Usługa asysty technicznej i rozwoju posiadanego środowiska pracy grupowej Office 365

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa asysty technicznej i rozwoju posiadanego środowiska pracy grupowej Office 365 realizowane według następującego podziału:
1) w ramach zamówienia podstawowego:
a) usługę asysty technicznej i konserwacji (ATiK) dedykowaną dla Intranetu Urzędu Miejskiego w Gdańsku – jako zadanie nr 1,
b) usługę asysty technicznej i konserwacji (ATiK) dedykowaną dla Systemu Ocen Pracowniczych – jako zadanie nr 2,
c) usługi rozwoju posiadanej platformy pracy grupowej oraz usługi konsultacyjne – jako zadanie nr 3;
2) w ramach zamówienia objętego prawem opcji:
a) usługi asysty technicznej i konserwacji (ATiK) dedykowanej dla Intranetu Urzędu Miejskiego w Gdańsku – jako zadanie nr 4,
b) usługi asysty technicznej i konserwacji (ATiK) dedykowanej dla Systemu Ocen Pracowniczych – jako zadanie nr 5,
c) usługi rozwoju posiadanej platformy pracy grupowej oraz usługi konsultacyjne – jako zadanie nr 6,
d) usługi asysty technicznej i konserwacji dla produktów i rozwiązań stworzonych w wyniku realizacji usług rozwoju (realizowanej zarówno w ramach zamówienia podstawowego, jak i zamówienia objętego prawem opcji) – jako zadanie nr 7.
Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji zawiera Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ), w tym Opis przedmiotu zamówienia i Istotne postanowienia umowy (IPU).

Opis opcji

1) Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji w niniejszym zamówieniu. Zamówienie zostało określone jako zadania nr 4, 5, 6 i 7.
2) Szczegółowe informacje dotyczące wielkości zamówienia podstawowego oraz zamówienia objętego prawem opcji, terminów realizacji zawierają załączniki do niniejszej SIWZ w tym IPU.
3) Zamawiający będzie uprawniony do udzielania zamówień w ramach prawa opcji w przypadku pojawienia się zapotrzebowania. Zamawiający zastrzega sobie prawo zrealizowania zamówienia tylko w zakresie zamówienia podstawowego i Wykonawca nie będzie wysuwał w stosunku do Zamawiającego żadnych roszczeń z tego tytułu.
4) Realizacja (o ile nie zastrzeżono inaczej) oraz wszelkie rozliczenia w związku z realizacją zamówienia objętego prawem opcji będą odbywały się na takich samych zasadach oraz według cen jednostkowych wskazanych w ofercie Wykonawcy jak w ramach zamówienia podstawowego. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia objętego prawem opcji jest skierowanie przez Zamawiającego stosownego oświadczenia/zamówienia o skorzystaniu z prawa opcji w terminie i na zasadach określonych w IPU.

Informacje dodatkowe

1. Ofertą należy złożyć na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do SWIZ.
2. Zapisy w zakresie stosowania przepisów RODO zostały określone w SIWZ.
3. Wymagane jest wniesienie wadium w wysokości 8 000,00 PLN na zasadach i w sposób określonych w SIWZ.
4. Zamawiający nie zawiera umowy ramowej w rozumieniu ustawy Pzp.
5. Postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego.

Wykaz i krótki opis warunków

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.
2. Podstawy wykluczenia, o których mowa w art. 24 ust. 5 ustawy Pzp: Zamawiający przewiduje wykluczenie Wykonawcy na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp.
3. W celu potwierdzenia przez Wykonawcę braku podstaw do wykluczenia Zamawiający żąda następujących dokumentów:
1) składanych wraz z ofertą:
a. jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (dalej JEDZ). Informacje zawarte w oświadczeniu stanowią wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. Wykonawca składa niniejsze oświadczenie w formie JEDZ, zgodnie z przyjętym wzorem (rozporządzenie wykonawcze Komisji Europejskiej wydane na podstawie dyrektywy Komisji Europejskiej 2014/24/UE – art. 59 ust. 2 i dyrektywy 2014/25/UE – art. 80 ust. 3);
2) składanych w terminie wskazanym w art. 24 ust. 11 ustawy Pzp.
Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp (informacji z otwarcia ofert), przekaże Zamawiającemu:
a. oświadczenie o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej; w przypadku przynależności do tej samej grupy kapitałowej Wykonawca może złożyć wraz z oświadczeniem dokumenty bądź informacje potwierdzające, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w przedmiotowym postępowaniu;
3) składanych na podstawie wezwania Zamawiającego:
Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy Pzp, tj.:
a. informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14, 21 ustawy Pzp wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,
b. oświadczenia Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności,
c. oświadczenia Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne,
d. odpisu z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp.
Zgodnie z art. 26 ust. 6 ustawy Pzp, Wykonawca nie jest obowiązany do złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 1 i 3 ustawy Pzp, tj. spełnianie warunków udziału w postępowaniu i brak podstaw wykluczenia z postępowania, jeżeli Zamawiający posiada oświadczenia lub dokumenty dotyczące tego Wykonawcy lub może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz.U. z 2017 r. poz. 570). Szczegółowe informacje o dokumentach wymaganych w niniejszym postępowaniu zawiera SIWZ.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający żąda następujących dokumentów:
1. wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
2. wykazu osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego (składających się na Kluczowy personel Wykonawcy), w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Do wykazu należy dołączyć wymagane certyfikaty w stosunku do każdej z osób, o ile takie certyfikaty były wymagane. Przez certyfikat należy rozumieć każdy dokument potwierdzający że dana osoba posiada dane uprawnienie. Certyfikat musi być wydany przez Microsoft.

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
1. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, zrealizował minimum dwa zamówienia, tj. dwie usługi, z których każda obejmowała swym zakresem zaprojektowanie i wdrożenie rozwiązania na platformie Microsoft SharePoint Online przeznaczonej dla minimum 1 000 użytkowników, wraz z co najmniej 3 miesięczną usługą wsparcia technicznego dla tego rozwiązania o wartości każdej usługi nie mniejszej niż 200 000 PLN brutto.
Przez jedno zamówienie – w każdym przypadku, o którym mowa powyżej należy rozumieć jedną umowę. Zamawiający dopuszcza, aby Wykonawca zrealizował zamówienia, o których mowa powyżej w ramach jednego większego zamówienia o zakresie opisanym powyżej, przy czym minimalna liczba użytkowników w tym przypadku to łącznie 2 000 użytkowników i wartość zamówienia musi stanowić nie mniej niż 400 000 PLN brutto;
2. dysponuje minimum:
1) inżynierem ds. infrastruktury (1):
a. certyfikaty/egzaminy łącznie: Azure Administrator Associate,
b. projekty: w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 PLN brutto każdy i dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników;
2) architektem (1):
a. certyfikaty/egzaminy łącznie:
— App Builder,
— MCSA: Office 365,
— Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert;
b. projekty: w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 PLN brutto każdy i dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników;
3) projektantem/konsultantem (1):
a. certyfikaty/egzaminy łącznie:
— App Builder,
— Azure Developer Associate,
— DevOps Engineer Expert,
— Azure Security Engineer Associate,
— Teamwork Administrator Associate,
— Enterprise Administrator Expert;
b. projekty: w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 PLN brutto każdy i dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników;
4) senior developerem (1):
a. certyfikaty/egzaminy łącznie:
— Azure Developer Associate,
— App Builder,
— Azure Security Engineer Associate;
b. projekty: w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 PLN brutto każdy i dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników;
5) developerem (1):
a. certyfikaty/egzaminy łącznie:
— Developing Microsoft Azure and Web Services;
b. projekty: w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 PLN brutto każdy i dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników;
6) change managerem (1):
a. certyfikaty/egzaminy łącznie:
— Certified Change Practitioner;
b. projekty: w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert brał udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 PLN brutto każdy i dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników;
7) graphic designerem (1):
a. projekty: w okresie ostatnich 3 lat udział w min. 2 projektach zrealizowanych w oparciu o usługi O/M365 o wartości min. 100 000 dla klientów/Zamawiających powyżej 500 użytkowników.
Warunki zostały opisane w SIWZ.

Warunki realizacji zamówienia

Warunki realizacji zamówienia zawiera załącznik nr 8 do SIWZ – Istotne postanowienia umowy (IPU lub umowa). W IPU określone zostały przewidywane możliwości zmiany umowy.

Warunki otwarcia ofert (miejsce)

Otwarcie ofert odbędzie się w siedzibie Zamawiającego, Gdańskie Centrum Informatyczne, ul. prof. W. Andruszkiewicza 5 w Gdańsku (budynek KOGA), POLSKA.
Niniejsze postępowanie prowadzone jest zgodnie z art. 10a ust. 1 ustawy Pzp przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa sekcji III.1.1 ust. 3. pkt 3 składa:
1) lit. a: informację z odpowiedniego rejestru albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy Pzp;
2) lit. d: dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości.
2. Dokumenty, o których mowa w ust. 1, powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
3. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 1 zastępuje się je dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania tej osoby. Przepis ust. 2 stosuje się.
4. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących tego dokumentu.
5. Wykonawca mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w odniesieniu do osoby mającej miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, której dotyczy dokument wskazany w sekcji III.1.1 ust. 3. pkt 3 lit a. składa dokument, o którym mowa w ust. 1 pkt 1, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 14 i 21 ustawy Pzp. Jeżeli w kraju, w którym miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie wydaje się takich dokumentów, zastępuje się go dokumentem zawierającym oświadczenie tej osoby złożonym przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na miejsce zamieszkania tej osoby. Przepis ust.2stosuje się.
6. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, spełnienie warunku udziału w postępowaniu Wykonawcy mogą wykazać łącznie. Każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia wykazuje brak podstaw wykluczenia.
7. Termin związania ofertą – 60 dni.
8. Szczegółowe terminy realizacji zamówienia zostały określone w SIWZ.
9. Oferty należy sporządzić w języku polskim.
10. Zamawiający nie przewiduje ustanowienia dynamicznego systemu zakupów.
11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.
12. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych.
13. Zamawiający nie przewiduje możliwości przeprowadzenia aukcji elektronicznej.
14. Zamawiający nie dopuszcza możliwości udzielenia zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp.
15. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto na ePUAP. Informacje o sposobie przygotowania oferty oraz złożenia oferty zawiera SIWZ.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych (ustawy Pzp).
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy. 3. Środkami ochrony prawnej są:
— odwołanie zgodnie z art. 180 ustawy,
— skarga do sądu, zgodnie z art. 198a ustawy.
4. Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:
1) Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.
2) Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
3) Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
4) Odwołujący przesyła kopie odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
5) Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
6) Wykonawca może w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania poinformować Zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy, na które nie przysługuje odwołanie na podstawie art. 180 ust. 2 ustawy Pzp.
7) W przypadku uznania zasadności przekazanej informacji Zamawiający powtarza czynność albo dokonuje czynności zaniechanej, informując o tym Wykonawców w sposób przewidziany w ustawie dla tej czynności.
8) Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób – w przypadku, gdy wartość zamówienia jest równa lub przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp.
9) Pozostałe postanowienia dotyczące środków ochrony prawnej regulują przepisy działu VI ustawy Pzp.