Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany
W dwóch zakresach:
— zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia,
— zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji.
Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2019-08-07. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-07-22.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Telestrada S.A.

Kto?

• Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

Co?

• Usługi telekomunikacyjne › Usługi telefoniczne i przesyłu danych

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2019-07-22	Ogłoszenie o zamówieniu
2019-08-06	Dodatkowe informacje
2019-08-12	Dodatkowe informacje
2019-08-22	Dodatkowe informacje
2019-10-28	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
2020-12-22	Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania

Ogłoszenie o zamówieniu (2019-07-22)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi telefoniczne i przesyłu danych
Numer referencyjny: BAG.261.1.23.2019
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany W dwóch zakresach: — zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, — zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi telefoniczne i przesyłu danych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Adres pocztowy: ul. Grójecka 186
Kod pocztowy: 02-390
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏
E-mail: zamowienia@nfz.gov.pl 📧
Telefon: +48 225726254 📞
Fax: +48 225726305 📠
URL dokumentów: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-07-22 📅
Termin składania ofert: 2019-08-07 📅
Data publikacji: 2019-07-26 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 143-352249
Numer Dz.U.-S: 143
Informacje dodatkowe

1. Podział wartości szacunkowej za realizację zamówienia: — 3 414 634,14 PLN na zakres A — 121 951,22 PLN na zakres B 2. Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy, najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany

W dwóch zakresach:

— zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia,

— zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji.

Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Szacowana wartość całkowita: 3536585.36 PLN 💰
Wartość szacunkowa bez VAT: 3536585.36 PLN 💰
Czas trwania: 24 miesięcy
Informacje dodatkowe:

1. Podział wartości szacunkowej za realizację zamówienia:

— 3 414 634,14 PLN na zakres A

— 121 951,22 PLN na zakres B

2. Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy, najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: NFZ Centrala, Biuro Rzecznika Praw Pacjenta

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. Wykonawca musi być wpisany do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia go do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z 16.7.2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489, ze zm.) W zakresie spełnienia powyższego warunku Wykonawca musi posiadać aktualny wpis do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia go do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z 16.7.2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489, ze zm.)

2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12-23 ustawy

3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania, o których mowa powyżej w terminach określonych w rozdziale VII, wykonawcy muszą złożyć następujące dokumenty:

a) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,

b) oświadczenie Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności,

c) oświadczenie Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne,

d) oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy. W przypadku przynależności do tej samej grupy kapitałowej Wykonawca może złożyć wraz z oświadczeniem dokumenty bądź informacje wskazujące, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.

e) wraz z ofertą aktualny na dzień składania ofert JEDZ w wersji elektronicznej zgodnie z rozdziałem VII pkt 1 SIWZ

Zdolności techniczne i zawodowe:

Zamawiający uzna warunek w zakresie zdolności technicznej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż

W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie zrealizował:

a) 1 usługę obsługi telekomunikacyjnej dla jednostki administracji publicznej trwającą minimum 1 rok.

lub

b) 2 usługi obsługi telekomunikacyjnej dla jednostki administracji publicznej trwające minimum pół roku każda.

W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać co najmniej 1 podmiot.

Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, zobowiązany jest do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, następujących oświadczeń i dokumentów:

W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu:

a) aktualne zaświadczenie o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, które uprawnia go do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z 16.7.2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489, ze zm.)

b) wykaz wykonanych usług, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku, gdy w zakres umowy wchodziło wiele usług i działań, należy podać, czy

W zakres tej umowy wchodziło także zamówienie określone w warunku, o którym mowa w pkt V.1. SIWZ wymagany przez Zamawiającego.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia: Szczegółowe warunki umowy określa załącznik nr 2 do SIWZ

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Procedura przyspieszona:

Zamawiający zdecydował się zastosować art. 43 ust. 2b pkt 2 Pzp w przeprowadzeniu postępowania na usługi związane z organizacją i funkcjonowania infolinii (Telefonicznej Informacji Pacjenta) i skrócił termin składania ofert do 15 dni. Pilna potrzeba udzielenia zamówienia i skrócenia terminu składania ofert wynika z konieczności zagwarantowania ciągłości działania infolinii.

Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2019-08-07 📅
Czas otwarcia ofert: 10:30
Miejsce: Platforma Zakupowa Zamawiającego

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres profilu nabywcy: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏
Dokumenty URL: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. Realizacja zamówienia w poszczególnych zakresach odbywać się będzie w poniżej wskazanych terminach:

a) Zakres A: NFZ Centrala – Wykonawca będzie świadczył przedmiot zamówienia przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia Umowy jednak nie wcześniej niż od 31.8.2019 r.

b) Zakres B: Rzecznik Praw Pacjenta - Wykonawca będzie świadczył przedmiot zamówienia przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia Umowy jednak nie wcześniej niż od 1.9.2019 r.

2. Zgodnie z art. 45 ustawy Wykonawca jest obowiązany wnieść na rzecz Zamawiającego wadium. Wysokość wadium wynosi 100 000,00 PLN brutto (słownie: sto tysięcy zł brutto). Wadium musi obejmować cały okres związania ofertą. Za termin wniesienia wadium uznaje się termin zaksięgowania przelewu na koncie Zamawiającego.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o terminach składania odwołań: Zasady związane ze składaniem odwołań określa Dział VI ustawy Pzp.
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2019/S 143-352249 (2019-07-22)

Dodatkowe informacje (2019-08-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi telefonicznej informacji pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w 2 zakresach: — zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, — zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-08-06 📅
Termin składania ofert: 2019-08-23 📅
Data publikacji: 2019-08-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 153-378257
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 143-352249
Numer Dz.U.-S: 153

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi telefonicznej informacji pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w 2 zakresach:

Źródło: OJS 2019/S 153-378257 (2019-08-06)

Dodatkowe informacje (2019-08-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w 2 zakresach: — zakres A – świadczenie usługi dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia, — zakres B – świadczenie usługi dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a (dla zakresu A) i 1b (dla zakresu B) do Specyfikacji. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik do Specyfikacji nr 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-08-12 📅
Termin składania ofert: 2019-08-28 📅
Data publikacji: 2019-08-16 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 157-389052
Numer Dz.U.-S: 157

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w 2 zakresach:

Źródło: OJS 2019/S 157-389052 (2019-08-12)

Dodatkowe informacje (2019-08-22)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-08-22 📅
Termin składania ofert: 2019-09-09 📅
Data publikacji: 2019-08-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 164-403592
Numer Dz.U.-S: 164
Źródło: OJS 2019/S 164-403592 (2019-08-22)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-10-28)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Całkowita wartość zamówienia: 528675.36 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-10-28 📅
Data publikacji: 2019-10-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 211-517664
Numer Dz.U.-S: 211
Informacje dodatkowe

Wartość umowy na zakres A zawartej 15.10.2019 r. z NFZ Centrala wynosi: 406 724,14 PLN netto. Wartość umowy na zakres B zawartej 16.10.2019 r. z RPP wynosi: 121 951,22 PLN netto.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określają umowy dla poszczególnych zakresów.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a do umowy dla zakresu A i 1b do umowy dla zakresu B.

Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określają umowy: 2a dla Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia i 2b dla Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Procedura
Procedura przyspieszona:

Zamawiający zdecydował się zastosować art. 43 ust. 2b pkt 2 Pzp w przeprowadzeniu postępowania na usługi związane z organizacją i funkcjonowania infolinii (telefonicznej informacji pacjenta) i skrócił termin składania ofert do 15 dni. Pilna potrzeba udzielenia zamówienia i skrócenia terminu składania ofert wynika z konieczności zagwarantowania ciągłości działania infolinii.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2019-10-15 📅
Nazwa: Telestrada S.A.
Adres pocztowy: al. Krakowska 22A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-284
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Warszawa 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 528675.36 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2

Odniesienie
Informacje dodatkowe

Wartość umowy na zakres A zawartej 15.10.2019 r. z NFZ Centrala wynosi: 406 724,14 PLN netto.

Wartość umowy na zakres B zawartej 16.10.2019 r. z RPP wynosi: 121 951,22 PLN netto.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział VI ustawy Pzp.
Źródło: OJS 2019/S 211-517664 (2019-10-28)

Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania (2020-12-22)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 528675.36 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Zmiana umowy/koncesji w okresie jej obowiązywania

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-12-22 📅
Data publikacji: 2020-12-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 251-633081
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 211-517664
Numer Dz.U.-S: 251
Informacje dodatkowe

Wartość umowy na zakres A zawartej 15.10.2019 z NFZ Centrala wynosi: 406 724,14 PLN netto. Wartość umowy na zakres B zawartej 16.10.2019 z RPP wynosi: 121 951,22 PLN netto.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach obsługi telefonicznej informacji pacjenta (TIP)”. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dwóch zakresach:

Odniesienie
Informacje dodatkowe

Wartość umowy na zakres A zawartej 15.10.2019 z NFZ Centrala wynosi: 406 724,14 PLN netto.

Wartość umowy na zakres B zawartej 16.10.2019 z RPP wynosi: 121 951,22 PLN netto.

Źródło: OJS 2020/S 251-633081 (2020-12-22)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi pocztowe i telekomunikacyjne (>20 nowe zamówienia)

Usługi telekomunikacyjne (18)

Usługi telefoniczne i przesyłu danych (10)