„Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji.
3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2021-01-15. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-12-23.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Telestrada S.A.

Kto?

• Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

Co?

• Usługi telekomunikacyjne › Usługi telefoniczne i przesyłu danych

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2020-12-23	Ogłoszenie o zamówieniu
2021-01-11	Dodatkowe informacje
2021-01-20	Dodatkowe informacje
2021-01-25	Dodatkowe informacje
2021-02-11	Dodatkowe informacje
2021-02-16	Dodatkowe informacje
2021-02-18	Dodatkowe informacje
2021-05-20	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2020-12-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi telefoniczne i przesyłu danych
Numer referencyjny: BAG-SZP.261.1.54.2020
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji. 3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji. 4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi telefoniczne i przesyłu danych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
Adres pocztowy: ul. Grójecka 186
Kod pocztowy: 02-390
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏
E-mail: zamowienia@nfz.gov.pl 📧
Telefon: +48 225726254 📞
Fax: +48 225726305 📠
URL dokumentów: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-12-23 📅
Termin składania ofert: 2021-01-15 📅
Data publikacji: 2020-12-28 📅
Data końcowa: 2021-12-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 252-636762
Numer Dz.U.-S: 252
Informacje dodatkowe

Uruchomienie usługi powinno nastąpić nie wcześniej niż dnia 1 stycznia 2021 r. jednakże nie później niż w dniu uruchomienia teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK). Planowany termin zakończenia zamówienia – 31.12.2021.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji.

3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.

4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.

Szacowana wartość całkowita: 1626016.26 PLN 💰
Wartość szacunkowa bez VAT: 1626016.26 PLN 💰
Informacje dodatkowe:

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Terytorium Rzeczpospolitej Polskiej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. Zamawiający uzna warunek w zakresie kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że został wpisany do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia go do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489, ze zm.).

2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12–23 ustawy.

3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania, o których mowa powyżej w terminach określonych w rozdziale VII, Wykonawcy muszą złożyć następujące dokumenty:

a) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

b) oświadczenie Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumenty potwierdzające dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności;

c) oświadczenie Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne;

d) oświadczenie Wykonawcy o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (...);

e) wraz z ofertą aktualny na dzień składania ofert JEDZ w wersji elektronicznej zgodnie rozdz. VI.

Zdolności techniczne i zawodowe:

Zamawiający uzna warunek w zakresie zdolności technicznej za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie zrealizował jedną usługę obsługi telekomunikacyjnej infolinii (obejmująca infrastrukturę techniczno-informacyjną) trwająca nieprzerwanie przez okres 12 miesięcy obejmującą 50 000 obsłużonych połączeń w okresie, który obejmowała usługa.

W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać co najmniej 1 podmiot.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Procedura przyspieszona:

W chwili obecnej NFZ jest w trakcie ogłaszania postępowania na realizację usługi teleplatformy pierwszego kontaktu polegającej na udzielaniu porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej, która ma zapewnić rozszerzenie wachlarza możliwości realizacji świadczeń opieki zdrowotnej w oparciu o teleporady poza zwykłymi godzinami pracy poradni POZ. Niniejsze będzie miało wpływ na poprawę dostępności do świadczeń dla pacjentów w przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia, zwłaszcza w okresie zwiększonej zachorowalności na COVID-19. Zgodnie z przyjętymi założeniami pacjent będzie miał możliwość skontaktowania się z teleplatformą pierwszego kontaktu (TPK) za pomocą, bezpłatnego, udostępnionego przez Zamawiającego, ogólnodostępnego, numeru telefonu. Za szybkim rozpoczęciem realizacji danej usługi przemawia również określony w art. 26 ustawy z dnia 14 sierpnia 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w celu zapewnienia funkcjonowania ochrony zdrowia w związku z epidemią COVID-19.

Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2021-01-15 📅
Czas otwarcia ofert: 10:30
Miejsce: platforma zakupowa Zamawiającego
Informacje dodatkowe:

Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy Pzp. Zgodnie z art. 45 ustawy Wykonawca jest obowiązany wnieść na rzecz Zamawiającego wadium.

Wysokość wadium wynosi 48 000,00 PLN (słownie: czterdzieści osiem tysięcy złotych). Wadium musi obejmować cały okres związania ofertą.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres profilu nabywcy: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏
Dokumenty URL: https://nfz.ezamawiajacy.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o terminach składania odwołań: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział VI ustawy Pzp.
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2020/S 252-636762 (2020-12-23)

Dodatkowe informacje (2021-01-11)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-01-11 📅
Termin składania ofert: 2021-01-25 📅
Data publikacji: 2021-01-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 010-019957
Odnosi się do ogłoszenia: 2020/S 252-636762
Numer Dz.U.-S: 10
Źródło: OJS 2021/S 010-019957 (2021-01-11)

Dodatkowe informacje (2021-01-20)
Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Narodowy Fundusz Zdrowia – Centrala

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-01-20 📅
Termin składania ofert: 2021-02-04 📅
Data publikacji: 2021-01-25 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 016-037264
Numer Dz.U.-S: 16
Źródło: OJS 2021/S 016-037264 (2021-01-20)

Dodatkowe informacje (2021-01-25)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-01-25 📅
Termin składania ofert: 2021-02-12 📅
Data publikacji: 2021-01-29 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 020-047541
Numer Dz.U.-S: 20
Źródło: OJS 2021/S 020-047541 (2021-01-25)

Dodatkowe informacje (2021-02-11)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania Teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do specyfikacji. 3. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji. 4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej Teleplatformy Pierwszego Kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-02-11 📅
Termin składania ofert: 2021-02-18 📅
Data publikacji: 2021-02-16 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 032-080515
Numer Dz.U.-S: 32

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Świadczenie usługi telekomunikacyjnej bezpłatnej infolinii niezbędnej do działania Teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)”.

4. Przedmiot zamówienia będzie zabezpieczał obsługę budowanej Teleplatformy Pierwszego Kontaktu (TPK) postępowanie nr BAG-SZP.261.1.51.2020. Zawarcie umowy będzie uzależnione od wyniku postępowania na TPK.

Źródło: OJS 2021/S 032-080515 (2021-02-11)

Dodatkowe informacje (2021-02-16)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-02-16 📅
Termin składania ofert: 2021-02-24 📅
Data publikacji: 2021-02-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 035-087942
Numer Dz.U.-S: 35
Źródło: OJS 2021/S 035-087942 (2021-02-16)

Dodatkowe informacje (2021-02-18)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-02-18 📅
Termin składania ofert: 2021-02-26 📅
Data publikacji: 2021-02-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 037-093289
Numer Dz.U.-S: 37
Źródło: OJS 2021/S 037-093289 (2021-02-18)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-05-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Całkowita wartość zamówienia: 1626016.26 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Adres pocztowy: ul. Rakowiecka 26/30
Kod pocztowy: 02-528

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2021-05-20 📅
Data publikacji: 2021-05-25 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2021/S 099-261830
Numer Dz.U.-S: 99

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis: 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do umowy.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2021-05-11 📅
Nazwa: Telestrada S.A.
Adres pocztowy: al. Krakowska 22A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-284
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Warszawa 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 1626016.26 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział IX ustawy Pzp.
Źródło: OJS 2021/S 099-261830 (2021-05-20)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi pocztowe i telekomunikacyjne (>20 nowe zamówienia)

Usługi telekomunikacyjne (18)

Usługi telefoniczne i przesyłu danych (10)