Opis zamówienia
Zamawiający wymaga, aby dostarczone materiały były oryginalne, tzn. wyprodukowane przez producenta tego urządzenia, do którego dany materiał jest przeznaczony.
Zamawiający dopuszcza składanie ofert na materiały eksploatacyjne jakościowo równoważne, nowe, spełniające równoważne parametry (wydajność, jakość wydruków, trwałość) i wolne od wad technicznych. W przypadku zaoferowania produktów równoważnych, Wykonawca jest zobowiązany złożyć, na wezwanie Zamawiającego, dokumenty wskazane w rozdziale VI ust. 3 pkt 8 lit. a – j.
Oferowane równoważne materiały eksploatacyjne nie mogą powodować ograniczeń funkcji i możliwości sprzętu oraz zaniżać jakości wydruku w stosunku do materiałów oryginalnych. Wymagana jest również pełna kompatybilność z oprogramowaniem sprzętu: informowanie o liczbie wydrukowanych stron, poziomie zużycia tonera, tuszu, głowicy – jeśli sprzęt posiada takie możliwości. W przypadku kiedy produkt oryginalny posiada układ scalony, który monitoruje proces druku, produkt równoważny winien posiadać analogiczny element działający w ten sposób.
Ciężar udowodnienia równoważności oferowanych wyrobów spoczywa na Wykonawcy.
Przedmiot powinien być dostarczony w fabrycznie nowych, oryginalnych opakowaniach producenta z opisem zawartości oraz specyfikacją dostarczonego asortymentu. Dostarczone wyroby (nowe, pierwszej kategorii) muszą spełniać wymagania jakościowe potwierdzone przez producenta w systemie pełnego zapewnienia jakości, stosowanego podczas projektowania, produkcji, badań i końcowej kontroli wyrobów.
Toner, bęben wraz z kasetą, tusz wraz z pojemnikiem nie mogą pochodzić
Z procesu regeneracji i prefabrykacji i być wtórnie użyte w dostarczonym materiale eksploatacyjnym.
Opakowanie musi umożliwić pełną identyfikację towaru, bez konieczności naruszania opakowania:
Ilość, rodzaj, nazwa, producent, numer katalogowy, parametry techniczne (w tym między innymi pojemność, kolor, informacja o przeznaczeniu do określonego sprzętu), data ważności itp.
Dostarczone materiały eksploatacyjne mają posiadać termin przydatności do użycia nie krótszy niż 24 miesiące w przypadku tonerów i bębnów, 12 miesięcy w przypadku tuszy, licząc od dnia dostawy. Wykonawca gwarantuje poprawną jakość drukowania do wyczerpania środka barwiącego w okresie przydatności do użycia.
Wykonawca zapewni, iż dostarczony towar posiada gwarancję producenta.
Dodatkowo Wykonawca udzieli gwarancji w wymiarze 12 miesięcy na cały przedmiot umowy od daty odbioru towaru.
Gwarancja biegnie licząc od dnia dostawy wyrobu do Użytkownika, potwierdzonej na fakturze przez przedstawiciela Zamawiającego.
Termin gwarancji liczy się od dnia odbioru przez przedstawiciela Użytkownika, co potwierdza się protokołem przyjęcia – przekazania. Wady jakościowe dotyczące wykonania usługi Użytkownika zgłasza Wykonawcy w okresie gwarancyjnym niezwłocznie po ich wykryciu na podstawie formularza reklamacyjnego i przekazuje towar do jego dyspozycji. Reklamacja winna być uwzględniona na terenie kraju nie później niż w ciągu 14 dni, licząc od daty otrzymania protokołu.
Za wady prawne i fizyczne ujawnione w dostarczonych wyrobach, z tego tytułu wszelkie zobowiązania ponosi Wykonawca, który jest zobowiązany do usunięcia wad fizycznych i prawnych wyrobów lub do dostarczenia wyrobów wolnych od wad, jeżeli wady te ujawniają się w okresie gwarancji.
Zakwestionowany (wadliwy towar) może podlegać ekspertyzie technicznej, a koszty sporządzania ekspertyzy ponosi strona, której ocena jakości okazała się wadliwa.
Zamawiający informuje, że jest związany umowami gwarancyjnymi z producentami używanych urządzeń. Zawarte przez Zamawiającego umowy gwarancyjne nakładają m.in. obowiązek stosowania materiałów eksploatacyjnych wyszczególnionych i preferowanych w instrukcjach obsługi. Nie przestrzeganie umowy gwarancyjnej może narazić Zamawiającego na jej utratę i szkodę.