządzanie Dokumentami, Platformę Obsługi Klienta itp. oraz e-usługi na 3, 4 oraz 5 poziomie dojrzałości. Wdrożony system pozwoli na prowadzenie usług zgodnych z przepisami prawa dotyczącymi interoperacyjności, bezpieczeństwa oraz standardu dostępu dla niepełnosprawnych. Wdrożony system musi współpracować zarówno z komputerami typu desktop oraz urządzeniami mobilnymi typu laptop, tablet czy smartfon.
W ramach projektu odbędą się poniższe działania – zakup i wdrożenie:
a) Platformy Obsługi Klienta (POK),
b) portalu zgodnego z WCAG 2.0,
c) systemu elektronicznego zarządzania dokumentami (EZD),
d) systemu płatności elektronicznych,
e) modernizacji BIP wraz z migracją danych,
f) baz danych oraz oprogramowania koniecznych do świadczenia e-usług,
g) brokera integracyjnego umożliwiającego używanie profilu zaufanego ePUAP do podpisywania wniosków/formularzy w module obsługi klienta,
h) punktu Potwierdzania Profili Zaufanych,
i) integracji wykorzystywanych systemów dziedzinowych wraz z ich modernizacją i migracją danych,
j) szyny usług integrującej usługi ePUAP, EZD i systemy dziedzinowe np. automatyzację przepływu deklaracji podatkowych z platformy ePUAP, EZD do systemów podatkowych,
k) platformy usług publicznych udostępniającej dane z systemów dziedzinowych,
l) aplikacji mobilnej na 2 platformy systemowe (Android, iOS) zintegrowanej z platformą usług publicznych,
m) platformy konsultacji społecznych,
n) budżetu obywatelskiego,
o) E-rady,
p) systemu informacji przestrzennego GIS z digitalizacją zbiorów w celu zasilenia systemu,
q) systemu służącego do planowania i realizacji budżetu w trybie zadaniowym dla jednostek organizacyjnych,
r) systemu backupów biznesowych,
s) modułów e-przedsiębiorca i e-tablica,
t) aplikacji mobilnej do e-usługi dot. wywozu odpadów,
u) sprzętu komputerowego i serwerowego (komputery stacjonarne 20 szt., laptopy 4 szt, skanery 3 szt., szafa serwerowa, serwer dziedzinowy, serwer do e-usług, klimatyzator, UPS z agregatem prądotwórczym, urządzenie UTM dla jednostek podległych, sprzęt do backupu danych),
v) zestawu do obsługi posiedzeń i sesji Rady (tablety 15 szt., projektor i ekran, bezprzewodowy system konferencyjny, zestaw do streamowania),
w) szkolenia,
x) testy bezpieczeństwa.
Na skutek realizacji niniejszej części zamówienia zostanie wdrożone 12 e-usług, w tym:
5 e-usług na poziomie 5 - Użytkownik ma możliwość załatwienie sprawy urzędowej drogą elektroniczną z jednoczesną personalizacją obsługi tj. automatyczne dostarczenie konkretnych usług, spersonalizowanych dla użytkownika (formularze są częściowo uzupełnione). Usługa umożliwia dokonanie płatności przez internet oraz ma możliwość samodzielnego inicjowania kontaktu z klientem. Możliwość śledzenia stanu załatwienia sprawy.
1 e-usługa na poziomie 4 - Użytkownik ma możliwość dostępu do formularzy online, możliwość zainicjowania sprawy drogą elektroniczną poprzez interaktywne wypełnienie i przesłanie dokumentów elektronicznych do jednostki oraz dokonania płatności, Urząd odpowiada na złożone dokumenty.
4 e-usługi na poziomie 3 - Użytkownik ma możliwość dostępu do formularzy online, możliwość zainicjowania sprawy drogą elektroniczną poprzez interaktywne wypełnienie i przesłanie dokumentów elektronicznych do jednostki administracji publicznej drogą elektroniczną, Urząd odpowiada na złożone dokumenty.
2 e-usługi na poziomie 1 - Użytkownik ma możliwość skorzystania z udostępnionych informacji.
Opisane poniżej wymagania stanowią zakres minimalnych oczekiwań Zamawiającego dla przedmiotu dostawy.Zamawiający dopuszcza równoważność rozwiązań na zasadach określonych w SIWZ.
Dodatkowo w ramach projektu „E-aktywni mieszkańcy województwa dolnośląskiego i lubuskiego” – dostawa 8 komputerów przenośnych wraz z oprogramowaniem, oraz w ramach funduszu sołeckiego wsi Sędziszowa dostawa 1 komputera przenośnego.