1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji.
3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2021-01-15.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-12-23.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“„Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
BAG-SZP.261.1.54.2020”
Produkty/usługi: Usługi telefoniczne i przesyłu danych📦
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji.
3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.
Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: PLN 1626016.26 💰
1️⃣
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji.
3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Cena
Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: PLN 1626016.26 💰
Czas trwania
Data końcowa: 2021-12-31 📅
Opis
Informacje dodatkowe:
“Uruchomienie usługi powinno nastąpić nie wcześniej niż dnia 1 stycznia 2021 r. jednakże nie później niż w dniu uruchomienia teleplatformy pierwszego...”
Informacje dodatkowe
Uruchomienie usługi powinno nastąpić nie wcześniej niż dnia 1 stycznia 2021 r. jednakże nie później niż w dniu uruchomienia teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK). Planowany termin zakończenia zamówienia – 31.12.2021.
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“1. Zamawiający uzna warunek w zakresie kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że...”
Wykaz i krótki opis warunków
1. Zamawiający uzna warunek w zakresie kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że został wpisany do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia go do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489, ze zm.).
2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12–23 ustawy.
3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania, o których mowa powyżej w terminach określonych w rozdziale VII, Wykonawcy muszą złożyć następujące dokumenty:
a) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
b) oświadczenie Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumenty potwierdzające dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności;
c) oświadczenie Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne;
d) oświadczenie Wykonawcy o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (...);
e) wraz z ofertą aktualny na dzień składania ofert JEDZ w wersji elektronicznej zgodnie rozdz. VI.
Pokaż więcej Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zamawiający uzna warunek w zakresie zdolności technicznej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
Zamawiający uzna warunek w zakresie zdolności technicznej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie zrealizował jedną usługę obsługi telekomunikacyjnej infolinii (obejmująca infrastrukturę techniczno-informacyjną) trwająca nieprzerwanie przez okres 12 miesięcy obejmującą 50 000 obsłużonych połączeń w okresie, który obejmowała usługa.
W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać co najmniej 1 podmiot.
Pokaż więcej Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.”
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Procedura przyspieszona:
“W chwili obecnej NFZ jest w trakcie ogłaszania postępowania na realizację usługi teleplatformy pierwszego kontaktu polegającej na udzielaniu porad...”
Procedura przyspieszona
W chwili obecnej NFZ jest w trakcie ogłaszania postępowania na realizację usługi teleplatformy pierwszego kontaktu polegającej na udzielaniu porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej, która ma zapewnić rozszerzenie wachlarza możliwości realizacji świadczeń opieki zdrowotnej w oparciu o teleporady poza zwykłymi godzinami pracy poradni POZ. Niniejsze będzie miało wpływ na poprawę dostępności do świadczeń dla pacjentów w przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia, zwłaszcza w okresie zwiększonej zachorowalności na COVID-19. Zgodnie z przyjętymi założeniami pacjent będzie miał możliwość skontaktowania się z teleplatformą pierwszego kontaktu (TPK) za pomocą, bezpłatnego, udostępnionego przez Zamawiającego, ogólnodostępnego, numeru telefonu. Za szybkim rozpoczęciem realizacji danej usługi przemawia również określony w art. 26 ustawy z dnia 14 sierpnia 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w celu zapewnienia funkcjonowania ochrony zdrowia w związku z epidemią COVID-19.
Pokaż więcej Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2021-01-15
10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 2
Warunki otwarcia ofert: 2021-01-15
10:30 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): platforma zakupowa Zamawiającego
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia):
“Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy Pzp. Zgodnie z art. 45 ustawy Wykonawca jest obowiązany wnieść na...”
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)
Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy Pzp. Zgodnie z art. 45 ustawy Wykonawca jest obowiązany wnieść na rzecz Zamawiającego wadium.
Wysokość wadium wynosi 48 000,00 PLN (słownie: czterdzieści osiem tysięcy złotych). Wadium musi obejmować cały okres związania ofertą.
Informacje uzupełniające Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱 Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział VI ustawy Pzp.
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2020/S 252-636762 (2020-12-23)
Dodatkowe informacje (2021-01-11) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“„Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”
BAG-SZP.261.1.54.2020”
Informacje uzupełniające Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2020/S 252-636762
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-01-15 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-01-25 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-01-15 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-01-25 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 010-019957 (2021-01-11)
Dodatkowe informacje (2021-01-20) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Narodowy Fundusz Zdrowia – Centrala
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-01-25 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-04 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-01-25 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-04 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 016-037264 (2021-01-20)
Dodatkowe informacje (2021-01-25) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“„Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania Teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
BAG-SZP.261.1.54.2020”
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.2.14
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Informacje dodatkowe
Stara wartość
Tekst:
“Uruchomienie usługi powinno nastąpić nie wcześniej niż dnia 1 stycznia 2021 r. jednakże nie później niż w dniu uruchomienia teleplatformy pierwszego...”
Tekst
Uruchomienie usługi powinno nastąpić nie wcześniej niż dnia 1 stycznia 2021 r. jednakże nie później niż w dniu uruchomienia teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK). Planowany termin zakończenia zamówienia – 31.12.2021.
Pokaż więcej Nowa wartość
Tekst:
“Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej Teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Postępowanie na...”
Tekst
Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej Teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Postępowanie na TPK jest dostępne na platformie Zamawiającego na stronie https://nfz.ezamawiajacy.pl
Link: https://nfz.ezamawiajacy.pl/pn/nfz/demand/notice/public/20464/details
Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK, które w obecnej chwili jest w toku. Uruchomienie obu usług przewidywane jest na pierwszy kwartał 2021 r.
Planowany termin zakończenia zamówienia – 31.12.2021.
Pokaż więcej Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-01-15 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-01-15 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 020-047541 (2021-01-25)
Dodatkowe informacje (2021-02-11) Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania Teleplatformy pierwszego kontaktu...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania Teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji.
3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej Teleplatformy Pierwszego Kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-18 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-18 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 032-080515 (2021-02-11)
Dodatkowe informacje (2021-02-16)
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-02-18 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-24 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-02-18 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-24 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 035-087942 (2021-02-16)
Dodatkowe informacje (2021-02-18)
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-02-24 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-26 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-02-24 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-26 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 037-093289 (2021-02-18)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-05-20) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Adres pocztowy: ul. Rakowiecka 26/30
Kod pocztowy: 02-528
Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do umowy.
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 1626016.26 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do umowy.
Procedura Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2020/S 252-636762
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Data zawarcia umowy: 2021-05-11 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 3
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 3
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Telestrada S.A.
Adres pocztowy: al. Krakowska 22A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-284
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Miasto Warszawa🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 1626016.26 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 1626016.26 💰
Informacje uzupełniające Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział IX ustawy Pzp.
Źródło: OJS 2021/S 099-261830 (2021-05-20)