Świadczenie usług z zakresu User Experience

Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług z zakresu User Experience.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.
Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2019-06-25. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-05-20.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• TestArmy Group S.A.

Kto?

• Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia

Co?

• Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania › Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2019-05-20	Ogłoszenie o zamówieniu
2019-08-14	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2019-05-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka
Numer referencyjny: WZP.270.98.2019
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług z zakresu User Experience. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia
Adres pocztowy: ul. Stanisława Dubois 5A
Kod pocztowy: 00-184
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.csioz.gov.pl 🌏
E-mail: wzp@csioz.gov.pl 📧
URL dokumentów: http://www.csioz.gov.pl 🌏
URL do udziału: https://miniportal.uzp.gov.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-05-20 📅
Termin składania ofert: 2019-06-25 📅
Data publikacji: 2019-05-23 📅
Data końcowa: 2021-11-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 099-239927
Numer Dz.U.-S: 99
Informacje dodatkowe

Przedmiot umowy zostanie zrealizowany w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 30.11.2021 roku.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług z zakresu User Experience.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.

Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Szacowana wartość całkowita: 2 706 220 PLN 💰
Wartość szacunkowa bez VAT: 1 353 110 PLN 💰
Opis odnowień:

Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp w zakresie zamówienia podstawowego oraz na warunkach na jakich zostało udzielone zamówienie podstawowe. Wartość zamówienia o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp maksymalnie wyniesie 1 664 325,30 PLN brutto i została uwzględniona w szacunkowej całkowitej wartości zamówienia.

Opis opcji:

W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje zastosowanie opcji w zakresie realizacji Etapu II. Liczba godzin: 200 roboczogodzin do wykorzystania do 30.11.2021 roku, przy czym Zamawiający gwarantuje udzielenie zleceń na 100 roboczogodzin, pozostałe są prawem opcji.

Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE: Program Operacyjny Polska Cyfrowa, Projekt „ Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych”- P1 Faza 2. POPC.02.01.00-00-0066/17-04
Informacje dodatkowe:

Przedmiot umowy zostanie zrealizowany w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 30.11.2021 roku.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie opisuje i nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa: Zamawiający nie opisuje i nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.
Zdolności techniczne i zawodowe:

1. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże że:

a) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert – a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie – należycie wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych część wykonana obejmuje) co najmniej 2 usługi polegające na świadczeniu usług z zakresu User Experience o wartości nie mniejszej niż 500 000 PLN brutto każda z nich*;

b) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert – a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie – należycie wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych część wykonana obejmuje) co najmniej 2 usługi obejmujące badania użyteczności portalu internetowego, przy założeniu, że każde badanie uwzględniało co najmniej 100 pojedynczych badań jakościowych z użyciem co najmniej 3 metodyk (np. warsztatów współtworzenia, pogłębionych wywiadów indywidualnych połączonych z testami użyteczności – IDI, badań focusowych – FGI);

c) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert – a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie – należycie wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych część wykonana obejmuje) co najmniej 2 usługi obejmujące badania użyteczności portalu internetowego o zasięgu ogólnokrajowym, składającego się z części informacyjnej oraz usługowo/transakcyjnej, zawierającego co najmniej funkcjonalności logowania i udostępnienia danych.

*Uwaga:

— jeżeli usługa obejmowała szerszy zakres niż opisany w ww. warunku, wartość wskazaną w punkcie a) należy odnieść do zakresu usługi opisanej w warunku,

— jeżeli zamówienia są w trakcie realizacji, wartość wykonanej/zrealizowanej części każdego z nich do upływu terminu składania ofert nie może być niższa niż 500 000,00 PLN brutto.

2. Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia o kwalifikacjach zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu niezbędnym do wykonania zamówienia, odpowiadający warunkom określonym w Rozdziale V pkt 1.2.4 Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ. Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do zawartej umowy w sposób i na warunkach szczegółowo opisanych we wzorze umowy.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2019-06-25 📅
Czas otwarcia ofert: 10:30
Miejsce: W siedzibie Zamawiającego w Warszawie przy ul. Stanisława Dubois 5A – piętro I, pok. 132c. Otwarcie ofert jest jawne.

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: jednostka budżetowa
Kontakt
Punkt kontaktowy: Dariusz Wysmułek
Adres internetowy: www.csioz.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: www.csioz.gov.pl 🌏
URL dokumentów: www.csioz.gov.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

I. Wymagania dotyczące wadium zostały opisane w rozdziale VIII SIWZ. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 40 000,00 PLN, słownie: (czterdzieści tysięcy złotych) przed upływem terminu składania ofert.

II. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy najpóźniej w dniu jej zawarcia, w wysokości 5 % maksymalnego łącznego wynagrodzenia brutto z tytułu realizacji przedmiotu Umowy.

III. W nawiązaniu do Sekcji IV.2.6) - „Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą” - Zamawiający informuje, że za 2 (dwa miesiące) należy przyjąć 60 dni.

IV. Warunki dotyczące Sekcji III.1.3) Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe zostały opisane w rozdziale V.1.2.3 i V.1.2.4 SIWZ.

V. Wykaz oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia zostały określone w rozdziale VI SIWZ.

VI. Zamawiający skorzysta z przepisu art. 24aa ust. 1 ustawy Pzp i najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów wymienionych w rozdziale VI pkt 6 SIWZ.

VII. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania jeżeli środki, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane (zgodnie z art. 93 ust. 1a ustawy Pzp).

VIII. Zamawiający przewiduje możliwości udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. Wartość zamówienia o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp wynosi:

1 664 325,30 PLN brutto.

IX. Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia z siedzibą w Warszawie przy ul. Stanisława Dubois 5A, 00-184 Warszawa, POLSKA (dalej: „CSIOZ”) przetwarza dane zawarte w ofertach albo

Wnioskach o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, znajdujące się w publicznie dostępnych rejestrach (Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej RP, Krajowy Rejestr Karny) w celu prowadzenia postępowań w sprawie zamówienia publicznego na postawie przepisów ustawy z dnia 29.1.2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1986, z późn. zm.). Wśród tych informacji mogą pojawić się dane, które na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „Ogólne Rozporządzenie” lub „RODO”), mają charakter danych osobowych. W świetle powyższego CSIOZ informuje, że: 1) Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia z siedzibą w Warszawie przy ul. Stanisława Dubois 5A, 00-184 Warszawa, POLSKA, REGON: 001377706, NIP: 5251575309, skrytka ePUAP: /csiozgovpl/ SkrytkaESP, tel. +48 225070927, e-mail: biuro@csioz.gov.pl 2) W sprawach związanych z Pani/Pana danymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, kontakt pisemny za pomocą poczty tradycyjnej na adres: IOD CSIOZ, 00-184 Warszawa, ul. Stanisława Dubois 5A, POLSKA; e-mail: iod@csioz.gov.pl, tel. +48 225970994 3) Dane osobowe zawarte w ofertach są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. Celem przetwarzania danych osobowych jest prowadzenie w imieniu własnym zamówień publicznych. Przetwarzanie danych osobowych na potrzeby ww. postępowań mieści się w zakresie działalności statutowej CSIOZ i jest niezbędne, aby CSIOZ mogło prawidłowo wypełniać nałożone na nie obowiązki.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale VI ustawy Pzp, jak dla postępowań powyżej kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Źródło: OJS 2019/S 099-239927 (2019-05-20)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-08-14)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1 353 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-08-14 📅
Data publikacji: 2019-08-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 158-391366
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 099-239927
Numer Dz.U.-S: 158
Informacje dodatkowe

Przedmiot umowy zostanie zrealizowany w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 30 listopada 2021 roku.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowystanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Opis opcji:

W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje zastosowanie opcji w zakresie realizacji Etapu II.Liczba godzin: 200 roboczogodzin do wykorzystania do 30.11.2021 roku, przy czym Zamawiający gwarantuje udzielenie zleceń na 100 roboczogodzin, pozostałe są prawem opcji.

Przedmiot umowy zostanie zrealizowany w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 30 listopada 2021 roku.

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Doświadczenie zespołu Wykonawcy realizującego zamówienie
Kryterium jakości (waga): 40
Cena (waga): 60

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2019-08-13 📅
Nazwa: TestArmy Group S.A.
Adres pocztowy: ul. Petuniowa 9/5
Miasto pocztowe: Wrocław
Kod pocztowy: 53-238
Kraj: Polska 🇵🇱
Wrocławski 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 1 353 000 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres profilu nabywcy: https://csioz.gov.pl/zamowieniapubliczne 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy PZP przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale VI ustawy PZP, jak dla postępowań powyżej kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy PZP. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy PZP.

Źródło: OJS 2019/S 158-391366 (2019-08-14)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka (17)