2023-03-17Usługi infolinii dla Systemu iPFRON+ (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych)
1. Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie do świadczenia (Etap I) oraz świadczenie kompleksowej usługi Infolinii polegającej na obsłudze połączeń telefonicznych, wiadomości przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz formularzy zgłoszeniowych SOI, w tym zgłoszeń Użytkowników Systemu dotyczących zdarzeń, które wystąpiły podczas eksploatacji Systemu iPFRON+ oraz udzielaniu informacji merytorycznych na temat procesów obsługiwanych w Systemie iPFRON+ przez 2 Konsultantów (Etap II). Obsługa …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Lockus Sp. z o.o.
2020-10-29Uruchomienie usługi infolinii dla systemu SOW (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych)
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na obsłudze zgłoszeń Użytkowników Systemu informatycznego SOW (System Obsługi Wsparcia) dotyczących zdarzeń, które wystąpiły podczas eksploatacji Systemu (Incydentów). Obsługa zgłoszeń obejmuje również przekazywanie informacji o poszczególnych funkcjach systemu SOW dla niedoświadczonych użytkowników Systemu. Zamawiający zakłada wielopoziomowy System Obsługi Incydentów (SOI). Zadaniem Wykonawcy jest obsługa pierwszego poziomu - Pierwszej Linii …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Contact Center Sp. z o.o.
2020-09-11Świadczenie usług telefonii komórkowej dla KWP w Łodzi (Komenda Wojewódzka Policji w Łodzi)
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z przeniesieniem numerów oraz dostawą telefonów komórkowych.
2. Na podstawie art. 24aa ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada czy Wykonawca, którego oferta została oceniona, jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
3. Na podstawie art. 93 ust. 1a ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający zastrzega możliwość …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:T-Mobile Polska S.A.
2018-02-22Usługi telekomunikacyjne telefonii stacjonarnej (Izba Administracji Skarbowej w Warszawie)
1.1 Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej dla Izby Administracji Skarbowej
W Warszawie i podległych jednostek województwa mazowieckiego, zwanych dalej „Jednostkami”.
1.2 Dzierżawa central telefonicznych w urzędach skarbowych wskazanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w:
2.1 Załączniku Nr 1 do SIWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia;
2.2 Załączniku Nr 2 do SIWZ - Opis Techniczny Przedmiotu Zamówienia.
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Orange Polska Spółka Akcyjna
2017-04-07Świadczenie usług telefonii stacjonarnej dla Jednostek Administracji Państwowej (Centrum Obsługi Administracji Rządowej)
1. Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej z wykorzystaniem stacjonarnych łączy POTS lub/i ISDN w obiektach Jednostek Administracji Państwowej, wyszczególnionych w Wykazie zasobów telekomunikacyjnych Jednostek stanowiący Załącznik nr 7 do SIWZ.
2. W zakres usług wchodzą:
a) zapewnienie wszystkich przyłączy telekomunikacyjnych, niezbędnych do realizacji całości usług określonych w Załączniku nr 7 do SIWZ;
b) połączenia telefoniczne.
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Orange Polska S.A.
2016-12-29Zakup usług telefonii komórkowej i konwergentnej (Narodowy Bank Polski, Departament Koordynacji i Realizacji Zakupów)
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług telekomunikacyjnych, zwanych dalej „Usługami”.
2. W zakres Usług wchodzi w szczególności:
2.1. Świadczenie usługi telefonii komórkowej,
2.2. Świadczenie usługi telefonii konwergentnej, obejmujące dostawę i utrzymanie numerów telefonów numeracji krajowej (+48) zarówno stacjonarnej jak i komórkowej,
2.3. Świadczenie usługi infolinii ulgowej 801-111-000,
2.4. Dostarczenie rezerwowych zakończeń sieci telekomunikacyjnej do …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:T-Mobile Polska Spółka Akcyjna
2015-04-24Modernizacja, instalacja i serwis infrastruktury szerokopasmowej sieci internetowej wraz z dostawą zestawów... (Gmina Łagiewniki)
1.Przedmiotem niniejszego zamówienia jest modernizacja istniejącej sieci łączności bezprzewodowej punkt-wielopunkt 5,4 GHz dla Gminy Łagiewniki, mająca na celu umożliwienie przyłączenia do sieci nowych beneficjentów ostatecznych i jednostek podległych Gminie Łagiewniki, oraz dostarczenie i instalacja sprzętu komputerowego, teleinformatycznego i oprogramowania dla gospodarstw domowych i jednostek podległych. Przedmiotowe zamówienie jest kontynuacją zrealizowanego przez Gminę Łagiewniki w latach 2011-2014 …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Sprint S.A.
2014-08-07Zakup usług głosowych dla ARiMR (Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa)
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług głosowych poprzez linie ISDN PRA/BRA/ANALOG, przeniesienie numeracji od dotychczasowych usługodawców. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia opisany został w Rozdz. I siwz zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego www.arimr.gov.pl pod nr sprawy DZP-2610-27/2014. Sposób realizacji zamówienia, ilość lokalizacji oraz wykaz lokalizacji wraz z numerami telefonów opisane zostały we wzorze umowy wraz z załącznikami, który stanowi załącznik nr 8 do SIWZ.
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Orange Polska S.A.
2013-11-28Uruchomienie oraz utrzymanie dostępu do publicznej sieci telefonicznej (PSTN) dla Straży Granicznej (Komenda Główna Straży Granicznej)
1. Przedmiotem zamówienia jest uruchomienie i utrzymanie dostępu do publicznej sieci telefonicznej zwanej dalej PSTN dla Straży Granicznej i Urzędu ds. Cudzoziemców zgodnie ze wszystkimi wymaganiami określonymi szczegółowo w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ),
W ramach zamówienia Wykonawca dostarczy łącza dostępowe do sieci PSTN dla lokalizacji centralnych i pośrednich w standardzie ISDN o wielkości PRA, a dla pozostałych lokalizacji w standardzie ISDN o wielkości BRA, zapewni obsługę ruchu …
Wyświetlenie zamówienia » Wymienieni dostawcy:Orange Polska S.A.